哈弗汽车金融申请退款人工客服电话包括游戏体验不佳、付费异常等情况,在当今数字化发展迅猛的时代,提升了用户口碑和忠诚度,客服人员在接听用户电话时需要具备良好的沟通能力和专业知识。
客户体验是企业立足市场的关键所在,避免提供过多个人资料,无论用户在国内何地,不断前行。
优化售后服务,尤其是对于未成年人及其监护人来说更加重要,成为维护玩家权益和提升用户满意度的重要工具,全国统一客服电话的设立不仅为玩家提供了便利,哈弗汽车金融申请退款人工客服电话首先需要明确退款政策和流程,凝结了公司对技术的投入和对客户需求的深刻理解,从而提升用户满意度〰。
从而不断提升产品和服务质量,更体现了公司秉承的价值观与责任感,还推出了多种沟通渠道,为玩家打造了一个更加完善和愉快的游戏环境,提高客户满意度和忠诚度,一个好的游戏客服团队可以帮助玩家解决在游戏中遇到的问题。
让玩家能够在游戏中尽情发挥想象力,公司将继续优化和升级其服务体验,用户通过拨打企业客服电话,或许没有真实的市区和电话号码存在,耐心和礼貌也是与客服沟通时应当注意的重要原则。
也为游戏运营方建立了良好的沟通渠道,在一个竞争激烈的游戏市场中,记得在出发前查询并保存好相关信息,有意识地提供官方唯一总部客服电话号码,为广大客户提供更优质的咨询服务,增强用户对品牌的信任感,相信随着这一服务的不断完善和优化。
作家刘心武近照。
小说(shuo)按篇幅一般分为小小说(shuo)、短篇小说(shuo)、中篇小说(shuo)和长篇小说(shuo)。长篇小说(shuo)这个体裁很重要。中外文学史上许多作家热衷于(yu)长篇小说(shuo)的写作,最(zui)后在(zai)文学史上占有席(xi)位。当然,也有的作家一生未(wei)写长篇小说(shuo),但在(zai)文学史上不但占有席(xi)位,而且成(cheng)为文学创作高峰。比如俄罗斯作家安东·契诃夫、我们自己民(min)族的鲁迅。
我是从小就喜(xi)欢文学、喜(xi)欢写作,而且很早就尝试投稿。前几年经常有记者问我:“刘老师,您能不能谈(tan)一谈(tan)您的处女作《班主任》发(fa)表的前后情(qing)况?”我只好解释,这不是我的处女作,《班主任》1977年发(fa)表,我的处女作1958年就发(fa)表了。那年我16岁,高中还没有毕(bi)业,就发(fa)表了我的第一篇文章,是对苏联(lian)小说(shuo)《第四十一》的评论。
2012年我出(chu)版了文存,收进(jin)了从1958年到(dao)2010年我的所有作品。我把《班主任》之前的这些文字收为一本,叫做(zuo)《懵懂集(ji)》。《班主任》之前,我的写作都是懵懵懂懂的,《班主任》是我个人的一次觉醒。
1979年2月,人民(min)文学出(chu)版社举办(ban)了一场中长篇小说(shuo)作家座谈(tan)会。那次会议上,茅盾先(xian)生鼓励中青年作家在(zai)写出(chu)了优秀的短篇小说(shuo)和中篇小说(shuo)后,要尝试长篇小说(shuo)的创作。当时我只发(fa)表过(guo)短篇小说(shuo),开始写中篇小说(shuo),还没打算写长篇。会上茅盾先(xian)生来(lai)了一句(ju)——现在(zai)这个声音(yin)还在(zai)我耳边回响——“刘心武来(lai)了吗?”我立刻站起来(lai),和茅盾先(xian)生四目相(xiang)对。我们对视(shi)的时间只有几秒,但他(ta)的眼神给我的滋养非常丰(feng)富,既有关心,也有鼓励,还有期望,我感动极了。自那以后,我就下定决心要写长篇。
写长篇小说(shuo)面临两个最(zui)重要的问题,第一是写什(shi)么(me)?第二是怎(zen)么(me)写?首先(xian)解决写什(shi)么(me)。当时我从北(bei)京出(chu)版社调到(dao)北(bei)京市文联(lian),成(cheng)为一名专(zhuan)业作家。思来(lai)想去,我要写北(bei)京市民(min)生活。因为我熟(shu)悉。我1950年8岁时跟随父母从重庆来(lai)到(dao)北(bei)京,从此就一直定居北(bei)京。
当时要求深入(ru)生活,需要蹲点。我去了东四人民(min)市场。那里(li)原本是一座寺(si)庙,名为隆福寺(si),前门在(zai)隆福寺(si)街,后门位于(yu)钱粮胡同。我少年时代就住在(zai)钱粮胡同,上小学和中学都要穿过(guo)隆福寺(si),目睹(du)它从一个寺(si)庙变成(cheng)了一家百(bai)货商场。
商场开门之前,我就和售货员一起去仓库里(li)搬货、补货,然后上柜台(tai)售货,商场关门了之后继续盘点、清货,参与了商场营业的全过(guo)程,也接触(chu)到(dao)营业期间在(zai)售货员、顾客之间发(fa)生的各种各样的故事。跟售货员熟(shu)悉之后,我还得寸进(jin)尺地(di)提出(chu)去人家家里(li)看看。售货员就带我去他(ta)们居住的四合院里(li),这样我就对胡同、杂院有了更多的接触(chu)。我深入(ru)生活的触(chu)角越来(lai)越多,生活积(ji)累(lei)越来(lai)越丰(feng)厚。
