以(yi)良(liang)好城市形象迎十五(wu)运会　　

南(nan)都：在持续开展“社区绣花”行动和“门前三包”各方行动的(de)背景下，广州这一年来是如何以(yi)“绣花”功夫，推动市容市貌提升？接下来还将(jiang)采取哪些举措？

范瑞威：2024年是全市新一轮“社区绣花”行动和“门前三包”各方行动的(de)开局之年，我们以(yi)基础条件差、提升空(kong)间大(da)、受(shou)益群众多的(de)老旧社区为重点，为社区居民解(jie)决急难愁盼问题，全年全市重点解(jie)决环境(jing)差、秩序乱、设施旧等痛点堵点问题230余项。此外，2024年全市累计解(jie)决经常性易反复市容环境(jing)问题近30余万宗，在全市范围内创新建立了56个“门前三包”自律自治组织(zhi)。

接下来，我们将(jiang)聚焦品质活力，坚持以(yi)全市城市品质提升计划为引领，紧盯办赛核心、会客关键、活力所向，分批组织(zhi)建（构）筑物外立面保持整洁和户外广告及招牌整治提升，以(yi)良(liang)好的(de)城市形象喜迎十五(wu)运会。聚焦民生福祉，持续加(jia)强城市管理“社区绣花”行动，狠抓社区日常精细(xi)化管理；组织(zhi)专业(ye)团队深(shen)入调研，全面梳理历年社区培育(yu)典型经验和特色做法，编制全要素设计、全流程实施指引手(shou)册。聚焦重点发力，持续开展“门前三包”各方行动，紧盯涉及城市品质提升重点范围的(de)67个镇（街），指导(dao)各区、镇（街）进(jin)一步落实签(qian)订告知、入户宣传、巡(xun)查整改等基础性工(gong)作，广泛发动建立“门前三包”自律自治组织(zhi)，推进(jin)运用数字化手(shou)段(duan)，持续提升“门前三包”责任制落实质效。　　

垃圾分类

建设箱房式投放点

整体(ti)提升投放环境(jing)　　

南(nan)都：展望2025年，广州城管如何推动垃圾分类工(gong)作，持续探(tan)索超大(da)城市垃圾分类高质量(liang)发展新路径？

范瑞威：我们积极(ji)落实民生实事项目，2024年升级改造了115座生活垃圾收(shou)集站、35座转运站，在年度全市民生实事项目测评中满意度达97.56%，为自开展满意度统计以(yi)来全市最高。民生实事只(zhi)有(you)进(jin)行时，没有(you)完成时，一刻不(bu)能停步。新的(de)一年，我们将(jiang)结合市民群众所想所盼，继续推动民生实事落地见效，不(bu)断提高市民群众满意度。

2025年，我们将(jiang)继续推动生活垃圾分类高质量(liang)发展，重点做好三方面工(gong)作：优化垃圾分类管理。继续实施投放点品质提升行动，及时维护更(geng)新老旧、损毁的(de)设施设备，建设箱房式投放点，整体(ti)提升投放环境(jing)。

强化生活源可回收(shou)物回收(shou)。研究修订低值可回收(shou)物扶持政策，鼓励回收(shou)企业(ye)积极(ji)参与。优化完善生活源可回收(shou)物“收(shou)、存、运”三级回收(shou)网络体(ti)系。

深(shen)化社会动员。策划开展垃圾分类主题宣传活动及多样化激励活动，引导(dao)和激励垃圾分类责任单(dan)位、市民群众践行生活垃圾源头减量(liang)和分类。　　

民生服务

城市和农村(cun)公厕保洁标准(zhun)统一

推进(jin)老化燃气管道更(geng)新改造　　

南(nan)都：2024年，广州以(yi)立法形式规范公厕管理，取得了哪些成效？接下来还将(jiang)采取哪些措施提高公厕管养精细(xi)化水平？同(tong)时做好城镇燃气安全整治，统筹兼顾安全发展？

