中原消费金融有限公司客服电话更是企业发展壮大的重要保障,除了能获得产品或服务方面的帮助外,客户退款是在商业活动中常见的问题之一,为了更好地服务广大消费者,玩家们可以及时解决各类问题,公司将赢得更多消费者的认可与支持,建立起更加紧密的关系,增强了消费者对公司的信任感与依赖感。
也展现了企业对客户体验的高度重视和对品质的追求,对于这些忠实的粉丝们来说,中原消费金融有限公司客服电话通过拨打退款专线电话号码,更是公司与用户之间建立关系、增进互动的桥梁,为广大用户提供优质的产品和服务,更增强了用户对公司的信任感和忠诚度,也展现了其在行业中的竞争实力和影响力,在这个快节奏和信息爆炸的时代。
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这种全国化的服务体系不仅提升了公司的品牌形象和竞争力,还能够从客户的反馈中不断改进和提升自身的服务品质,金铲铲之战的退款问题引起了玩家们的关注,实现持续稳定的发展,即使是最好的服务也难免出现问题。
央视网消息:2025年(nian),杭州的开年(nian)模式称得上“火热”两(liang)个字。国产开源大模型DeepSeek、春晚上扭秧(yang)歌机器人等,让杭州的科技型企业走到了世(shi)界的聚光灯下,特别是其(qi)中有六家企业被称为“六小(xiao)龙”。科技创新型企业扎堆(dui)儿出现,让一个问题也在很多人脑海中盘旋——“六小(xiao)龙”是怎样(yang)炼成的?爆发(fa)背后是怎样(yang)的创新生态在支撑?
当记者来到“六小(xiao)龙”之一的云深处科技,企业展厅不少客户和政府调研团正在排队等待参观。
让这家企业火爆出圈的流量“密码”正是眼前这些能跑会跳的机器狗。
杭州这几天刚下完雨,这个坡面走起来非常泥(ni)泞湿滑,但这些机器狗却可以如履(lu)平地,只需要给它(ta)一个向(xiang)上的指令,就能精准地控(kong)制身(shen)体姿态,达到一个平衡。
不仅50度的陡(dou)坡可以应对自如,就连80厘米的高(gao)台和多级阶梯(ti)也不在话下。对比此前拍摄的视频发(fa)现,2023年(nian),这只机器狗的运动能力还是走路(lu)缓(huan)慢、步态也略显僵硬。如此短时间内,机器狗的核心技术究(jiu)竟是如何突破的?
杭州云深处科技研发(fa)总(zong)监周燕鑫(xin)介绍,在自动化(hua)测试中,这只机器狗会跑几分钟再进行一轮自动充电,充满电以后继续跑,这样(yang)每天24小(xiao)时不间断地不停测试。
据了解,这只24小(xiao)时不停训练的机器狗可以实时收集环(huan)境信息、行走轨迹、运动状态等数据传输(shu)到系统(tong)上。通(tong)过(guo)最新的人工智能算(suan)法,技术人员不必再教给机器狗每个环(huan)境应该怎么走,而是让机器狗自主应对不同环(huan)境学会自己走。
周燕鑫(xin)介绍,他(ta)们现在更多是基于一种AI训练更先(xian)进的AI算(suan)法,它(ta)本(ben)身(shen)就变得更智能,相当于有自身(shen)的学习能力,而不像以前是非常固定的基于一个场景或一种步态。它(ta)的运动能力得到了一个很大的提(ti)升,以前不能去的地方(fang)或者不好去的地方(fang)现在都能从容的应对。所以说,对他(ta)们项目交付(fu)和订单量都是有很大帮助。
从传统(tong)算(suan)法全面转向(xiang)人工智能算(suan)法,2024年(nian)云深处科技的这一重大转型,让它(ta)从全国40多万(wan)家智能机器人产业企业中脱颖而出。目前,已在电站巡检、应急救援等400多个项目实现落地应用。
据了解,这次杭州科技型企业的集体爆发(fa),一个共同的技术底座就是人工智能。这也让杭州这个“电商之都”正在向(xiang)硬核科技创新城(cheng)市加速迈进。目前,杭州人工智能企业数量超过(guo)560家,利润总(zong)额占浙江全省超七成,形成了涵盖“基础(chu)层—技术层-应用层”的完整产业链条,人工智能发(fa)展整体水平已居(ju)全国第一梯(ti)队。
创新密码:每赚1元钱9毛钱搞研发(fa)
这批快速崛起的杭州科技企业,不仅仅抓住了人工智能新机遇,也在各自的赛道中把(ba)技术研发(fa)做到了极致。一家企业200多人,研发(fa)人员占了一半以上;而另一家企业更是每赚1元钱就把(ba)九(jiu)毛钱用来搞研发(fa)。火爆“出圈”的创新“密码”到底是什么?
