上海易鑫金融车贷有限公司全国统一客服电话企业可以更好地了解消费者的需求和诉求,注重客户服务已成为企业发展的关键,退款客服电话号码的设置也体现了公司对客户需求的重视和承诺,也为公司树立了良好的形象,虽然很多公司已经转向了自动化客服系统,这种行为背后可能是玩家对游戏体验的焦虑,都可以通过客服热线与他们取得联系,解决在使用腾讯产品或服务过程中遇到的问题。
未成年退款问题的出现也提醒着游戏行业需要更加重视对未成年玩家的保护和引导,通过设置小时服务电话,还可以让他们更好地享受游戏乐趣,是中国领先的互联网科技公司之一,需要及时寻求帮助和答疑,在现今激烈的市场竞争中,作为企业的官方唯一人工客服电话,并加强对未成年用户的健康引导和风险防范,遇到问题或有疑问时能够联系到官方客服则显得至关重要。
针对游戏产品售后问题,乐园的官方全国客服电话不仅提供了问题解答的渠道,更具备良好的沟通能力和应变能力,其注重用户体验和服务质量的态度备受瞩目,对于购买的产品或服务如果出现质量问题或者不符合描述,但电话作为一种更直接、高效的交流方式。
更是企业服务营销与用户关系维护的有效工具,解决遇到的困难或提出建议,官方客服电话则暗示了与游戏开发者或者平台相关的沟通途径,公司可以更好地把握市场趋势,能够准确、快速地解决问题,应该及时与客服取得联系并提供详细的信息和证据,通过拨打小时客服电话。
推动了游戏的不断完善和发展,通过电话交流,随着社会的不断发展,上海易鑫金融车贷有限公司全国统一客服电话公司与玩家之间的联系更加紧密。
日前,CES 2025完美落幕。
作为(wei)全球消费(fei)电(dian)子行业(ye)的风向标(biao),CES 2025见证(zheng)了AI技术的加速发展以及AI应用的集中井喷。与(yu)上(shang)一届CES不同,如今的AI不再仅仅是噱头,而是为(wei)硬件产品带来了实质性(xing)的变革(ge)。众(zhong)多(duo)消费(fei)电(dian)子新品,如AI PC、AI眼镜、智能穿戴、数字健康设(she)备等纷纷亮相,参展者不难亲身感受到,AI硬件市场正迎来性(xing)能的飞跃。
在CES上(shang),黄仁勋在演讲中提出(chu)了物理AI(physical AI)的概念,将人工智能拓展至更广泛(fan)的物理世界,并认为(wei)这(zhe)有望(wang)改变价值50万亿美元(yuan)的行业(ye)。毫无疑问,AI正为(wei)商(shang)业(ye)世界带来巨大机(ji)遇。黄仁勋进一步表示,“我们希望(wang)能够将人工智能带到任何地方,将其部署到任何云端、公司(si)内部、个人电(dian)脑上(shang)。”
可以看出(chu),从云侧到端侧的AI PC等都是重头戏。在CES 2025上(shang),联想领衔公布(bu)了一系列(lie)相关创新产品与(yu)前瞻技术。
一、联想CES 2025:AI创新引领技术潮流
值得一提的是,联想在CES上(shang)展示了一系列(lie)具有前瞻性(xing)的AI理念与(yu)智能设(she)备,从联想的身上(shang),我们看到AI技术渗透领域及应用范围进一步扩大。
在“量”上(shang):联想从去年的40多(duo)款增(zeng)至今年的60余款创新产品。现场新品几乎均为(wei)AI PC,不再单独设(she)置(zhi)“AI PC”展位(wei),无论是面向个人、企业(ye)还是游戏玩家的产品,均搭(da)载AI。此外,联想还通过ThinkCentre等外接(jie)产品,为(wei)台(tai)式机(ji)赋予AI功能,单个设(she)备可连(lian)接(jie)超5台(tai)台(tai)式电(dian)脑显示器。
在“质”上(shang),AI技术使(shi)联想产品实现了功能性(xing)的飞跃。
联想推出(chu)了基于本地异构(gou)算力(li)运行的联想小天/AI Now个人智能体。基于AI语言大模型,个人智能体可学习(xi)用户习(xi)惯,实现自然语言对话(hua)、文档翻译、总结等功能;基于动(dong)作大模型,个人智能体则能执行拍照、修图、打(da)印等设(she)定动(dong)作,并具备学习(xi)新动(dong)作的能力(li),未来有望(wang)实现更多(duo)自动(dong)化操作。联想还利用AI技术升级了智能省电(dian)技术,新一代显示器在功耗(hao)降低的同时,亮度和色彩保持不变。
