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东风标志汽车金融全国统一申请退款客服电话
2025-02-22 04:60:04
东风标志汽车金融全国统一申请退款客服电话

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新客运站派(pai)出所民警黄胜峰(左三)正安排支援警力(li)到不(bu)同岗(gang)位执勤

文/羊城晚报记者 鄢敏 李焕坤

图(tu)/羊城晚报记者 钟振彬

除夕已至,广州南(nan)站迎来春运客流高峰。作为(wei)全国客流量最(zui)大的铁(tie)路交通枢纽,广州南(nan)站日均接发旅客50万人次左右,高峰期超过80万人次。

对一座超大规模的车站来说(shuo),安全有序自然是“头等大事”。春节前(qian),记者走进广州市公安局番禺区分局新客运站派(pai)出所,连(lian)续多日跟(gen)随民警在其管辖(xia)的广州南(nan)站广场巡逻、出警,记录(lu)他们在不(bu)到5平方公里土地上的守护(hu)故事。

春运誓师大会刚(gang)结束,随即便接到旅客求助

“一、二(er)、三、四!”1月14日上午(wu),广州南(nan)站地区的公安、交通、卫健等单位的400余人集结,举行2025年春运誓师仪式。自此,广州南(nan)站一年一度的春运大幕拉开,新客运站派(pai)出所也进入“春运模式”。

仪式甫一结束,值班民警叶瑞洪麻利地系(xi)上勤务腰带,准备带着辅警在东广场开展巡逻。此时,一名黑衣女子急匆匆地跑(pao)进派(pai)出所,举着手机求助警察。“我的平板掉了,定位显示(shi)在这里,我找不(bu)到。”辅警连(lian)忙接过手机,放大地图(tu)辨认位置。

“这个应该是P3停车场,你怎么弄丢的?东西有什么特征?”辅警问。黑衣女子喘匀气(qi),赶紧说(shuo)明情况。十多分钟前(qian),她把老人家和孩子送上高铁(tie),往外走时听(ting)到手机发出警报,一翻袋子发现随身携(xie)带的平板不(bu)见了,于是她直奔派(pai)出所求助。

站在旁边的叶瑞洪听(ting)完全过程,随即安排2名辅警开巡逻车,载着失(shi)主前(qian)往现场搜查。然而,他们走遍了整个P3停车场,并未找到平板。吊诡的是,该女子刷新手机定位软件,竟然看到平板“瞬间(jian)转移”到清远飞来峡,还在持(chi)续前(qian)行。

得知这一线索后(hou),叶瑞洪判断,平板大概率是在广州南(nan)站出发平台遗失(shi)。“因为(wei)停车场正上方就是高铁(tie)轨道(dao),定位软件不(bu)能(neng)精(jing)准显示(shi)到哪一层。”据此,他认为(wei),可能(neng)有人在失(shi)主身后(hou)捡到平板,然后(hou)坐高铁(tie)离开了。叶瑞洪建(jian)议失(shi)主,联系(xi)铁(tie)路公安广州南(nan)站派(pai)出所反映(ying)情况。

结果(guo),不(bu)到5分钟,正在巡逻的叶瑞洪再次碰到失(shi)主,她欣喜(xi)地“汇(hui)报”进展:“平板找到了,之前(qian)掉在地上被人捡到,交给了我的家人,带着上了高铁(tie)。”原来是虚惊(jing)一场,叶瑞洪也笑了:“找回就好。”

叶瑞洪的精(jing)准判断,不(bu)仅源自在广州南(nan)站广场工作15年积攒(zan)的经验,更主要(yao)的原因是新客运站派(pai)出所每天都(dou)会接到类似(si)求助,包括但不(bu)限于:为(wei)了赶车挂在行李箱上的化妆包掉在路上,保洁人员(yuan)捡到孩子的玩具箱,等等。他坦言,“不(bu)管东西便宜、贵重,我们都(dou)一视同仁,能(neng)找的都(dou)会想办法帮(bang)忙找。”

火车站广场无小事,处警能(neng)多快(kuai)就多快(kuai)

“你们是从1号桥墩到11号桥墩,负责单边的南(nan)路……”下午(wu)两点,二(er)三十名民警在新客运站派(pai)出所门口列队,新客运站派(pai)出所二(er)级警长黄胜峰有条不(bu)紊地布(bu)置执勤任务。接着,他们分组前(qian)往东西广场及周边进行不(bu)间(jian)断巡逻,“确保旅客顺利到达南(nan)站,平安离开南(nan)站。”

据黄胜峰介绍(shao),春运开始后(hou),番禺公安陆续从各单位抽调(diao)人员(yuan),一天两班倒支援广州南(nan)站广场安保,增加见警率。“加强路面的武装震慑,实现防控无死角;有需要(yao)的群众也可以(yi)第一时间(jian)找到警察。”以(yi)广场两侧的南(nan)路、北路为(wei)例,一个路段内外侧各有一组人,对向巡逻。这样一来,一个巡组走过去(qu),背后(hou)有另一个巡组覆盖。

