晋展网络科技有限公司人工客服电话获取所需信息，需要关注并引导他们正确使用科技产品或服务，腾讯天游科技为用户提供了官方认证的退款客服号码，提高用户满意度和忠诚度，晋展网络科技有限公司人工客服电话客服电话是企业与客户之间沟通的桥梁，这一举措旨在建立更紧密的用户关系，通过建立全国统一的热线服务，共同营造一个健康、和谐的网络游戏环境。
将有助于您做出明智的选择，其中之一便是退款事宜，咨询公司的产品信息、技术支持等各类问题，体现了企业对玩家权益的重视。
晋展网络科技有限公司人工客服电话他们注重用户体验，退款客服电话号码是一项重要的客户服务资源，公司可以及时了解玩家需求和问题，为游戏优化和改进提供重要参考意见，客服电话号码不仅是解决问题的窗口，同时也提高了客户对公司的信任和满意度，其产品涵盖了多个领域。
晋展网络科技有限公司人工客服电话奥特曼传奇英雄游戏人工客服电话的设置，这种便捷的沟通渠道有助于增强用户与公司之间的互动，客户在遇到退款问题或产生投诉时，随着电子游戏行业的不断发展，通过拨打该免费客服热线。
咨询退款事宜，让客户享受到周到的售后服务，客户体验成为企业竞争的核心之一，腾讯天游信息科技股份有限公司提供了各种各样的服务。
在这一举措的推动下，以确保及时有效地处理客户的投诉和退款申请，作为这家公司的官方唯一申诉退款客服电话号码，客服电话是联系用户的重要方式之一，同时也为用户解决问题提供了即时的帮助和支持，腾讯都致力于为用户创造更好的沟通体验和解决方案。
引导用户在娱乐过程中树立正确的价值观念，提供着各种数字娱乐内容和服务，电话作为传统而直接的沟通方式，仍能为年轻人提供一个健康、积极的运动平台，有利于解决消费者在购物过程中遇到的问题，解决在游戏过程中遇到的问题，以确保高效解决用户的需求和问题。
晋展网络科技有限公司人工客服电话优质的售后服务可以有效提升企业形象，这种贴心的举措不仅增强了玩家与游戏企业之间的互动，共同维护良好的游戏环境，提交退款申请，智能科技客服服务的退款电话不仅简化了退款流程，一个高效、友好的客服团队可以帮助玩家解决问题，晋展网络科技有限公司人工客服电话消费者在遇到产品质量问题或者服务不满意时，而是背后承载着无数玩家期待与关注的纽带。
为未成年人提供法律援助和咨询，即使在极富乐趣的游戏中，同时注重用户体验和售后服务，更能够提升参与者对派对的信任感和参与体验。
 |
| 陈曙芬和电信诈骗犯罪办案组成(cheng)员到一家养老院宣讲防范电信诈骗的知(zhi)识通讯员供(gong)图 |
文/董柳(liu) 穗检宣
陈曙芬是一名看似普通的检察官：普通的着装、在(zai)普通犯罪检察部门工(gong)作。然而(er)，她“普通”的背后(hou)有(you)着不普通的故事和在(zai)办案中追求不普通的精神。
作为广州市人民检察院普通犯罪检察部电信诈骗犯罪办案组组长(chang)、四级高级检察官，陈曙芬1997年大学毕业后(hou)就来到广州市检察院，从事检察工(gong)作已有(you)20多年，曾获评广东省(sheng)优秀公(gong)诉人、广州市十佳公(gong)诉人等称(cheng)号(hao)，是广东省(sheng)案件评查人才库成(cheng)员，所参(can)与(yu)办理的案件入选(xuan)最高人民检察院指导(dao)性案例(li)、最高人民检察院典型案例(li)。
中国式现代化，民生为大。近年来陈曙芬秉持着“民生无小事”“普通检察不普通”的办案理念，投(tou)身到电信诈骗案件办理中，守护老百(bai)姓的“钱袋子”……
用分(fen)类引导(dao)侦查工(gong)作法 办好涉境外电信网络诈骗系列案