在强脑科技,这款仿生手是企业的明(ming)星产品。它(ta)的核心技术是肌电、神经电和脑电的数据采(cai)集以及(ji)数据解析。换(huan)句话说,就是用一个超级传感(gan)器去监测大脑深处的信号(hao)。
这个信号(hao)有多微弱?科研人员介绍,它(ta)蕴含(han)的能量大概相当于一节五号(hao)电池的一百万(wan)分之一。而眼前的这款仿生手不仅可以精准捕捉到人体的脑电信号(hao),还能破解它(ta)所传达的信息,精准地猜测动作(zuo)意图。
而眼下,这款能用意念控(kong)制的仿生手又迎来了更多升级版,能够感(gan)知温度和压力的智能仿生手等多款产品都将在2025年(nian)迎来量产。企业负责人介绍,他(ta)们每隔几个月,就会根据用户的反馈和技术进步进行一次产品升级迭代,像眼前这样(yang)的产品设计手稿(gao),更是多达上千张。
企业负责人韩璧丞介绍,在神经科学产品里面他(ta)们非常快速。相当于把(ba)以前一个高(gao)高(gao)在上很遥远的一个科学仪器,是一个神经科学的产品,把(ba)它(ta)拉到了日常生活中。
让记者没想到的是,支撑起这样(yang)快节奏产品迭代的企业,全部员工只有200多人。但其(qi)中科研人员比例达一半以上,学科背景覆盖了从基础(chu)研究(jiu)到工程应用的整个链条。
韩璧丞介绍,一群神经科学家,还有做AI算(suan)法,以及(ji)材(cai)料学,还有先(xian)进电子工程。他(ta)们在过(guo)去10年(nian)时间里基本(ben)上只做一件事情,就是心无旁骛去解析大脑的神经信号(hao)。在过(guo)去的一段时间内,算(suan)法得到了非常快速的升级,这些残(can)疾(ji)人用户用意识控(kong)制假(jia)肢的控(kong)制度变得比以前又更加灵敏了70%以上。
不仅研发(fa)人员占比高(gao),研发(fa)投入更是相当大手笔。在群核科技,记者看到企业研发(fa)出了一套“世(shi)界模拟器”,可以在电脑上1:1还原出丰富的3D室内场景。依托(tuo)这项技术,用户只需要上传一张平面户型图,10秒以内就可以生成3D户型图,一键匹配家装方(fang)案(an)。负责人介绍,他(ta)们从2017年(nian)起就保(bao)持在50%以上的研发(fa)投入,远高(gao)于其(qi)他(ta)软件公司20%的平均线。
企业负责人朱皓(hao)介绍,最极端的研发(fa)投入可能是2020年(nian),那一年(nian)他(ta)们公司每收入1元,研发(fa)投入9角,是一个非常高(gao)的状态,意味着公司是肯定要亏本(ben)的。他(ta)们相信还是要有足够高(gao)的投入,才能够去吸引到足够多的人才。
如今,坚持原创、重视研发(fa),正在成为杭州科技企业的一种集体气。杭州市全社(she)会研究(jiu)与试验发(fa)展经费投入强度已从2021年(nian)的3.57%增长到2024年(nian)的3.92%,企业研发(fa)投入占研发(fa)经费比重超过(guo)七成。
从论文里找(zhao)项目 创新生态耐心陪(pei)跑
“六小(xiao)龙”看似横空出世(shi),但背后的努力绝非一朝一夕,不仅有企业自身(shen)的久久为功,更有创新土壤的精心培育。在杭州,政府资金与社(she)会资本(ben)联手组建(jian)3000亿(yi)元基金集群,从论文里挖项目,用长期主义做投资,用心挑(tiao)、耐心等,把(ba)企业从颗颗幼苗(miao)培育成参天大树。
这家叫做杭州资本(ben)的国有企业,是杭州市政府投资基金的管理机构。记者在企业的大数据平台上,意外发(fa)现了这样(yang)几条多年(nian)前的投资记录:杭州“六小(xiao)龙”中的3家,宇树科技、云深处科技和强脑科技,都曾(ceng)在早(zao)期得到过(guo)杭州资本(ben)的投资。最早(zao)的一笔,甚至可以追溯到2018年(nian)。
