“库”有保管(guan)的意思。很多老人不希望遗嘱在生效前被家里人知(zhi)道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保管(guan)和保密服务，为(wei)老人免去后(hou)顾之忧。

新京报：项目在创立过程中(zhong)受到过哪些(xie)启发？

陈凯：西方的遗嘱普及率比较高，说明需(xu)求(qiu)是(shi)存在的，只不过现阶段中(zhong)国家庭对遗嘱还很陌生，但(dan)我们自古(gu)以来就重(zhong)孝(xiao)道，中(zhong)国的父母(mu)对子(zi)女的爱毫无保留，自然也希望在过世后(hou)能(neng)把(ba)爱与(yu)财富传承下去，因(yin)此我认为(wei)立遗嘱一定是(shi)必然的趋势，也希望我们国家能(neng)有一个平台，为(wei)老百姓提供安全、可靠、便捷的遗嘱公共(gong)服务。

新加坡在2003年成立了(le)遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了(le)规定；在我们传统文化(hua)中(zhong)，明清皇帝也会提前把(ba)遗嘱写好，并用木匣子(zi)封住藏在乾清宫正大光明匾的后(hou)面，过世后(hou)再宣布。然而新加坡的登记署存放的是(shi)立嘱人及遗嘱存放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件，我希望在这个基础上再做延伸(shen)。

新京报：与(yu)其他遗嘱服务机构相比，中(zhong)华遗嘱库有哪些(xie)特点？

陈凯：首先是(shi)公益性。中(zhong)华遗嘱库是(shi)公益项目，为(wei)符合条件的老人提供免费服务，我们也面向全社会提供免费的遗嘱咨(zi)询服务，5万多名义工(gong)深入全国各地社区、街道进行(xing)公益普法。

其次是(shi)持续(xu)性。 2013年至今，中(zhong)华遗嘱库已运营近12年，保存保管(guan)了(le)31万余份(fen)遗嘱，全国联(lian)网的状态下，可以跨城市提供服务。

最后(hou)是(shi)专业性。它的服务流程更加完善，拥(yong)有一支专业的法律团队，具备丰富的法律知(zhi)识和实践经(jing)验；同时技术投入不断增(zeng)加，可以实现异地登记等。

不同的机构特点不同，律所、公证处更像是(shi)“全科医院”，而中(zhong)华遗嘱库就像是(shi)“专科医院”。本质上来说，老百姓在哪立遗嘱都行(xing)，中(zhong)华遗嘱库只是(shi)让老人多一种(zhong)选择。

在创新中(zhong)发展，确(que)保遗嘱保密有效

新京报：中(zhong)华遗嘱库发展至今，有哪些(xie)独(du)创之处？

陈凯：我们会采(cai)取各种(zhong)办法确(que)保遗嘱的保密性，同时进行(xing)技术创新。

比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产继承条目上打勾，比如是(shi)个人财产还是(shi)共(gong)同财产、该遗嘱是(shi)否是(shi)唯一有效的遗嘱，做好选择后(hou)，系统会自动生成一份(fen)书写规范的遗嘱，在保证符合个人意愿的同时效率更高、文本更规范，目前已经(jing)申请了(le)专利。

再比如，我们设有遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是(shi)护(hu)照式，查询不便，而且会暴露隐私，现在我们创新采(cai)用卡片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保密。

此外，中(zhong)华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感(gan)服务。在订立遗嘱之外，我们设有“幸福留言”“情感(gan)录(lu)像”“幸福慢递”等环节，在情感(gan)上引导和劝告老人的家属。

新京报：中(zhong)华遗嘱库如何确(que)保遗嘱的保密性？

陈凯：我们设立了(le)专门的密室登记区域，与(yu)老人签订的协议中(zhong)也明确(que)规定了(le)保密条款，承诺不会将(jiang)遗嘱内容泄露给任何第(di)三方，除非老人明确(que)授权或法律另有规定。即便是(shi)中(zhong)华遗嘱库内部工(gong)作人员，也没有人知(zhi)晓遗嘱人全部的信息。

同时，中(zhong)华遗嘱库还提供保密保管(guan)服务。老人在中(zhong)华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我们的专业保管(guan)库里，不仅防火(huo)、防水、防盗(dao)，还采(cai)用了(le)银行(xing)保险柜级(ji)别的保管(guan)措施和严密的保密措施。

我们确(que)保只有遗嘱人本人能(neng)够查阅完整的遗嘱，而且只有老人指定的遗嘱提取人，才能(neng)在老人过世后(hou)查阅完整的遗嘱。

新京报：在确(que)保遗嘱有效性方面，中(zhong)华遗嘱库做了(le)哪些(xie)努力？

陈凯：首先，我们会吃透法律，聘(pin)请多位法律专家，始(shi)终(zhong)关注最前沿(yan)的信息。此外，我们还坚持精(jing)神评估，强化(hua)遗嘱审核。截至目前，经(jing)我们订立的遗嘱全部有效。

