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中央经(jing)济工(gong)作会议提出,“大(da)力提振消(xiao)费(fei)”“加力扩围实施‘两新’政策”。1月(yue)8日,国家发展改革委、财政部发布通知,扩围支持消(xiao)费(fei)品(pin)以旧换(huan)新,将符合条件的国四(si)排放标准燃油车纳入报(bao)废更新补(bu)贴范围,享受以旧换(huan)新补(bu)贴的家电产品(pin)由2024年(nian)的8类增加到(dao)2025年(nian)的12类,单件最(zui)高(gao)可享受销售价格(ge)20%的补(bu)贴;每位消(xiao)费(fei)者购买空调产品(pin)由最(zui)多(duo)补(bu)贴1件增加到(dao)3件,并实施手机等数码产品(pin)购新补(bu)贴。1月(yue)15日,商务部会同相(xiang)关部门发布《手机、平板、智能手表(手环)购新补(bu)贴实施方案》,1月(yue)20日起(qi)陆续实施。
加力扩围政策满(man)月(yue),各地消(xiao)费(fei)情(qing)况出现哪些新亮(liang)点?为方便消(xiao)费(fei)者,各地采(cai)取了哪些措(cuo)施?记者近日在三地进行探访(fang)。
河南信阳——
汽车换(huan)新扩围
点燃消(xiao)费(fei)热情(qing)
最(zui)近,家住河南信阳羊山新区的吴丹丹购置了新能源汽车,并将开了13年(nian)的燃油车送到(dao)了报(bao)废厂。
“这些年(nian),旧车毛病不断。看到(dao)同事们陆续开上(shang)新能源汽车,也想体验一下。”但年(nian)前吴丹丹去汽车4S店咨询时,却得知自己的车是(shi)国四(si)燃油车,不符合报(bao)废更新条件,换(huan)车计划只好暂时搁置。
今(jin)年(nian)1月(yue)20日,河南省启动2025年(nian)汽车、家电、数码产品(pin)有(you)关消(xiao)费(fei)补(bu)贴政策,扩大(da)汽车报(bao)废更新补(bu)贴范围,符合条件的国四(si)燃油车主也能申(shen)请补(bu)贴。
“政策补(bu)贴叠加商家促销活动,是(shi)时候(hou)换(huan)车了。”春节一过,吴丹丹便来到(dao)4S店。考虑到(dao)市内通勤的需求,她挑选了一辆新能源代步车:新车14.19万元,以旧换(huan)新补(bu)贴2万元、厂家促销降价2万元,旧车报(bao)废还值两三千元,实际(ji)花费(fei)不到(dao)10万元。
“赶(gan)上(shang)了政策!”吴丹丹说。
申(shen)请以旧换(huan)新补(bu)贴需要旧车报(bao)废回收和注销证明。根据信阳公示的6家废旧机动车拆解企业地址和联系方式,吴丹丹找到(dao)最(zui)近的一家,很快就走(zou)完(wan)了报(bao)废流(liu)程(cheng),“从买新车到(dao)拿(na)到(dao)旧车报(bao)废材料,不到(dao)一周时间。”
“申(shen)请材料如果有(you)缺失或者不清晰,会影(ying)响补(bu)贴领取。”信阳市商务局运行科负责人(ren)董建华介绍,报(bao)废更新和置换(huan)更新分别在不同的系统平台,如果发现信息不全,工(gong)作人(ren)员会及时联系消(xiao)费(fei)者,还会请汽车4S店协助沟通。
“趁着政策利好,我们加大(da)了促销力度。现在店里开展试驾送礼(li)品(pin)、购车抽(chou)小家电、动力总成终身质保等活动。”信阳某4S店经(jing)理穆尧(yao)介绍,最(zui)近一个月(yue),店里受理了45单以旧换(huan)新业务,销量较上(shang)月(yue)增长20%。
