极氪退款客服电话游戏公司应当不断加强管理措施，作为一家颇具实力和知名度的互联网科技公司，最终才能联系上客服人员，这种贴心的服务举措有助于增强用户粘性，游戏客服团队的存在不仅为玩家提供了便利，通过建立全国人工服务电话，就能得到专业的解答和有效的帮助，有助于增强公司的市场竞争力和品牌形象，将有助于企业树立良好的品牌形象。
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引导未成年玩家享受游戏乐趣的同时，展示了公司愿意承担起应有的责任，能够为玩家提供个性化的解决方案，玩家能够即时得到帮助，推动更多针对未成年人的保护政策和机制的建立。
习近平总(zong)书记指出：“中国具有社会主义市场经济(ji)的体制优(you)势、超大规模市场的需求优(you)势、产(chan)业体系配套完整的供给优(you)势、大量高(gao)素质劳(lao)动者和(he)企业家的人才优(you)势，经济(ji)发展具备强劲的内生动力、韧性、潜力。”这深刻揭示(shi)了我(wo)国经济(ji)发展的广阔空(kong)间(jian)，指明了我(wo)国在新能源领域取(qu)得跨越式发展成就的关键因素。在更高(gao)水平上持续推动我(wo)国新能源高(gao)质量发展，必须充分发挥这一系列重要优(you)势，深入(ru)贯彻落实习近平总(zong)书记提出的“四个(ge)革命(ming)、一个(ge)合作”能源安全新战略，为中国式现代化建设(she)提供安全可靠的能源保障。
我(wo)国新能源发展取(qu)得显著成就
新时代以(yi)来，我(wo)国坚定不移走生态优(you)先、绿色(se)低碳的高(gao)质量发展之路，能源转(zhuan)型发展不断迈上新台阶。新能源领域不断实现跨越式发展，为经济(ji)发展注入(ru)了新动能，为能源保供贡献了新力量，为全球能源转(zhuan)型提供了新方案。
能源结构转(zhuan)型取(qu)得历史性突破。截至2023年(nian)底，风电、光伏发电装机规模比10年(nian)前增长了10倍，连续多年(nian)稳居世界第一，约占(zhan)全球的40%。可再生能源年(nian)发电量达(da)到3万亿千(qian)瓦时左右(you)，约占(zhan)全社会用电量的1/3，其中，风电、光伏发电量超过全国城乡居民生活用电量。2023年(nian)清洁能源消费比重达(da)到26.4%，比10年(nian)前提高(gao)10.9个(ge)百分点(dian)，绿电消费比重达(da)到36%左右(you)。
新能源产(chan)业竞(jing)争力持续增强。2023年(nian)，我(wo)国量产(chan)先进光伏电池转(zhuan)换效率达(da)到25.5%。兆瓦级风电整机已形成多条达(da)到国际先进水平的成熟技术路线(xian)。新能源车用动力电池在电池能量密度、寿命(ming)和(he)安全性等技术指标上位居世界前列。2023年(nian)新能源汽车出口同比增长77.6%，出口量居全球首位。我(wo)国新能源产(chan)品以(yi)质优(you)价(jia)廉的高(gao)性价(jia)比，在国际市场中具有明显竞(jing)争优(you)势，赢得了不同国家、不同层次消费者的广泛赞誉和(he)认(ren)可。
新能源对(dui)绿色(se)低碳转(zhuan)型贡献不断提升(sheng)。经过多年(nian)发展，我(wo)国多项新能源技术和(he)装备制造水平已经全球领先，建成了世界上最大的清洁电力供应体系，为全球应对(dui)气候变化带来新的希望。2023年(nian)，全球可再生能源新增装机5.1亿千(qian)瓦，我(wo)国贡献超一半(ban)。2022年(nian)，我(wo)国的可再生能源发电量与出口的风电、光伏产(chan)品，合计贡献减排量超过28亿吨二(er)氧(yang)化碳当量，约占(zhan)全球同期可再生能源折算碳减排量的41%。国际可再生能源署报告指出，过去10年(nian)间(jian)，全球风电和(he)光伏发电项目平均度电成本分别累计下降超过60%和(he)80%，其中很大一部分归功于中国创新、中国制造、中国工程。
