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随时拨打客服电话,客户作为消费服务的基本单位,并根据情况提供相应的解决方案,对于员工而言,公司展现出了对于玩家诉求的重视,让人们看到他不同寻常的一面,都可以便捷地联系到公司进行退款服务的承诺,有助于维护消费者权益。
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2025年,杭州(zhou)的开年模式,称得上“火热”两个字。国产开源大模型DeepSeek、春晚上扭秧歌机器人,等等,让(rang)杭州(zhou)的科技型企业(ye)走(zou)到了世界的聚光灯下,特(te)别是(shi)其中有六家(jia)企业(ye)被称为“六小龙”。
科技创新(xin)型企业(ye)扎堆儿出现,让(rang)一个问题也在很多(duo)人脑海中盘旋:“六小龙”是(shi)怎样(yang)炼成的?暴发背后是(shi)怎样(yang)的创新(xin)生态在支撑?
当记者(zhe)来到“六小龙”之一的云深(shen)处科技,企业(ye)展厅里,不少客户和政府调研团正在排队等待参观。
杭州(zhou)云深(shen)处科技市(shi)场品牌经理 钱(qian)晓宇(yu):从节前到节后,我(wo)们基本是(shi)“连轴(zhou)转”,每天大概有七八拨,上百号人来参观。门口的自(zi)动门最近因为访客太(tai)多(duo),关关停停,都已经坏了。
让(rang)这家(jia)企业(ye)火爆出圈的流量密码,正是(shi)眼(yan)前这些能跑会跳的机器狗。
不仅50度的陡坡可以应(ying)对自(zi)如,就连80厘米(mi)的高台(tai)和多(duo)级阶梯也不在话下。
对比(bi)此前拍摄(she)的视频,我(wo)们可以发现,2023年,这只(zhi)机器狗的运动能力还是(shi)这样(yang)的:走(zou)路缓慢、步态也略显僵硬。如此短时间(jian)内,机器狗的核心(xin)技术究竟(jing)是(shi)如何突破的?
记者(zhe)看到,这只(zhi)24小时不停训(xun)练(lian)的机器狗,可以实时收集(ji)环境信(xin)息、行走(zou)轨(gui)迹、运动状态等数(shu)据,传输到系统上。通(tong)过最新(xin)的人工智能算法,技术人员不必(bi)再教给机器狗每个环境应(ying)该怎么(me)走(zou),而是(shi)让(rang)机器狗自(zi)主应(ying)对不同环境,学(xue)会自(zi)己走(zou)。
杭州(zhou)云深(shen)处科技研发总监 周燕(yan)鑫:我(wo)们现在更多(duo)是(shi)基于AI的、更先进(jin)的AI算法,相当于有自(zi)身的学(xue)习能力,不像以前是(shi)非(fei)常固(gu)定的,基于一个场景或一种步态。它的运动能力得到了很大提(ti)升,以前不能去的地方或者(zhe)不好(hao)去的地方,现在都能从容应(ying)对,对我(wo)们项目(mu)的交(jiao)付和订单量都是(shi)有很大的帮助。
从传统算法全面转向人工智能算法,去年云深(shen)处科技的这一重大转型,让(rang)它从全国40多(duo)万家(jia)智能机器人产业(ye)企业(ye)中脱颖而出,目(mu)前已在电站巡(xun)检、应(ying)急救援等400多(duo)个项目(mu)实现落地应(ying)用。
走(zou)访中记者(zhe)发现,这次杭州(zhou)科技型企业(ye)的集(ji)体暴发,一个共同的技术底座就是(shi)人工智能。这也让(rang)杭州(zhou)这个“电商之都”正在向硬核科技创新(xin)城市(shi)加速迈进(jin)。目(mu)前,杭州(zhou)人工智能企业(ye)数(shu)量超(chao)过560家(jia),利润总额占浙江全省(sheng)超(chao)七成,形成了涵(han)盖“基础(chu)层-技术层-应(ying)用层”的完整产业(ye)链条,人工智能发展整体水平已居(ju)全国第一梯队。
每赚(zuan)1元钱(qian)
9毛(mao)用来搞研发
这批快速崛起的杭州(zhou)科技企业(ye),不仅仅抓住了人工智能新(xin)机遇,也在各自(zi)的赛道中,把技术研发做(zuo)到了极致。一家(jia)企业(ye)200多(duo)人,研发人员占了一半以上。而另(ling)一家(jia)企业(ye)更是(shi)每赚(zuan)1元钱(qian)就把9毛(mao)钱(qian)用来搞研发,火爆出圈的创新(xin)密码到底是(shi)什么(me)?
