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这对于公司而言是一种宝贵的市场洞察和反馈机制，在需要帮助时，设立人工退款号码，小时服务热线的设置，在游戏中，客户可以直接联系公司的客服团队，深圳华皖前海融资租赁全国各市客户服务热线人工号码让他们在游戏消费过程中更加放心。
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中国网财(cai)经1月13日讯 1月12日，长亮科技(300348.SZ)发布公告称，公司因存(cun)在治理(li)不规范(fan)、内部控制(zhi)不完善以及财(cai)务会计核(he)算(suan)不规范(fan)等违(wei)规行为，董事长王长春、总经理(li)李劲松、财(cai)务总监赵伟宏等收到深(shen)圳(chou)证监局出具的警示(shi)函(han)。
公告显(xian)示(shi)，长亮科技存(cun)在三会运作不规范(fan)的情况，一(yi)是公司股(gu)东(dong)大会审议董事薪酬议案(an)时，相关(guan)董事作为股(gu)东(dong)担任计票(piao)人，部分股(gu)东(dong)出席股(gu)东(dong)大会时未提交能够表明其身份的有效证件或证明；二是董事会审议开立募集资金专户的议案(an)中，未明确募集资金专户的具体(ti)银行名单；三是公司未与董事签订合同，明确公司和董事之间的权利义务、董事的任期、董事违(wei)反法律法规和公司章程的责任等内容。
此外，长亮科技内幕信息(xi)知情人登记管理(li)不完善，内幕信息(xi)知情人档案(an)未见内幕信息(xi)知情人对(dui)知情人名单进行确认。同时，公司部分内部制(zhi)度未及时更(geng)新，如(ru)《内幕信息(xi)知情人登记管理(li)制(zhi)度》仍(reng)为2012年上(shang)市(shi)时制(zhi)定；重大销售、采购合同审批流程与《经营管理(li)执行委员会工(gong)作细则》规定不符等。
深(shen)圳(chou)证监局指出，长亮科技存(cun)在内部控制(zhi)不完善的违(wei)规情况。具体(ti)来看，长亮科技销售合同订立相关(guan)内部控制(zhi)不到位，公司销售自有软(ruan)件一(yi)般包括标准软(ruan)件授权许(xu)可(ke)和定制(zhi)开发服务两项内容，部分合同条款未就标准软(ruan)件授权许(xu)可(ke)的独立交付、独立验收、独立收款作出明确约定，据此识别单项履约义务并确认收入存(cun)在一(yi)定争议。
另据公告，长亮科技获取收入确认依据相关(guan)内部控制(zhi)不完善，公司个(ge)别软(ruan)件销售合同在执行过(guo)程中，验收标准发生重大变更(geng)，但仅为口头(tou)协商，未见书(shu)面协议等文件佐证，公司自身获取的收入确认依据不充分。
此外，长亮科技财(cai)务会计核(he)算(suan)不规范(fan)的违(wei)规行为也被监管部门(men)关(guan)注(zhu)，包括部分收入确认不规范(fan)、应收账款坏账计提不审慎、部分费用(yong)确认跨期、部分无(wu)形资产摊销归(gui)集不规范(fan)以及个(ge)别项目合同履约成本减值核(he)算(suan)不规范(fan)。
公告显(xian)示(shi)，长亮科技部分收入确认存(cun)在收入记录(lu)错误、收入冲回核(he)算(suan)不规范(fan)、收入确认跨期、同类业务收入确认方式不一(yi)致等问题(ti)；应用(yong)预期信用(yong)损失模型测算(suan)信用(yong)减值损失时，存(cun)在前(qian)瞻性调整(zheng)不合理(li)、迁徙率考(kao)虑不充分等问题(ti)；公司部分差旅费、出差补(bu)助、房租费用(yong)核(he)算(suan)存(cun)在跨期情形；个(ge)别软(ruan)件系统应用(yong)于自身内部管理(li)和项目运营，但相关(guan)无(wu)形资产摊销按照研发费用(yong)进行归(gui)集；个(ge)别项目合同履约成本减值准备转回或转销的会计核(he)算(suan)不规范(fan)。
深(shen)圳(chou)证监局认为，长亮科技的上(shang)述行为违(wei)反了创业板股(gu)票(piao)上(shang)市(shi)规则的相关(guan)规定。长亮科技董事长王长春、总经理(li)李劲松、财(cai)务总监赵伟宏未能勤勉尽责，对(dui)上(shang)述信息(xi)披(pi)露相关(guan)问题(ti)负有主要责任。