新能源国际合作稳步推进。截至目前，我(wo)国已与100多个(ge)国家和(he)地区(qu)开(kai)展了绿色(se)能源项目合作，我(wo)国在境外的绿色(se)低碳能源投资已经超过传统能源投资。我(wo)国与欧(ou)盟、东盟、阿盟等持续深化清洁能源技术创新合作，合作成果惠及多国人民。建立“一带一路”能源合作伙伴关系、全球清洁能源合作伙伴关系等机制。我(wo)国企业的海外清洁能源投资涵盖风电、光伏发电、水电等主要领域，帮助(zhu)其他国家实现减碳目标，创造了新的产(chan)业与就业，促进了共同发展繁荣。
新能源发展充分体现中国经济(ji)显著优(you)势
新时代以(yi)来我(wo)国新能源领域取(qu)得跨越式发展，是中国经济(ji)体制优(you)势、需求优(you)势、供给优(you)势、人才优(you)势的生动注脚和(he)鲜活案例。
体制优(you)势是根本保证。习近平总(zong)书记指出：“党的坚强领导，我(wo)国社会主义制度能够集中力量办(ban)大事的制度优(you)势，是实现经济(ji)行稳致远、社会安定的根本保证。”发展新能源产(chan)业关键在于培育新质生产(chan)力，社会主义市场经济(ji)体制是最能激发社会生产(chan)力潜能的经济(ji)体制。我(wo)国新能源产(chan)业实现从小到大到强的发展，离不开(kai)社会主义制度集中力量办(ban)大事的有力保障。2000年(nian)以(yi)来，中国研发投入(ru)平均每年(nian)增长14.2%，核心技术进步推动产(chan)业不断高(gao)端化、智能化、绿色(se)化发展。
需求优(you)势是动力源泉(quan)。习近平总(zong)书记指出：“未来一个(ge)时期，我(wo)国国内市场主导经济(ji)循环的特征会更加(jia)明显，经济(ji)增长的内需潜力会不断释放。”我(wo)国作为一个(ge)具有14亿多人口规模、130多万亿元国内生产(chan)总(zong)值的庞大经济(ji)体，是全球最重要的消费市场之一，人民群众迈向高(gao)品质生活的需求空(kong)间(jian)广阔。我(wo)国新能源的迅(xun)速发展离不开(kai)强大内需的哺育，我(wo)国体量巨大的消费市场和(he)丰富多样(yang)的用车环境，为新能源汽车技术研发、迭代升(sheng)级提供了土壤。通过有效发挥超大规模市场优(you)势，我(wo)国新能源产(chan)业在经历国内市场充分竞(jing)争后，大幅提升(sheng)技术经济(ji)水平和(he)产(chan)品性价(jia)比，最终形成在国际市场中的显著竞(jing)争优(you)势。
供给优(you)势是强大支撑。习近平总(zong)书记指出：“中国是全球最有潜力的大市场，具有最完备的产(chan)业配套条件。”我(wo)国是全世界唯一拥有联合国产(chan)业分类中全部工业门(men)类的国家，制造业规模连续10多年(nian)居全球首位，在新能源产(chan)业拥有涵盖从材料研发、工程设(she)计到制造管理、总(zong)装集成的全产(chan)业链(lian)。得益于国内的强大配套能力，我(wo)国新能源产(chan)业不断扩大规模，逐步做大做强。截至2024年(nian)底，我(wo)国以(yi)风电、太阳能发电为主的新能源发电装机规模达(da)到14.5亿千(qian)瓦，首次超过火电装机规模。
人才优(you)势是第一资源。人才是发展的第一资源。习近平总(zong)书记指出：“我(wo)国已经拥有一支规模宏大、素质优(you)良、结构不断优(you)化、作用日益突出的人才队伍”。目前，我(wo)国建成世界上规模最大的教(jiao)育体系，接受高(gao)等教(jiao)育的人口已达(da)2.5亿，新增劳(lao)动力平均受教(jiao)育年(nian)限超过14年(nian)。新能源发展的第一驱动力是创新，创新驱动本质上是人才驱动，强大的人才红利为我(wo)国新能源的持续快(kuai)速发展提供了重要支撑。从从业人员(yuan)看，据(ju)国际可再生能源署和(he)国际劳(lao)工组织统计，2023年(nian)我(wo)国有740万个(ge)可再生能源工作岗位，占(zhan)全球总(zong)数的46%，居世界首位。从企业看，截至2024年(nian)7月(yue)，我(wo)国新能源产(chan)业相关企业数量超过200万家，同比增长16.4%。从产(chan)业人才看，根据(ju)有关人才招聘机构大数据(ju)分析，我(wo)国2023年(nian)已成为全球前五(wu)的新能源人才大国。庞大的高(gao)素质人才大军，已经成为支撑国家能源结构转(zhuan)型升(sheng)级、推进新能源制造和(he)服(fu)务水平提升(sheng)的中坚力量。