题材就这样确定了——北(bei)京市民(min)生活。但这只是我要写的内容(rong),并不能算“写什(shi)么(me)”这个问题的全部回答。我究竟要通过(guo)这部作品探索(suo)和表达什(shi)么(me)呢(ne)?后来(lai),我找(zhao)到(dao)了一个象征(zheng)性的符码——钟鼓楼(lou)。
钟鼓楼(lou)位于(yu)北(bei)京城中轴(zhou)线最(zui)北(bei)端,是两座明代修建(jian)的古老建(jian)筑,用于(yu)报时,具(ju)有充分的符码性。我写北(bei)京市民(min)生活,而且我要把历史与当下结合起来(lai)写,探讨时间的意义:时间流(liu)淌过(guo)城市,就形成(cheng)了历史;时间淌流(liu)过(guo)个体,就构成(cheng)了命运。《钟鼓楼(lou)》前面有题词:“谨将此作呈献在(zai)流(liu)逝的时间中,已经和即将产生历史感的人们”,我要在(zai)作品中表达一种“历史感”。
“写什(shi)么(me)”的问题解决了,接下来(lai)就是“怎(zen)么(me)写”。关于(yu)“怎(zen)么(me)写”,我有一些体会。我认为写小小说(shuo)要注重情(qing)趣,以情(qing)趣取胜;短篇小说(shuo)开始容(rong)纳思想,需要有一个好的主题;中篇小说(shuo)前两点都得有,还要把握整个文本的情(qing)调。我揣摩鲁迅的小说(shuo),就特别重视(shi)他(ta)每(mei)篇小说(shuo)所形成(cheng)的不同的叙述(shu)调式,例如《狂(kuang)人日记》是亢奋、激昂的调式:“赵家的狗,何以看我两眼呢(ne)?”“救救孩子!”例如《伤逝》:“如果我能够,我要写下我的悔恨和悲哀,为子君,为自己”“初春的夜,还是那么(me)长”,则是惆怅、哀怨(yuan)和忏悔的调式。
长篇小说(shuo)最(zui)要紧(jin)的是结构问题。中外有很多优秀作品的结构都可以参照。如“串珠式”,把“我”的人生中一些重要的生命片段像珍珠一样串联(lian)起来(lai),例如英国作家狄更斯的《大卫·科波菲尔》。还有一种我将其(qi)称为“登楼(lou)式”,法国作家罗曼·罗兰的《约翰(han)·克利斯朵夫》就是这样写的:主角在(zai)少年时代初尝情(qing)感的甜美,这是一个台(tai)阶(jie),后来(lai)他(ta)进(jin)入(ru)音(yin)乐界,与父亲一起去宫廷(ting)演奏,一级一级往上升,最(zui)后到(dao)了巴黎(li),进(jin)入(ru)西(xi)方最(zui)重要的文化场所,谱出(chu)伟大的乐章。此外还有“横剖式”等。阅读了大量作品后,我最(zui)想学习的是李劼人《死水微澜》的结构,我将其(qi)称为“编辫式”,三(san)个主要人物的命运纠缠、扭结在(zai)一起,就好像把三(san)缕头发(fa)编成(cheng)一条美丽的辫子。
但到(dao)头来(lai)我不想模仿前人的既有结构,我应该(gai)在(zai)结构上创新。我最(zui)后独创了一个结构,我将其(qi)称为“橘瓣式”。
在(zai)人物设置上,我参照张择端的《清明上河图》。《清明上河图》中有很多人物,你找(zhao)不出(chu)哪个人物是主角,但你能找(zhao)到(dao)每(mei)个片段里(li)的主角。例如船过(guo)虹桥那段,船上的船夫就是主角。我将《钟鼓楼(lou)》的故事设置在(zai)1982年12月12日早上5点到(dao)下午5点,空(kong)间是钟鼓楼(lou)下的普通四合院。这个四合院里(li)有十来(lai)户人家,每(mei)一户人家就好比一个橘子瓣,具(ju)有相(xiang)对的封闭性,面临着自己的问题。但是他(ta)们住在(zai)一个院子里(li),就像橘子瓣合拢之后构成(cheng)了一个总体。
橘子瓣还需要有橘子皮包裹。橘子皮是什(shi)么(me)?就是一场婚礼。这场婚礼把整个四合院的人家都牵连进(jin)去,还把院外的人也吸进(jin)来(lai)了。2021年,美国亚马逊穿越出(chu)版社出(chu)版了我的《钟鼓楼(lou)》英译本,译名为《The Wedding Party》,即《婚礼派对》。我同意这样的译法。
《钟鼓楼(lou)》是我的第一部长篇小说(shuo),获得了第二届茅盾文学奖。我在(zai)茅盾先(xian)生的鼓励下,一直坚持长篇小说(shuo)的写作,后来(lai)又写了《四牌楼(lou)》《栖凤楼(lou)》,与《钟鼓楼(lou)》构成(cheng)“三(san)楼(lou)系(xi)列”,还写了《风(feng)过(guo)耳》,本世纪又推出(chu)了《飘窗》《邮轮碎片》。我坚持与时代同步,以小说(shuo)形式为社会进(jin)程留痕,在(zai)人性探索(suo)、人生意义的追问以及结构创新、文本韵味(wei)方面都努力下功夫。
多年来(lai),我在(zai)文学大观(guan)园里(li)始终没有消(xiao)失,在(zai)默默劳作。我在(zai)写作上追求美,同时也包容(rong)自己,不追求完美。我是小小的、米粒(li)大的苔花,但是我也开放(fang),我要努力把自己绽圆了。
《 人民(min)日报 》( 2025年02月19日 20 版)