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“目(mu)前,全县(xian)共(gong)有40名工会社会化(hua)工作者,大部分工会社工的学历在大学专科(ke)以上,1人取得初级社工证书,举(ju)办各类工会社工培训(xun)班16期(qi),累计培训(xun)700余人次……”说起重庆市巫溪县(xian)工会社会工作者队伍建设的成果,该县(xian)总工会党组(zu)书记、常务副主席丁柱功(gong)如(ru)数家珍。
近年来,巫溪县(xian)总结合县(xian)域实际探索精准“引(yin)才”、精心“育才”、精细“管才”的“三精一体”工作法(fa),为工会社工提(ti)供发展舞台,确保他们引(yin)得进、干得好、留得住,打造了一支业务能(neng)力强、综合素(su)质高的工会社工队伍。
下(xia)足“引(yin)才功(gong)” 织就“人才网”
“今(jin)年是我从事工会社工工作的第(di)6个年头。我深(shen)刻体会到,我们不仅是职工的‘服务员(yuan)’,还是职工权益的‘守(shou)护者’。”巫溪县(xian)文峰镇总工会社工陈春霞说。
2018年,陈春霞看(kan)到巫溪县(xian)总发布(bu)的社工招(zhao)聘简章。起初,她对工会社工这一岗位并(bing)不了解,但出于(yu)对社会工作的热爱,决定(ding)报名参加选(xuan)拔(ba)。经过乡镇筛选(xuan)、参加公开(kai)招(zhao)聘考试(shi)等环节,陈春霞最终脱颖而(er)出。
“职工群众对工会社工的了解不够深(shen)入,不少人觉得工会社工工作很简单,同(tong)时,工会社工队伍也存在专业素(su)养参差不齐、服务能(neng)力有待提(ti)升等问题。”丁柱功(gong)说,为此(ci)县(xian)总印发一系列(lie)文件,提(ti)升工会社工的准入门槛,实现精准“引(yin)才”。
在“引(yin)才”方面(mian),巫溪县(xian)总坚持政治导向、事业导向、基层导向,秉(bing)持“重品行、重实干”理(li)念,确保引(yin)进的工会社工既具备年轻活力,又对工会事业充满激情。同(tong)时实行乡镇推(tui)荐和公开(kai)招(zhao)聘相结合,执行规范(fan)化(hua)的选(xuan)用程序,既确保人才的地域适应性,又能(neng)挖掘潜(qian)在的基层服务能(neng)手,编织出一张(zhang)覆(fu)盖广泛、活力四射的“人才网络”。
配制“壮骨方” 为社工“强体”
为充分发挥工会社工的作用,巫溪县(xian)总建立“教、练、训(xun)、导”综合培育体系,精心配制“壮骨方”,全面(mian)提(ti)升工会社工的能(neng)力与素(su)质。
一方面(mian),巫溪县(xian)总推(tui)动(dong)将社工人才成长纳入县(xian)委党管人才工作范(fan)围,作为机关党建“一机关一品牌(pai)”实施项目(mu),接受县(xian)委的工作指导和督促,并(bing)组(zu)织开(kai)展各类业务培训(xun),为工会社工成长创造条件、搭建舞台;另一方面(mian),主动(dong)关心关爱社工,收集并(bing)有效解决他们的合理(li)诉求(qiu),鼓励他们参与各类考试(shi)并(bing)给予奖励。
天(tian)元乡工会社工何传兵对此(ci)深(shen)有感触。2018年,初入职场的他不懂得如(ru)何有效化(hua)解职工情绪,处理(li)职工矛盾。后来,通过参加巫溪县(xian)总组(zu)织的“社会化(hua)工作者专题培训(xun)”,他学会如(ru)何化(hua)解劳动(dong)关系矛盾等关键技能(neng)。近年来,他陆续参加了巫溪县(xian)总举(ju)办的心理(li)咨询(xun)、法(fa)律援助、社区治理(li)等专业技能(neng)培训(xun)以及全市范(fan)围内的知识竞(jing)赛、技能(neng)大赛。“这些培训(xun)和竞(jing)赛,不仅丰富了我的专业知识与技能(neng),还让我结识了许多优秀同(tong)行,找到自己的职业定(ding)位与前进方向。”
如(ru)今(jin),巫溪县(xian)的40名工会社工不仅能(neng)独立处理(li)各种复杂的劳动(dong)关系矛盾等,还能(neng)主动(dong)创新(xin)工作方法(fa),提(ti)升服务质量。
双重奖励让工作更(geng)有奔头
“在考核办法(fa)实施前,我们工作任务的界定(ding)较为模糊,职责范(fan)围不够清晰,工作动(dong)力也略显不足。这个考核办法(fa)让我们有了更(geng)清晰的工作目(mu)标(biao)。”日前,巫溪县(xian)宁河街(jie)道(dao)工会社工万莉在与同(tong)行讨论2024年工作成效时,为《巫溪县(xian)工会社会化(hua)工作者管理(li)考核办法(fa)》点赞(zan)。
据悉,考核办法(fa)主要关注工会社工在服务职工、企业,化(hua)解劳动(dong)纠纷(fen)以及推(tui)动(dong)建会入会等10个方面(mian)的工作成效。考核设特等奖和一二三等奖,对于(yu)获(huo)奖的工会社工,县(xian)总进行通报表扬并(bing)给予物质奖励。
万莉告诉记者,考核办法(fa)出台后,她在工作中更(geng)加得心应手。“例(li)如(ru)在组(zu)织工会活动(dong)方面(mian),活动(dong)策划、参与人数、职工反馈都是考核要点;在服务职工方面(mian),对职工诉求(qiu)处理(li)的效率和满意度考核,让大家更(geng)加积极地倾听(ting)职工声音并(bing)及时给予回应。”
为让工会社工更(geng)有奔头、有劲头,巫溪县(xian)总实施了精细化(hua)的人才管理(li)策略。一边用好考核的“指挥棒”,引(yin)导社工提(ti)升工作效能(neng);一边通过加强培训(xun)、建立沟通机制以及组(zu)织经验分享活动(dong)等方式,助力工会社工技能(neng)升级。
工会社工李利军(jun)便是这一举(ju)措的受益者。他连续多年在考评中获(huo)得优秀,每年都能(neng)额(e)外获(huo)得数千元的生活补(bu)贴。他说:“在物质、精神(shen)的双重奖励下(xia),我感受到前所未有的职业成就感。”(记者 黄(huang)仕强)