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2月18日下午,邮储(chu)银行陇南市徽县支行借助警银联动工作机(ji)制,成(cheng)功拦截一起电信(xin)诈骗(pian)汇款事件,为客户避免了2.9万元的资金损失。
当日下午3时许,甘肃省陇南市徽县居民杜女士携带(dai)2.9万元现(xian)金前往邮储(chu)银行徽县支行办理跨省现(xian)金汇款至个人账户业务。大堂经理依照惯例询问(wen)汇款用途,杜女士称归还朋友借款,并向大堂经理提供写有收(shou)款方详细信(xin)息的纸条,收(shou)款方省份(fen)为安徽。在进一步询问(wen)收(shou)款方身(shen)份(fen)时,杜女士含(han)糊(hu)其词(ci)并说道:“不认(ren)识,是朋友介绍(shao)的。”大堂经理立即提高警惕,并尝试了解更多信(xin)息。但杜女士紧握手(shou)机(ji)且屏幕朝(chao)下,拒绝大堂经理查看聊天记录。在沟通无(wu)果后,工作人员尝试联系杜女士的子女。经过一番劝说,她提供了其女儿的电话号码。工作人员立即与其女儿取(qu)得联系并得知,杜女士近期并未提及到借款事宜,且在安徽也(ye)没有亲戚朋友。此时工作人员意(yi)识到杜女士遭遇了电信(xin)诈骗(pian),于是向她详细讲解了反诈警示案例和诈骗(pian)套路,随后杜女士便离开网(wang)点。
为确保客户资金安全,工作人员决定(ding)报(bao)警处理。经警方调(diao)查确认(ren),该笔资金确实涉及电信(xin)诈骗(pian)案件。警方对客户及其家属进行了深入(ru)的防诈骗(pian)教育,并提醒他们提高警惕。最终,杜女士意(yi)识到自(zi)己掉(diao)进了电诈的骗(pian)局中并放弃了汇款计划。(张帆)