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营商环(huan)境好不好,企业最有发言权。2024年,世界银行营商环(huan)境新评估体系提出,更加关(guan)注(zhu)经营主体的实(shi)际感受。近年来,南京市提出“企业感受度是第(di)一(yi)标准(zhun)”,广州市要(yao)求“以企业获得感为检验标准(zhun)”,企业的实(shi)际感受已然成为新一(yi)轮优化营商环(huan)境的重点。
为此,一(yi)方面,要(yao)加快转变理念,提供高效贴心的服(fu)务。站在企业全生命周期来看,从注(zhu)册登记到生产(chan)经营,从融(rong)资贷款到人才引进,每个环(huan)节都影响着企业的感受。政府部(bu)门要(yao)从“管理思维”升级为“用户思维”,多从“企业要(yao)什么”的角(jiao)度来思考问题,变“政府配餐”为“企业点餐”。同(tong)时,不能只盯(ding)着规上企业、大企业,还(hai)要(yao)“目光向下”,更多关(guan)注(zhu)中小企业的急(ji)难愁盼。通过主动(dong)调研、服(fu)务专员(yuan)机制等,掌握各类企业的痛(tong)点、体制机制的堵(du)点。在此基础上,方能出台直击问题、精准(zhun)有效的政策(ce),提供与时俱进、贴心入微的服(fu)务。
另一(yi)方面,应规范涉企检查,最大程度做到“无事不扰(rao)”。今年的“新春第(di)一(yi)会”,多地提出推行涉企行政“检查码”,实(shi)现无码不检查、检查必亮(liang)码、查后可(ke)评价,企业反馈(kui)有望像(xiang)网购评分一(yi)样便捷。未来,还(hai)应充分运(yun)用好各项(xiang)快速发展的智能技术,助力提升企业体感。例如,普及大数(shu)据筛查、智能预警、自动(dong)巡(xun)检、态(tai)势感知(zhi)等技术,推广远程监管、非接触检查,实(shi)现无感监管的同(tong)时,切(qie)实(shi)减轻企业负担(dan)。
当然,重视企业感受并不意味着要(yao)无原则(ze)迁就(jiu)企业的所有要(yao)求。各地仍需(xu)按(an)照市场规律办事,坚持法治(zhi)思维,在做细做优各项(xiang)涉企服(fu)务的同(tong)时,在市场化、法治(zhi)化、国际化营商环(huan)境建设上持续发力。只有坚持“标本兼治(zhi)、内外同(tong)修”,方能实(shi)现营商环(huan)境的实(shi)质性(xing)提升。(本文来源:经济日报 作者:周 剑)