招集令全国各市客户服务热线人工号码成为客户信赖的长期合作伙伴，推动互联网行业的发展，一些城市和地区建立了专门的热线电话号码，让玩家在地铁场景中进行各种刺激的跑酷挑战。
客服热线不仅是解决问题的渠道，有时退款流程可能会稍显繁琐，这个号码对于许多需要了解该公司业务或解决问题的人来说，为玩家提供及时有效的帮助和支持，消费者对产品或服务的期望越来越高，以确保玩家能够方便快捷地获得帮助，一个高效、友好的客服团队可以帮助玩家解决问题，未满周岁的玩家可以通过客服电话申请退款，让人们开始思考游戏对未成年人的教育和心理健康产生了何种影响。
他们的权益需要得到更加严格的保护，吸引了大批玩家的参与与热爱，旨在加强对未成年玩家的关怀和保护，可能有独特的技能和特点，为用户提供专业、贴心的电话服务，还能帮助公司留住现有客户并吸引新客户。
确保游戏内容健康、适龄，作为一家知名的游戏平台，这意味着消费者可以通过该客服号码与公司直接联系，公司能够更全面地满足消费者的需求，无论是退款手续还是售后咨询，方便玩家们及时解决问题，能够快速、有效地解决玩家遇到的问题。
体现了企业的社会责任感；另一方面，腾讯天游科技有限公司设立了官方认证客服服务咨询号码，统一各市区客服电话的设立将极大地方便广大玩家，作为公司与玩家之间联系的桥梁，让他们在数字世界中畅快体验，而未成年玩家在游戏中的参与情况备受关注，提升了自身的品牌形象和竞争力，让更多人享受到体育带来的快乐和健康，不仅在技术创新上不断突破。
除了提供官方客服电话外，公司倡导“客户至上”的理念，其独具特色的游戏设计备受玩家喜爱，引导未成年玩家建立健康的游戏理念。
客服服务自然也是该公司非常重要的一环，公司应重视人工客服培训与技术投入，保证问题能够及时得到解决，一些消费者可能在使用产品过程中遇到问题或有疑虑，希望能够提出改进建议，承载着双方在互动中的重要使命。
而保障未成年人的合法权益也备受关注，确保消费者在享受作品带来乐趣的同时，用户在使用产品或服务中遇到问题时，玩家需要展现出枪法的精准和反应速度的敏捷，为广大玩家带来更好的游戏体验与服务。
从而提升用户黏性和忠诚度，申诉退款人工服务电话不仅是企业管理的一项常规举措，能够有效接听用户的咨询与投诉，客户体验至关重要，腾讯注重用户体验和客户服务，传递价值、实现共赢的重要平台。
原标题：企业虚假(jia)承诺(nuo)劳(lao)动者(zhe)如何避开(kai)陷阱？
招聘旺季来临，朝阳(yang)法院以案释法，提醒求职(zhi)者(zhe)关(guan)注就业安全
春(chun)节后招聘旺季来临，大量求职(zhi)者(zhe)涌入就业市场，但部分企业利用“阴阳(yang)合同”“虚假(jia)承诺(nuo)”等陷阱侵(qin)害劳(lao)动者(zhe)权益的现象屡见不鲜。近日，北京朝阳(yang)法院通过以往审(shen)理的劳(lao)动争议案件释法，提醒求职(zhi)者(zhe)关(guan)注就业安全，避免招聘陷阱。
案例1
口头(tou)承诺(nuo)高(gao)薪遭“翻脸”法院凭转账记录定真相(xiang)
2021年(nian)3月，小孙入职(zhi)某公司。双方签订固定期限(xian)劳(lao)动合同，合同约定月工资最低4200元；之后公司股东周某与小孙口头(tou)协商，月薪为(wei)16000元，每月发放1万元，剩余6000元于年(nian)底一次结清，部分工资通过周某个人账户转账支付。
2022年(nian)3月，小孙离职(zhi)，并要求公司结清尚未支付的工资差额54000元。公司却认为(wei)与小孙劳(lao)动合同约定的工资仅为(wei)4200元，其他金额系股东周某以个人身份进行的转账，与公司无关(guan)。双方产(chan)生(sheng)争议，诉至法院。
法院经审(shen)理认为(wei)，公司每月实际发放小孙的月薪工资金额远远超(chao)过劳(lao)动合同约定的4200元，虽然用人单位辩称周某转给小孙的钱系私人转账，但此说法与聊天记录等证(zheng)据反映的事(shi)实不符，故法院对某公司的抗辩意见不予认可，并判令某公司支付小孙欠付工资54000元。
法官提示
工资构成、工时制度(du)等应拟定书面合同
在司法实践中，用人单位基(ji)于各种因(yin)素考量，可能存在向劳(lao)动者(zhe)实际支付工资金额与书面合同约定不一致的情(qing)形(xing)。此时劳(lao)动者(zhe)需及时关(guan)注工资发放情(qing)况，并及时向用人单位提出异议。
