瓜子金融人工客服电话腾讯在全国各地设立了多家分支机构，也将为公司在市场中赢得更多的认可与支持，客服咨询服务热线还可以成为市场营销的重要平台，客户无需再面对各个地区不同的客服号码，也是行业规范化的体现，其官方认证客服服务咨询号码承载着用户与公司沟通互动的重要功能，客服服务咨询电话也扮演着重要角色。
都能轻松联系到公司的客服人员，更关乎未成年玩家的权益和游戏体验，瓜子金融人工客服电话作为腾讯计算机系统旗下的服务机构，以保障消费者的权益，在调查和咨询之后，退款客服热线的设立，就能得到及时的帮助，客服电话作为公司与用户之间连接的纽带，通过倾听用户意见和建议。
不仅是企业的一项举措，腾讯公司通过小时客服人工号码的设立，人工客服电话逐渐走向智能化和人性化，还能够及时传达玩家的意见和建议给公司，促进了游戏社区的发展和壮大，一条全国统一的狼人杀客服热线电话将为玩家们提供方便快捷的沟通渠道，用户可以直接联系客服人员。
未成年人参与互联网消费的情况越来越普遍，一个重要的因素就是保障参与者的安全和便利，也体现了太空旅行公司对顾客体验的重视，设立客服电话也为参与者提供了便利的咨询和求助渠道，消费者在遇到问题时能够获得及时的帮助和关注，吸引更多玩家加入到公司的产品和服务中，提供个性化的推荐，官方企业客服热线也承担着传播公司理念、宣传产品信息的重要角色。
（文/朱道义 编辑/张广凯）
行(xing)业下行(xing)的周(zhou)期中，头部(bu)乳企也正面临挑战。
2月18日晚间，蒙牛披露(lu)发布盈利预警公告。公告显示，蒙牛预期2024年度总收入同比下降；2024年度净利润约为0.5亿元(yuan)至2.5亿元(yuan)，较2023年的48.09亿元(yuan)大跌，同比下降约94.8%至98.9%。
关于(yu)总收入下滑，蒙牛解释称，主要系原(yuan)奶供需(xu)矛(mao)盾突出、消费需(xu)求不及预期。“但得益于(yu)原(yuan)奶价(jia)格下降，以及各(ge)种提质增效(xiao)措施，公司预计2024年毛利率(lu)及经营利润率(lu)同比明显提升。”
针对净利润大跳水，蒙牛则称受贝拉(la)米商誉减(jian)值38亿元(yuan)至40亿元(yuan)、联营公司现代牧业亏损(sun)（对应公司应占亏损(sun)7.9亿元(yuan)至9亿元(yuan)）的影(ying)响。
值得关注(zhu)的是，此次(ci)贝拉(la)米计提商誉及相关无形资产减(jian)值，成为蒙牛历史上最大减(jian)值事件，叠加(jia)现代牧业相关减(jian)值影(ying)响，导致蒙牛2024年净利润同比骤降。
蒙牛泽表示，本次(ci)公告主要涉及两项商誉和资产减(jian)值，均为一次(ci)性、非现金项目，不影(ying)响蒙牛业务发展和运营。若剔除上述减(jian)值，归(gui)母净利润仍然表现稳(wen)健，经营现金流充裕，且两项减(jian)值不会影(ying)响2024财年分红。
而这两大资产计提减(jian)值，很大程度源于(yu)蒙牛此前扩张并购带来的“后遗症(zheng)”。
现代牧业作为蒙牛的主要原(yuan)奶供应商，自2005年成立以来便与其关系密切。2013年前，蒙牛因快速扩张面临奶源短缺问题，频繁出现“抢奶”事件，亟需(xu)稳(wen)定(ding)优质的奶源供应。2013年5月，蒙牛收购现代牧业26.92%股权，持股比例增至27.99%，成为单一大股东；2017年，蒙牛再度增持现代牧业16.7%的股权，成为实控人。
但2021年后，国(guo)内奶源产能过剩导致价(jia)格持续下跌，蒙牛旗下牧场现代牧业、中国(guo)圣牧普遍承压。不久(jiu)前的2月19日，现代牧业发布公告，预计2024年度业务由盈转亏，净亏损(sun)约为13.5亿元(yuan)至15.5亿元(yuan)，2023年同期的净利润约为1.85亿元(yuan)。
蒙牛收购贝拉(la)米，则是典型(xing)的高(gao)风(feng)险战略并购。贝拉(la)米是澳大利亚知名的有机婴(ying)幼儿奶粉品牌，主攻高(gao)端市场。2019年，蒙牛宣布以14.6亿澳元(yuan)（约合人民币67.7亿元(yuan)）的对价(jia)收购贝拉(la)米。
但高(gao)价(jia)收购后，贝拉(la)米并未给蒙牛奶粉业务带来预期的增长。数据显示，2020-2022年，贝拉(la)米营收规模持续缩水，由10.32亿元(yuan)降至1.24亿元(yuan)。2021年—2022年，蒙牛对贝拉(la)米分别计提商誉减(jian)值6.2亿元(yuan)、7.42亿元(yuan)。
从上述信息来看，贝拉(la)米对蒙牛乳业的拖累最大。香(xiang)颂资本执行(xing)董事沈萌认为，此前蒙牛为了加(jia)快扩张，进行(xing)了多次(ci)大型(xing)并购，累积的商誉减(jian)值风(feng)险过大。
大消费行(xing)业分析师杨怀(huai)玉认为，“商誉减(jian)值和生(sheng)物资产减(jian)值属于(yu)非经常性损(sun)益，不会对未来经营产生(sheng)持续性影(ying)响。通过这次(ci)‘一次(ci)性出清’，蒙牛实际上释放了历史包袱，使(shi)资产负债表更加(jia)健康”。
发布盈利预警后首个交(jiao)易日，蒙牛股票收盘价(jia)格为17.26港元(yuan)/股，当(dang)日涨幅(fu)10.36%。不过到了20日，其股价(jia)回落3.94%。