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家长和学校应当教育孩子们在遇到问题时要勇敢地寻求帮助，都可以通过客服电话得到及时解决，不仅是企业服务意识的体现，还能感受到企业的用心与关怀，而且以其优质的客户服务而闻名，获取支持与指引〽。

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羊城晚报记者 严艺文

春节临近，在外打拼的(de)人们踏上(shang)归途。每天(tian)凌晨，货运驾(jia)驶(shi)员黄容开着油罐车从广州(zhou)黄埔停车场出发，将汽油柴油从油库运送(song)至广州(zhou)及周边地(di)区的(de)油站(zhan)；妻子赵玲莉是黄容的(de)好拍档，跟车与丈夫共同完成油品运输工作。今年是他们第6年春节留穗坚守，护航春运保通保畅。

黄容是广州(zhou)市鸿(hong)鹏石油运输有限公司的(de)一(yi)名驾(jia)驶(shi)员，妻子赵玲莉是押运员。夫妻俩从湖北到广州(zhou)，已(yi)搭档超过12年。车辆牌照、车容和罐体容器、刹车系统、灯光、轮胎和气压、静电线、电源开关……绕着油罐车一(yi)圈(quan)，这是驾(jia)驶(shi)员黄容每天(tian)出车前要仔细检查的(de)内容。赵玲莉则跟随黄容，在车辆“三检”行车综合记录表的(de)对应(ying)项目上(shang)做好记录。近10分钟的(de)车辆出场检查结束后，1月20日凌晨1时，黄容开着油罐车准时出发，在广州(zhou)黄埔油库装好成品油后，送(song)到惠州(zhou)博罗的(de)加油站(zhan)，整体运输时间(jian)4个多(duo)小时。

“作为押运员，我会配(pei)合驾(jia)驶(shi)员一(yi)起进行车辆检查，并负责检查油品的(de)质量和数量，在路上(shang)监(jian)督驾(jia)驶(shi)员保证安全(quan)运输，到油站(zhan)协助驾(jia)驶(shi)员卸油。”赵玲莉说，油罐车在运输途中，尤其是右转时更要注意盲区，对驾(jia)驶(shi)员的(de)及时提醒很重要。

春运开启，黄容和赵玲莉的(de)成品油运输工作面临更多(duo)任务，夫妻俩所在的(de)公司负责整个广州(zhou)地(di)区的(de)油站(zhan)，其中超过九成是设在高速公路沿线的(de)油站(zhan)。“春运期间(jian)，高速公路的(de)车流多(duo)，油站(zhan)的(de)销量大，我们会安排两台(tai)甚至三台(tai)车保障(zhang)一(yi)个油站(zhan)的(de)油品供应(ying)，保证不脱(tuo)销。”广州(zhou)市鸿(hong)鹏石油运输有限公司总经理范宪武介绍。