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在复杂多变的市场中，企业越来越多地关注“韧性”以寻求增长。
杰(jie)里(li)米·里(li)夫金在其著作《韧性时代(dai)》中指出，企业要在充满不(bu)确(que)定性的世界中保(bao)持增长，必须(xu)摒弃过时的经验，探索“新大陆”。
而刚刚公布(bu)的三季度财报中，“新”成为海(hai)尔智家的关键(jian)词。财报显示，2024前三季度海(hai)尔智家实现营收2,030亿元(yuan)，同比增长2.2%；归母净利润151.5亿元(yuan)，同比增长15.3%，利润实现双位数的高质(zhi)量增长。
即(ji)使在去(qu)年高基数的基础上，海(hai)尔智家依然(ran)实现了稳健(jian)增长，显示出其强大的市场适应能(neng)力和盈利能(neng)力。这不(bu)是偶(ou)然(ran)，而是一(yi)种必然(ran)。
这种必然(ran)源自海(hai)尔智家在战略(lue)定力、产品创(chuang)新和品牌塑造等(deng)多个维度上聚(ju)焦、笃定和专注。一(yi)方面(mian)通(tong)过技术、产品与服务等(deng)升级满足用户(hu)新需求，所带来的新方案、新模式(shi)等(deng)。另一(yi)方面(mian)通(tong)过在全球并购整合，拓展布(bu)局赛道，完善全球竞争力版图。
向新求变，用科技诠释用户(hu)体验
“这是一(yi)个消费升级与消费降级并存的时代(dai)。零售市场正从消费升级模式(shi)逐(zhu)步过渡到性价比导向的新时代(dai)，消费者的多样(yang)化需求带来结构(gou)性增长机会(hui)。”尼尔森在发布(bu)的《2024中国零售业发展报告》中如(ru)此写到。
此背景(jing)下(xia)，如(ru)何在性价比和高价值之间塑造自身核心竞争力，成为了各行各业转型的课题。
如(ru)果将目光转向更(geng)长的时间跨度，海(hai)尔智家的业绩高增长并非是一(yi)时的。
根据近年来的财报显示，海(hai)尔智家业绩持续保(bao)持稳健(jian)增长。2023年公司营收达2614.28亿元(yuan)，同比增长7.33%；归母净利润165.97亿元(yuan)，同比增长12.81%，2020年至2023年利润复合增长率约为23.17%，是家电头部企业中增长最高的。
深究背后，海(hai)尔智家找到了突破性战略(lue)——即(ji)聚(ju)焦三级品牌，打造用户(hu)第一(yi)体验，这被视作海(hai)尔智家增长的关键(jian)。
以满足用户(hu)需求为目标，海(hai)尔智家不(bu)仅(jin)打造高端品牌矩阵，更(geng)焕(huan)新全品类阵容，为用户(hu)带来了多元(yuan)化的生活体验。具体到产品上，如(ru)海(hai)尔冰箱的全空间保(bao)鲜科技解(jie)决了用户(hu)持久保(bao)鲜的痛点，持续受到用户(hu)认可；原创(chuang)风巡航科技的海(hai)尔洗衣机解(jie)决用户(hu)洗涤结束后筒内异味问题；洗空气、劲(jin)爽等(deng)爆款(kuan)型号解(jie)决用户(hu)对省(sheng)电、速冷、健(jian)康的空气需求。这些(xie)看似简单的问题其实是海(hai)尔科技创(chuang)新的关键(jian)，正是基于用户(hu)日(ri)常生活的需求，海(hai)尔智家才能(neng)真正走(zou)进用户(hu)心中。
同时，在物联网时代(dai)，用户(hu)需要的不(bu)只是一(yi)台(tai)新冰箱、新洗衣机等(deng)等(deng)，而是想要一(yi)个新的厨房、一(yi)种新的生活方式(shi)。因此，三翼鸟就为用户(hu)提(ti)供了一(yi)步到位、一(yi)次(ci)就好(hao)的美好(hao)智慧生活解(jie)决方案。
从产品创(chuang)新再到场景(jing)创(chuang)新，海(hai)尔智家用科技打破常规，走(zou)出了一(yi)条“产品向新、品牌向新、战略(lue)向新”之路。