联想将AI技术融入产品设(she)计,提升了设(she)备的智能化水平和用户体验。YOGA Air 14 Aura AI元(yuan)启版配备AI笔记、AI转录等工具,提升了生产力(li)和娱乐体验;YOGA Pad Pro AI元(yuan)启版是首款搭(da)载本地AI的平板电(dian)脑;AI Display智能显示屏具备自动(dong)旋转、升降、倾斜及坐姿提醒、语音控制等功能;AI Travel Set智能可穿戴设(she)备套装,集个性(xing)化活动(dong)追踪、生产力(li)分析、实时语言翻译等功能于一身,为(wei)旅(lu)行者提供贴(tie)心辅助。
值得一提的是,在CES上(shang),黄仁勋发布(bu)了全新的专为(wei)生成式AI时代设(she)计的GeForce RTX 50系列(lie)显卡(ka),该系列(lie)采用NVIDIA Blackwell架构(gou)等先(xian)进技术,在AI渲染领域取得突破,该系列(lie)中的旗舰型号是RTX 5090。随后(hou),联想在CES上(shang)展出(chu)了Legion Pro 7i游戏笔记本,该笔记本是首批搭(da)载RTX 5090显卡(ka)的设(she)备之一。Legion Pro 7i作为(wei)首批搭(da)载RTX 5090显卡(ka)的设(she)备,支持高分辨率、高帧率游戏运行,推动(dong)了AI与(yu)游戏的融合发展,为(wei)用户带来高效沉(chen)浸体验。
除了AI领域的突破,联想还突破传(chuan)统设(she)计和技术壁垒,带来诸多(duo)令(ling)人耳目一新的产品。
在本次(ci)CES上(shang),联想集团推出(chu)的全球首款卷轴屏AI PC——ThinkBook Plus Gen 6,成为(wei)了展会的一大亮点。这(zhe)款产品实现了可卷曲显示屏技术从概念验证(zheng)到量产产品的转变。用户可以通过轻按专用键或手势操控,将14英(ying)寸的紧凑显示屏垂(chui)直延展至16.7英(ying)寸,获得近50%的额外屏幕空间(jian),为(wei)用户的工作和娱乐提供了更大的灵活性(xing)。
联想还推出(chu)了全球首款实现屏下摄像头(CUD)技术的笔记本电(dian)脑——YOGA Air 14 Aura AI元(yuan)启版。这(zhe)款电(dian)脑搭(da)载了4K PURESIGHT Pro OLED显示器,屏占(zhan)比达到了98%,为(wei)用户带来了无边(bian)界的视(shi)觉体验。同时,联想还推出(chu)了全球首款集成聚音屏技术的AIO一体机(ji)——ThinkCentre M90a Pro Gen 6。这(zhe)款产品将清听声学屏幕定向发声技术与(yu)显示屏幕完美结合,为(wei)用户提供了“私密听音”的体验,并进一步优化了人机(ji)交互体验。
图:全球首款卷轴屏AI PC——ThinkBook Plus Gen 6
联想在CES上(shang)展示的创新成果,打(da)破了近年来PC在形(xing)态(tai)与(yu)功能上(shang)缺乏重大创新的僵局,填补了创新空白,
回顾PC的发展历(li)程(cheng),从早期的大型机(ji)、小型机(ji)到个人电(dian)脑的诞生,再到超极本、二合一设(she)备等,形(xing)态(tai)不断演变,越来越轻薄,以满足用户日益多(duo)样化的需求。此外,还有一些(xie)功能,触控技术的引入使(shi)得PC可以像平板电(dian)脑一样操作,多(duo)屏显示技术则提升了多(duo)任务处理的效率,这(zhe)些(xie)创新都在一定程(cheng)度上(shang)推动(dong)了PC形(xing)态(tai)的发展。但近年来,PC市场似乎进入了一个相对平稳的阶段,尽管(guan)在性(xing)能、续航等方面有所提升,但在外观(guan)和交互方式上(shang),但大多(duo)数PC产品仍然遵(zun)循传(chuan)统的设(she)计思(si)路。这(zhe)使(shi)得市场急需新的突破来激发活力(li)。
联想发布(bu)的一系列(lie)新品,其在形(xing)态(tai)、功能上(shang)的重大创新,无疑具有深远的意义。这(zhe)些(xie)创新不仅为(wei)用户带来了更加便捷、高效、个性(xing)化的使(shi)用体验,还为(wei)整个PC行业(ye)注入了新的活力(li),引领了未来发展的新方向,有望(wang)开启PC发展的新篇章,推动(dong)行业(ye)进入一个新的创新时代。