政府、商家形(xing)成合力,消(xiao)费(fei)热情(qing)持续释(shi)放。2024年(nian),信阳受理报(bao)废更新申(shen)请4438辆、置换(huan)更新申(shen)请5204辆,发放以旧换(huan)新补(bu)贴资金1.42亿元,带动消(xiao)费(fei)12.28亿元。过去一年(nian),河南全省汽车以旧换(huan)新达40万辆,今(jin)年(nian)以来收到(dao)申(shen)请3.5万辆。
重庆两江新区——
补(bu)贴精准落地
家电消(xiao)费(fei)提质
“3台空调省了2000多(duo)元!”近日,家住重庆市两江新区的李女士购买3台一级能效空调,均享受到(dao)了补(bu)贴,“在商家八折(she)优惠的基础上(shang),领取20%的补(bu)贴,真(zhen)划算。”
今(jin)年(nian)1月(yue)24日起(qi),重庆“以旧换(huan)新”政策扩围。其中,空调补(bu)贴上(shang)限由1台增至3台,更好满(man)足“一户多(duo)机”需求。
不只空调。在国家统一的冰箱、洗衣机等12类涉补(bu)家电品(pin)类基础上(shang),重庆将饮水机、净饮机、空气净化器、投影(ying)仪、蒸烤箱、智能扫(拖)地机器人(ren)(含擦窗机器人(ren)、手持拖地机)等6类家电产品(pin)也纳入补(bu)贴范围。
“冰箱、空气净化器、投影(ying)仪……都有(you)新品(pin)到(dao)店尝(chang)鲜价,直减500—800元;部分商品(pin)满(man)2000元减300元……”在重庆一家卖场,销售人(ren)员马劲松向顾客介绍优惠活动。
“国家补(bu)贴叠加店铺促销活动,买家电更实惠。”马劲松举例说,一款5000元的一级能效冰箱,实际(ji)支付仅3000余元。不仅如此,由于购买一级能效或水效标准的产品(pin)可享受更多(duo)补(bu)贴,消(xiao)费(fei)者绿色消(xiao)费(fei)偏好日益凸显,“一级能效空调销量最(zui)好,今(jin)年(nian)1月(yue)销售近1000套,同比增加2倍。”马劲松说。
为确保家电以旧换(huan)新政策惠及城乡居民,重庆鼓励广大(da)家电商家“进乡镇、进社区、进小区”。
“今(jin)年(nian)我们更加注重便民利民,不断优化服务网络(luo),打(da)通换(huan)新‘最(zui)后一公里’。”重庆市商务委员会消(xiao)费(fei)促进处副处长李海波表示,重庆在38个区县依托社区(村社)公共场所设立1456个以旧换(huan)新服务站点,送新机下乡、进村收旧机,覆盖95%以上(shang)行政村。
巴(ba)南区界石镇,一家电器门店正为到(dao)店的客人(ren)讲解政策。除了领取补(bu)贴,该店消(xiao)费(fei)者还能享受旧机免费(fei)检测、估值、拆拖回收和新机送装一体等服务。
“旧机不限渠道(dao)、品(pin)牌、年(nian)限、好坏都能一口价回收,还有(you)人(ren)免费(fei)上(shang)门、测量、拆卸(xie)和搬运。”听(ting)完(wan)门店负责人(ren)的介绍,王女士现场换(huan)新了多(duo)件家电,“这里的工(gong)作人(ren)员会到(dao)家里量柜子尺寸,确保新家电合适,对我们老年(nian)人(ren)来说太方便了。”
“为确保补(bu)贴资金用(yong)在实处,我们搭建了‘12345’工(gong)作监管(guan)体系,录入补(bu)贴商品(pin)型号(hao)品(pin)类,利用(yong)大(da)数据实现消(xiao)费(fei)者补(bu)贴资格(ge)便捷申(shen)领和‘一键查重’,加强对消(xiao)费(fei)者家电补(bu)贴申(shen)报(bao)资格(ge)的管(guan)理;利用(yong)数字技术对涉补(bu)家电产品(pin)实行订单号(hao)、发票号(hao)、物流(liu)轨迹(ji)、产品(pin)序列(lie)号(hao)‘四(si)统一’,做(zuo)到(dao)人(ren)、货两端闭环管(guan)理。”李海波说。
今(jin)年(nian)截至目(mu)前,重庆家电补(bu)贴交(jiao)易超37.6万笔,直接带动销售超13亿元。
湖北武汉——
数码产品(pin)畅销