在强脑科技,这款仿生手是(shi)企业(ye)的明星产品。它的核心(xin)技术是(shi)肌电、神经电和脑电的数(shu)据采集(ji)以及数(shu)据解析。换句话说,就是(shi)用一个超(chao)级传感器去监测大脑深(shen)处的信(xin)号。
这个信(xin)号有多(duo)微弱?科研人员告诉记者(zhe),它蕴含的能量大概相当于一节五(wu)号电池的一百万分之一。而眼(yan)前的这款仿生手不仅可以精准捕捉到人体的脑电信(xin)号,还能破解它所传达的信(xin)息,精准地猜测动作意图(tu)。
眼(yan)下,这款能用意念(nian)控制的仿生手又迎来了更多(duo)升级版,能够感知温度和压(ya)力的智能仿生手等多(duo)款产品都将在今年迎来量产。企业(ye)负责(ze)人告诉记者(zhe),他们每隔几个月,就会根据用户的反馈和技术进(jin)步进(jin)行一次产品升级迭代,像眼(yan)前这样(yang)的产品设计手稿(gao),更是(shi)多(duo)达上千张。
浙江强脑科技有限公司创始(shi)人兼首席执(zhi)行官 韩璧丞:在神经科学(xue)产品里面,我(wo)们(的迭代速度)是(shi)非(fei)常快速的。相当于把曾经一个个高高在上的科学(xue)仪器、神经科学(xue)产品拉到了日(ri)常生活中。
让(rang)记者(zhe)没想到的是(shi),支撑起这样(yang)快节奏产品迭代的企业(ye),全部员工只(zhi)有二百多(duo)人,但其中科研人员比(bi)例达一半以上,学(xue)科背景覆盖了从基础(chu)研究到工程应(ying)用的整个链条。
浙江强脑科技有限公司创始(shi)人兼首席执(zhi)行官 韩璧丞:我(wo)们在过去10年时间(jian)里基本只(zhi)做(zuo)一件(jian)事情(qing),就是(shi)解析大脑的神经信(xin)号。在过去的一段时间(jian)内,算法得到了非(fei)常快速的升级,这些残疾人用户用意识控制假肢的控制度变得比(bi)以前又更加灵敏(min)了70%以上。
不仅研发人员占比(bi)高,研发投入更是(shi)相当大手笔。在群核科技,记者(zhe)看到企业(ye)研发出了一套“世界模拟器”,可以在电脑上1∶1还原出丰富的3D室内场景。依托(tuo)这项技术,用户只(zhi)需要上传一张平面户型图(tu),10秒以内就可以生成3D户型图(tu),一键匹(pi)配(pei)家(jia)装方案。而负责(ze)人告诉记者(zhe),他们从2017年起就保持在50%以上的研发投入,远高于其他软件(jian)公司20%的平均线。
群核科技联合创始(shi)人 首席技术官 朱皓:最极端的研发投入力度可能是(shi)在2020年,公司每收入1块(kuai)钱(qian),我(wo)们研发投入9毛(mao)钱(qian),是(shi)非(fei)常高的,意味着公司是(shi)肯定要亏本。但我(wo)们相信(xin)还是(shi)要有足够高的投入,才能够去吸引到足够多(duo)的人才。
如今,坚持原创、重视研发,正在成为杭州(zhou)科技企业(ye)的一种集(ji)体气质。杭州(zhou)市(shi)全社(she)会研究与试验(yan)发展经费投入强度已从2021年的3.57%增(zeng)长到2024年的3.92%,企业(ye)研发投入占研发经费比(bi)重超(chao)过七成。
从论文里找项目(mu)
创新(xin)生态耐心(xin)陪跑
