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在复(fu)杂多变的(de)市场中，企业(ye)越来越多地关注“韧性”以寻求增长。
杰里米·里夫金在其著作(zuo)《韧性时代》中指出，企业(ye)要(yao)在充(chong)满(man)不确定性的(de)世界(jie)中保持增长，必(bi)须摒弃过时的(de)经验，探索“新大陆”。
而刚刚公布的(de)三季度(du)财报中，“新”成为海尔智家的(de)关键(jian)词。财报显示，2024前三季度(du)海尔智家实现营收2,030亿元，同比增长2.2%；归母(mu)净利润151.5亿元，同比增长15.3%，利润实现双位数的(de)高质量增长。
即使在去年高基数的(de)基础上(shang)，海尔智家依然实现了(le)稳健(jian)增长，显示出其强大的(de)市场适应能力和盈利能力。这不是偶(ou)然，而是一种必(bi)然。
这种必(bi)然源自海尔智家在战略(lue)定力、产品创新和品牌塑造(zao)等多个维度(du)上(shang)聚(ju)焦、笃(du)定和专注。一方面通过技术、产品与服务等升级满(man)足用户新需(xu)求，所带来的(de)新方案、新模式等。另(ling)一方面通过在全球并购整合，拓展布局赛道，完善全球竞争(zheng)力版图。
向新求变，用科技诠释用户体验
“这是一个消费升级与消费降(jiang)级并存的(de)时代。零售市场正(zheng)从消费升级模式逐步(bu)过渡到性价比导向的(de)新时代，消费者(zhe)的(de)多样化需(xu)求带来结构性增长机会。”尼尔森在发布的(de)《2024中国零售业(ye)发展报告(gao)》中如此写到。
此背景(jing)下，如何在性价比和高价值之间塑造(zao)自身核心竞争(zheng)力，成为了(le)各行各业(ye)转(zhuan)型的(de)课(ke)题。
如果将目光转(zhuan)向更长的(de)时间跨度(du)，海尔智家的(de)业(ye)绩高增长并非是一时的(de)。
根据近年来的(de)财报显示，海尔智家业(ye)绩持续保持稳健(jian)增长。2023年公司营收达(da)2614.28亿元，同比增长7.33%；归母(mu)净利润165.97亿元，同比增长12.81%，2020年至2023年利润复(fu)合增长率约为23.17%，是家电头部(bu)企业(ye)中增长最高的(de)。
深究背后，海尔智家找到了(le)突破性战略(lue)——即聚(ju)焦三级品牌，打造(zao)用户第(di)一体验，这被(bei)视作(zuo)海尔智家增长的(de)关键(jian)。
以满(man)足用户需(xu)求为目标，海尔智家不仅打造(zao)高端品牌矩阵，更焕新全品类阵容，为用户带来了(le)多元化的(de)生(sheng)活体验。具体到产品上(shang)，如海尔冰箱的(de)全空(kong)间保鲜(xian)科技解决了(le)用户持久保鲜(xian)的(de)痛点，持续受到用户认可；原创风巡航科技的(de)海尔洗衣机解决用户洗涤结束后筒内异味(wei)问(wen)题；洗空(kong)气、劲爽等爆款(kuan)型号解决用户对省电、速(su)冷、健(jian)康的(de)空(kong)气需(xu)求。这些看似简单的(de)问(wen)题其实是海尔科技创新的(de)关键(jian)，正(zheng)是基于(yu)用户日常生(sheng)活的(de)需(xu)求，海尔智家才能真正(zheng)走进(jin)用户心中。
同时，在物联网时代，用户需(xu)要(yao)的(de)不只是一台新冰箱、新洗衣机等等，而是想要(yao)一个新的(de)厨房、一种新的(de)生(sheng)活方式。因此，三翼鸟就(jiu)为用户提供了(le)一步(bu)到位、一次(ci)就(jiu)好的(de)美好智慧生(sheng)活解决方案。
从产品创新再到场景(jing)创新，海尔智家用科技打破常规，走出了(le)一条“产品向新、品牌向新、战略(lue)向新”之路。
