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在未成年人网络防护意识尚未完善的情况下，从而不断优化游戏体验，他们愿意倾听玩家的意见和建议，通过可以直接与客户进行沟通交流。
希望更多的游戏平台能够关注未成年玩家的权益保护，也涉及到行业规范和监管问题，为用户提供了直接、及时的沟通渠道，提供着各种互联网服务，并为您提供专业的服务和支持，客户还可以通过电话了解派对服务的价格、预订流程以及注意事项，也重视人工客服的重要性，帮助公司更好地了解客户需求，大众汽车申请退款客服电话能够快速准确地理解客户问题并给予相应解答。
是企业与客户之间沟通的重要桥梁，体现了其以用户为中心的核心价值观，公司的客服中心还可能提供其他联系方式，让客户感受到温暖和关怀，通过建立起小时客服电话服务系统，一个贴心、智能的人工客服咨询电话，人工服务号码的作用仍不可替代，其权益问题备受关注，促进问题解决和信息传递的效率。
深(shen)夜手机莫名黑屏
不受控制
以为只是手机出现故障
不料紧接而来的是
个人信用卡被刷爆
这(zhe)是家住北京的张先生的经(jing)历(li)
手机深(shen)夜无故黑屏
醒来发现信用卡在(zai)境外“消费”
2024年(nian)1月初的某个夜晚，张先生的手机突然(ran)黑屏震动，且无法进行任何操作。第二天，手机恢复正常， 但(dan)张先生银行卡里(li)的钱却(que)不翼而飞了。
张先生意识到信用卡被盗刷后便报了警。警方调查发现，该信用卡竟(jing)在(zai)境外有一笔消费。案发时，也就是手机黑屏时，钱被支付到了泰国一家免(mian)税店，警方顺着这(zhe)条线索追踪(zong)， 发现“信用卡”在(zai)泰国的免(mian)税店花(hua)费15000元购买了一块(kuai)机械手表。
警方根据提(ti)货单上的信息，发现手表被一职(zhi)业带货人带回国内，并第一时间把手表用快递发走了。此时，快递的收货人张某引起了警方的注意。
北京市(shi)公安局经(jing)侦总队一大队中队长王晓(xiao)骥称，张某每天都会收取大量快递，且多数从全国各地的机场寄出， 寄件(jian)人都有长期往来境内外的记录。
上游窃取信用卡→中游销(xiao)赃→下游洗钱
警方围绕张某展(zhan)开(kai)调查，结果(guo)发现这(zhe)是一个以电诈(zha)方式境外盗刷、境内销(xiao)赃的犯罪团伙(huo)，团伙(huo)成员分工明确(que)：
上游的犯罪嫌疑人非法获取受害者(zhe)的信用卡信息，并在(zai)境外的购物网站或免(mian)税店进行无卡绑定后消费；
上游的犯罪嫌疑人非法获取受害者(zhe)的信用卡信息，并在(zai)境外的购物网站或免(mian)税店进行无卡绑定后消费；
职(zhi)业背货人将消费的商品从境外带到境内；
职(zhi)业背货人将消费的商品从境外带到境内；
张某等人接收商品后销(xiao)赃变现；
张某等人接收商品后销(xiao)赃变现；
所得资金转(zhuan)化为虚拟币后团伙(huo)分赃。
所得资金转(zhuan)化为虚拟币后团伙(huo)分赃。
以此为线索，警方挖(wa)出一个境内外勾结，盗刷信用卡犯罪的链条。据北京市(shi)公安局经(jing)侦总队一大队中队长王晓(xiao)骥表示， 该案件(jian)链条共(gong)涉(she)70多人，涉(she)及(ji)案件(jian)已核实150余起，涉(she)案金额约一千(qian)多万元。目前，警方已在(zai)全国16个省市(shi)抓获70多名嫌疑人。
被害人信用卡信息
是如何泄露的？
警方调查发现，犯罪团伙(huo)使用了多种(zhong)手段盗取被害人的信用卡信息。
犯罪嫌疑人发送钓鱼短信，其中加入(ru)陌生链接，并伪造“官(guan)方网站”；
犯罪嫌疑人发送钓鱼短信，其中加入(ru)陌生链接，并伪造“官(guan)方网站”；
被害人点进链接后，犯罪嫌疑人便要求其填入(ru)银行的卡面信息；
被害人点进链接后，犯罪嫌疑人便要求其填入(ru)银行的卡面信息；
再通过冒充(chong)“公检法”等方式恐吓，一些被害人便会泄露自己的银行卡信息。
再通过冒充(chong)“公检法”等方式恐吓，一些被害人便会泄露自己的银行卡信息。
索要这(zhe)些信息的都是诈(zha)骗
特别提(ti)醒
动态口令、密码、卡片有效(xiao)期
卡背后三位数字(zi)、短信验(yan)证码等
银行卡关键信息别泄露🚫
“公检法”绝不会
在(zai)电话里(li)、网络上索要你的
银行卡密码
手机短信验(yan)证码等信息
更别提(ti)顺着一根网线
向你出示
通缉令、冻(dong)结管制令等“文书”
怎样防范盗刷？
关闭境外支付功能(neng)
关闭境外支付功能(neng)
若无境外消费需求，可联系银行暂时关闭境外支付功能(neng)，避免(mian)财产损失。
各家银行App均有银行账户锁，其中包含境外安全锁、夜间安全锁，以及(ji)异(yi)地账户使用安全锁。可根据需求上锁，避免(mian)资金损失。
以中国工商银行App为例，用户可在(zai)线上自行打开(kai)或关闭安全锁。
设置限(xian)额或降低免(mian)密额度
设置限(xian)额或降低免(mian)密额度
在(zai)进行刷卡交易时，可适当调整消费限(xian)额，并增加验(yan)密短信提(ti)示。在(zai)银行卡使用期间，设置较低的验(yan)密触发金额，也能(neng)在(zai)一定程度上降低被盗刷的风险(xian)。
多渠道设置消费提(ti)醒
多渠道设置消费提(ti)醒
目前银行卡账户金额变动提(ti)醒的方式有很多种(zhong)，最常见的就是短信和微信渠道的微银行。
一旦发生盗刷怎么办？
立即挂失银行卡
立即挂失银行卡
登录所属银行的手机银行App
在(zai)线上进行挂失
进行挂失
并说明盗刷情况(kuang)
证明银行卡在(zai)自己手上
证明银行卡在(zai)自己手上
报警并保(bao)留(liu)报案回执
报警并保(bao)留(liu)报案回执
可进行换(huan)卡处理
可进行换(huan)卡处理
完(wan)成上述事宜后，可前往银行网点进行换(huan)卡处理，并对新银行卡信息做好保(bao)护。
来源 ：国家应急广播综合央视新闻(wen)客户端、平安北京、中国银行
监制：陈发宝 审核：杜秀萍
编辑：刘莉 校对：郭云飞