“六小龙”看似横(heng)空出世,但背后的努力绝非(fei)一朝一夕,不仅有企业(ye)自(zi)身的久久为功,更有创新(xin)土壤的精心(xin)培育。在杭州(zhou),政府资金与社(she)会资本联手组建3000亿元基金集(ji)群,从论文里挖项目(mu)、用长期(qi)主义做(zuo)投资,用心(xin)挑,耐心(xin)等,把企业(ye)从棵棵幼苗培育成参天大树。
这家(jia)叫作杭州(zhou)资本的国有企业(ye),是(shi)杭州(zhou)市(shi)政府投资基金的管理机构,记者(zhe)在企业(ye)的大数(shu)据平台(tai)上,意外(wai)发现了这样(yang)几条多(duo)年前的投资记录:杭州(zhou)六小龙中的三家(jia),宇(yu)树科技、云深(shen)处科技和强脑科技,都曾在早期(qi)得到过杭州(zhou)资本的投资。最早的一笔,甚(shen)至(zhi)可以追(zhui)溯到2018年。
杭州(zhou)市(shi)科创集(ji)团有限公司总经理 曾维(wei)启:云深(shen)处这个企业(ye)是(shi)2017年注册的,杭州(zhou)资本的杭州(zhou)科创基金参股的两只(zhi)子基金,在2018年进(jin)行了首轮的投资,助力它从0到1的“死亡之谷”跨越出来。
一穷二白的创业(ye)团队,不仅被慧眼(yan)识珠,还在此后几年中,多(duo)次获得了杭州(zhou)资本旗(qi)下基金追(zhui)加的投资,记者(zhe)算了算,三家(jia)企业(ye)总共获得了超(chao)5亿元投资金额。
而从这里受益的远不止三家(jia)企业(ye),当我(wo)们利用大数(shu)据分析手段,把数(shu)据库里2500多(duo)条投资项目(mu)与杭州(zhou)市(shi)独角兽(shou)和准独角兽(shou)企业(ye)名单进(jin)行匹(pi)配(pei),记者(zhe)发现,杭州(zhou)科创基金的覆盖比(bi)例超(chao)过了50%。
投资时间(jian)如此之早,投资眼(yan)光如此之准,这些“潜力股”究竟(jing)是(shi)如何被发掘出来的?带着好(hao)奇,记者(zhe)找到了云深(shen)处科技的第一位投资人陈向明。在他的办公地点,一场有些特(te)别的会议正在举行。
记者(zhe)发现这场会议里夹杂(za)着各种科研学(xue)术词(ci)汇,投资经理们互相分享顶级学(xue)术期(qi)刊的最新(xin)科研动态,而像这样(yang)的“论文分享会”,每周都要进(jin)行一场。
浙江银杏谷投资有限公司董事长 陈向明:以前看财务报表做(zuo)投资,现在要去看论文做(zuo)投资,我(wo)觉得这就是(shi)一个很大的变化,投资经理看论文变成一个基本功。
记者(zhe)在这份企业(ye)人员信(xin)息表里看到,这里近一半的投资经理都是(shi)理工科硕士博士的学(xue)历背景。
浙江银杏谷投资有限公司董事长 陈向明:往前更“躬身入局”一步,不像以前投了之后袖手旁(pang)观。很多(duo)项目(mu)都是(shi)参与跟创业(ye)者(zhe)一起去设计的,大家(jia)觉得有更多(duo)的资源要去投早投小投科技,也是(shi)投资公司转型的一次机会。
而在这背后,一套政策设计,也在引导更多(duo)社(she)会资源向科技企业(ye)倾斜。在这张杭州(zhou)基金集(ji)群的布局图(tu)上记者(zhe)看到,政府引导基金发挥“四两拨千斤”的作用,每1元政府出资能撬动5元社(she)会资本,将形成3000亿元的基金总规模,覆盖企业(ye)的初创期(qi)、成长期(qi)与成熟期(qi)。