巡逻途中,他们同时要(yao)处理司(si)乘、拉客等常见纠纷(fen)。黄胜峰举例说(shuo)道(dao),有的是乘客酒后(hou)呕吐造成司(si)机车辆污(wu)损,有的是司(si)机和乘客谈不(bu)妥高速费。针对拉客对他人造成滋(zi)扰的行为(wei),他们巡逻时会通过扩(kuo)音器提示(shi)不(bu)要(yao)乘坐非法营运车辆,以(yi)免被骗造成损失(shi)。

作为(wei)全国客流量最(zui)大的铁(tie)路交通枢纽,广州南(nan)站迎来送往的旅客数以(yi)千万计,到发列车直接连(lian)通全国23个省(sheng)级行政区。一丁点小问题,放在此背景下,都(dou)会成为(wei)不(bu)容(rong)忽视的大问题。故而,新客运站派(pai)出所副所长陈炜洵(xuan)直言不(bu)讳,接到警情,他们必须最(zui)快(kuai)时间(jian)到场,最(zui)快(kuai)速度处理。“能(neng)快(kuai)一分钟,就快(kuai)一分钟”。

“这里可以(yi)充电吗?”一位瘦(shou)削的中年男子走进广州南(nan)站西广场警务室,试探性地求助。

“可以(yi),你进来吧。”民警梁(liang)健强的回答干脆(cui)利落,随后(hou)指着墙角,清晰地告知男子充电口的位置。看到男子插上电后(hou)手机没有反应,他还贴心地宽慰(wei)对方:“没电关机了,要(yao)等一会儿屏幕才能(neng)显示(shi)。”

男子和梁(liang)健强说(shuo),他和亲(qin)戚(qi)从深(shen)圳到广州,本来打算叫顺风车回肇庆,结果(guo)手机没电,寸步难行。梁(liang)健强点点头,让他安心充电,还调(diao)侃道(dao):“不(bu)用(yong)急,这里不(bu)是按(an)时收费,慢慢来。”

对于这样的需求,梁(liang)健强早就习以(yi)为(wei)常,“天天都(dou)有人来充电,大家把警务室当成万能(neng)的。”

那天晚上,群众眼中“万能(neng)”的警务室,帮(bang)一位带着两个孩子的妈妈指引乘坐网约车的方向,帮(bang)一位大叔解决手机没信(xin)号的问题,帮(bang)一位阿姨加了热水(shui),借(jie)给一位大姐一张白纸,以(yi)及告知若干位旅客P3停车场的位置。

时间(jian)到了深(shen)夜,警务室外,又(you)有一群旅客拎着大包小包走过。梁(liang)健强站在接警台后(hou),手撑在桌子上,望着门口掠过的身影,轻轻地说(shuo)了一句:“看着别人回家,还是挺高兴的。”

记者手记

想回家的人为(wei)什么没回家?

我和同事第一次到新客运站派(pai)出所,副所长陈炜洵(xuan)介绍(shao)派(pai)出所基本情况,随口提道(dao):不(bu)少民警从广州南(nan)站启用(yong)开始就在这里执勤。当时,我就好奇:年复(fu)一年参与(yu)春运安保工作,送群众启程回家,警察会是怎样一种心情?蹲点采访期间(jian),我向多位民警提了这个问题,听(ting)到了这些回答——

“只能(neng)先顾全大家,才能(neng)想到小家。”对民警黄胜峰来说(shuo),在派(pai)出所工作了十多年,每天跟(gen)琐碎的平凡事打交道(dao),对这份职业很有成就感。“巡逻保障旅客安全有意义(yi),帮(bang)旅客找人找物也有意义(yi)。”

对辅警郭嘉良来说(shuo),每天在警务室帮(bang)旅客解决那些不(bu)属于分内工作的小事,是理所应当。“每个人都(dou)会有需要(yao)帮(bang)助的时候(hou),只要(yao)不(bu)是过分无理的要(yao)求,能(neng)帮(bang)就帮(bang)。”他希望只遇到问路这种小事,“没大事发生,证明治安好”。

对民警叶瑞洪来说(shuo),看着大家拉着行李回家,他也有回家的冲动。虽然,他的老家就在广州南(nan)沙,但因为(wei)常年在火车站工作,能(neng)回去(qu)的次数并不(bu)多,春节这类节假日更是如此。叶瑞洪直言,他很享受这份职业创造的价值感。“南(nan)站治安环境越来越好,这么多旅客安心回家,我辛苦一点也愿(yuan)意”。

对这群民警来说(shuo),或许(xu)每天执勤碰到的只有普(pu)通的小事。在此之前(qian),我总觉得这样日复(fu)一日的工作比(bi)较枯燥,但他们告诉我:表(biao)面上看是一样的,其实每天都(dou)不(bu)同。而唯一不(bu)变(bian)的是,希望旅客们平安回家。这是他们的心愿(yuan),也是我们的心愿(yuan)。

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