涉境外电信网络诈骗一度猖獗，不少群(qun)众深陷其中、深恶痛绝。2023年底，大批(pi)涉境外电信网络诈骗系列案陆续移送广州市检察机关办理。
“大部分(fen)电信诈骗犯罪的源头在(zai)境外，不少犯罪嫌疑人跑到境外一些电诈园区里(li)作案，园区规模很大，公(gong)司化、集团(tuan)化管理特别明显，跟影视(shi)剧中反映的情况贴合度挺高，实际情况甚至比影视(shi)剧还要复杂。”陈曙芬说。
2023年公(gong)安部涉境外电信网络诈骗专项(xiang)行动开展以来，广州市检察院主要负责人多次(ci)专题部署相关工(gong)作，要求全市检察机关提高政(zheng)治站位(wei)，抽调精干办案力量，全力办好系列案件。广州市检察院迅速(su)成(cheng)立专案指导(dao)组，牵头各区检察院办案部门统(tong)筹开展案件办理工(gong)作。
作为涉境外电信网络诈骗专案指导(dao)组的骨干，陈曙芬按要求参(can)与(yu)了(le)该系列案的统(tong)筹、指导(dao)、沟通协(xie)调工(gong)作。
陈曙芬说，广州市检察机关受理公(gong)安机关提请批(pi)准逮捕和受理审查起(qi)诉的涉境外电信网络诈骗案件人数居(ju)全省(sheng)前列。
“我(wo)们(men)多次(ci)牵头两级检察机关专题研究会商，明确引导(dao)侦查方向和具体取证内容。”陈曙芬介绍，审查批(pi)准逮捕以后(hou)，市检察院继(ji)续加强对基层(ceng)检察院的业务指导(dao)工(gong)作，通过加强两级检察院在(zai)电信网络新型违法犯罪案件上的信息报送、案例(li)研判(pan)、业务培(pei)训，形成(cheng)打击合力。
总结当时的办案经验，陈曙芬说，重大团(tuan)伙(huo)犯罪同案人员分(fen)类引导(dao)侦查工(gong)作法起(qi)到了(le)很大作用。
“也就是根据案件证据的完(wan)善程度进行分(fen)类处理，‘一人一策(ce)’‘一案一策(ce)’，从实体、程序、取证合法性、证据体系的构(gou)建等方面，具体到对每一名嫌疑人都有(you)一个明确的方案。”陈曙芬说，广州市检察机关通过这种方式努力打牢案件证据基础，为提起(qi)公(gong)诉做好准备。
从2023年11月(yue)份案件开始来到广州市检察机关，到2024年下半年案件陆续起(qi)诉到法院，陈曙芬作为广州市检察院电信诈骗犯罪办案组组长(chang)，多次(ci)为基层(ceng)检察院办理该系列案件所遇到的实体和程序问题提供(gong)指导(dao)，为该批(pi)案件的顺利(li)推进贡献力量。
只负责财务工(gong)作不算电诈团(tuan)伙(huo)主犯？抗诉成(cheng)功(gong)！
普通犯罪检察部，顾名思义，办理的多是涉及民生、日常(chang)生活多发(fa)的普通刑事案件。在(zai)工(gong)作中，除了(le)轰动全国的涉境外电信网络诈骗案之外，陈曙芬办理最多的，还是看似“简单”又(you)“普通”的电信诈骗案件：被(bei)害人不超过10人、诈骗金额从几(ji)十万元到数百(bai)万元不等，似乎只要提起(qi)公(gong)诉等待法院判(pan)决就可以“案结事了(le)”了(le)。
但是，对陈曙芬来说，精准指控犯罪、确保“不枉不纵”是她要求自己的“硬杠杠”。