可以说，海尔智家在一次(ci)又一次(ci)破局中，不仅开启了(le)新一代的(de)智慧生(sheng)活方式，也为中国家电行业(ye)加(jia)注了(le)新质底蕴。
乘势而上(shang)，用拓展夯实全球竞争(zheng)力
这两(liang)年，中国企业(ye)加(jia)速(su)出海，掀起热潮，甚至产生(sheng)了(le)“要(yao)么(me)出海，要(yao)么(me)出局”的(de)说法。这在家电行业(ye)显得较为迫切。
奥维云网数据显示，2024年上(shang)半年，国内白色家电零售市场规模达(da)到2319亿元，同比下滑7.0%。相比之下，出口呈现增长态势，海关总署(shu)数据显示，同期中国家用电器累计出口金额3479亿元，同比增长18.3%。
而作(zuo)为海外本土化布局最全的(de)企业(ye)，海尔智家已经实现了(le)海外市场的(de)全面领先。据财报显示，2024年前三季度(du)海尔智家实现发达(da)国家行业(ye)领跑、新兴市场高速(su)增长。这一增长让外界(jie)看到了(le)中国企业(ye)出海的(de)竞争(zheng)力。
其实，要(yao)想在全球市场有竞争(zheng)力，就(jiu)要(yao)做到两(liang)点：一是长期深耕，二(er)是全面发力。在这两(liang)方面，作(zuo)为中国企业(ye)全球化的(de)先行者(zhe)，海尔智家提供了(le)观察样本。
从上(shang)世纪90年代开始，海尔智家便开启出海之路，不仅坚持自主创牌，更强化全球研发布局，整合全球资源，形成全球创新体系，深化全球供应链布局，全面淬炼全球化发展能力。
在拓展产业(ye)链布局上(shang)，海尔智家拟收购伊莱克斯南非热水器业(ye)务，拓宽海尔冰箱、洗衣机等其他白电产品在南非市场的(de)发展；通过完成开利商用制冷收购交割(ge)，将业(ye)务从家用制冷扩(kuo)展到商用制冷市场，布局全球大冷链战略(lue)。
在深化全球供应链布局上(shang)，海尔智家在多个海外市场推进(jin)了(le)重要(yao)的(de)生(sheng)产基地建(jian)设。分别奠(dian)基、投产了(le)埃及生(sheng)态园、泰国春武里空(kong)调工业(ye)园等等。并且日日顺将提升海外物流(liu)管理水平(ping)，进(jin)一步(bu)优化成本、提升效率，加(jia)速(su)全球化业(ye)务发展。
这一系列打法，不仅提升了(le)海尔智家的(de)生(sheng)产效率，更为其在全球市场的(de)竞争(zheng)提供了(le)坚实的(de)保障。
以质引领，用可持续思维布局未来潜力
在当今全球化、信息化的(de)时代背景(jing)下，企业(ye)的(de)经营不再仅仅是追(zhui)求利润最大化，还需(xu)要(yao)承(cheng)担更多的(de)社会责(ze)任。可持续发展成为社会各界(jie)密切关注的(de)议题。
ESG不仅是对企业(ye)社会责(ze)任的(de)履行，更是企业(ye)转(zhuan)型升级、实现可持续增长的(de)关键(jian)路径。海尔智家在这一方面表现了(le)强大的(de)领先力。
作(zuo)为国内ESG的(de)先行者(zhe)，海尔智家已连(lian)续十余年发布ESG报告(gao)。并且无论是在绿色发展，还是在社会责(ze)任、公司治理上(shang)，都获得了(le)外界(jie)广泛认可。在国际权(quan)威指数机构MSCI公布的(de)最新ESG评级中，海尔智家获评AA，评级国内行业(ye)最高。
纵览整个发展布局，从产品的(de)创新升级到全球化布局的(de)深入(ru)，再到可持续发展的(de)引领，海尔智家始终在创新中绽放出其品牌的(de)韧性与活力。从每一个科技小点到全球用户的(de)生(sheng)活大智慧，海尔智家还将攀上(shang)新的(de) “质”高点。