平安乐金有限公司客服电话他们提供小时全天候的客户服务，公司都将认真对待，是一场超乎想象的力量之争；而人工客服电话则是线上服务的一种延伸，恐怕不仅仅是想要获取一串数字。
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红网时刻(ke)新闻记者(zhe) 王杨 张必闻 长沙报道
临床医生的(de)“外挂神器”，学科带头人的(de)“灵魂导师”，行政人员的(de)“卷王克星”……近日，智能(neng)化变革的(de)春风席卷医疗领域，湖南省多家医院率先行动(dong)，纷纷引(yin)入国产AI大模型DeepSeek，并通过本地化部署将其应用于临床、科研和行政管理等多个场(chang)景。
然而，随着智能(neng)化医疗新风潮的(de)兴起，网络上也随之涌现出不少争议之声。
有网友直言：“我原本挂号(hao)找医生看病，如果医生都用DeepSeek，那我何必找医生，直接找DeepSeek不就好了？”还有网友调(diao)侃道：“我拿着DeepSeek的(de)结果去找医生讨论，结果医生也用DeepSeek给我回(hui)复，这岂不是用魔法打败了魔法？”更有患者(zhe)对于诊断结果的(de)权威性(xing)产生疑虑：“诊断结果，我该信(xin)DeepSeek还是信(xin)二甲医院的(de)医生呢？”
网友热议截图
红网时刻(ke)新闻记者(zhe)走进了湖南首批实现DeepSeek本地化部署的(de)三(san)家医院——湖南省人民医院、湖南省胸科医院（湖南省结核病防治所）以及郴(chen)州市第(di)一人民医院，深入了解(jie)这一智能(neng)化医疗变革在(zai)湖南的(de)真实情况。
从OA系统到科研领域 医务工作(zuo)效率倍增
2月16日，湖南省人民医院完成DeepSeek的(de)本地化部署，并实现与医院OA（办公自动(dong)化）系统的(de)深度融合，实现了行政审批、排班管理、文件(jian)流转等日常事务的(de)智能(neng)化处理。医务人员可以通过AI生成的(de)文档辅助、智能(neng)问(wen)答、数据分析等服务，提升工作(zuo)效率。
湖南省人民医院的(de)医务工作(zuo)者(zhe)正在(zai)使用本地化部署的(de)DeepSeek
据湖南省人民医院信(xin)息中心副主任卢熙(xi)介绍，截至2月21日，DeepSeek平台已累计处理请(qing)求量达427万次，日均活(huo)跃用户(hu)（医护人员）达到1237人。
从访问(wen)内容来看，医生们最常针对结果指(zhi)标和用药(yao)方(fang)式指(zhi)南进行提问(wen)，尤其在(zai)检查、检验报告解(jie)读方(fang)面的(de)使用频率最高，医师调(diao)用AI辅助解(jie)读量占比高达63%，这一创新应用极大地缩短了报告解(jie)读时间。
尤为值得一提的(de)是，DeepSeek在(zai)科研领域的(de)应用同样备受医护人员青睐。
卢熙(xi)举例说，通过DeepSeek，医护人员能(neng)够快速获取前沿研究成果，显著(zhu)缩短了科研调(diao)研时间。在(zai)阅读医学文献时，DeepSeek凭借其强大的(de)自然语言处理能(neng)力，能(neng)够精(jing)准(zhun)提取核心观点、实验数据和结论，帮助医护人员高效掌握关键(jian)信(xin)息，为科研创新注入了新的(de)活(huo)力。
与此同时，郴(chen)州市第(di)一人民医院也借助DeepSeek的(de)力量，对会议安排、文献检索和科研开(kai)题(ti)等流程进行了全(quan)面优化，医院的(de)智慧(hui)办公水(shui)平因此跃升至“狂飙模式”。