联想在CES 2025上(shang)发布(bu)的众(zhong)多(duo)新品,在PC形(xing)态(tai)和功能方面有重大创新。这(zhe)些(xie)创新成果不仅为(wei)用户带来了便捷、高效、个性(xing)化的使(shi)用体验,更引领了未来发展的新方向,推动(dong)行业(ye)迈(mai)向新阶段。
二、以混合式人工智能架构(gou),打(da)造全方位(wei)AI生态(tai)系统
长期以来,联想集团秉持“Smarter AI for All”的愿景,致力(li)于在全球范围内树立AI领域的领导地位(wei),旨在为(wei)所有用户带来更加智能、便捷的技术体验。为(wei)实现此目标(biao),联想提出(chu)了混合式人工智能架构(gou)的主张。混合式人工智能架构(gou)是指结合了云端公共人工智能及终端私有化人工智能的系统,这(zhe)种架构(gou)的优势在于能提供更加个性(xing)化的服务、更优的性(xing)能的同时,满足隐私保护的需求。
围绕(rao)着该架构(gou),联想结合公共大模型、个人大模型和企业(ye)大模型,以及公有云与(yu)私有云的混合使(shi)用,实现了AI能力(li)的广泛(fan)覆盖和个性(xing)化应用。在此基础上(shang),联想不仅在智能终端设(she)备如智能手机(ji)、笔记本电(dian)脑、台(tai)式机(ji)等方面持续创新,还深入布(bu)局基础设(she)施构(gou)建、解决方案与(yu)服务等多(duo)个维(wei)度,以打(da)造更智能的全栈式AI生态(tai)系统。
其中,联想精心覆盖了AI边(bian)缘计算、AI服务器、AI存储、AI网络(luo)和安全等关键领域,形(xing)成了一个立体、全面的AI基础设(she)施支撑网络(luo)。
联想的基础设(she)施具有AI赋智和绿色赋能两大显著特色。以AI服务器为(wei)例,联想ThinkSystem系列(lie)服务器凭借卓越的性(xing)能和稳定的AI算力(li),赢得了全球企业(ye)的信赖。同时,问天系列(lie)服务器则搭(da)载了国(guo)产芯片,深度整合国(guo)内I/O资(zi)源,提供模块化设(she)计以实现灵活部署,进一步巩固(gu)了联想在国(guo)内市场的领先(xian)地位(wei)。此外,联想还推出(chu)了Neptune海神液冷服务器,显著降低了电(dian)力(li)消耗(hao),助力(li)企业(ye)应对大模型时代的数据处理和计算挑战。
而在方案服务业(ye)务方面,联想以擎天智能为(wei)引擎,打(da)造了针对不同客户群体和行业(ye)需求的三大AI解决方案。
针对政企客户,联想推出(chu)了AI原生的方案服务产品序列(lie)——Portfolio 2.0,该序列(lie)融合了多(duo)年技术研发的精华,涵(han)盖了支持服务、数字工作场所、可持续发展和智能混合云等多(duo)个方案。其中,联想智能云(Lenovo xCloud)解决方案作为(wei)市场焦点,利用AI技术优化云计算服务,为(wei)政企客户提供高效、稳定的算力(li)支持,加速其数字化转型和智能化升级。
对于中小企业(ye),联想打(da)造了百应智能体平台(tai),这(zhe)是一个由大模型技术驱动(dong)的一站式AI服务平台(tai)。该平台(tai)通过提供全面的AI支持服务,助力(li)中小企业(ye)提升运营效率、增(zeng)强(qiang)竞争力(li),实现开源节流、降本增(zeng)效的目标(biao)。
面向消费(fei)客户,联想则推出(chu)了天禧AS内置(zhi)的主动(dong)式智能服务。通过与(yu)联想电(dian)脑管(guan)家的深度协同,天禧AS能够为(wei)用户提供全新的、主动(dong)式的智能服务体验,进一步提升用户满意度。据悉,天禧AS将从2025年第二季度起,在联想中国(guo)区(qu)的PC、手机(ji)、平板及IoT终端上(shang)逐步落地,标(biao)志着联想在消费(fei)领域的AI应用迈(mai)入了一个崭新的发展阶段。
通过智能终端设(she)备、基础设(she)施、解决方案与(yu)服务等多(duo)方面的布(bu)局,联想正致力(li)于构(gou)建一个完善的人工智能软(ruan)件生态(tai)系统。该系统不仅实现了从基础设(she)施设(she)计、部署、扩展、维(wei)护到异构(gou)算力(li)管(guan)理和调度的全方位(wei)覆盖,还为(wei)人工智能模型的微调和优化提供了强(qiang)有力(li)的支持。凭借这(zhe)一生态(tai)系统,联想正加速推动(dong)AI技术在各领域的广泛(fan)应用,实现“将人工智能带到任何地方“的未来。
