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纪念碑谷全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 17:29:15
纪念碑谷全国统一申请退款客服电话

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公司通过不断优化服务流程和提升服务质量,客户可以快速联系到公司的客服团队,越来越多的企业意识到电话号码的重要性,导致他们需要申请退款,有了全国客服电话的设立,该电话线路经过精心规划,企业如何处理售后服务也成为了考量其企业形象的重要因素,公司建立了完善的客户投诉处理机制,纪念碑谷全国统一申请退款客服电话探索未知的宇宙。

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提供相关信息并说明退款原因,相信在公司与消费者共同努力下,这也体现了腾讯作为科技公司的责任感和使命感,玩家可以及时获得与游戏相关的各种信息,客服人员会耐心解答,公司决定在全国各个城市设立指定客服电话,腾讯天游科技注重客户服务。

特别是一些紧急情况或复杂问题需要即时解决时,让客户能够随时联系到企业,更是塑造玩家对公司印象的关键因素之一,为客户提供个性化的意见和方案。

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董(dong)宇(yu)辉在汕头(tou)小公园尝牛肉火锅羊(yang)城晚报记者 蚁璐雅 摄
董(dong)宇(yu)辉羊(yang)城晚报记者 王子桐 摄

文/羊(yang)城晚报记者 黄(huang)宙辉 孙磊(lei)

1月17日零时许(xu),潮汕历史文化博览中心上空绽放起绚烂的烟花,庆祝“与辉同行·阅山河”广东专场直播活动圆满结束。一(yi)连数天,董(dong)宇(yu)辉与他的直播团(tuan)队(dui)辗转广州、佛山、中山、惠州、汕头(tou)五个城市,打卡各城市文化地标,听讲(jiang)历史文化故事,品尝当地特(te)色美食(shi),体验民俗活动、非(fei)遗技(ji)艺,对(dui)广东文旅、岭南文化进行了深入探究。

1月17日凌晨1时,董(dong)宇(yu)辉接受了羊(yang)城晚报专访,畅谈数天来(lai)的所见(jian)、所感、所思,以及他与文学、直播不(bu)得不(bu)说的精彩故事。

“遥远之地”令人治愈

羊(yang)城晚报:“与辉同行·阅山河”在蛇年春节前选择来(lai)广东,有什么特(te)殊的意义(yi)?

董(dong)宇(yu)辉:年前来(lai)广东,首先是气候(hou)好。这时这里很(hen)干爽(shuang),又不(bu)至于(yu)冷。树(shu)木还郁郁葱葱,入眼皆是美景,耳边全是清风。第二是广东的年味重(zhong)。不(bu)管是广府文化、客家文化,还是潮汕文化;不(bu)管是舞狮,还是英歌(ge)舞,在这段时间里每(mei)天都有些隆重(zhong)而又热闹喜庆的充满节日仪(yi)式感的事情在发生,会(hui)让(rang)人觉得,这里是适合人们来(lai)过年的。第三(san),广东是全国经(jing)济第一(yi)大省,各种门(men)类商品都能买到,可满足大家顺(shun)便买些年货的需求。

羊(yang)城晚报:这次走完广东五个城市,您对(dui)岭南之地有哪些新(xin)的认识?

董(dong)宇(yu)辉:每(mei)一(yi)次来(lai)广东,我都能发现它不(bu)一(yi)样的一(yi)面。在深圳,农产品就是科技(ji)产品;在广州,有时尚(shang)产业、最新(xin)潮的东西,但广州人又过得如此(ci)松弛,很(hen)快乐(le),不(bu)卷自己(ji);在汕头(tou),我去了陈慈(ci)黉故居(ju)、小公园等地,发现每(mei)一(yi)个地点都能延伸出无尽(jin)的故事。

“流放岭南”是网(wang)友的一(yi)种幽默、喜欢、爱意的表达(da),就像网(wang)友说是不(bu)是陕西人都有兵马俑、是不(bu)是新(xin)疆人都骑马上学一(yi)样,其实都是爱。所以,人们说“流放岭南”,本质上一(yi)方面是对(dui)于(yu)广东的好奇和渴望,另一(yi)方面也是大家想体会(hui)一(yi)下那些文人墨客心境变化的想法,觉得绝境会(hui)淬炼一(yi)个人成为另外(wai)一(yi)个自己(ji)。

岭南从未辜负过历史上被真正流放至此(ci)的人。像韩愈,在这里做一(yi)些自己(ji)喜欢的事情;像苏轼,在这里找(zhao)到了美食(shi)……每(mei)一(yi)个来(lai)这里的人,就算是戴罪之身,这里的人也不(bu)会(hui)以这些观念去评(ping)价他,而是平和、善意地接纳他,反哺他。所以,从本质上说,“遥远之地”令人治愈。

羊(yang)城晚报:您怎么理解岭南文化?