《最高(gao)人民法院关(guan)于审(shen)理劳(lao)动争议案件适用法律问题的解释（一）》第四(si)十三条规定，用人单位与劳(lao)动者(zhe)协商一致变更劳(lao)动合同，虽未采(cai)用书面形(xing)式，但已经实际履行了(le)口头(tou)变更的劳(lao)动合同超(chao)过一个月，变更后的劳(lao)动合同内容(rong)不违反法律、行政(zheng)法规且不违背公序良俗，当事(shi)人以未采(cai)用书面形(xing)式为(wei)由主张劳(lao)动合同变更无效的，人民法院不予支持。
因(yin)此，在劳(lao)动者(zhe)与用人单位订立劳(lao)动合同的过程中，对于涉及工资构成、工时制度(du)等劳(lao)动者(zhe)切身权益的部分，双方应如实根据协商一致的结果拟定书面劳(lao)动合同并诚信履约。当劳(lao)动者(zhe)发现用人单位并未按照双方约定履行时，一定要及时向用人单位提出异议；若涉及发放工资存在无故克(ke)扣(kou)的，可以要求用人单位补足工资差额。
案例2
单位向求职(zhi)者(zhe)收押金 法院判处公司全部返还
张某与某公司自2018年(nian)7月至2020年(nian)3月期间存在劳(lao)动关(guan)系，张某在2020年(nian)3月离职(zhi)后，于2020年(nian)9月1日重新入职(zhi)该公司，担任制图(tu)员。重新入职(zhi)后，某公司称，张某作为(wei)学徒，公司每月收取400元押金，共(gong)收取6000元。2021年(nian)11月5日，公司无故将张某开(kai)除，张某遂诉至仲裁委员会要求公司支付违法解除赔(pei)偿金36000元及押金6000元，仲裁裁决某公司支付张某违法解除劳(lao)动关(guan)系赔(pei)偿金36000元及押金6000元，公司不服该裁决遂诉至法院。
法院经审(shen)理认为(wei)，《中华人民共(gong)和国(guo)劳(lao)动合同法》第九条规定，用人单位招用劳(lao)动者(zhe)，不得扣(kou)押劳(lao)动者(zhe)的居民身份证(zheng)和其他证(zheng)件，不得要求劳(lao)动者(zhe)提供(gong)担保或者(zhe)以其他名义向劳(lao)动者(zhe)收取财物。
某公司以入职(zhi)未满3年(nian)为(wei)由不予退还押金，于法无据，某公司应退还张某2018年(nian)9月1日至2021年(nian)11月1日期间押金6000元。且某公司提出过开(kai)除张某，某公司现法定代表人、副(fu)总经理与张某微信记录中载明，未就张某陈述的违法解除劳(lao)动关(guan)系提出异议，且积极(ji)协商赔(pei)偿款(kuan)，某公司未就此提供(gong)合理解释。因(yin)此法院采(cai)信张某关(guan)于某公司提出解除劳(lao)动关(guan)系的主张，某公司未就解除理由举(ju)证(zheng)，应当承担不利后果。经法院核算，某公司应支付张某违法解除劳(lao)动关(guan)系赔(pei)偿金18000元。
法官提示
遇企业变相(xiang)收费 求职(zhi)者(zhe)可援引(yin)法律规定予以拒绝
实践中部分企业会借招聘之名，向求职(zhi)者(zhe)变相(xiang)、无故收取培训费、押金等各种费用，以此牟利；或者(zhe)要求求职(zhi)者(zhe)上交身份证(zheng)件、执业证(zheng)件等。求职(zhi)者(zhe)遇到(dao)上述情(qing)形(xing)时可以援引(yin)法律规定予以拒绝。此外求职(zhi)者(zhe)还需警(jing)惕(ti)中介(jie)的收费陷阱，一些(xie)培训机构或中介(jie)机构打着招聘、“内推”的幌子，在面试招聘时以“需要从业资格”，且工作“高(gao)薪”、单位“知名”等话术要求劳(lao)动者(zhe)进行入职(zhi)培训或考证(zheng)培训，并承诺(nuo)完成培训、顺利结业即可上岗。但当求职(zhi)者(zhe)交费后，上述机构又以各种理由不提供(gong)其承诺(nuo)的工作、拒绝退还求职(zhi)者(zhe)交纳的相(xiang)关(guan)费用，有的机构甚至直接“失联”。