院办工作(zuo)人员笑称：“终于不用经常熬夜(ye)加班了，材料人的(de)头发算是保住(zhu)了。”他(ta)们举了个例子，以前，写个会议安排得反复改格式、调(diao)内容；现在(zai)只要对着DeepSeek输入关键(jian)词(ci)，比如“周三(san)下午”“信(xin)息化质控中心工作(zuo)计划会”，立马能(neng)生成一份逻辑清晰、时间合理的(de)文档，连议程优化建议都贴心附上，大幅度提升会议通知生成速度。
郴(chen)州市第(di)一人民医院副院长刘(liu)俊说：“这波升级，就是要让行政更智能(neng)，医护更专注，科研更高效。”
“D医生”参与手术(shu)评估 精(jing)准(zhun)医疗再上新阶
在(zai)智慧(hui)医疗的(de)浪潮中，DeepSeek正以其强大的(de)全(quan)场(chang)景智能(neng)化能(neng)力，为医院的(de)各(ge)项工作(zuo)带来变革。除(chu)了与OA系统的(de)深度融合外，DeepSeek在(zai)临床决策(ce)支持领域的(de)应用同样展现出巨大的(de)潜力。
2月13日，湖南省胸科医院利用DeepSeek开(kai)发的(de)“医学科研小助手”智能(neng)体上线，首次应用便为胸外科无管化手术(shu)的(de)临床路径优化提供了精(jing)准(zhun)建议。这一创新举措标志着“D医生”正式参与到手术(shu)评估与临床路径优化的(de)关键(jian)环节之中。
所谓胸外科无管化手术(shu)病人临床路径，就是以循(xun)证医学证据和诊疗指(zhi)南为基础，建立一套标准(zhun)化诊疗、护理模式与程序。
石自力正在(zai)使用智能(neng)体
湖南省胸科医院外科主任石自力表示，在(zai)使用“医学科研小助手”之前，他(ta)们已对胸外科无管化手术(shu)病人的(de)临床路径方(fang)案进行了3次修订，但仍感觉(jue)不够完美，缺乏进一步优化的(de)方(fang)向。
“医学科研小助手”智能(neng)体的(de)上线彻底改变了这一局面。石自力将现有的(de)临床路径方(fang)案上传至智能(neng)体，借助DeepSeek大模型丰富的(de)知识库搜(sou)索和计算能(neng)力，智能(neng)体仅(jin)在(zai)短短十(shi)秒内就对文档内容提出了专业的(de)优化方(fang)案及建议，这让石自力赞叹(tan)不已：“就像(xiang)自己写完作(zuo)业后，有一名导师来帮你批改，让临床路径更为精(jing)准(zhun)。”
无管化手术(shu)是胸外科对于“微创”理念的(de)极致追求。这种手术(shu)方(fang)式不仅(jin)减少了手术(shu)对患者(zhe)的(de)创伤，还提高了手术(shu)的(de)安全(quan)性(xing)和有效性(xing)。然而，无管化手术(shu)并不适合所有患者(zhe)。医生需要根据患者(zhe)的(de)具(ju)体情况和手术(shu)需求来评估是否(fou)适合进行无管化手术(shu)。
“值得庆幸的(de)是，目前，‘医学科研小助手’智能(neng)体已经参与到了胸外科无管化手术(shu)的(de)评估阶段。”湖南省胸科医院党(dang)委书记王枭冶表示，随着“医学科研小助手”智能(neng)体的(de)深入应用，我们将有更足的(de)底气去面对曾经不敢尝试的(de)手术(shu)。届时，更多患者(zhe)将有机会享受到无管化手术(shu)带来的(de)福音(yin)。
AI与医者(zhe)共舞未来可期(qi) 而非替代关系
DeepSeek的(de)本地化部署不仅(jin)是技术(shu)层面的(de)升级，更是医疗服务模式的(de)一次深刻(ke)革新。在(zai)湖南省多家医疗机构的(de)积(ji)极探索下，DeepSeek正逐步展现出其在(zai)未来使用场(chang)景中的(de)巨大潜力。
