客运值班员王敏(min)雪捕捉到(dao)了老人的局促

老人掏出一(yi)张手写“车票”，询(xun)问如何乘车

女儿因为工作忙碌(lu)，没时间送行

于是她在(zai)帮(bang)父亲(qin)买好车票后

又特意制(zhi)作了这张手写“车票”

反复叮嘱父亲(qin)

如果遇到(dao)困难，就向穿着铁路(lu)制(zhi)服的工作人员求助

看(kan)着这张简单却温馨的手写“车票”

王敏(min)雪向老人保证：

“放(fang)心，我们一(yi)定会把您安(an)全送上车！”

她核对好乘车信息，便一(yi)路(lu)搀扶(fu)着老人

穿过(guo)熙熙攘攘的人群，登上列车

并与列车长认真交接，千叮万(wan)嘱

直到(dao)动车驶离(li)才安(an)心离(li)去

这一(yi)张简单朴素的手写“车票”

既写着子女的孝(xiao)心

也写着乘客对铁路(lu)工作人员的信任

今年春运，一(yi)名视障女孩

独自踏上从山(shan)东(dong)烟台(tai)返回浙江衢(qu)州的归乡路(lu)

在(zai)1200公里的途中

她被多(duo)名工作人员和乘客接力“护送”

一(yi)幕幕温暖的画面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车”

女孩刚通过(guo)检票闸机

烟台(tai)高铁站工作人员就接过(guo)了行李(li)

“您慢点，您拉着我”

列车乘务(wu)员无缝(feng)衔接

小心翼翼地搀扶(fu)着女孩登上了列车

“我帮(bang)你扶(fu)着，你扶(fu)着我的肩”

到(dao)达目的地高铁站后

接力棒(bang)又传递到(dao)了地铁工作人员手中

除了各环节工作人员的热心照顾

同(tong)行的陌生旅客也纷纷伸出援手

当看(kan)到(dao)女孩的书包带卡(ka)在(zai)座椅(yi)缝(feng)隙时

一(yi)位大(da)哥主动帮(bang)忙将书包拽出

列车到(dao)站

乘客们纷纷让开过(guo)道、帮(bang)拎行李(li)

当每一(yi)份善意都被珍视

女孩精心准备的新年贺卡(ka)

则体现出了双(shuang)向奔赴的温暖

贺卡(ka)上有盲文，也有普通的文字

希望大(da)家都能

“所(suo)求皆所(suo)愿，所(suo)行皆坦途”

为每一(yi)位伸出援手的陌生人点赞

也为这位勇敢坚强的女孩加油

春运期间，一(yi)场暴雪突(tu)袭河南

在(zai)洛(luo)卢高速韩城服务(wu)区

“司机之家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物资

一(yi)趟趟徒步(bu)送到(dao)司机师傅(fu)手中

他们还把休息区打扫得干干净净，空调温度调到(dao)最佳

让寒(han)冷疲惫的过(guo)客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心”“我帮(bang)你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对话每时每刻都在(zai)上演

彼此间的善举就像一(yi)束束温暖的光

照亮所(suo)有人的同(tong)行之路(lu)

2.“责任心” ，让守护无处不在(zai)

春运期间，内蒙古锡林郭勒(le)盟持续遭受低温、强风、风雪等天气

内蒙古交通集团(tuan)蒙通养护锡林郭勒(le)分公司养护工人

冒着零(ling)下27℃的严寒(han)

顶着7级的大(da)风

在(zai)能见度不足(zu)5米的公路(lu)沿线(xian)

昼夜(ye)不停进行除雪抢(qiang)通救援作业

1月21日，国道109线(xian)西(xi)藏安(an)多(duo)县境内的申格(ge)里贡(gong)山(shan)路(lu)段

一(yi)个(ge)涵洞被大(da)片厚(hou)厚(hou)的冰(bing)层冻住

海拔(ba)4830米，空气稀薄(bao)，气温极低

青藏公路(lu)安(an)多(duo)养护段职工

毫不犹(you)豫地跳进冰(bing)水里疏通河道……

精霍铁路(lu)穿越天山(shan)的65公里管(guan)段

山(shan)间架着300多(duo)根电杆(gan)

大(da)雪封山(shan)季(ji)

乌鲁木齐供电段职工仍然要一(yi)个(ge)不落地完成(cheng)巡检

苏布台(tai)值守点工长郑金刚说(shuo)