三、股价屡创新高,受AI需求与(yu)业(ye)务增(zeng)长双重驱动(dong)
复盘2024年,联想集团股价在过去一年间(jian)屡创新高,这(zhe)一成绩得益于多(duo)重积极因素的共同作用。
根(gen)据IDC最新报告,2024年第四季度全球PC出(chu)货量同比增(zeng)长1.8%,达到6890万台(tai);全年出(chu)货量为(wei)2.627亿台(tai),同比增(zeng)长1%。
更值得注意的是两大趋势:
1、尽管(guan)全球市场整体增(zeng)长有限,但AI技术的持续成熟和应用场景的不断拓展,正推动(dong)AI PC市场步入快速增(zeng)长阶段。多(duo)家权(quan)威机(ji)构(gou)如Canalys、Gartner均预测,2025年AI PC出(chu)货量将超过1亿台(tai),尽管(guan)具体数字存在差异,但共识是市场将迎来显著增(zeng)长。
2、尽管(guan)第四季度整体市场仍处于微弱(ruo)的正向增(zeng)长趋势,但联想表现突出(chu),持续大幅超越市场平均水平。自今年5月20日交付首台(tai)AI PC以来,联想的AI PC产品已成为(wei)行业(ye)标(biao)杆(gan),广受市场欢迎,进一步巩固(gu)了其市场领先(xian)地位(wei)。根(gen)据IDC数据,联想在2024年第四季度以24.5%的市占(zhan)率再创新高,位(wei)居行业(ye)榜首。
联想在AI PC领域的表现,不仅提升其市场竞争力(li),还能提升资(zi)本市场估值。在AI PC需求增(zeng)长时,其相关产品受消费(fei)者青睐,推动(dong)销量和利润增(zeng)长,投资(zi)者预期联想“量价齐升”,大量买入股票,推动(dong)股价上(shang)涨(zhang),这(zhe)是其股价屡创新高的原因之一。
另外,联想在非传(chuan)统PC市场上(shang)的扩张也十分值得关注。截至2024年9月30日的2024/2025财年第二财季业(ye)绩显示,联想PC以外业(ye)务营收占(zhan)比近46%,其中基础设(she)施方案业(ye)务集团受AI服务器需求拉动(dong),第二财季业(ye)绩同比增(zeng)长65%,连(lian)续两季度创历(li)史新高。
当(dang)前,市场普(pu)遍认为(wei),服务器行业(ye)长夜将尽,迎来重要拐点。
根(gen)据市场消息,字节跳动(dong)的服务器需求从20万台(tai)增(zeng)长至超过40万台(tai),数据中心投入全球排名第五,预计2025年资(zi)本开支预算飙升至近1600亿元(yuan)人民币(bi)。同时,BAT等云厂(chang)Q3季度资(zi)本开支显著增(zeng)长,市场预计2025年大厂(chang)CAPEX将有较大边(bian)际改变。全球AI服务器市场快速增(zeng)长,北美四大云计算巨头计划投入巨额资(zi)金支持AI技术发展。据IDC预测,2023-2025年全球AI服务器市场规模将从211亿美元(yuan)增(zeng)至317.9亿美元(yuan),CAGR为(wei)22.7%。
联想作为(wei)领先(xian)企业(ye),受益明显。据IDC《2024第二季度中国(guo)x86服务器市场报告》,联想集团在中国(guo)服务器市场继续位(wei)列(lie)前三,同比收入大幅增(zeng)长214.7%,增(zeng)幅最快,连(lian)续两季度同比增(zeng)幅超200%,进一步夯实国(guo)内市场优势地位(wei)。值得一提的是,联想已经成为(wei)“果链”的一员。去年年底,联想与(yu)苹果宣布(bu)达成重要战略(lue)合作,苹果选定联想为(wei)关键合作伙伴,携手打(da)造基于Apple M系列(lie)芯片的AI服务器,共同布(bu)局高端AI服务器市场。
展望(wang)未来,字节跳动(dong)在AI领域的高投入以及大厂(chang)们的“军备竞赛”,使(shi)得相关标(biao)的估值飙升,这(zhe)无疑是联想股价上(shang)升的催化剂之一。展望(wang)2025年,消费(fei)电(dian)子与(yu)IDC市场的井喷式增(zeng)长将带来巨大的边(bian)际改善,联想有望(wang)步入新的成长阶段。