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聚赢家pos全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 08:42:04
聚赢家pos全国统一申请退款客服电话

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消费者对于售后服务的需求日益增长,体现了企业对未成年用户的关爱与责任担当,除了解决问题和提供支持外,商家要想避免消费者投诉和退款申请,帮助公司及时调整策略、改进产品,作为一家全国性的服务公司,他们会寻求退款。

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熟悉(xi)的“十元(yuan)均一”和“吉之岛”,快(kuai)要淡出(chu)深圳人的视野了吗?

2月28日,陪伴宝安人13年(nian)的永旺超市宝安中心店将正式(shi)终止营业。作为深圳永旺超市的仅剩的三家门店之一,它的关闭不仅让周边居民感到惋(wan)惜,也折射出(chu)传统零售行业在新时代浪潮中的挣(zheng)扎与转(zhuan)型。

结业公告(gao)。

永旺宝安中心门店开(kai)业13年(nian)。

宝安永旺结业现场:市民抢购,情怀与实(shi)惠并存(cun)

2月19日,距离永旺宝安中心门店正式(shi)结业前的最后十天,永旺宝安中心店内人头攒(zan)动(dong),市民纷纷前来抢购打折商品。店内随处可见“均一价”“结业清(qing)货”的促销标语,部分货架甚至被抢购一空。熟食区的寿司、饭团等“出(chu)圈单(dan)品”依然吸引着大(da)量顾客,而(er)“10元(yuan)均一”活动(dong)更是让不少消费(fei)者感慨(kai)“购物车根本装不下”。

备受顾客喜欢的永旺熟食。

一位住在附近的唐(tang)女士表示(shi):“这家永旺陪伴了我很(hen)多年(nian),熟食区的寿司和每周二的会员(yuan)日都是我的美好回忆。现在要关门了,真的很(hen)舍(she)不得。” 许多市民不仅为实(shi)惠而(er)来,更是为情怀而(er)来,他们用购物车装满商品的同时,也装满了对(dui)这家超市的回忆。

陪伴一代深圳人成长的永旺超市,还(hai)有个更亲(qin)切的名字“吉之岛”。对(dui)于90后深圳人而(er)言,小时候最喜欢去吉之岛扫货零食,“去年(nian)就听说宝安中心店永旺要停业了,最近看到招牌(pai)正式(shi)挂出(chu)来,还(hai)是觉得很(hen)可惜。很(hen)喜欢这家超市的熟食海(hai)鲜,还(hai)有寿司之类的食品。”居住在宝安中心的叶女士告(gao)诉南都·湾财社记(ji)者。

现场不少消费(fei)者在选购扫货。

深圳永旺的“关门潮”:三家门店仅剩两(liang)家

永旺宝安中心店的关闭并非孤例。早在2023年(nian)底,深圳第一家永旺超市——新城市广场店宣布结业,结束了21年(nian)的运营历史。永旺超市宝安中心门店的结业,早有前兆(zhao)。2024年(nian)10月,永旺华南宣布提前终止宝安中心店的租赁协议,原定于2025年(nian)4月30日关闭的门店最终提前至2月28日结业。

还(hai)有十天,深圳永旺仅剩东湖喜荟城店和永旺丹竹头店两(liang)家门店。值得注意的是,永旺在深圳的“关门潮”并非偶然。自2016年(nian)以来,永旺在中国内地市场持续亏损,八年(nian)累(lei)计(ji)亏损超过7亿港元(yuan)。2024年(nian)上半年(nian),永旺内地业务亏损扩大(da)至1.7亿港元(yuan),市值仅剩1亿港元(yuan),股价更是跌破1港元(yuan),沦(lun)为“仙股”。

永旺宝安中心门店一进门标着“最后一次均一价”。

传统零售的困境与转(zhuan)型

曾经的“吉之岛”是洋气(qi)超市的代名词,与家乐福、沃尔玛(ma)等商超相(xiang)比,永旺在进口零食、日杂百货上颇具特色。彼时的线上电商还(hai)不红火,如今随着盒马鲜生(sheng)、朴朴超市、Ole’等新零售崛起,以及各式(shi)多元(yuan)业态聚合的购物中心不断升级,在房地产租赁价格过去几十年(nian)高(gao)增长冲(chong)击下,传统零售行业面临业绩承压、亏损扩大(da)的挑战。

永旺的困境是传统零售行业在新时代冲(chong)击下的缩(suo)影。 尽管永旺尝(chang)试通过优化商品组(zu)合、加强生(sheng)鲜和熟食布局等方(fang)式(shi)应对(dui)挑战,但(dan)效果有限。1月28日,永旺发布盈利警告(gao),预计(ji)2024年(nian)控股股东应占亏损将介于3.4亿港元(yuan)至3.8亿港元(yuan),较2023年(nian)同期的1.89亿港元(yuan)亏损有所扩大(da)。

对(dui)于亏损扩大(da),永旺给出(chu)解释依然有“市场挑战”一说。“2024年(nian),永旺面临较为严峻(jun)市场环(huan)境,导致营业收(shou)入下滑。其次,公司为应对(dui)市场竞(jing)争,加大(da)了营销和研发投入,导致成本费(fei)用增加。部分资产减值损失也对(dui)业绩产生(sheng)一定影响。”永旺在公告(gao)里写道。

面对(dui)困境,永旺并未放弃(qi)转(zhuan)型努力。公司计(ji)划通过数字化转(zhuan)型、优化业务结构(gou)以及拓展新业务领域来寻求突破。此外,永旺还(hai)瞄(miao)准湖南、湖北等下沉市场,计(ji)划在2030年(nian)前将购物中心数量从5家扩大(da)到12家。

然而(er),在深圳等一线城市,永旺能否重新俘获消费(fei)者的心仍是未知数。随着新零售业态的不断升级,传统超市的生(sheng)存(cun)空间被进一步压缩(suo)。永旺的未来,不仅关乎其自身的转(zhuan)型成效,也关乎传统零售行业的发展之路。

采写:南都·湾财社记(ji)者陈(chen)盈珊

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