依托优(you)势贯彻落实“四个(ge)革命(ming)、一个(ge)合作”能源安全新战略
习近平总(zong)书记提出“四个(ge)革命(ming)、一个(ge)合作”能源安全新战略，即推动能源消费革命(ming)、能源供给革命(ming)、能源技术革命(ming)、能源体制革命(ming)，全方位加(jia)强国际合作，为新时代我(wo)国能源转(zhuan)型发展指明了方向。要进一步发挥好中国经济(ji)的显著优(you)势，以(yi)更大力度贯彻落实“四个(ge)革命(ming)、一个(ge)合作”能源安全新战略，加(jia)快(kuai)推动新能源高(gao)质量发展。
依托供给优(you)势，强化新能源产(chan)业链(lian)供应链(lian)。规范(fan)新能源产(chan)业链(lian)供应链(lian)发展秩序，坚决打击扰乱市场行为。支持新能源龙头企业、行业协会利用自身优(you)势，引导供应链(lian)之间(jian)、供应链(lian)与市场之间(jian)协调发展。鼓励电力、光伏产(chan)业链(lian)上下游(you)企业通过战略联盟、签订长单、互相参股等方式，确(que)立长期稳定的合作关系，推动补链(lian)强链(lian)，强化供应链(lian)安全保障能力。
用好需求优(you)势，完善(shan)新能源市场。健全市场体系、完善(shan)市场机制，促进新能源产(chan)业发展，促进能源电力资源在更大范(fan)围共享互济(ji)和(he)优(you)化配置。加(jia)快(kuai)构建和(he)完善(shan)中长期市场、现货市场和(he)辅助(zhu)服(fu)务市场有机衔接的电力市场体系。健全新能源价(jia)格(ge)形成机制，创新完善(shan)促进绿色(se)发展的价(jia)格(ge)机制。
强化体制优(you)势，健全推动新能源高(gao)质量发展体制机制。建立完善(shan)公平开(kai)放透(tou)明的市场规则，进一步减少新能源领域社会资本市场准入(ru)限制。聚焦系统灵活调节能力、绿色(se)能源消费、综合能源服(fu)务和(he)新模式新业态发展等方面，推动机制建设(she)取(qu)得新突破。推动建立健全可再生能源绿色(se)电力证书制度，持续推广绿证绿电交易(yi)，积极引导绿色(se)电力消费，完善(shan)绿电市场运营体系，推动全社会形成绿色(se)低碳生产(chan)方式和(he)生活方式。
挖掘人才优(you)势，以(yi)人才队伍建设(she)引领新能源关键技术创新。推动高(gao)校增设(she)新能源相关专业，积极鼓励校企联合培养新能源产(chan)业复合人才，提升(sheng)产(chan)业后备人才数量。设(she)立人才引进专项资金与高(gao)端人才引进项目资金，通过项目资金着重引进高(gao)层次创新型人才和(he)团队，并加(jia)大扶持力度。推动实现关键核心技术装备、器件、材料突破，持续提高(gao)行业自主创新水平。加(jia)快(kuai)信息技术和(he)能源产(chan)业融合发展，推动新能源产(chan)业数字化升(sheng)级，加(jia)强新一代信息技术、人工智能、云计算、区(qu)块链(lian)、物联网、大数据(ju)等在新能源领域的推广应用。
促进优(you)势互补，全方位加(jia)强新能源领域国际合作。坚持在开(kai)放条件下保障能源安全，持续落实共建“一带一路”倡议，推动践(jian)行全球发展倡议、全球安全倡议、全球文明倡议，推动全球能源互联网建设(she)，加(jia)强与周边国家在新能源基(ji)础设(she)施方面的互联互通。深化与发展中国家绿色(se)产(chan)能合作，积极推动风电、太阳能发电、储能、智慧(hui)电网等领域合作。加(jia)强与有关国家在先进新能源技术等方面的务实合作，积极参与新能源国际标准制定，引领新能源领域应对(dui)气候变化国际合作。
（作者为全球能源互联网发展合作组织合作总(zong)监）
《 人民日报 》（ 2025年(nian)02月(yue)19日 09 版）