“皮(pi)卡(ka)车到(dao)不了的地方就骑(qi)马，马也上不去的地方就只能爬”

这短短一(yi)句话，背(bei)后的艰难险(xian)阻却难以想(xiang)象

面对艰苦的工作环境

无数坚守岗位的人日复一(yi)日，年复一(yi)年

默默守护着我们的出行安(an)全

而随着新技术新理念的运用

今年春运路(lu)上还出现了一(yi)些别样的“守护者”

浙江，丽水

“发(fa)生事(shi)故的这两(liang)辆车，请马上准备撤(che)离(li)，

前方云和出口(kou)距这里只有300多(duo)米了，

会有交警给你们处理”

“都有监(jian)控的，车门关好，

车门还没关好，

前方云和出口(kou)有交警在(zai)等你”

在(zai)无人机不厌其烦的温馨提(ti)醒下

两(liang)辆事(shi)故车很(hen)快顺利到(dao)达出口(kou)

网友们纷纷点赞，直呼：

“这无人机比我妈还能唠(chao)，安(an)全感爆棚！”

这看(kan)似(si)“唠(chao)叨”的喊话

背(bei)后是满(man)满(man)的科技智慧(hui)与人文关怀

春运大(da)潮中，人来人往，难免(mian)会有小疏忽

在(zai)各地火车站里，有这样一(yi)个(ge)特殊的 “地方”

被旅客亲(qin)切称为 “解忧(you)杂货铺”

工作人员们就像暖心的 “解忧(you)使者”

为旅客们寻找丢失(shi)的物品忙得不可开交

从过(guo)去旅途丢失(shi)物品时心烦意乱(luan)

到(dao)现在(zai)足(zu)不出户就能从容取回失(shi)物

“失(shi)”中见“得”

“解忧(you)杂货铺”守护着老百姓实实在(zai)在(zai)的安(an)全感

3.另一(yi)种相聚，让团(tuan)圆(yuan)更添心意

1月22日晚，济南东(dong)站站台(tai)

动车组随车机械师卢国庆

在(zai)他值乘的G6946次列车到(dao)达时

终于见到(dao)了久别重逢的父母

可车只停10分钟(zhong)……

短暂拥抱后

卢国庆又重新回到(dao)工作岗位

他们，放(fang)弃(qi)春节与家人的团(tuan)聚

只为保障每一(yi)趟列车的安(an)全运行

让更多(duo)的人能够顺利回家过(guo)年

今年春节，对于22岁(sui)的列车员赵自亮来说(shuo)，有些特别

这是她第一(yi)次参加春运，没办法回家过(guo)年

在(zai)这个(ge)特殊的时刻

单位为她准备了一(yi)份特别的惊(jing)喜

当赵自亮在(zai)车厢里看(kan)到(dao)妈妈的那一(yi)刻

眼眶瞬间红了，飞奔过(guo)去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼(teng)地抚摸着女儿的脸

赵自亮则依(yi)偎在(zai)妈妈怀里……

他们，用自己(ji)的隐忍与泪水

换(huan)来千家万(wan)户的团(tuan)圆(yuan)与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺志刚正在(zai)悬崖上“飞檐走壁”

这位国铁西(xi)安(an)局汉(han)中工务(wu)段的桥(qiao)隧工

春节值班，无法回家

妻儿却踏上了一(yi)辆列车

只为在(zai)经(jing)停过(guo)站时，与他短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看(kan)到(dao)妻儿的那一(yi)刻

正在(zai)悬崖上作业的蔺志刚哽咽着挥(hui)手回应

“爸爸在(zai)这儿……”

短暂的40秒，只是列车停靠的一(yi)瞬

但对于蔺志刚和他的家人来说(shuo)

却是无比珍贵而难忘的时刻

风雪中，站台(tai)上，车厢里

一(yi)幕幕暖心的瞬间

一(yi)个(ge)个(ge)温暖的故事(shi)

如同(tong)一(yi)股股暖流

融化了严冬腊(la)月旅途中的风尘仆仆

2025年春运虽然落幕

但这股暖意

终将化为万(wan)家团(tuan)圆(yuan)时的温情脉脉

也会让我们在(zai)春暖花开再相聚时笑意融融

统筹：万(wan)宏 董博越 陈淑君

记者：雷东(dong)瑞 聂晨(chen)静

素材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通运输部政策研究室

国铁集团(tuan)党(dang)组宣传部

责任编(bian)辑：刘(liu)琰(yan)(EN004)