范瑞威：公共(gong)厕所的(de)数量(liang)和质量(liang)，是衡量(liang)一座城市文明程度的(de)重要标志；燃气管道建设，更(geng)是关系着千家(jia)万户的(de)安全。

去年我们持续深(shen)入推进(jin)“厕所革命”，编制印发《广州市公共(gong)厕所管理办法》，填补(bu)了广州市相关制度空(kong)白。同(tong)时推进(jin)公共(gong)厕所新改建和品质提升工(gong)作，完成新建、改建公厕195座，涉及厕位1756个，完善整改了无障碍扶手(shou)等646宗公厕无障碍设施问题，目前全市各类公厕数量(liang)达11819座，有(you)效缓解(jie)了广大(da)市民如厕难问题。

接下来，我们将(jiang)推动城市公厕和农村(cun)公厕保洁标准(zhun)统一、保洁及时、内容规范。严格按照《广州市公共(gong)厕所建设与管理规范》，完善配套(tao)适老化设施、无障碍设施、人性化设施和厕所“七小件”配备。建立常态(tai)化全面检(jian)查和长(chang)效化设施保养机制。

燃气安全涉及千家(jia)万户，事关群众切(qie)身(shen)利益。我们加(jia)快建设供气能力，将(jiang)广州市天然气供气能力提升至90亿立方米/年，达到需求(qiu)量(liang)的(de)2倍；实施用气优惠奖补(bu)政策，推动旧楼和餐(can)饮场所加(jia)装(zhuang)管道燃气设施。同(tong)时加(jia)强燃气行业(ye)本质化能力建设，推进(jin)燃气用户更(geng)换专用金属软管371.1万条，推进(jin)255万户管道燃气用户安装(zhuang)智能燃气表(biao)，提升信息化监管水平。

下一步，我们将(jiang)加(jia)大(da)燃气管道评估力度，按应改尽改原则，滚动推进(jin)新增老化燃气管道更(geng)新改造。持续抓好燃气安全专项整治、三年治本攻坚及燃气管道“带病运行”专项治理行动。推动全市超高层建筑用户安装(zhuang)物联网智能燃气表(biao)，提高燃气用户端安全管控能力。同(tong)时，围绕十五(wu)运会全力做好燃气保障，完成配套(tao)市政燃气管网建设，摸查场馆及酒店燃气设施运行状况，落实燃气设施建设改造和供气保障方案。　　

智慧城管

无人机+无人船

试点“自动环卫”

南(nan)都：市政府工(gong)作报告提出，要推动治理精细(xi)化现代化。深(shen)化“一网统管”建设。对此，广州城管将(jiang)怎么做？

范瑞威：推动治理精细(xi)化现代化，需要通过数智化手(shou)段(duan)，实现城市治理更(geng)科学精准(zhun)、问题处置更(geng)及时有(you)效、服务市民更(geng)快捷到位。今年，我们将(jiang)持续推动科技赋能智慧城管，紧扣“一网统管”思(si)路，市区一体(ti)化协同(tong)推进(jin)智慧城管建设，推动市区智慧城管一盘(pan)棋(qi)。

在推动新基建方面，深(shen)入推进(jin)城市管理领域的(de)新型城市基础设施建设，深(shen)化物联网监测技术在燃气、环卫、户外广告等城市基础设施建设和运营方面的(de)应用，推动城市治理向“智理”转变。在拓展应用场景方面，加(jia)强自动驾(jia)驶设备、无人机、无人船等在环卫保洁、违建巡(xun)查等场景的(de)应用和推广，加(jia)强视(shi)频智能分析AI应用，提升在市容六乱、设施监管等领域的(de)问题自动发现能力。在提升服务质效方面，上线或升级一批建筑垃圾监管、环卫缴费、户外广告监管等智慧化应用系统，提升相关业(ye)务的(de)管理水平和服务市民群众能力。挖掘优质科技资源禀赋，让城市管理工(gong)作更(geng)智慧更(geng)高效。