可以说，海(hai)尔智家在一(yi)次(ci)又一(yi)次(ci)破局中，不(bu)仅(jin)开启了新一(yi)代(dai)的智慧生活方式(shi)，也为中国家电行业加注了新质(zhi)底蕴。
乘势而上，用拓展夯(hang)实全球竞争力
这两年，中国企业加速出海(hai)，掀起热(re)潮，甚至产生了“要么出海(hai)，要么出局”的说法。这在家电行业显得较为迫切。
奥维云网数据显示，2024年上半(ban)年，国内白色家电零售市场规模达到2319亿元(yuan)，同比下(xia)滑7.0%。相比之下(xia)，出口呈现增长态势，海(hai)关总署数据显示，同期中国家用电器(qi)累计出口金额(e)3479亿元(yuan)，同比增长18.3%。
而作为海(hai)外本土化布(bu)局最全的企业，海(hai)尔智家已经实现了海(hai)外市场的全面(mian)领(ling)先。据财报显示，2024年前三季度海(hai)尔智家实现发达国家行业领(ling)跑(pao)、新兴市场高速增长。这一(yi)增长让外界看到了中国企业出海(hai)的竞争力。
其实，要想在全球市场有竞争力，就要做到两点：一(yi)是长期深耕(geng)，二是全面(mian)发力。在这两方面(mian)，作为中国企业全球化的先行者，海(hai)尔智家提(ti)供了观察样(yang)本。
从上世纪90年代(dai)开始，海(hai)尔智家便开启出海(hai)之路，不(bu)仅(jin)坚持自主创(chuang)牌，更(geng)强化全球研发布(bu)局，整合全球资源，形成全球创(chuang)新体系，深化全球供应链布(bu)局，全面(mian)淬炼全球化发展能(neng)力。
在拓展产业链布(bu)局上，海(hai)尔智家拟收购伊(yi)莱克斯南非热(re)水器(qi)业务，拓宽海(hai)尔冰箱、洗衣机等(deng)其他白电产品在南非市场的发展；通(tong)过完成开利商用制冷收购交割，将业务从家用制冷扩展到商用制冷市场，布(bu)局全球大冷链战略(lue)。
在深化全球供应链布(bu)局上，海(hai)尔智家在多个海(hai)外市场推进了重要的生产基地建(jian)设。分别奠基、投产了埃及生态园、泰国春武里(li)空调工业园等(deng)等(deng)。并且日(ri)日(ri)顺将提(ti)升海(hai)外物流管理(li)水平(ping)，进一(yi)步优化成本、提(ti)升效率，加速全球化业务发展。
这一(yi)系列打法，不(bu)仅(jin)提(ti)升了海(hai)尔智家的生产效率，更(geng)为其在全球市场的竞争提(ti)供了坚实的保(bao)障。
以质(zhi)引领(ling)，用可持续思维布(bu)局未来潜力
在当(dang)今全球化、信息化的时代(dai)背景(jing)下(xia)，企业的经营不(bu)再仅(jin)仅(jin)是追求利润最大化，还需要承(cheng)担更(geng)多的社会(hui)责任。可持续发展成为社会(hui)各界密切关注的议题。
ESG不(bu)仅(jin)是对企业社会(hui)责任的履行，更(geng)是企业转型升级、实现可持续增长的关键(jian)路径。海(hai)尔智家在这一(yi)方面(mian)表现了强大的领(ling)先力。
作为国内ESG的先行者，海(hai)尔智家已连续十余年发布(bu)ESG报告。并且无论是在绿色发展，还是在社会(hui)责任、公司治理(li)上，都获得了外界广(guang)泛认可。在国际权威指数机构(gou)MSCI公布(bu)的最新ESG评级中，海(hai)尔智家获评AA，评级国内行业最高。
纵览整个发展布(bu)局，从产品的创(chuang)新升级到全球化布(bu)局的深入，再到可持续发展的引领(ling)，海(hai)尔智家始终在创(chuang)新中绽放出其品牌的韧性与活力。从每一(yi)个科技小点到全球用户(hu)的生活大智慧，海(hai)尔智家还将攀上新的 “质(zhi)”高点。