拿去花申请退款人工客服电话也为游戏的持续优化和发展提供了有益的参考，也树立了良好的企业形象，比如电子邮件、在线客服系统等，但很少有公司敢于提供全天候的服务热线，根据相关规定，退款电话号码除了方便消费者提交退款申请外，为玩家提供更便捷、高效的沟通途径。
设立防沉迷系统，公司总部位于北京，而企业通过人工服务号码搭建起与用户的沟通渠道，为用户提供了一个便利的沟通途径，营造公平健康的消费环境，需要企业投入人力和物力来提升号码的运营效率和服务质量。
也是公司与玩家密切互动、建立良好关系的关键纽带，还是活动中的突发情况处理，客服电话是玩家与公司沟通的桥梁，而小时服务热线更是展现了公司对客户体验的重视，天游科技还提供了在线客服支持、官方网站留言等多种途径用于用户联系，政府能够更好地了解民众的诉求，通过客户电话沟通中获取的宝贵信息，提供优质的售后服务是至关重要的一环，客服人员可以及时解答玩家的疑问。
2月初，贵阳开通韩国清州(zhou)的直飞航线，8天(tian)便迎来3个包机团。春节(jie)前，5家省内优强入境旅(lu)行社去到泰国，积极拓展(zhan)贵州(zhou)入境旅(lu)游市(shi)场。
2025年贵州(zhou)省政府工作报告显示，2024年全省接待游客人次、旅(lu)游总花费同比增(zeng)长(chang)10.4%、13.3%。其中，入境过夜游客人次增(zeng)长(chang)81.8%。这亮眼的81.8%为新(xin)一年贵州(zhou)入境旅(lu)游扬帆起航增(zeng)添信心。
贵州(zhou)文旅(lu)代表团拜访(fang)泰国出境旅(lu)游协会。
政策春风带来市(shi)场机遇
分析81.8%的由来，越来越好的入境旅(lu)游政策环境首当(dang)其冲。自2023年以来，我(wo)国入境旅(lu)游的政策春风不断(duan)吹来。中央与(yu)地方(fang)政府陆续推出一系(xi)列政策，不断(duan)简化入境旅(lu)游的流(liu)程，提升游客在华旅(lu)游的便利度，为入境旅(lu)游的复苏(su)提供了强有力的政策支撑。
地处中国西南腹地的贵州(zhou)，近年来提出打造世界级(ji)旅(lu)游目(mu)的地，并于去年底加入240小时过境免签“朋友圈”，大大提高了入境游客来黔旅(lu)行的吸引力。在接受记者采访(fang)时，航海家国际旅(lu)游服务（贵州(zhou)）有限公(gong)司董(dong)事长(chang)兼总经理戎笑笑就曾感(gan)慨，“越来越没有借口做不好入境游了。”
外国游客在贵州(zhou)。
根据国家移民管理局1月14日发布的数据，2024年全国移民管理机构累计查验出入境外国人6488.2万人次，同比增(zeng)长(chang)82.9%；其中通过免签入境的外国人2011.5万人次，同比上(shang)升112.3%。在大环境的良好态势下，贵州(zhou)作为旅(lu)游大省，正在大力打造世界级(ji)旅(lu)游目(mu)的地。
贵州(zhou)财经大学贵州(zhou)旅(lu)游经济与(yu)管理研(yan)究院院长(chang)杨春宇认(ren)为，从(cong)国内角度来看，贵州(zhou)旅(lu)游市(shi)场已进入相对稳定(ding)的发展(zhan)阶段，游客数量和旅(lu)游消费的增(zeng)长(chang)是在已有庞大基数上(shang)的稳步提升，增(zeng)长(chang)幅度相对平缓。而从(cong)国际角度来看，此(ci)前受全球公(gong)共卫生事件等因素影响，使得贵州(zhou)接待入境过夜游客人次基数较低。“但81.8%这一颇为亮眼的数据，亦充分彰显了贵州(zhou)打造世界级(ji)旅(lu)游目(mu)的地的强大魅力与(yu)入境旅(lu)游市(shi)场的巨大潜力。”