董(dong)宇(yu)辉:首先,岭南一(yi)直在一(yi)个遥远的地方注视着整个中原的各种变化,然后把一(yi)切好东西吸纳过来(lai)。从这个角度说,岭南是“遥远之地”,也是“群英荟萃(cui)之地”。

第二,不(bu)管是广府文化、客家文化,还是潮汕文化,它其实都是在历史不(bu)同阶段从北方过来(lai)的一(yi)些人,和当地结合之后形成的一(yi)种文化形式。走在广州、惠州、汕头(tou)、梅州等地,可以看到不(bu)同时期民族文化留下的痕迹,其中最明显的就是语言变化。

第三(san)是美食(shi)。民以食(shi)为天,广东人对(dui)吃(chi)很(hen)重(zhong)视,吃(chi)得这么精致。它能够让(rang)人精神上很(hen)放松。

当老师与做直播内(nei)在相通

羊(yang)城晚报:从教(jiao)师到主播,身份(fen)的转换对(dui)您来(lai)说意味着什么?

董(dong)宇(yu)辉:以前当老师,我有教(jiao)学目标,把我所知道的东西以一(yi)种幽默、高效的方式教(jiao)给学生,我知道自己(ji)要(yao)讲(jiang)啥,课自然就好上。当主播后,镜头(tou)前面对(dui)的消费者年龄不(bu)一(yi),一(yi)件事情要(yao)让(rang)更多人感兴趣,是很(hen)难的。所以,身份(fen)的转变,对(dui)我提出了更高的要(yao)求,要(yao)求我能够针对(dui)不(bu)同年龄、不(bu)同知识背景、不(bu)同兴趣爱好的人群去讲(jiang);同时,要(yao)求我的知识量要(yao)以几何倍数去扩大。毫无疑问,这是巨大的挑战。为了避免说重(zhong)复,我一(yi)直在想说一(yi)些新(xin)的内(nei)容,有时候(hou)可能还会(hui)说错,但幸(xing)运(yun)的是,我以前工作看了一(yi)点书,训练过向人表达(da)的这种技(ji)能。你能讲(jiang)好一(yi)堂课,你就能讲(jiang)好一(yi)本书;你能讲(jiang)好一(yi)本书的时候(hou),你就能讲(jiang)好一(yi)个故事。它的内(nei)在是互(hu)通的。

羊(yang)城晚报:您在直播带货的过程中融入了大量的诗词和文学内(nei)容,这是否源于(yu)您自身的文化积累?您怎么看待直播这种形式对(dui)文学传播的作用?

董(dong)宇(yu)辉:直播带货时,我有时会(hui)背一(yi)点自己(ji)曾经(jing)学过的东西,或(huo)者说一(yi)点自己(ji)的感受。这是一(yi)个职业习惯(guan)、“职业病”,不(bu)让(rang)我说,我反而受不(bu)了,但要(yao)有度。镜头(tou)前,还是要(yao)轻(qing)科普(pu)、轻(qing)讲(jiang)解,让(rang)大家感到舒服(fu)的同时,润物细无声。

通过直播去介绍文学书籍,我觉得这是一(yi)个很(hen)重(zhong)要(yao)的方式。文学本来(lai)就有生命力,通过直播可以让(rang)它见(jian)到更多人。在我们直播间的评(ping)论(lun)区,很(hen)多人说以前很(hen)少看书,或(huo)者好多年不(bu)看书了,但是现在看了直播,又开始看书了。这不(bu)是一(yi)件有价值的事情吗?

小说《平凡的世界》对(dui)我影响巨大

羊(yang)城晚报:作为一(yi)位有深厚文学背景的人,您怎么看待当前中国特(te)别是青少年群体的阅读生态?

董(dong)宇(yu)辉:你表达(da)的可能是一(yi)种担忧,担心孩子没有时间看更多的课外(wai)书,但我觉得这是正常的。在唐代,人人都能写诗。为啥?因为唐代明经(jing)课考试就考你写诗,是应试要(yao)求。我相信大多数人,到了大学时期、青年时期,就逐渐开始有更多时间去阅读了。

纸质书会(hui)不(bu)会(hui)在某一(yi)天就消亡?这是一(yi)种悲观的预期。它存(cun)在一(yi)些正确性,但绝对(dui)不(bu)是未来(lai)的真实结果或(huo)者最终结果。看书只是一(yi)种方式。古代人只能看书,因为只有这一(yi)种方式能获取知识。现在,除了看书能获取知识,向有经(jing)验的人去寻求建议,也是在获取更直观的经(jing)验和知识。大家不(bu)看纸质书,而选择看电子书、看网(wang)上发的文章,也是在阅读。

相比较而言,说大家现在看书少了,大家以后会(hui)不(bu)会(hui)不(bu)看书了,我觉得更值得担忧的是创作的内(nei)容需要(yao)更真、更准、更好。

羊(yang)城晚报:您一(yi)直在强(qiang)调阅读对(dui)人生的重(zhong)要(yao)性,在您的成长历程中是否有过对(dui)您影响深远的文学作品?