新京报：“精(jing)神评估”对遗嘱订立有什么帮助？

陈凯：精(jing)神评估并不是(shi)精(jing)神病鉴定。精(jing)神评估是(shi)通过专业的评估方式，判断立遗嘱人是(shi)否神志清醒，在订立遗嘱时是(shi)否处于自主、自愿的状态，是(shi)否具备完全民事(shi)行(xing)为(wei)能(neng)力。如果立遗嘱人属于限制民事(shi)行(xing)为(wei)能(neng)力人或者无民事(shi)行(xing)为(wei)能(neng)力人，那么所立遗嘱无效。

而且遗嘱必须(xu)表示遗嘱人的真实意思，所以精(jing)神评估是(shi)能(neng)否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效的必要环节，这也是(shi)中(zhong)华遗嘱库专业遗嘱服务流程里的关键一环。

新京报：遗嘱审核共(gong)有几道关卡？为(wei)什么要设置这些(xie)环节？

陈凯：遗嘱审核有五大关卡，即草稿(gao)审核、现场(chang)审核、电子(zi)审核、纸质审核、入库审核，其实最后(hou)出库之前，我们还要再审核一次，严格来说共(gong)有六道关卡，每(mei)道关卡都有专人负责。

因(yin)为(wei)遗嘱太重(zhong)要了(le)，表面上是(shi)一份(fen)法律文书，背后(hou)牵涉的是(shi)一个人毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱的要求(qiu)也非常严格，写错一处就有可能(neng)无效。

开创专业遗嘱服务先河，服务更多有需(xu)要的人

新京报：从2013年中(zhong)华遗嘱库成立至今已有近12年，你认为(wei)国人对遗嘱的观念发生了(le)哪些(xie)变化(hua)？

陈凯：我能(neng)看到人们的遗嘱意识逐年增(zeng)强，从避讳到接受，同时立遗嘱人群(qun)也呈现年轻(qing)化(hua)的态势；遗嘱形式变得(de)多样化(hua)，遗嘱内容变得(de)个性化(hua)与(yu)多元化(hua)。

新京报：中(zhong)华遗嘱库对推动中(zhong)国遗嘱事(shi)业发展做出了(le)哪些(xie)贡献？

陈凯：我认为(wei)，遗嘱服务是(shi)新时代家风建设的重(zhong)要载(zai)体，中(zhong)华遗嘱库始(shi)终(zhong)坚守推动遗嘱进入每(mei)个中(zhong)国家庭的使命，通过系统性创新实现三个维(wei)度的社会价值重(zhong)构：

一是(shi)突(tu)破传统法律服务的工(gong)具属性，通过“遗嘱+情感(gan)表达”的融(rong)合模式，将(jiang)孝(xiao)道文化(hua)融(rong)入现代遗嘱体系，如首创了(le)“幸福留言”“情感(gan)录(lu)像”等情感(gan)服务，让遗嘱成为(wei)传递亲情的纽带，重(zhong)塑生死观与(yu)家文化(hua)认知(zhi)；

二是(shi)构建“遗嘱服务+社会治理”创新模式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社区、建普法驿站等公益行(xing)动，联(lian)动相关部门，搭建遗嘱服务的民生工(gong)程体系，让遗嘱意识成为(wei)公民法治素养的重(zhong)要组成部分；

三是(shi)构建遗嘱文化(hua)传播矩阵，利用电视、广播、报纸、网络等多种(zhong)渠道，推动遗嘱观念变革。

可以说，中(zhong)华遗嘱库开创了(le)专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工(gong)具的范畴。这些(xie)年来，中(zhong)华遗嘱库通过本土化(hua)创新，不仅解决了(le)个人财产的继承问题，更影响了(le)家庭关系、社会法治观念以及传统文化(hua)的变革。其次，中(zhong)华遗嘱库首创全体系流程，加强机构合作，为(wei)遗嘱行(xing)业的规范化(hua)发展提供了(le)重(zhong)要参考和借鉴，共(gong)同构建遗嘱行(xing)业生态服务圈。中(zhong)华遗嘱库公益模式的可复制性，也为(wei)公共(gong)法律服务提供了(le)新思路。

新京报：你认为(wei)未来中(zhong)国大众遗嘱需(xu)求(qiu)将(jiang)会有怎样的变化(hua)？中(zhong)华遗嘱库未来的发展方向有哪些(xie)？

陈凯：中(zhong)国遗嘱需(xu)求(qiu)将(jiang)呈现出年轻(qing)化(hua)、专业化(hua)、多元化(hua)趋势；社会观念的转变，以及老龄人口的增(zeng)加，使遗嘱服务需(xu)求(qiu)旺盛(sheng)；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升与(yu)区域下沉，推动社会和谐与(yu)家庭稳定发展。

接下来，中(zhong)华遗嘱库将(jiang)不忘初心，秉持“解后(hou)顾之忧，传和谐家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动遗产管(guan)理师等新职业发展，让更多人享受到更专业、更安全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时，中(zhong)华遗嘱库积极寻求(qiu)跨界合作，探索(suo)“遗嘱+”服务新模式；通过与(yu)相关部门及学术机构合作，推动遗嘱服务纳入老年服务体系，服务更多有需(xu)要的人。

中(zhong)华遗嘱库开创了(le)专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工(gong)具的范畴。这些(xie)年来，中(zhong)华遗嘱库通过本土化(hua)创新，不仅解决了(le)个人财产的继承问题，更影响了(le)家庭关系、社会法治观念以及传统文化(hua)的变革。