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红网时刻新闻2月21日讯（记者 吴思静）乙巳蛇年春节是申遗成功后的(de)第一个春节，岳麓山 · 橘(ju)子(zi)洲旅游区以新春的(de)新场景、新容貌，营(ying)造出了浓郁且喜庆的(de)蛇年新春氛围。相关数据显示，春节假期期间，橘(ju)子(zi)洲景区共接待(dai)游客66.18万人次。
长沙橘(ju)子(zi)洲景区。
近(jin)日，长沙的(de)一名网友(you)在红网《百(bai)姓(xing)呼声(sheng)》栏目留言反映，橘(ju)子(zi)洲现在改(gai)为需要预约(yue)之后，节假日“黄牛”泛(fan)滥，已形成了团队，他们利(li)用软件将预约(yue)号全部抢(qiang)占并售卖，导致许多游客到达景区后，却因没有预约(yue)只(zhi)能无奈离开。游客将这一情况反映给景区，工作人员却表示无能为力。作为一个地标性的(de)免费景点(dian)，如今却出现这样的(de)情况，希望相关部门(men)能够严查。
2月17日，针对网友(you)反映的(de)问题，岳麓山风景名胜区管(guan)理局作出回应：根据长沙市文化旅游广电局通知要求，橘(ju)子(zi)洲需实(shi)行实(shi)名预约(yue)制(zhi)。为确保游客顺(shun)利(li)入园，景区通过官方微信、新闻媒体、地铁及园内(nei)广播等多种渠道进行预约(yue)宣传，并公布了咨询(xun)电话。
节假日期间，游客增多，景区在当日预约(yue)已满的(de)情况下，会通过广播、电子(zi)显示屏及现场人工劝导等方式对未预约(yue)游客进行劝返。但仍有“黄牛”通过欺诈手段向游客兜售“黄牛票”。为此，景区已启用新入口广场查验(yan)通道，并循环发布温馨提示，告知游客预约(yue)门(men)票为唯一入园凭证。
同时，景区联合(he)公安、安保和观光车(che)公司(si)等部门(men)成立专项整治队伍，在地铁出口巡(xun)查值守，打击“黄牛党”。春节假期，公安部门(men)共抓获“黄牛党”26人，行政拘留 2人。
景区还表示，下一步将继续加大“黄牛”处置力度(du)，包括完善预约(yue)管(guan)理制(zhi)度(du)、优化预约(yue)系(xi)统(tong)、成立入口管(guan)理部门(men)、加强(qiang)人员培训和宣传等。
那么，外地游客该如何(he)预约(yue)长沙橘(ju)子(zi)洲头景区门(men)票呢(ne)？
1. 关注官方微信公众号 ：游客可以搜索并关注 “岳麓山橘(ju)子(zi)洲旅游区” 官方微信公众号。在公众号菜单栏中找(zhao)到“景点(dian)预约(yue)”“景区预约(yue)”，点(dian)击进入后，按照提示填写个人信息，包括姓(xing)名、身份证号码、手机号码等，选择游览日期和时间段，提交预约(yue)申请，可预约(yue)三天内(nei)的(de)景区门(men)票。
游客可以搜索并关注 “岳麓山橘(ju)子(zi)洲旅游区” 官方微信公众号。
在公众号菜单栏中找(zhao)到“景点(dian)预约(yue)”“景区预约(yue)”，点(dian)击进入。
选择需要预约(yue)的(de)景点(dian)。
2. 电话预约(yue) ：景区对外公布了咨询(xun)电话 0731 - 88882152，游客可拨打该电话，向工作人员咨询(xun)预约(yue)事宜(yi)，并按照工作人员的(de)指引(yin)进行预约(yue)操作。电话预约(yue)时，需准备(bei)好个人信息，以便工作人员准确记录预约(yue)信息。如果遇到“黄牛”，也(ye)可拨打该号码反映。
橘(ju)子(zi)洲景区管(guan)理处呼吁游客，在预约(yue)过程中，一定要通过官方渠道进行预约(yue)，避免遭遇“黄牛党”欺诈。同时，游客出行，请提前预约(yue)好门(men)票，合(he)理安排行程，确保顺(shun)利(li)游览橘(ju)子(zi)洲景区。