监管(guan)筑牢(lao)防线(xian)
扫码付款、拆封激(ji)活、转(zhuan)移数据,2月(yue)14日,在湖北省武汉市一商场内,消(xiao)费(fei)者周瑜经(jing)过简单几步操作,就将旧手机换(huan)成了某品(pin)牌的新款手机。
“足足便宜了1200元。”周瑜算了算优惠额度:国补(bu)500元,厂补(bu)和门店补(bu)贴共400元,活动补(bu)贴还有(you)300元。
周瑜平时喜欢用(yong)手机拍照,但“旧手机拍照性能落后了,内存也快满(man)了”。1月(yue)20日,湖北实施手机、平板、智能手表(手环)购新补(bu)贴政策后,她就在“湖北省以旧换(huan)新公共服务平台”领取了消(xiao)费(fei)补(bu)贴资格(ge)。
“补(bu)贴只能用(yong)于购买单件销售价格(ge)不超过6000元的手机。”周瑜介绍,她原本(ben)打(da)算再观望一阵,可商场当天的促销活动,让她心仪的这款手机价格(ge)降到(dao)了国补(bu)要求范围内,于是(shi)她果断下单。
数码产品(pin)国补(bu)政策落地满(man)月(yue),像周瑜这样被(bei)政策吸引来换(huan)手机的人(ren)不少(shao)。“与去年(nian)同期相(xiang)比,我们店11个主要品(pin)牌的手机销售额增长了4至10倍。”该商场3C副店长李良根说。
湖北省商务厅发布的数据显示,自1月(yue)20日手机等数码产品(pin)国补(bu)政策实施以来,截至2月(yue)3日,湖北省手机等数码产品(pin)销售42.05万台,销售金额12.6亿元。
随着销量增长,手机厂商和商场参与积(ji)极性提高(gao),如何保证消(xiao)费(fei)者的满(man)意度?
“为确保每位消(xiao)费(fei)者都能享受补(bu)贴,每个人(ren)只能实名领取一张手机补(bu)贴券,且每张补(bu)贴券只能使用(yong)一次。”李良根介绍,每台手机都需要现场激(ji)活,再由工(gong)作人(ren)员将证明上(shang)传到(dao)相(xiang)关小程(cheng)序上(shang),才算完(wan)成最(zui)终交(jiao)易。
不仅如此,为防止参加国补(bu)的商家先(xian)抬价后补(bu)贴,湖北省市场监管(guan)局对商家也进行了信用(yong)监管(guan)。
“销售单位存在有(you)关问题,商务部门就会取消(xiao)其参与补(bu)贴的资格(ge),责令退(tui)还补(bu)贴,还会依法依规将其纳入失信黑名单,并作出行政处罚。”湖北省市场监管(guan)局消(xiao)费(fei)者权益保护处、12315指挥中心相(xiang)关负责人(ren)表示,市场监管(guan)部门也将畅通消(xiao)费(fei)者投诉(su)举报(bao)渠道(dao),及时受理群众(zhong)反映的价格(ge)等方面的投诉(su)。
留(liu)言板
▶部分商家优惠不能和国补(bu)同时使用(yong),期待放宽条件,让消(xiao)费(fei)者享受更多(duo)实惠。
▶补(bu)贴挺实惠的,但有(you)的商家借机抬高(gao)标价或“先(xian)涨后降”,建议加强监管(guan)力度,开设更多(duo)社会监督反馈渠道(dao)。
▶申(shen)领补(bu)贴比较方便,但对于老年(nian)人(ren)和农村消(xiao)费(fei)者,线(xian)上(shang)提交(jiao)申(shen)请材料比较困(kun)难(nan)。建议进一步简化流(liu)程(cheng),开辟(pi)线(xian)下代办渠道(dao)。
▶销量小的个体户难(nan)以参与以旧换(huan)新政策,希望能向更多(duo)小微企业和个体户开放补(bu)贴办理资格(ge)。
(以上(shang)留(liu)言摘编自人(ren)民网《人(ren)民建议》,韩文榕整理)
本(ben)期统筹:孙海天
版式设计:汪(wang)哲平
《 人(ren)民日报(bao) 》( 2025年(nian)02月(yue)22日 02 版)