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尽管(guan)互联网医疗行业前景广阔，但叮当健康（09886.HK）却依(yi)然深(shen)陷困境。
2月21日晚间(jian)，叮当健康发布盈(ying)警公告，预计2024年净亏(kui)损将(jiang)同比增加64%以(yi)上，而2023年的净亏(kui)损约为2.31亿元（单位人民币，下同）。
这一消息(xi)给叮当健康股价带来了巨(ju)大压力，2月24日，其股价下跌7.14%。而自2023年2月中旬以(yi)来，公司股价持续下跌，市值已缩水至不足7亿港元。
此外，叮当健康于(yu)2024年8月还被移出(chu)恒生综合指数，对其来说无疑是双重打击。
护城(cheng)河(he)不深(shen)？
根据盈(ying)警公告，叮当健康表示，净亏(kui)损增加主要原因为考虑到公司若干子公司业绩表现上的挑战，公司于(yu)2024财年计提分摊于(yu)相关子公司的商誉及其他无形资(zi)产(chan)减值超过2.03亿元。
叮当健康表示，上述(shu)减值为一次性非(fei)现金开支，预期不会对集团的整体营运造成任何(he)重大影响。
此外，叮当健康称，与2023年的经调整净亏(kui)损约8417万元相比，公司预计2024财年经调整净亏(kui)损将(jiang)收窄约1000万元至3000万元。
在2024年上半(ban)年，叮当健康净亏(kui)损收窄23.5%，主要推(tui)动原因并非(fei)营收增长带动，而是通过“节衣缩食”来实现。当期，公司营收增长乏力，仅同比增加0.9%，收入成本、研发开支以(yi)及一般及行政开支有所(suo)下降使公司亏(kui)损收窄。
与京东健康（06618.HK）和阿里健康（00241.HK）等(deng)同行类似，叮当健康的主要收入来源(yuan)是互联网药品零售。然而，该行业竞争激烈，京东健康和阿里健康凭借更强的资(zi)金实力、技术能力和庞大的用(yong)户基础(chu)，通过大规模补(bu)贴和资(zi)源(yuan)整合抢占(zhan)市场份额，叮当健康在这些方面则处于(yu)劣势。
另一方面，巨(ju)头企业可以(yi)通过低(di)价策略和促销活(huo)动吸引用(yong)户，而对于(yu)叮当健康这种中小型平(ping)台而言，难(nan)以(yi)长期维持高额补(bu)贴。
此外，叮当健康销售药品依(yi)赖第三方平(ping)台美(mei)团(03690.HK)。根据公司招股书，于(yu)2021年，公司来自第三方在线平(ping)台的收入占(zhan)比达69.5%。
AI能否撑起增长？
近(jin)期，随(sui)着AI技术的快速发展，AI医疗领域备受关注，阿里健康、京东健康及平(ping)安好医生（01833.HK）等(deng)公司的股价也因此大幅上涨(zhang)。
AI技术在医疗保健领域的应用(yong)潜(qian)力巨(ju)大，尤其是在智(zhi)能客(ke)服、供(gong)应链管(guan)理和运营效率提升方面。然而，对于(yu)叮当健康而言，AI技术能否真正成为其增长的驱动力，仍是一个(ge)未知数。
叮当健康也在探索人工(gong)智(zhi)能技术，在2023年6月，其发布大模型叮当HealthGPT，并推(tui)出(chu)基于(yu)此研发的应用(yong)型医药AI产(chan)品——叮当药师、营养师AI助手。在DBC、CIW、CIS联合发布的“2023年中国大模型TOP70榜单”中，HealthGPT排名比较靠后(hou)，排在第69名。
无论是从收入表现还是运营数据看，叮当健康的人工(gong)智(zhi)能技术对其带来的作用(yong)较为有限。
运营数据方面，根据公司业绩报(bao)，于(yu)2024年上半(ban)年，叮当健康在线问诊(zhen)业务录得超过350万次健康咨询及问诊(zhen)，低(di)于(yu)2023年同期的超400万次。
平(ping)台注册用(yong)户方面，受益于(yu)网上购药消费趋势，叮当健康2024年上半(ban)年累积注册用(yong)户为4360万人，较2023年同期的3920万人增长440万人，增幅约为11%。然而，注册用(yong)户量的增长并未有效转化为公司收入的提升，这也凸显了行业竞争的激烈程度。
相较于(yu)京东健康及阿里健康这两家大型平(ping)台而言，叮当健康的用(yong)户规模较小，品牌认知度较低(di)，在用(yong)户留存和复购率方面可能面临挑战。根据京东健康披露的数据，截至2024年6月30日，过去12个(ge)月的年度活(huo)跃用(yong)户数量达到1.81亿，上半(ban)年日均在线诊(zhen)询量已超48万。叮当健康的用(yong)户量及在线诊(zhen)询量与京东健康相比存在云泥之别。
值得注意的是，互联网医疗平(ping)台要在行业中具备竞争力，“烧钱”做研发必(bi)不可少，但叮当健康属(shu)于(yu)“重营销，轻研发”的企业。
于(yu)2024年上半(ban)年，叮当健康的研发开支仅2400余万元，占(zhan)总(zong)收入比重仅为1.07%。
身处互联网行业，叮当健康的研发投入如此少，如何(he)在人工(gong)智(zhi)能等(deng)创新领域抵御巨(ju)头企业的竞争压力？
小结：
叮当健康近(jin)期面临诸多挑战：2024年预计净亏(kui)损扩大64%，股价在谷底徘(pai)徊，市值缩水至不足7亿港元。公司被移出(chu)恒生综合指数，同时在互联网药品零售领域面临京东健康、阿里健康等(deng)巨(ju)头的竞争压力，用(yong)户增长未能有效转化为收入提升。
尽管(guan)探索AI技术，但叮当健康研发投入不足，竞争力欠佳，未来发展前景仍面临诸多不确定(ding)性。
来源(yuan)：财华网