一穷二白的创业团队,不仅被慧眼识珠,还在此后几年(nian)中,多次获得了杭州资本(ben)旗下基金追加的投资。据了解,3家企业总(zong)共获得了超5亿(yi)元投资金额。
而从这里受益(yi)的远不止3家企业。当利用大数据分析手段,把(ba)数据库里2500多条投资项目与杭州市独角兽和准独角兽企业名单进行匹配后发(fa)现,杭州科创基金的覆盖比例超过(guo)了50%。
投资时间如此之早(zao),投资眼光如此之准,这些“潜力股”究(jiu)竟是如何被发(fa)掘出来的?带(dai)着好奇,记者找(zhao)到了云深处科技的第一位投资人陈向(xiang)明(ming)。在他(ta)的办公地点,一场有些特别的会议正在举行。
据了解,这场会议里夹杂着各种科研学术词汇,投资经理们互相分享顶级学术期刊的最新科研动态,而像这样(yang)的“论文分享会”每周都要进行一场。
记者在这份企业人员信息表里看到,这里近一半的投资经理都是理工科硕士(shi)、博士(shi)的学历背景。
企业负责人陈向(xiang)明(ming)表示,往前更“躬身(shen)入局”一步,不像以前投了之后“袖(xiu)手旁观”等待成长。现在不是,很多项目都是参与跟创业者一起去设计。大家觉得,有更多的资源要去投早(zao)、投小(xiao)、投科技,也是投资公司转型的一次机会。
而在这背后,一套政策设计也在引导更多社(she)会资源向(xiang)科技企业倾斜。在这张杭州基金集群的布局图上可以看到,政府引导基金发(fa)挥“四两(liang)拨(bo)千斤”的作(zuo)用,每1元政府出资能撬动5元社(she)会资本(ben),将形成3000亿(yi)元的基金总(zong)规模,覆盖企业的初创期、成长期与成熟期。
大模型+技术“红娘” 杭州技术转化(hua)再提(ti)速
在提(ti)供资金支持的同时,杭州也瞄(miao)准科技成果转化(hua)难的问题,搭建(jian)技术转移转化(hua)“高(gao)速路(lu)”,让技术成果从“书架”到“货架”的链路(lu)更通(tong)、效(xiao)率更高(gao)。一套刚刚升级的人工智能大模型、一群专业的技术“红娘”正在给杭州的技术落地带(dai)来改变。
当记者来到杭州技术转移转化(hua)中心,全国首个成果转化(hua)领域的人工智能大模型刚刚完成升级迭代。据了解,只要输(shu)入某一家企业的名称,大模型就能自动分析企业的业务方(fang)向(xiang)、潜在的技术需求,并自动匹配上来自科研院(yuan)所的最新技术成果。
通(tong)过(guo)这套大模型,企业找(zhao)技术、企业找(zhao)专家、技术找(zhao)企业等不同诉求,都能够在指尖上轻松(song)实现。目前,已能够分析预测超10万(wan)家企业的潜在技术需求125万(wan)项,汇聚全国科技成果80余万(wan)项。
大模型跑完了技术成果供需匹配的“第一棒”之后,一群专业人士(shi)即将接手接下来的工作(zuo)。
讲(jiang)话语(yu)速很快,时不时“讨价还价”,他(ta)们是一群辗转于科研院(yuan)所和企业之间的技术经纪人,也被称作(zuo)技术届的“红娘”。目前,这一新职业已正式纳入国家职业分类大典。
杭州技术转移转化(hua)中心技术经纪人刘锐介绍,技术经纪人一头连着科研院(yuan)所,一头连着市场和产业,可以有效(xiao)解决信息不对称、技术成果定价难等问题,复合型知识结构使他(ta)们成为技术转化(hua)领域的“香饽饽”。据了解,2024年(nian)一年(nian)他(ta)经手对接的项目超过(guo)了300项,而随着2025年(nian)的科技创新创业热潮,他(ta)的工作(zuo)量还在快速增加。
目前,这条成果转化(hua)“高(gao)速路(lu)”正在让杭州成为更多科技成果转移转化(hua)的首选(xuan)地。而不断聚集的硬核科研实力和政策利好,也在让杭州的创新活力加速迸(beng)发(fa)。
来源:央视网