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九寨沟旅客购买了出租车司机(ji)推荐的自制牛肉干,回家后发现是(shi)鸭(ya)肉制品。公(gong)开投诉之后,松潘县综合行政执法(fa)局回应称已协(xie)调“退货退款”。
针对上述投诉情(qing)况(kuang),四川方策律师事务所律师郭刚认为,当地行政执法(fa)部门还应该对“不务正业(ye)”的出租车司机(ji)作出相应处罚,责令(ling)司机(ji)对顾客给予“假一赔十(shi)”的惩罚性赔偿。
据该旅客投诉,不久前,他(ta)们从九寨沟风景区坐出租车去(qu)黄龙九寨站(松潘县)。期间,出租车司机(ji)向他(ta)们推销(xiao)产品,说是(shi)当地人(ren)自家做的牛肉干,120元一斤。购买回家后,他(ta)发现并非(fei)牛肉,而(er)是(shi)鸭(ya)肉制品,且(qie)价格(ge)翻了好几倍。这位(wei)旅客称,同类产品在网上只(zhi)需四十(shi)多(duo)元就可买到一斤。
1月23日,松潘县综合行政执法(fa)局在问政四川网络(luo)平台回复表示,经该局工作人(ren)员(yuan)联系、了解核实相关情(qing)况(kuang),目前,商家已经与该网友协(xie)商一致完(wan)成退货退款。
澎湃(pai)新闻注意到,阿坝州行政执法(fa)部门在针对类似投诉中多(duo)次回应,均表示已经协(xie)调“退货退款”或“退款”,但并未公(gong)布是(shi)否(fou)对涉欺诈销(xiao)售一方进(jin)行处罚处理的情(qing)况(kuang)。
对此,四川方策律师事务所律师郭刚认为,针对以次充好,以假充真,具有明显欺诈行为的销(xiao)售行为,仅作“退货退款”处理是(shi)不合适的,还应该没收假冒伪劣商品,并作出行政处罚,对消费者予以十(shi)倍赔偿,必须让售假者付出代价,严格(ge)执行“假一赔十(shi)”规定才能达到惩前毖后的效果(guo)。
同时(shi),郭刚还认为,出租车司机(ji)“不务正业(ye)”向顾客推销(xiao)牛肉干的行为,可能涉嫌非(fei)法(fa)经营(ying),相关部门应该对其进(jin)行调查(cha)处理。虽(sui)然司机(ji)宣称是(shi)“自制”肉制品,实际上是(shi)以次充好,以假充真的假冒伪劣商品销(xiao)售行为。