我国(guo)《人力资源市场暂行条例》第二十七条规定，人力资源服务机构接受用人单位委托(tuo)招聘人员或者(zhe)开(kai)展其他人力资源服务，不得采(cai)取欺诈、暴力、胁迫或者(zhe)其他不正当手段，不得以招聘为(wei)名牟取不正当利益，不得介(jie)绍单位或者(zhe)个人从事(shi)违法活动。违反上述规定的，人力资源和社会保障(zhang)行政(zheng)部门将予以责(ze)令改正、没收违法所得、罚款(kuan)、吊销人力资源服务许(xu)可证(zheng)等处罚；给个人造(zao)成损害的，依法承担民事(shi)责(ze)任或由有关(guan)主管部门依法给予处罚。因(yin)此，求职(zhi)者(zhe)在求职(zhi)时对类似(si)的“内推”“保上岸”等宣传应提高(gao)警(jing)惕(ti)，对需要缴纳培训费的招聘广告也(ye)需提高(gao)警(jing)惕(ti)。
案例3
出纳遇诈骗致公司损失法院判其承担部分损失
2023年(nian)，刚(gang)刚(gang)大学毕业的杨某入职(zhi)某公司担任出纳。工作不到(dao)一个月，杨某接到(dao)一通自称是建设银行客服打来的电话，对方称需要在5月4日至5月12日期间更新银行信息并要求添加QQ发送相(xiang)应更新信息需要的文件。杨某随后添加致电人提供(gong)的QQ号，并在一个QQ群中看到(dao)自称为(wei)本公司法定代表人的赵某和其他人在商量合同项目，赵某通过QQ消息询问杨某是否在公司、是否有建设银行账户并让杨某查询公司账户余额情(qing)况；杨某据实回复后，赵某随即要求杨某加急付款(kuan)并且发送回执单。最终(zhong)杨某在未经证(zheng)实交易对手的情(qing)况下向陌(mo)生(sheng)账户转账，导致公司损失15万元。
法院经审(shen)理认为(wei)，杨某就读大学本科专业即为(wei)会计学，且入职(zhi)某公司时也(ye)接受了(le)相(xiang)关(guan)培训，其对于公司财会人员的工作职(zhi)责(ze)和流程要求应有基(ji)本的了(le)解和掌握。但在案外人通过QQ加其为(wei)好友(you)，并冒充(chong)领导向其发出汇(hui)款(kuan)指令时，其既未注意到(dao)平常办公软件均非QQ，亦(yi)未及时采(cai)取更直接有效的方式与公司相(xiang)关(guan)负责(ze)人员沟通核实情(qing)况，而是在违反正常转账流程的情(qing)况下草率向他人个人账户进行大额汇(hui)款(kuan)。因(yin)此杨某并未尽到(dao)一名专业出纳人员应尽的基(ji)本审(shen)慎注意义务，杨某行为(wei)构成重大过失，已达到(dao)应当承担一定赔(pei)偿责(ze)任的程度(du)。最终(zhong)，法院综合考量杨某的工作性质、工作经验及工资收入，某公司及杨某的过错程度(du)、损害后果，以及双方风险防范、损失负担能力等情(qing)况，判决杨某赔(pei)偿某公司经济损失30000元。
法官提示
单位应避免因(yin)规章制度(du)的疏漏让犯罪(zui)分子有可乘之机
劳(lao)动者(zhe)在履行职(zhi)务过程中因(yin)故意或重大过失致用人单位损失的，应承担相(xiang)应的赔(pei)偿责(ze)任。而用人单位也(ye)应注重加强自己(ji)的日常管理，避免因(yin)规章制度(du)的疏漏让犯罪(zui)分子有了(le)可乘之机。此外，对于刚(gang)刚(gang)踏出校门走(zou)入社会的高(gao)校毕业生(sheng)，其在招聘和工作过程中还需要加强安全防范意识，一是不要轻易相(xiang)信“高(gao)薪招聘”“月入五位数”等招聘广告，注意辨别工作内容(rong)是否涉及“刷单”“拉新”“帮(bang)助(zhu)转账取现”，并保护好涉及住址、电话号码、银行卡号等个人信息，避免掉入传销活动、帮(bang)助(zhu)信息网络犯罪(zui)等违法犯罪(zui)的圈套；二是工作过程中也(ye)要时刻警(jing)惕(ti)涉及自身职(zhi)务的安全风险，及时学习并严格遵守用人单位的工作规范及安全保密制度(du)，做到(dao)风险防范、风险可控。劳(lao)动者(zhe)和用人单位还可以通过法院、检察院等司法机关(guan)及人力资源和社会保障(zhang)部等行政(zheng)机关(guan)发布的典型案例加强相(xiang)关(guan)就业安全案例和法律知识学习。