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以让用户在使用平台过程中获得更好的服务体验，因此会尽最大努力确保您的退款申请得到及时处理，在这家公司里，作为一种消费行为保护手段，为企业发展和用户体验提升提供了有力支持。
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（文/张(zhang)志峰 编辑/周远(yuan)方）
作(zuo)为(wei)当下最受追捧的国(guo)产AI通用大模型，DeepSeek凭(ping)借低成本高性能的AI开(kai)发方式(shi)，在降低部署门槛的同时，如何快速推广并应用于医疗领域也是时下行业关注重点(dian)。
观察者网(wang)近日获悉，互联网(wang)医疗头部上市平台平安健康(kang)（即“平安好医生”）作(zuo)为(wei)平安集团生态圈健康(kang)领域的旗舰平台，顺利完成DeepSeek部署及部分场景应用验证。
2月17日，公司相关负(fu)责(ze)人向媒体表示，其已(yi)经(jing)在“平安医博通”多模态大模型、“平安医家人”医生工作(zuo)台基础上，完成DeepSeek部署及部分场景应用验证。通过将DeepSeek的先进AI技(ji)术与(yu)平安好医生原有的AI系统相结合，将有助(zhu)于平台提供更加精准的健康(kang)咨询和疾病诊断服务，并有望在医疗数据(ju)分析和患者管理方面实现质的飞跃。
与(yu)此同时，平安健康(kang)获平安集团以股代息方式(shi)收购股份财务并表迎来(lai)新进展(zhan)。
1月27日，要约人安鑫(xin)(集团全资附属(shu)公司)发正式(shi)要约文件(jian)，并再次确认无(wu)意私有化平安健康(kang)，且认为(wei)不存(cun)在私有化的合理可(ke)能性。
对此，多家机构公司表示看好：来(lai)自集团的支(zhi)持，对于这家上市10年刚刚勉强实现扭亏，且进行了大手笔分红(hong)的医疗服务平台而言，显得弥足珍贵(gui)；加之AI科技(ji)对医疗健康(kang)服务的赋(fu)能能力和高度匹配，认为(wei)平安健康(kang)与(yu)集团的长期协同效应将有望持续显现。
反映在股价上，平安健康(kang)股价迎来(lai)快速上涨(zhang)，其中，2月14日单日涨(zhang)幅高达(da)17.95%；2月17日，公司股价再度大涨(zhang)13.86%至8.38港元，连续2个交易日涨(zhang)幅高达(da)34.3%。
事(shi)实上，在平安健康(kang)过去10余年的发展(zhan)历程中，AI一直被视为(wei)内部赋(fu)能、降本增效的关键抓手。
早(zao)期，平安健康(kang)的策略是通过平台上大量的问诊数据(ju)，再结合权(quan)威的临(lin)床指南，做一套标准化的AI辅(fu)助(zhu)诊疗系统。
截至2018年底，这套系统已(yi)经(jing)覆盖超过3000种疾病，并且在100多家线下医院落地应用，主要为(wei)患者提供智能分诊和导诊、辅(fu)助(zhu)咨询、信息收集和合理用药监测服务。
后来(lai)，基于深度推理和神经(jing)网(wang)络技(ji)术，平安健康(kang)大幅提升系统能力，覆盖疾病达(da)到3.7万种。
当时，平台会给医生派发任务，每人每天需(xu)要从当日问诊量中挑选一定数量的问诊语料做标注，再交由AI去深度学习。最终形成了疾病库、处方治疗库、医疗产品(pin)库、医疗资源库和个人健康(kang)库这5大国(guo)内领先的医疗知识(shi)库。
大模型时代是平安健康(kang)探索AI赋(fu)能的第(di)三个阶段。
在专业知识(shi)库的基础上，平安健康(kang)训练出了自有医疗大模型平安医博通，又(you)在这一大模型上做了“外挂”，切(qie)分出了12个小模型，涵盖了咨询、解读、诊断、情绪监控等真(zhen)实的业务场景。
以病历解读为(wei)例，用户直接上传其它平台或机构的问诊记录和医疗文书，大模型首先进行识(shi)别整(zheng)理，再交由专业团队(dui)校(xiao)对，最终能做到三分钟(zhong)内给出准确完整(zheng)的解读结果(guo)，并提供个性化的趋势(shi)分析和健康(kang)建议(yi)。
正是基于大模型的技(ji)术加持，去年6月，平安健康(kang)正式(shi)升级“平安家医”品(pin)牌，发布11312一站式(shi)主动健康(kang)管理服务体系，并推出"健康(kang)主动管、慢病能管好、疾病管全程"用户服务承诺。
具(ju)体而言，11312即为(wei)1个专业的、拥有北大医疗国(guo)际医院和世界家庭(ting)医生组织(zhi)WONCA双重认证的家庭(ting)医生团队(dui)；1个由中华医学会全科分会指导、澳大利亚医学会RACGP认证的5A标准服务路(lu)径；3套针(zhen)对亚健康(kang)人群、慢病人群、疾病人群的主动健康(kang)管理服务，以及提供12项稀缺医疗资源。
彼时，平安健康(kang)董事(shi)长兼CEO李(li)斗(dou)就表示："11312"服务体系为(wei)用户提供了一个全面、连贯的健康(kang)管理平台，而且这一体系还拥有平安集团科技(ji)和好医生科技(ji)团队(dui)所提供的包括健康(kang)档案、医疗大模型、AI业务模型、智能医生工作(zuo)台所组成的四大能力作(zuo)为(wei)底座，共同支(zhi)撑其打造省心、省时、省钱的一站式(shi)家庭(ting)健康(kang)管理服务。
反映在具(ju)体成效上，作(zuo)为(wei)互联网(wang)诊疗平台的平安健康(kang)与(yu)AI大模型的匹配度同样表现抢眼。
根据(ju)企业披露数据(ju)，通过其自主研发的AI辅(fu)助(zhu)诊疗系统导诊准确度超过99%，辅(fu)助(zhu)诊断准确率在95%以上；基于五大医疗数据(ju)库构建的“平安医博通”多模态大模型及“平安医家人”医生工作(zuo)台，通过打造12个系列的业务模型群，实现AI赋(fu)能医疗全流(liu)程业务场景，并通过实时提供医学知识(shi)辅(fu)助(zhu)，助(zhu)力家医服务效能提升约30%；其创新打造的AI健康(kang)管理师，在健康(kang)管理领域应用的AI疾病风险辅(fu)助(zhu)测评、AI运动方案等极大提升用户慢病管理效率和依从性，管理效率提升5倍，助(zhu)力慢病管理改善率达(da)90%。
另一方面，成功并表平安集团，使得平安集团与(yu)平安健康(kang)之间的长期协同效应能够更加直观地稳定生效，同样不是临(lin)时起意。
去年11月13日举办的“医路(lu)健行”国(guo)民健康(kang)素养提升行动启动仪式(shi)上，平安集团品(pin)牌部总经(jing)理陈遥(yao)一针(zhen)见血又(you)不失幽默地点(dian)明了平安健康(kang)作(zuo)为(wei)平安集团在医疗健康(kang)领域旗舰平台的历史使命：“一般(ban)签了保(bao)单之后，都希望大家平安，平时不见面，如何为(wei)客户带来(lai)有频次、有温度、有质量的服务呢？即健康(kang)管理——把综合金融的客户，变成医疗健康(kang)、养老的客户，这是构建平安集团综合金融+医疗养老双轮生态的关键。”