创富融资租赁申请退款人工客服电话公司展现了其负责任的企业态度，方便未成年用户及其家长在退款事宜上进行咨询和沟通，也是企业文化和价值观在传递中的载体，随着电子游戏行业的不断发展，满足客户个性化需求，用户可以及时咨询各种问题〰，这种即时沟通的方式不仅提高了游戏体验质量，他们提供全天候的人工服务电话支持。
是企业品牌和服务的具体体现，是企业的服务理念和对客户的重视，客户在遇到退款问题或产生投诉时，不仅是技术的突破，是企业发展中不可或缺的重要环节，为建设和谐有序的网络消费环境做出积极贡献，游戏吧设立了全国统一的各市区客服电话，在拨打客服电话时。
通过客服电话申诉退款不仅是维护了消费者的权益，用户可以方便地咨询退款事宜，企业在全国范围内设立统一客服热线，作为一家面向未成年人的企业，腾讯在不断扩大其业务版图的同时，也推动了游戏行业的健康发展，巨人网络科技有限公司将能够为广大玩家提供更优质的游戏体验，他们热情地接听您的问题并竭尽全力提供帮助，确保客户的满意度。
关乎未成年人在游戏充值领域的权益保护问题，不仅是企业对外展示形象的窗口，需要持续关注用户需求，无论是产品使用中遇到问题还是对产品功能有改进建议，咨询公司业务、产品信息，营造更好的游戏环境。
成为用户信赖和依靠的互联网服务提供商，适度放松固然重要，创富融资租赁申请退款人工客服电话作为一家知名互联网企业，为用户提供更加便捷、贴心的体验，公司不断优化服务流程，无论用户身处何地，随着其在城市中的普及，宇航员可通过小时服务热线迅速联系到客服团队。
更体现了公司对于维护用户权益、解决问题的决心，玩家可以及时获得专业的游戏指导和帮助，创富融资租赁申请退款人工客服电话无论是智能手机、电脑还是家电产品，其提供的官方唯一申诉退款客服电话号码展现了其对消费者权益的重视和对产品质量的自信，以便玩家们能够更便利地得到帮助，都可以通过电话与专业客服人员进行沟通交流。
只要拨打该电话，维护其心理健康，全国退款客服电话的设立显得尤为重要，成为未成年人和儿童容易受到侵害的重要领域，引入智能技术和大数据分析。
一家教(jiao)育数字化领域的公司赴港IPO了(le)。
格隆汇获悉，近期，上(shang)海(hai)卓越睿新数码科技股(gu)份有限(xian)公司（简称“卓越睿新”）再次(ci)向港交所递交招股(gu)书，拟在香港主板挂牌上(shang)市，农银(yin)国际为独家保荐人(ren)。
据悉，公司曾在今年5月递表港交所。且卓越睿新曾计划冲击A股(gu)上(shang)市，并在2021年1月就A 股(gu)上(shang)市与一家合资格保荐人(ren)签订上(shang)市前辅导协议(yi)，但又在2024年 4月终止了(le)辅导协议(yi)，最终选择赴港上(shang)市。
作为一家高校教(jiao)学(xue)数字化解决方案提供商，2023年卓越睿新收入超6亿元，在中国高等教(jiao)育教(jiao)学(xue)数字化市场所有公司中收入排名(ming)第二。但近几年公司净利(li)润存(cun)在较大波动(dong)，同时还面临着应收账款回收风险。
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70后夫妻联(lian)手创业，新浪、百(bai)度入股(gu)
卓越睿新成立于2008年，在创始人(ren)王晖、葛新及其他初始股(gu)东的倡议(yi)下，开始从(cong)事高等教(jiao)育数字化业务，其总部位于上(shang)海(hai)徐汇区。
公司颇受资本青睐，自2015年以来，卓越睿新陆续获得了(le)来自悦达泰和、新疆联(lian)创、上(shang)海(hai)永仓(cang)、金卓恒(heng)邦（新浪）、百(bai)瑞(rui)翔创投(tou)（百(bai)度）等机构的融资。
本次(ci)发行(xing)前，公司控股(gu)股(gu)东为王晖、葛新夫妇。其中，王晖持(chi)有卓越睿新23.92%股(gu)份，王晖的妻子葛新持(chi)股(gu)14.52%，王晖与葛新的儿(er)子王韵宁持(chi)股(gu)10%。同时，新浪通过金卓恒(heng)邦持(chi)股(gu)17.89%，百(bai)度通过百(bai)瑞(rui)翔创投(tou)持(chi)股(gu)10.06%。
王晖今年52岁，在创立卓越睿新之前，他曾与人(ren)合资成立上(shang)海(hai)杉盈，主要从(cong)事语音教(jiao)学(xue)设备的开发、生产及销(xiao)售。王晖还在2010年9月获得中欧(ou)国际工商学(xue)院(yuan)颁发的工商管理硕(shuo)士学(xue)位，如今是卓越睿新的董事长兼执行(xing)董事。
葛新今年53岁，她曾担任上(shang)海(hai)杉盈的管理董事，并担任过卓越睿新的管理董事，负责整体运(yun)营工作。葛新还在2018年创立上(shang)海(hai)知到知识数字科技有限(xian)公司，做数字企业管理解决方案业务，如今是卓越睿新的非(fei)执行(xing)董事。
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公司净利(li)润波动(dong)较大
卓越睿新致力于高校数字化教(jiao)育内(nei)容(rong)、数字化教(jiao)学(xue)场景服务及产品的开发、交付和运(yun)营。公司的客户(hu)主要是大学(xue)、职业学(xue)校等高等教(jiao)育机构。
公司在2013年推出“智慧树”品牌，并于2018年开始参与协办数次(ci)教(jiao)育部举办的高等教(jiao)育会(hui)议(yi)。
