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去年11月，位于爱国路上的定海社(she)区市民健身中心正(zheng)式启用，提供就近、便捷、智慧和高性价比的健身服务。
健身中心在收获(huo)高人气的同时(shi)，居民们也在使用过程中发现了(le)一些细(xi)节问题。2月19日，定海路街道(dao)牵头召开座谈(tan)会，带着运营方与施工方一起，回应居民意见建议(yi)。
健身中心的乒乓球室内设三张(zhang)球桌，从开放之初，就是附近居民们切磋球技的首选。然而(er)，球室最里(li)面的一张(zhang)球桌因紧邻健身中心电表箱(xiang)，导致居民运动受限，直角处更(geng)有可能造成运动损伤。
“我们年纪都大了(le)，运动的时(shi)候一不小心头要是磕上去不得了(le)。”现场一位爷叔向记者演示潜在风险。记者看到，尽管目前电表箱(xiang)直角处有软胶包边起到些许缓冲(chong)作用，但居民们反馈，这(zhe)一保护措施对在运动中发生的剧(ju)烈碰撞收效甚微。
记者向居民们建议(yi)，能不能减(jian)少一张(zhang)球桌，缓解场地狭小的问题？但居民们对此持反对意见，“乒乓球人气很高，三张(zhang)球桌都已经(jing)是供不应求(qiu)了(le)。”居民们一致希(xi)望能在不影响乒乓球室使用效率的前提下，最大程度利用场地空间。好消息是，经(jing)街道(dao)和施工方实地勘察研究，初定将电表箱(xiang)“内移”至球室后的仓库，确保球桌附近运动空间的“平整”。街道(dao)也提示居民，长阳路3066号负一层的乒乓球室依然正(zheng)常开放，居民们也可选择那里(li)打球。
借着电表箱(xiang)改(gai)造的机会，居民们顺便也对健身中心的优(you)化运营提出了(le)许多(duo)合理建议(yi)。“跑(pao)步(bu)机太少了(le)，一个人要上去半个小时(shi)，经(jing)常排长队(dui)。有的设备很多(duo)，但用的人很少。”有居民建议(yi)健身中心要增加(jia)一些实用性强的运动器材。运营方尚(shang)体健康相关(guan)负责人向居民们作出解释，现有器材的配备是从专业角度，结合运动人群的个体差异来考量的，不过居民们的意见他们也照单全收。“我们将尝试对不同功能区进行打通，保证场馆的整体利用率。设备方面，我们也会及(ji)时(shi)更(geng)新调整。”运营方相关(guan)负责人表示。
“尽管我们在健身中心的设计(ji)布局之初就做了(le)很多(duo)精细(xi)化考量，但我们毕竟不是使用者，总会有一些细(xi)节考虑不到。”现场，街道(dao)相关(guan)负责人向居民解释，“比如，虽然我们对健身中心每个区域的服务情(qing)况有所统计(ji)，但还没细(xi)化到每台机器的使用，所以才会造成资源分布的欠(qian)均衡。”
一场座谈(tan)会下来，居民们很快收到了(le)满意的答复。健身中心将利用两天时(shi)间对居民们的“吐(tu)槽”集中整改(gai)。记者采访(fang)结束时(shi)，健身中心门口已将临时(shi)闭馆通知张(zhang)贴了(le)出来。“没想到我们的建议(yi)街道(dao)不仅采纳了(le)，还能落实得这(zhe)么快。”现场有居民表示。
一个个细(xi)节问题的回应，是定海路街道(dao)在人民城市民生实践中“一枝一叶总关(guan)情(qing)”的生动注脚。将居民群众的“关(guan)键小事(shi)”当成自己的“心头大事(shi)”，下一步(bu)，定海路街道(dao)将持续搭(da)建与居民沟通的“连心桥”，定期开展社(she)区走访(fang)与线(xian)上意见征集活动，确保居民诉求(qiu)能及(ji)时(shi)收集。
来源：上海杨浦