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度小满全国统一客服电话
2025-02-23 10:57:02
度小满全国统一客服电话

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供电人员春节期间上(shang)门服务。

红网(wang)时刻新闻2月3日讯(通讯员 毛彩(cai)珊 记者 李慧芳)“这大过(guo)年的,还以为供电所没人上(shang)班呢。没想到,他们这么快就帮我解决了(le)用电问题,真的太感谢了(le)!”提(ti)起除夕那天的事情,家住湖南省娄底(di)市娄星(xing)区石塘村的曾女士(shi)依然(ran)对上(shang)门服务的国网(wang)娄底(di)公司城南供电所电力员工(gong)们满怀感激(ji)。

曾女士(shi)一家一直在外地务工(gong),因返乡车票购买较晚,于腊月二十八才赶到家中,原本用电还好好的,可除夕早上(shang)发(fa)现家中没电,这可把她给急坏了(le)。于是她立马(ma)在电力微信群找到城南供电所值班电话,并试着(zhe)拨打:“供电所吗(ma)?我家正在准备晚上(shang)团圆饭(fan)的食材,可突然(ran)停电了(le),这大过(guo)年的,供电所能够(gou)上(shang)门帮忙检(jian)查吗(ma)?”

城南供电所得知情况(kuang)后,立即启用春节应急预(yu)案,调配相应的抢修物资,第(di)一时间组织东方红(电骏马(ma))共产党员服务队(dui)队(dui)员毛嘉祥、周茂松、贺(he)理开(kai)展上(shang)门服务,帮客户(hu)查找故障原因。

醒(xing)目位置贴上(shang)《春节平安用电指南》。

15分钟(zhong)后,三名工(gong)作人员驱车赶到客户(hu)家中。经(jing)检(jian)查,发(fa)现故障是客户(hu)家中电气设备长期闲置,受潮湿、锈蚀、灰尘(chen)等因素影(ying)响,出现用电异常情况(kuang)。三名工(gong)作人员立即对客户(hu)故障进行抢修,经(jing)过(guo)一个多小(xiao)时的努力,恢(hui)复了(le)供电。

返程时,工(gong)作人员们还不(bu)忘(wang)叮嘱客户(hu)安全用电,并在客户(hu)家外墙醒(xing)目位置贴上(shang)《春节平安用电指南》,还为客户(hu)讲解了(le)很多安全用电的注意事项。

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