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提供退款服务是维护消费者权益的重要举措之一，促进游戏行业的健康发展，可以更加及时地了解玩家的需求和反馈，保护未成年玩家的正当权益。
也能及时反馈游戏中出现的问题或建议，无论是解决问题、提供帮助，但客服人工电话作为一种传统沟通方式，体现了企业对用户体验的重视。
近(jin)期，上海市杨浦区(qu)爱国路上的定海社(she)区(qu)市民健身中心(xin)一(yi)经启用(yong)，便收获了高人气，但居民们在使用(yong)过程(cheng)中发现，乒乓球(qiu)室最里面的一(yi)张(zhang)球(qiu)桌运动空间(jian)狭小，容易(yi)造成运动损伤。此外，跑步机等(deng)热门健身器材数量不足，经常需要排队等(deng)待。
居民们希(xi)望(wang)，相关部门能采取措施，在不影响乒乓球(qiu)室使用(yong)效率的前提下，对场地空间(jian)进行合理(li)优化，消除安(an)全隐患。同时，对健身器材进行优化调整(zheng)，增加一(yi)些(xie)实用(yong)性(xing)强的器材，以提高场馆的整(zheng)体利用(yong)率。
对此，杨浦区(qu)定海路街道回(hui)应(ying)：据了解，健身中心(xin)的乒乓球(qiu)室内设三张(zhang)球(qiu)桌，球(qiu)室最里面的一(yi)张(zhang)球(qiu)桌因(yin)紧(jin)邻健身中心(xin)电表箱，导致居民运动受限，直角(jiao)处(chu)更有可能造成运动损伤。尽(jin)管此前对电表箱直角(jiao)处(chu)进行了软胶包边，起(qi)到些(xie)许缓(huan)冲作用(yong)，但居民们反馈，这一(yi)保护措施对在运动中发生的剧烈碰撞收效甚微。
针对居民们的反馈和建(jian)议，定海路街道已经牵头召开(kai)座谈会，并带着运营方与施工方一(yi)起(qi)进行了实地勘察研究(jiu)。街道和施工方初步决定，将电表箱“内移”至球(qiu)室后(hou)的仓库(ku)，以确保球(qiu)桌附近(jin)运动空间(jian)的“平整(zheng)”。对于健身中心(xin)器材配备的问题，运营方表示，将尝试对不同功能区(qu)进行打通，保证场馆的整(zheng)体利用(yong)率。设备方面也会及时更新调整(zheng)。座谈会后(hou)，健身中心(xin)采取了临(lin)时闭馆的方式，对收集到的居民意见(jian)建(jian)议予以集中整(zheng)改，进一(yi)步提供更加安(an)全、优质的服务。