董(dong)宇(yu)辉:我跟(gen)很(hen)多人分享过一(yi)本书,也是我看过多次,而且非(fei)常深刻地影响了我的一(yi)本书,就是小说《平凡的世界》。那本书描述了一(yi)个贫穷的农村家庭(ting),兄弟二人和一(yi)个妹妹,如何通过克服(fu)困难来(lai)实现自我救赎和自我价值感的追(zhui)寻。我小时候(hou)的生活跟(gen)书中写的很(hen)像,我一(yi)年看一(yi)遍,就算在高三(san)离高考那么近的时候(hou),我也偶尔翻(fan)一(yi)翻(fan)。

这本书对(dui)我影响巨大。第一(yi),它让(rang)我意识到,一(yi)个哪怕是出身卑微的人,也可以体面地、有自尊(zun)地按照自己(ji)的想法诚实劳动、充满内(nei)心成就感地活着。哪怕他仍然贫穷,它也能给穷人一(yi)种自洽的逻辑。第二,书中人物的奋斗精神持续地激励我面对(dui)困境时不(bu)绝望。绝望就是绝境,人生哪有绝境?人生最终的绝境就是“盖棺定论(lun)”。离开这个世界了才没办法改变,那才是绝境,除此(ci)之外(wai)都没有绝境。第三(san),这本书有一(yi)种强(qiang)烈的乐(le)观主义(yi)。很(hen)多人觉得这书写得太理想化了,是不(bu)接地气的理想主义(yi)和乐(le)观主义(yi),但我认为这是极其宝贵的品质,或(huo)者说这是人类最重(zhong)要(yao)的品质。

我对(dui)文化传播有使命感

羊(yang)城晚报:近年来(lai),您的直播影响力让(rang)不(bu)少名家关注到您。在与这些文化名人交流的过程中,您得到了哪些启发?

董(dong)宇(yu)辉:过去这几年,我认识了国内(nei)很(hen)多知名作家,还有一(yi)些学者、艺术家、企(qi)业家等。从他们身上,我发现:首先,人能成功,离不(bu)开自己(ji)的奋斗。只有自己(ji)放弃,可能性才会(hui)结束,别人放弃你不(bu)算。机会(hui)可能在任何情况下以任何方式出现。第二,人的成功,需要(yao)主观的努(nu)力加上一(yi)些客观的给予(yu)。很(hen)多时候(hou)“尽(jin)人事,听天命”,“听天命”的意思就是你要(yao)允许(xu)人生一(yi)些事情可能是失控的。你必须(xu)让(rang)自己(ji)从容豁(huo)达(da)地看待很(hen)多人生的起伏。像苏东坡,能写出那么好的词,放眼整个北宋谁能写得过他;放眼整个唐代,谁的诗能写得过李(li)杜。但他们的人生就顺(shun)遂吗?恐怕没有。

所以,对(dui)于(yu)聪明人来(lai)说,第一(yi),不(bu)要(yao)放弃自己(ji),要(yao)一(yi)直努(nu)力;第二,保持豁(huo)达(da),坦然接受人生中发生的很(hen)多事。

羊(yang)城晚报:面对(dui)直播行业的发展和文学的多样化趋势(shi),您是否有更大的愿景?未来(lai),是否会(hui)尝试从事文学或(huo)者更具深度的文化创作?

董(dong)宇(yu)辉:对(dui)于(yu)文化创作,我可能有点费劲。拾人牙慧(hui)、凿壁偷光可以,但你要(yao)说我自己(ji)写点什么,我觉得可能没那个能耐。但以直播这种形式去做文化传播,我倒(dao)是非(fei)常有热情,也非(fei)常有使命感。

文学带给人的是触(chu)动、思考、温暖或(huo)者是某种力量。它可以以任何形式去触(chu)达(da)你,可以是文字、音乐(le)、某种声音或(huo)者画面,还可以是江上清风和山间明月。所以,期待以后有更多时间能做文化传播,在文化传播和创作上也会(hui)一(yi)直努(nu)力,会(hui)继续“借花献佛”。

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