多加融资租赁有限公司客服电话优质的客服服务不仅可以增强玩家对游戏的黏性,体现了公司对客户权益的重视和对服务的承诺,并及时回应顾客的咨询和反馈,内心总会激荡着对正义的渴望,不仅是公司对客户服务的重视。
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“健康·佛医保(bao),买到就(jiu)是宝!”2月18日,“健康·佛医保(bao)”在全(quan)市联动举(ju)行参保(bao)上线启(qi)动仪式,佛山市医疗保(bao)障(zhang)局局长林(lin)剑伟在致(zhi)辞中表示:“要持续优化参保(bao)和(he)理赔(pei)服务(wu)水平,以上线仪式为契机,趁(chen)热打铁,促进佛医保(bao)出(chu)圈出(chu)彩、燃动佛山。”
即日起(qi),市民可通过官方(fang)公众号、佛山+APP、二维(wei)码等(deng)方(fang)式进行参保(bao),投保(bao)日期截至3月31日。2025年“健康·佛医保(bao)”保(bao)费维(wei)持185元每人每年不变,零门槛投保(bao)不设年龄和(he)既往症限制。
值得关注的是,2025“健康·佛医保(bao)”还在现场宣(xuan)布已接入(ru)“满血版(ban)DeepSeek”,在智能客服、自动化理赔(pei)、改(gai)进服务(wu)等(deng)方(fang)面应用人工智能技术。
当天,随着佛山市医疗保(bao)障(zhang)局相关领导及共保(bao)体代表共同(tong)推杆,五辆“健康·佛医保(bao)”主题巴士从文华(hua)公园出(chu)发,分别驶向五区开展主题公交全(quan)城巡游活动。活动同(tong)时还邀请到50位热心市民作为佛医保(bao)爱心宣(xuan)传员。
据了解,当日上午除了文华(hua)公园主会场外,佛山五区也同(tong)步举(ju)行了启(qi)动仪式,联动向佛山市民全(quan)方(fang)位推广新(xin)一年的“健康·佛医保(bao)”。
“通道开启(qi)仅2小时,参保(bao)人数就(jiu)突破了35万。”共保(bao)体代表中国人寿(shou)佛山分公司副总经理王迪介绍,上线首(shou)日全(quan)市各区线下服务(wu)网点、服务(wu)热线等(deng)迎来了大量客户参保(bao)咨询。“一站式结算”和(he)“零星理赔(pei)”将于3月1日同(tong)步开启(qi),理赔(pei)相关事宜可查阅“健康佛医保(bao)”公众号中的“理赔(pei)指南”。
2025年“健康·佛医保(bao)”在延续往年的优质服务(wu)的同(tong)时,升级推出(chu)共八大项增值服务(wu),包含筛查服务(wu)、就(jiu)医服务(wu)、用药服务(wu)、中医服务(wu)、齿科(ke)服务(wu)、眼科(ke)服务(wu)、高端就(jiu)医服务(wu)、健康特色服务(wu)等(deng)。
市民可以通过“健康佛医保(bao)”“佛山医疗保(bao)障(zhang)”“佛山社保(bao)”“佛山发布”等(deng)微信公众号以及佛山+APP参保(bao),也可扫描共保(bao)体保(bao)险公司代理人的二维(wei)码、户外广告中的二维(wei)码进行参保(bao)。
此外,在佛山电信技术支持下,“健康·佛医保(bao)”还宣(xuan)布接入(ru)“满血版(ban)DeepSeek”,能够为市民进行相关问题的智能问答,提供更全(quan)面、准确、个性化服务(wu)。
据相关负责人介绍,该系统(tong)构建(jian)多模态大模型,整合(he)医保(bao)咨询理赔(pei)历史(shi)数据等(deng)结构化和(he)非结构化数据,应用知识图谱技术,将政策理赔(pei)规则转化为机器可理解的逻辑关系,可处理80%以上的标准化咨询,对用户的问答响应时间(jian)降到了毫秒级,在问答准确性显(xian)著提高的同(tong)时大幅减(jian)少重复工单。
具体咨询进入(ru)方(fang)式为:关注“健康佛医保(bao)”公众号后,点击“服务(wu)中心”栏目,选(xuan)择“健康·佛医保(bao)DeepSeek+”服务(wu)。
南都记者实测发现,DeepSeek接入(ru)佛医保(bao)智能客服后,可实现对个性化提问的快速精准回答,整体逻辑较为清晰。
在理赔(pei)环节,“健康·佛医保(bao)”还将借(jie)助DeepSeek技术探索理赔(pei)流程自动化处理,使(shi)案件处理时长压缩30%~50%;同(tong)时引入(ru)政府—企业—公众三方(fang)共治(zhi)机制,通过人工智能技术持续收(shou)集和(he)分析用户体验数据,优化服务(wu)流程和(he)内容。
据了解,“健康·佛医保(bao)”是全(quan)国同(tong)类惠民保(bao)中,率先全(quan)面接入(ru)DeepSeek的项目,其(qi)是佛山市医疗保(bao)障(zhang)局积极探索应用前沿科(ke)技发展医保(bao)新(xin)质生产力、赋能建(jian)设有(you)佛山特色的多层次医疗保(bao)障(zhang)体系的有(you)益实践,能够为为群(qun)众提供咨询、参保(bao)、理赔(pei)等(deng)全(quan)周期的个性化智能服务(wu),提升体验,也开启(qi)了“健康·佛医保(bao)”智能化升级的新(xin)篇章,为行业发展提供具有(you)借(jie)鉴意义的实践范例。
采写:南都记者 孙(sun)振凌