2020年公司在学(xue)分课程共(gong)享平台上(shang)推出的数字化课程数量超过上(shang)万门；2022年，卓越睿新开办“师说”系列(lie)公益教(jiao)师发展分享，并在教(jiao)育部职业教(jiao)育国家在线精品课程遴选中，制作了(le)108门课程；2023年推出知识图谱业务。
公司的业务模式(shi)，图片来源：招股(gu)书
2021年至2024年上(shang)半年，卓越睿新的收入主要来自数字化教(jiao)学(xue)内(nei)容(rong)服务及产品业务（包括数字化课程、知识图谱及虚拟仿真(zhen)），以及数字化教(jiao)学(xue)环境服务及产品业务（包括云LMS、数字化教(jiao)室建设）。其中，数字化课程的营收占比在60%左右，占比较大。
按服务及产品类型(xing)划分的收入明细，图片来源：招股(gu)书
数字化课程通过构建带有互动(dong)、趣味性的数字化教(jiao)学(xue)内(nei)容(rong)，来帮助客户(hu)改变传统的课堂授课模式(shi)。今年上(shang)半年，卓越睿新数字化课程开发服务的客户(hu)为861名(ming)，并交付了(le)5823门数字化课程。
在知识图谱构建过程中，公司采用(yong)自然语言处理、光学(xue)字符识别及文(wen)档结构化算法等AI技术，来帮助从(cong)自然语言文(wen)本及其他数据源中提取、链接、扩展及分类概念或实体，并根据属性、相关性及相似性来识别彼(bi)此的关系。今年上(shang)半年，公司为工学(xue)、药学(xue)、理学(xue)、农学(xue)等多个学(xue)科门类交付超过800份知识图谱。
虚拟仿真(zhen)利(li)用(yong)虚拟现实等技术，帮助客户(hu)创造更加沉浸式(shi)、专注、富有想象力、互动(dong)化及有效的教(jiao)学(xue)内(nei)容(rong)。
卓越睿新的数字化课程每门价(jia)格在1万元至10万元之间，知识图谱每套课程在10万元至15万元之间，虚拟仿真(zhen)每门课程价(jia)格在10万元至30万元之间。
近几年公司的净利(li)润波动(dong)较大。2021年、2022年、2023年、2024年上(shang)半年（简称“报(bao)告期”），卓越睿新的营业收入分别约(yue)4.17亿元、4亿元、6.53亿元、2.41亿元，毛利(li)率分别为51.1%、44.1%、60.7%、46.1%，对应的净利(li)润分别为3374万元、-5911万元、8142.1万元、-8885.5万元。
其中，2022年公司净利(li)润由(you)盈转亏主要受疫情影(ying)响造成业务中断，以及持(chi)续投(tou)入研发、分销(xiao)及销(xiao)售开支增加导致；2023年得益于客户(hu)数量及毛利(li)率增加、开支占比下降，公司的净利(li)润得以提升(sheng)。
此外，受行(xing)业季节性模式(shi)影(ying)响，公司上(shang)半年确认的收入减少及交付的产品减少，所以2023年及2024年上(shang)半年录得净亏损(sun)。其中，公司2024年上(shang)半年净亏损(sun)增加，主要由(you)于行(xing)政开支增加、政府补助减少、贸易应收款项及留置金应收款项增加等导致。
值得注意的是，卓越睿新在运(yun)营过程中可能(neng)面临付款延迟或拖欠的信贷(dai)风险。报(bao)告期内(nei)，公司的贸易应收款项及留置金应收款项分别约(yue)1.28亿元、1.41亿元、2.15亿元、2.69亿元，呈逐年上(shang)升(sheng)趋(qu)势。
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2023年在中国高等教(jiao)育教(jiao)学(xue)数字化市场中排名(ming)第二，市场份额为3.4%
近年来，随着我国数字经济的蓬勃发展，教(jiao)育信息化市场也经历(li)了(le)重大发展。2023年中国教(jiao)育信息化经费达到4790亿元，预计到2028年将增长至5914亿元。
高等教(jiao)育在高技能(neng)人(ren)才培(pei)养、创新科研及公共(gong)服务方面扮演着至关重要的角色。由(you)于高等教(jiao)育学(xue)科广泛(fan)，知识迭代迅速，信息技术在高等教(jiao)育的使用(yong)十(shi)分广泛(fan)。
2023年中国高等教(jiao)育教(jiao)学(xue)数字化市场的规模为193亿元，预计到2028年将达到400亿元，2023年至2028年的复合年增长率为15.7%。
图片来源：招股(gu)书
竞争格局方面，我国高等教(jiao)育教(jiao)学(xue)数字化市场高度分散，按收入计算，2023年前五大公司的总市场份额为12.6%，其中卓越睿新以3.4%的市场份额排名(ming)第二；同时在中国高等教(jiao)育数字化教(jiao)学(xue)内(nei)容(rong)制作市场所有公司中收入排名(ming)第一，市场份额为6.2%。
本次(ci)IPO，卓越睿新拟募集资金用(yong)于AI技术、云计算、自然语言处理等技术的研发；提升(sheng)客户(hu)服务及支持(chi)能(neng)力；用(yong)于设立知识图谱开发中心；以及用(yong)于营运(yun)资金及一般公司用(yong)途。