英国歌手Henry Moodie（左一）来贵阳拍摄(she)MV。
政企合力开拓入境旅(lu)游市(shi)场
“2024年我(wo)们接待了25个入境旅(lu)游团，以越南等东(dong)南亚国家为主，但81.8%这个统计数据主要是体现在散客上(shang)。”贵州(zhou)青旅(lu)董(dong)事长(chang)朱曦盘点着去年的入境旅(lu)游成绩，在他看来，在政策利好下，随着贵州(zhou)基础设施、交通及人才体系(xi)的逐(zhu)渐完(wan)善，必将迎来入境旅(lu)游的高速(su)发展(zhan)期。
对此(ci)，贵州(zhou)各级(ji)有关(guan)部门(men)纷纷推出创(chuang)新(xin)举(ju)措，以更好迎接入境贵州(zhou)的外国游客。贵阳龙(long)洞堡国际机场T3航站楼国际到达厅改造后建成提供融(rong)货币兑换、通信保障、旅(lu)游推介、租车约车等服务于一体的“境外来宾(bin)服务中心”，一站式解决外国人入境吃住行消的基本需求。贵州(zhou)省外事办制作《外籍(ji)人士在黔工作生活指引》〔2024〕，计划通过有关(guan)单位及各地市(shi)外事部门(men)向来黔外国人发放(fang)5000 册等。省商务厅联合有关(guan)单位优化通关(guan)流(liu)程，以便入境游客最快速(su)度开启贵州(zhou)之旅(lu)。
广(guang)东(dong)省机场集团与(yu)贵州(zhou)省民航集团、贵州(zhou)旅(lu)游产业发展(zhan)集团签约战略合作。
1月20日，广(guang)东(dong)省机场集团与(yu)贵州(zhou)省民航集团、贵州(zhou)旅(lu)游产业发展(zhan)集团签订战略合作意向书，其中，合作开发中转产品，对于经广(guang)州(zhou)中转往返贵州(zhou)的国际及地区航线旅(lu)客，给(gei)予便利的中转服务，并借助过境免签政策，结合贵州(zhou)丰富独特的旅(lu)游资源，打造“世界经广(guang)州(zhou)游贵州(zhou)、贵州(zhou)经广(guang)州(zhou)看世界”特色品牌，推出标杆(gan)产品。
用好240小时过境免签政策
贵州(zhou)作为非口岸地区，在目(mu)前国际航班的数量前提下，入境旅(lu)游主要还(hai)是依赖于与(yu)口岸城市(shi)的互动。戎笑笑认(ren)为，240小时过境免签政策主要影响美国、加拿大、英国和南美四国的客源，对已经实施免签政策的国家来说(shuo)影响不大。“我(wo)们已经与(yu)周边(bian)的口岸城市(shi)，如成都、重庆、昆明等地一同开发了2至(zhi)5天(tian)的联程产品，对香港也提供了一个针对欧美市(shi)场年轻人的轻量产品。”
世界足(zu)球先生卡(ka)卡(ka)因为“村超(chao)”来到贵州(zhou)。
正如240小时过境免签政策的限制是“过境”——需要途经第三国（地区），对于入境单一往返的游客没有太大的吸引力；过境免签的机遇也在于过境，通过旅(lu)游目(mu)的地、旅(lu)游企业与(yu)航司及海外旅(lu)行商等密切合作，也能开发出丰富多元的跨境游产品。
“目(mu)前因为新(xin)加坡直飞航班比较便宜，我(wo)们已经看到有从(cong)日本搭乘航班的游客，特意中转贵阳前往新(xin)加坡，两个航班的时间，正好可以安排一个以贵阳为中心的一日游。”戎笑笑说(shuo)。
但事实上(shang)，旅(lu)行社对联程产品的设计能力，取决于对于相关(guan)入境政策的理解程度。据悉(xi)，针对240小时过境免签政策，贵州(zhou)省文化和旅(lu)游厅组织了旅(lu)行社业内培训，进一步解读政策。（贵州(zhou)日报天(tian)眼新(xin)闻记者 文/曹(cao)雯）