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调(diao)查显示,韩国消费者使(shi)用最多的会员服务是视频流媒体,60.8%的受访者订购过至少一种视频平台会员;其次是购物会员和互联网(wang)连接服务。
1月25日,在韩国首尔火车站,乘客(ke)准备乘火车出行。新(xin)华社发(朴晋泽摄)
近40%的受访者购买了三四项(xiang)会员服务,比例最高;其次是购买一两项(xiang)服务者,占(zhan)比33.9%。近31%受访者的会员服务月支(zhi)出在3万(wan)韩元(约(yue)合152元人民币)以下,最为常见(jian);近15%的受访者月订阅支(zhi)出超过15万(wan)韩元(757元人民币)。
《韩国时报》20日援引调(diao)查结果报道,值(zhi)得注意的是,会员服务的偏好因年龄(ling)而异。二三十岁年轻人对生(sheng)成式人工智能(AI)最感(gan)兴趣(qu),40岁至60岁人群则偏爱保健(jian)和生(sheng)活电器,如(ru)按摩椅和皮肤护(hu)理(li)设(she)备。
以现年33岁的研究生(sheng)崔先生(sheng)为例。除了伙(huo)食费,他每月最大支(zhi)出花在购买生(sheng)成式人工智能产品服务上,比如(ru)花逾28万(wan)韩元(1450元人民币)购买ChatGPT Pro。
50多岁的首尔家庭(ting)主妇(fu)徐敏贞(音译)也每月向LG电子(zi)株式会社支(zhi)付约(yue)5万(wan)韩元(253元人民币),给母亲买按摩椅使(shi)用服务。她说:“买一个太贵,搬家时带走也很麻烦。这个型号的按摩椅用一段时间后,我打算换个新(xin)款。”
2024年11月27日,人们在韩国首都(dou)首尔街头欣赏雪景。新(xin)华社记者姚琪琳摄
虽然崔先生(sheng)和徐女(nu)士使(shi)用的服务完全不同,但他们的消费选择指向一个日益(yi)增长的趋势(shi):韩国人越来越依赖于(yu)会员服务。这种消费模式使(shi)消费者无需(xu)支(zhi)付大笔预付费用即可享受个性化服务,而企业则可从稳定的收入流中获益(yi),并留住客(ke)户。
分析人士指出,随着市场扩大,会员服务正日趋多样化。
大韩商工会议所数(shu)字创新(xin)与支(zhi)持团队主管李恩哲(音译)说:“即使(shi)在经济低迷的情况(kuang)下,订阅式消费模式也能以合理(li)的成本提供个性化服务和最新(xin)产品,符合近期(qi)消费趋势(shi)。”
“虽然需(xu)求一度主要集(ji)中在视频和音乐流媒体等内容上,但人们对提高日常便利性的生(sheng)活方式导(dao)向型产品,比如(ru)保健(jian)和家用电子(zi)产品、家具等的兴趣(qu)与日俱增。”
美国高德纳咨询公司预测,全球会员服务市场规模将从2020年的804万(wan)亿(yi)韩元(4.1万(wan)亿(yi)元人民币)增长到2025年的约(yue)1200万(wan)亿(yi)韩元(6.1万(wan)亿(yi)元人民币)。(乔(qiao)颖)