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近些年,一到冬天,哈尔滨就“热”起来。南来北往的、旅游研学的,各地游客来到这儿,热气腾腾、好不红火。
作为一个有着20年“搓龄”的搓澡工,我亲眼见(jian)证了(le)这股冬日“暖流”。不少游客刚下飞机火车,拖着行李箱就来排队搓澡,场面跟春运有一拼,有网(wang)友戏称这是“南泥北运”。尤其是冰雪(xue)大世界一开,我们(men)就更忙活了(le),从“一班制”变成“三班倒”,收入也(ye)“搓”高(gao)了(le),每月从4000多(duo)元涨到近8000元。
一把澡巾(jin)“搓热”冰城,搓的是文(wen)旅融合(he)的“烟火味儿”。别看搓澡这活累,但我们(men)心里(li)高(gao)兴(xing)。能为家乡发展出把力(li),成就感“杠杠的”。每来一位顾客,热水一冲、新膜一铺,换上新搓澡巾(jin)、新毛巾(jin),从上到下、从颈到脚,20分钟(zhong)“火力(li)全开”,搓得那叫一个“透”。
孩子跟我说,力(li)的作用是相互的。时间久了(le),越来越觉得这话有道理。每次干完活,自己也(ye)会出一身汗,下班后胳膊(bo)和腿有时候(hou)都抬不起来,拉着筋、扯着背也(ye)是家常便饭。不过,当听到游客“浑身舒坦”的赞叹,心里(li)头美美的,这比啥都强。对我来说,搓澡不只是一份工作,搓澡巾(jin)上也(ye)不仅有汗珠(zhu)子,更有咱东北的“热乎气儿”。
搓澡得有不惜力(li)气的功夫,也(ye)得有不断创新的服务。现在人们(men)生(sheng)活水平高(gao)了(le),更追求放松和休闲。为了(le)满足需求,我们(men)主动学习刮痧、拔罐、头疗等技术,不只“去泥”,还能“解乏”。有顾客说我们(men)是康(kang)养产(chan)业,也(ye)有的说咱这叫民(min)俗文(wen)化(hua)。不管标签是啥,搓的是扎实努力(li)的“实诚劲儿”。都说“尔滨热”靠的是流量(liang),但哪有从天而降的红利?红火的背后是真诚,是许许多(duo)多(duo)劳动者的默(mo)默(mo)奉献、以诚待人。
一池热水不断翻涌,搓的是产(chan)业发展的“新花样”。搓澡20年,池子还是那个池子,但周遭的环境(jing)早已变为了(le)“要(yao)啥有啥”的“吃喝玩乐综合(he)体(ti)”。最开始,澡堂子连个隔断都没有,我们(men)经常扯着嗓子满屋吆(yao)喝;之后,设备升级、场景变多(duo),汗蒸房里(li)铺着玉(yu)石炕,水疗池飘(piao)着玫瑰瓣,连搓澡巾(jin)都分成不同厚(hou)度的;再瞅现在,电影院、餐饮区、亲子乐园等一应俱全,越来越多(duo)的游客把这里(li)当作“情绪疗养地”。工作环境(jing)更好,游客体(ti)验更美,发展势头更旺,这产(chan)业升级一举(ju)三得。
哈尔滨的冬天很冷,但澡堂子很热。热体(ti)现在温度高(gao),也(ye)表现在心气足。元旦前一天,我拢共(gong)服务了(le)40多(duo)人,把不少顾客从2024年“搓”进2025年;除夕夜,吃了(le)两口饭继续干活,就为了(le)让游客感受(shou)东北守(shou)岁的热情。工作量(liang)大了(le),品质却不能打折,就图大伙儿夸句“东北人老实在了(le),来东北真好玩”。冰雪(xue)虽冷,但用真心攒下的口碑,肯定能焐热一季寒冬。
东北人,讲究的就是实在和热情。我会继续用这股搓澡的劲儿,努力(li)“搓”出幸福感、“搓”出东北情、“搓”出文(wen)旅热,让哈尔滨的冬天更热乎、更红火。
(作者为黑龙江省哈尔滨市搓澡工张晓(xiao)琳,人民(min)日报记者郭晓(xiao)龙采访整理)
《人民(min)日报》(2025年02月19日05版)
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