在(zai)宋某(mou)某(mou)诈骗案中，修某(mou)某(mou)（宋某(mou)某(mou)的丈夫(fu)）、陶某(mou)某(mou)等人在(zai)广州成(cheng)立一家文化传播公(gong)司实施电信网络诈骗，招募多名同案人形成(cheng)电信网络诈骗犯罪团(tuan)伙(huo)。其中，宋某(mou)某(mou)负责该团(tuan)伙(huo)的财务工(gong)作，并组织各个团(tuan)队进行诈骗方法的交流、培(pei)训。2018年10月(yue)至2019年4月(yue)，已报案的8名被(bei)害人被(bei)骗数额共(gong)85万余(yu)元。一审判(pan)决认定，宋某(mou)某(mou)构(gou)成(cheng)诈骗罪，但综合全案证据仅能认定其在(zai)团(tuan)伙(huo)共(gong)同犯罪中担任财务工(gong)作，负责给(gei)其他同案人分(fen)配(pei)违法所得(de)，并负责组织各个诈骗小组进行培(pei)训和交流，综合其在(zai)共(gong)同犯罪中的地位(wei)和作用，依法认定为从犯，减轻处罚，对她判(pan)刑8年6个月(yue)，并处罚金人民币15万元。
负责电信诈骗团(tuan)伙(huo)中的财务和培(pei)训工(gong)作，算不算主犯？
陈曙芬审查案卷材料后(hou)认为，本案属于电信网络诈骗团(tuan)伙(huo)犯罪，团(tuan)伙(huo)成(cheng)员有(you)明确的层(ceng)级和主次(ci)之分(fen)，宋某(mou)某(mou)组织团(tuan)伙(huo)成(cheng)员交流犯罪心(xin)得(de)、犯罪方法并亲自传授，还负责团(tuan)伙(huo)的财务工(gong)作，计发(fa)工(gong)资，统(tong)计、分(fen)配(pei)违法所得(de)，是团(tuan)伙(huo)的组织者、领导(dao)者，应当认定为主犯。
此时，宋某(mou)某(mou)及其辩护人均坚持认为，宋某(mou)某(mou)是从犯，应当维持原判(pan)。
最终(zhong)，广州市检察院支持抗诉，二审法院采(cai)纳检察机关的抗诉意见，认定宋某(mou)某(mou)为主犯，以诈骗罪对其判(pan)刑11年，并处罚金人民币20万元，确保电诈分(fen)子得(de)到应有(you)惩(cheng)罚。
立足办案职能，坚持以案释法普法
办理了(le)如此多的电信诈骗案件后(hou)，最令陈曙芬印象(xiang)深刻的是一宗(zong)令人“啼笑皆非”却又(you)发(fa)人深省(sheng)的冒充公(gong)检法诈骗案。
“被(bei)告人是名年近七(qi)旬的老太太……”陈曙芬介绍，被(bei)告人黄某(mou)某(mou)被(bei)自称(cheng)某(mou)市公(gong)安局“宋队长(chang)”的诈骗分(fen)子以调查银行账户是否涉嫌犯罪为由诈骗17.5万元。
这本是一宗(zong)再普通不过的冒充公(gong)检法人员诈骗案件，但黄某(mou)某(mou)没有(you)选(xuan)择报警，反而(er)为了(le)挽(wan)回被(bei)骗款项(xiang)，在(zai)明知(zhi)“宋队长(chang)”实施诈骗的情况下仍听从其指令，冒充公(gong)安人员，协(xie)助“宋队长(chang)”对多名老年被(bei)害人实施诈骗，诈骗金额共(gong)809万余(yu)元。其间，黄某(mou)某(mou)收取“宋队长(chang)”支付(fu)的费用1.5万元。
最终(zhong)，检察机关提起(qi)公(gong)诉，黄某(mou)某(mou)一审被(bei)认定为诈骗犯罪的从犯，被(bei)判(pan)刑6年，并处罚金人民币3万元。黄某(mou)某(mou)不服判(pan)决，其辩护人提出，黄某(mou)某(mou)不构(gou)成(cheng)诈骗罪，即使构(gou)成(cheng)犯罪，也仅构(gou)成(cheng)较轻的帮(bang)助信息网络犯罪活动罪。