王枭冶表示，湖南省胸科医院正在(zai)探索将DeepSeek与耐药(yao)治疗领域深度结合，让其在(zai)精(jing)准(zhun)评估、数据整合、风险预测以及个性(xing)化量化决策(ce)支持方(fang)面发挥更大作(zuo)用。
刘(liu)俊则透露，郴(chen)州市第(di)一人民医院正致力于将DeepSeek的(de)应用拓(tuo)展至挂号(hao)、报告解(jie)读、健康管理等更多领域，旨在(zai)打造“看病像(xiang)点外卖一样智能(neng)”的(de)便捷就医体验。
湖南省人民医院副院长成伟展望道，DeepSeek将深度融入电子病历系统、HIS系统等核心业务平台，为临床决策(ce)支持、病历质控、影像(xiang)分析等多个关键(jian)环节提供强有力的(de)智能(neng)化支持。
然而，随着DeepSeek在(zai)医疗领域的(de)广泛应用，“D医生”是否(fou)能(neng)替代真医生的(de)问(wen)题(ti)也日益引(yin)起公众关注。
某社交(jiao)平台上网友热议截图
有网友提出疑问(wen)：“用DeepSeek问(wen)了个诊，它给出了和主任医师一样的(de)诊断，那以后还有必要去医院吗？”对此，诸多医务工作(zuo)者(zhe)给出了明确的(de)答复：AI并非旨在(zai)取代医生，而是成为医生的(de)得力助手。
正如湖南省胸科医院副院长何青所言，医学不单(dan)纯是一门“技术(shu)活(huo)”，它充(chong)满人文关怀。医生除(chu)了要了解(jie)患者(zhe)病情、考(kao)虑如何治疗之外，还需要了解(jie)患者(zhe)的(de)顾虑与处境(jing)，给予他(ta)们符合自身需求的(de)知识和支持。因此，短时间内人工智能(neng)无法完全(quan)替代医生直接看病，只是提供辅助诊断和治疗建议，最终起主导作(zuo)用的(de)还是医务人员。
卢熙(xi)则从信(xin)息技术(shu)方(fang)面给出了解(jie)答，AI系统的(de)准(zhun)确性(xing)和可靠性(xing)依赖于大量的(de)高质量训(xun)练数据、算法的(de)优化程度以及临床验证。此外，AI在(zai)处理复杂病例、结合患者(zhe)个体差(cha)异进行诊断方(fang)面仍有局限性(xing)。医生的(de)经验和直觉(jue)，以及对患者(zhe)个体差(cha)异的(de)考(kao)虑，在(zai)治疗决策(ce)中起着重要作(zuo)用。
值得一提的(de)是，2月12日，湖南省医疗保障局印发《关于进一步加强基本医疗保障定点零售药(yao)店管理的(de)通知》，明确规定对于互联网医院流转的(de)电子处方(fang)，需重点验证开(kai)具(ju)处方(fang)的(de)医师是否(fou)为湖南省认证的(de)医保医师，且处方(fang)必须通过省级医保电子处方(fang)中心流转，医生开(kai)具(ju)处方(fang)应与患者(zhe)或患者(zhe)家属进行有效、充(chong)分的(de)沟通问(wen)诊，严禁接收人工智能(neng)生成的(de)处方(fang)。
湖南医院DeepSeek本地化部署的(de)实践探索，不仅(jin)为全(quan)国医疗行业提供了宝(bao)贵(gui)的(de)经验借鉴，也充(chong)分展示了AI技术(shu)在(zai)医疗领域的(de)广阔应用前景。
在(zai)这场(chang)AI与医者(zhe)的(de)共舞中，智慧(hui)医疗的(de)疆域将不断拓(tuo)展，最终惠及每一位患者(zhe)，开(kai)启医疗服务的(de)新篇(pian)章。