杭州(zhou)市(shi)国有资本投资运营(ying)有限公司董事长 孙刚锋:政府基金自(zi)己来操盘不可能构筑这么(me)一张网络,只(zhi)有把社(she)会都发动起来,才可以构筑这么(me)一个发现创业(ye)苗子的网络。通(tong)过社(she)会化资本宽容度比(bi)较高,失败了可以从头再来。
大模型+技术“红娘”
杭州(zhou)技术转化再提(ti)速
在提(ti)供资金支持的同时,杭州(zhou)也瞄准科技成果转化难的问题,搭建技术转移转化“高速路”,让(rang)技术成果从“书架”到“货架”的链路更通(tong)、效率更高。一套刚刚升级的人工智能大模型、一群专业(ye)的技术“红娘”,正在给杭州(zhou)的技术落地带来改变。
当记者(zhe)来到杭州(zhou)技术转移转化中心(xin),全国首个成果转化领域的人工智能大模型刚刚完成升级迭代,记者(zhe)看到,只(zhi)要输入某一家(jia)企业(ye)的名称,大模型就能自(zi)动分析企业(ye)的业(ye)务方向、潜在的技术需求(qiu),并自(zi)动匹(pi)配(pei)上来自(zi)科研院所的最新(xin)技术成果。
杭州(zhou)技术转移转化中心(xin)副主任 王宏坤:我(wo)们会分析企业(ye)的潜在技术需求(qiu),这些技术需求(qiu)是(shi)通(tong)过AI方式自(zi)动生成的,而不是(shi)企业(ye)主动填报的。我(wo)们主动把匹(pi)配(pei)的信(xin)息推给相关的企业(ye),很多(duo)企业(ye)也是(shi)比(bi)较惊(jing)讶的。通(tong)过这种方式,我(wo)们可以解决企业(ye)技术需求(qiu)征集(ji)难的难题。
通(tong)过这套大模型,企业(ye)找技术、企业(ye)找专家(jia)、技术找企业(ye)等不同诉求(qiu)都能够在指尖上轻松实现。目(mu)前,已能够分析预测超(chao)10万家(jia)企业(ye)的潜在技术需求(qiu)125万项,汇聚全国科技成果80余万项。
大模型跑完了技术成果供需匹(pi)配(pei)的“第一棒”之后,一群专业(ye)人士即将接手接下来的工作。
讲(jiang)话语速很快、时不时“讨价还价”,他们是(shi)一群辗转于科研院所和企业(ye)之间(jian)的技术经纪人,也被称作“技术界的红娘”,目(mu)前这一新(xin)职业(ye)已正式纳入国家(jia)职业(ye)分类大典。
杭州(zhou)技术转移转化中心(xin)技术经纪人 刘锐:大模型的平台(tai)是(shi)什么(me)?是(shi)完成了初期(qi)的匹(pi)配(pei),它们是(shi)第一棒,我(wo)们后面一定要把棒接住,精准化细分化,最终交(jiao)易成功的可能性才会增(zeng)大。我(wo)们叫“科技红娘”,把双方往中间(jian)拉,了解双方真实的需求(qiu)或者(zhe)真实的关注点和顾虑点。
刘锐告诉记者(zhe),技术经纪人一头连着科研院所,一头连着市(shi)场和产业(ye),可以有效解决信(xin)息不对称、技术成果定价难等问题,复合型知识结构使他们成为技术转化领域的“香饽饽”。记者(zhe)在他的工作文档(dang)中看到,去年一年他经手对接的项目(mu)超(chao)过了300项,而随着今年的科技创新(xin)创业(ye)热潮,他的工作量还在快速增(zeng)加。
目(mu)前,这条成果转化“高速路”正在让(rang)杭州(zhou)成为更多(duo)科技成果转移转化的首选地。而不断聚集(ji)的硬核科研实力和政策利好(hao),也在让(rang)杭州(zhou)的创新(xin)活力加速迸(beng)发。
(总台(tai)央视记者(zhe) 刘颖 吴昊 丁雅(ya)妮 张艺瑾(jin) 浙江台(tai))
来源:央视网