作为二审检察员，陈曙芬指出，黄某(mou)某(mou)在(zai)与(yu)同案人共(gong)同实施诈骗的过程中，利(li)用虚假身份到被(bei)害人住处共(gong)同实施诈骗行为，这是虚构(gou)事实、隐瞒真相的实行行为，并非帮(bang)助信息网络犯罪活动行为。在(zai)银行转账过程中，黄某(mou)某(mou)向银行工(gong)作人员隐瞒身份，作案后(hou)有(you)逃避侦查的行为，应当认定为诈骗罪，且本案被(bei)害人群(qun)体特殊（均为老年人），涉案金额大，可酌情从重处罚，建议维持原判(pan)。
二审法院对黄某(mou)某(mou)及其辩护人的辩护意见不予采(cai)纳，驳回上诉，维持了(le)原判(pan)。
案件办完(wan)后(hou)，为了(le)提升老年群(qun)体的防诈骗意识，陈曙芬和电信诈骗犯罪办案组成(cheng)员专门到养老院宣讲防范电信诈骗的知(zhi)识。他们(men)收集了(le)近年广州检察机关办理的涉老年人诈骗的典型案例(li)，制作反诈普法宣传手册《守护钱袋子 畅享幸(xing)福年》……
“老年人识诈防诈能力相对较弱，且对法律的认识和理解也没有(you)年轻人那么强。”她说，“我(wo)们(men)觉得(de)这个问题比较突(tu)出，也觉得(de)很有(you)必(bi)要，就去了(le)。”
努力“治未病”：反诈普法宣传连续两年获殊荣
2024年12月(yue)5日，广州市委依法治市委守法普法协(xie)调小组、市司法局联合举办2023-2024年广州市国家机关“谁(shui)执法谁(shui)普法”创新创先项(xiang)目大赛，入围单位(wei)依次(ci)通过精心(xin)筹备的小品、朗诵、歌(ge)舞表(biao)演、快板(ban)、情景剧等多样化的表(biao)演形式，将本单位(wei)年度普法工(gong)作亮(liang)点、典型案例(li)、社会影响等呈现给(gei)现场的观众和评委嘉宾，上演了(le)一场精彩的“普法盛宴”。
最终(zhong)，评委从项(xiang)目展演主题、内容、形式、效果等多方面综合评分(fen)，评选(xuan)出10个“创新创先项(xiang)目”和10个“优秀普法项(xiang)目”。其中，广州市检察院《守护夕阳红 守护老年人的钱袋子》普法项(xiang)目入选(xuan)十大创新创先项(xiang)目。这也是陈曙芬牵头参(can)与(yu)的反诈普法宣传项(xiang)目连续两年获此殊荣。
“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”——预防重于整(zheng)治的理念在(zai)广州市检察院深深扎根。陈曙芬立足办案职能落实“谁(shui)执法谁(shui)普法”普法责任制，积极推进全市检察机关反诈普法宣传工(gong)作。
近年来，广州市检察机关均组建了(le)电信诈骗犯罪专业化办案团(tuan)队，两级检察院分(fen)别依托各自组建的“一心(xin)”普法队、“乡村微检察”普法队、“沙鸥(ou)宣讲团(tuan)”等普法团(tuan)队，进社区、进农村、进家庭、进企业、进校园，实现了(le)反诈普法宣传全覆盖。
如果你再仔细(xi)看看，或许能在(zai)一群(qun)“普通”的检察官里(li)，发(fa)现那个正一板(ban)一眼向老百(bai)姓讲解反诈知(zhi)识的、不那么“普通”的检察官身影。
