“新华视点”记者调查发现，这些让老人(ren)沉迷(mi)的赚钱类(lei)APP背后都有(you)着(zhe)精心设计的繁琐程序，完成任务需要耗费大量时间，现金提现更是关卡重重。

——有(you)些老人(ren)陷入(ru)微短剧(ju)的“微陷阱”。

不久前，云(yun)云(yun)意(yi)外(wai)发现60多岁(sui)的母亲迷(mi)上了“豪(hao)门”“闪(shan)婚”“保姆”类(lei)微短剧(ju)。更离谱的是，母亲一个月的微信支(zhi)付账单竟高达1万多元，仔细(xi)查看付款记录才发现，这些花销由多笔数十元的小订单组成，收款方多为“XX剧(ju)场”“XX短剧(ju)”，几乎都是自动扣费。

“这些微短剧(ju)平台付费陷阱很多，刚开(kai)始几分钱就能解(jie)锁新的一集，但付费页面隐蔽地勾(gou)选了默认自动续费等选项(xiang)，老年人(ren)不知不觉中就开(kai)启了自动扣费功能。”云(yun)云(yun)说。

——有(you)些老人(ren)非理性网购(gou)成瘾。

山东的刘奶奶最近养成了“蹲守”直播间买保健品的习惯。一些主播编造(zao)“兄弟(di)反目”“夫妻(qi)分离”“千里寻人(ren)”等故(gu)事(shi)，常使用“现在只有(you)最后一批货，爸爸妈妈们快(kuai)点帮帮我(wo)”等话术催促下单。刘奶奶坚信这些内容是真的，认为自己购(gou)物(wu)就是在做好事(shi)。

此外(wai)，还有(you)专门套路老年人(ren)的“直播养生局”：先以(yi)养生科(ke)普(pu)短视频引流，吸引老年人(ren)跳转微信加群；而后，群里“老师”通过(guo)开(kai)展公益直播课、设置(zhi)有(you)奖问答等，不断强(qiang)化其对产品的认知；半个月后，群里开(kai)始推销产品，还有(you)“托儿(er)”配合演戏，诱导老年人(ren)跟风购(gou)买。

不少群众反映，一些直播间以(yi)虚假宣传等手段恶意(yi)诱导老年人(ren)下单，涉及金额动辄成千上万元。记者在黑(hei)猫投诉平台上以(yi)“直播+老年人(ren)”为关键词进行检(jian)索，相关投诉近千条。

既伤身又“伤心”

这些在年轻人(ren)看来(lai)很容易被识破的套路，为何总(zong)能轻松“拿(na)捏”老年人(ren)？

“种(zhong)种(zhong)网络沉迷(mi)行为，暴露出老年人(ren)的情感需求(qiu)。”华东师范大学社会发展学院教授魏(wei)万青说，随着(zhe)空巢家(jia)庭增多，互联网成为老年人(ren)重建情感和社会支(zhi)持网络的重要渠(qu)道，短视频和直播间里的一声(sheng)声(sheng)“家(jia)人(ren)们”“爸爸妈妈”，填补了他们现实社交的匮(gui)乏。

记者发现，在短视频、直播、微短剧(ju)等领域，一些营销手段和骗局也开(kai)始“适老化”，加上算法机制精准捕(bu)获(huo)，让辨别(bie)能力不足的老年人(ren)容易形成行为依赖。

“一是夸(kua)大信息，二是提供便利，三是情感慰藉，招招都对老年人(ren)特别(bie)‘致(zhi)命’。”清华大学公共管理学院副教授贾西津说，老年群体信息验证渠(qu)道相对单一，更容易相信网络上各类(lei)违规营销内容，且相较于实物(wu)价值更看重情感价值。

老年人(ren)长时间沉迷(mi)网络，除易造(zao)成经(jing)济损失(shi)外(wai)，还容易引发或加重视力损伤、睡眠障碍、颈椎病等健康问题。

2020年至今(jin)，小莫的爸爸已经(jing)花了10多万元买保健品。小莫说，他爸爸坚信吃保健品能长寿，不去医(yi)院看病，不好好吃饭，结果摔(shuai)了一跤后粉碎性骨折，检(jian)查发现还患有(you)骨质疏松、高血压高血脂、反流性食管炎(yan)等多种(zhong)疾病。

“熬夜上网会扰乱生物(wu)钟，导致(zhi)失(shi)眠、多梦等问题，还会引起眼睛干涩(se)、疲劳，甚至加速眼部疾病的发展。”湖南中南大学湘雅三医(yi)院临床心理科(ke)主任蒲唯丹(dan)说，过(guo)度依赖网络，脱离现实生活，还可能导致(zhi)老年人(ren)生活适应困难、社交能力退化，甚至引发抑(yi)郁和焦(jiao)虑情绪。

中国社会科(ke)学院财经(jing)战略研究院研究员刘诚认为，短视频平台正成为老年人(ren)获(huo)取新闻的重要来(lai)源，使其更容易陷入(ru)信息茧房，从而降(jiang)低对事(shi)物(wu)的判(pan)断力。记者在采访中发现，老年人(ren)上网成瘾后，子女常常抱怨“管不住”“说了不听(ting)”，激发家(jia)庭矛盾和代际(ji)冲突。

助力银发族摆脱网瘾

置(zhi)身于数字化社会，老年人(ren)融入(ru)互联网是大势所(suo)趋。如何扫清老年群体跨越(yue)“数字鸿沟”过(guo)程中的陷阱？如何将网络工具转化为老年生活的赋能手段？

早在2021年，工信部就曾发布《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，明确指出适老版界(jie)面、单独的适老版APP中，严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗(chuang)。

魏(wei)万青等建议，面对层出不穷的诱导式网络消费、网络诈(zha)骗等，相关政府部门应强(qiang)化监管力度，对恶意(yi)诱骗行为进行坚决打击，着(zhe)力解(jie)决重点人(ren)群触网的安全隐患。同时，积极开(kai)展培训服务，常态化向老年群体普(pu)及网络安全知识，对典型不法行为进行曝光，筑(zhu)牢(lao)老年人(ren)科(ke)学上网“防(fang)护网”。

“帮助老人(ren)更好地适应数字化生活，平台负有(you)重要责任。”刘诚等表示，平台应对面向老年群体的健康类(lei)信息加强(qiang)审核，持续优化算法设定，不过(guo)度向老年人(ren)推送同一类(lei)型内容。同时，还可对65岁(sui)以(yi)上用户增设“弹窗(chuang)提醒”“防(fang)沉迷(mi)提示”等功能，在大额付款、连续上网超过(guo)一定时长等情形下，提醒老人(ren)规避风险。

受访专家(jia)认为，不少老人(ren)退休后面临社交“断裂(lie)”，很容易因无所(suo)适从而沉迷(mi)网络世界(jie)。助力老年群体摆脱网瘾，需要强(qiang)化适老化设施保障、增加社区服务供给，在现实生活中对他们给予更多关心，提升养老服务水平。

武汉大学社会学院副教授夏柱智等建议，在城(cheng)市社区和农村建设更多老年活动中心，提供丰富(fu)多彩的文体活动，帮助老年人(ren)维(wei)系、拓展社会关系，促进其广泛参(can)与社会生活，满足其情感、社交等基本需求(qiu)。此外(wai)，还应大力倡导家(jia)庭观念，鼓励子女尽可能增加对老年人(ren)的陪(pei)伴，提高他们的存在感和幸福感。（完）