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□何勇海(hai)
媒体报道，1月18日(ri)，中国资环集团手机安全回收处置示范(fan)项目(mu)在天津、汕头启动(dong)试运行。消(xiao)费者可通过(guo)“芯碎无(wu)忧”平(ping)台（小程序）或者电话服务热线下单，既可以(yi)选择上门现(xian)场破损服务，也能选择邮寄保密回收。整个过(guo)程可视化(hua)、可追踪、可溯源。手机回收到基地后，在保密车间拆解出(chu)电池(shi)和屏(ping)幕，进行整机破损销毁。同时，手机拆解后可提炼稀贵金属。
作为循环经济领域的“国家(jia)队”、国内首家(jia)专注资源循环利用的央企，中国资环集团的“芯碎无(wu)忧”平(ping)台，有助于消(xiao)除人们对废旧手机回收利用的“后顾之忧”。
废旧手机的安全回收处置早就成为社会(hui)问(wen)题。一方面，废旧手机数量庞大，闲置浪(lang)费严重。中国物资再生(sheng)协(xie)会(hui)数据显示：在我国平(ping)均每年产生(sheng)的6亿至7亿部废旧手机中，回收处理量为2亿至3亿部；随着(zhe)手机更新周期逐(zhu)渐缩短，手机的报废量越(yue)来越(yue)大，根(gen)据行业数据测算，“十四(si)五”时期，我国手机闲置总量将达(da)到60亿部，二手手机潜藏价值超(chao)6000亿元。中国循环经济协(xie)会(hui)数据显示：手机废弃后，约54.2%被消(xiao)费者闲置留存，只(zhi)有约5%能够进入专业的废旧手机回收平(ping)台或以(yi)旧换新回收渠(qu)道。
实际上，世上没有垃圾，只(zhi)有放(fang)错地方的资源，手机废弃后普遍被闲置留存，自然是巨大的资源浪(lang)费。一部手机包(bao)含(han)大量元素，包(bao)括金银钯铑等多种稀贵金属，被誉为“金属宝库”。大量废旧手机被人们闲置留存，就成了放(fang)错地方的“矿产资源”。
另一方面，在信息时代，废旧手机的信息安全问(wen)题愈发严峻(jun)。不(bu)少家(jia)庭的废旧手机越(yue)攒越(yue)多，宁闲不(bu)卖。全国多地消(xiao)协(xie)调研发现(xian)，数据信息安全成为影(ying)响人们处置废旧手机的最大因素。不(bu)少消(xiao)费者表示，卖多少钱在其次，存在手机中的照(zhao)片、视频、聊天记录等个人隐私，以(yi)及投资理财、手机银行、购物、支付等软件的账号与密码，即便经过(guo)格式化(hua)处理或恢复出(chu)厂设置，在把废旧手机卖了或以(yi)旧换新后，也难保不(bu)被专业人士(shi)恢复数据，导致个人信息泄露，所以(yi)只(zhi)能把手机扔在家(jia)里“吃灰”。废旧手机这个“金矿”，开(kai)采(cai)起(qi)来并不(bu)容易。
此(ci)前(qian)有专业人士(shi)建议，消(xiao)费者处置废旧手机要(yao)选择正规、有一定知名度、售前(qian)售中售后及退赔服务流程完善的平(ping)台，确保交易安全可靠。实际上，要(yao)消(xiao)除人们的顾虑，废旧手机回收行业的规范(fan)化(hua)、标准化(hua)和透明化(hua)才是关键。如(ru)今，中国资环集团“芯碎无(wu)忧”平(ping)台试运行，就为消(xiao)费者提供了一个正规平(ping)台，其以(yi)可视化(hua)、可追踪、可溯源的方式回收利用废旧手机，有助于实现(xian)废旧手机高(gao)质量回收、交易、安全处置、再生(sheng)利用，减少电子垃圾，提升资源循环利用率，带来经济效益。
当(dang)然，针对废旧手机回收环节(jie)中涉及隐私信息销毁的部分，有关部门应进一步健全全国性的法律规范(fan)，将保护用户隐私信息的责任(ren)，赋予(yu)回收涉及个人隐私电子产品的经营者，明确经营者在回收废旧手机、电脑(nao)等电子产品时，应当(dang)面清理用户个人信息，维护客户隐私权，且不(bu)得向第(di)三方透露客户相关信息，还要(yao)配备专业技术人员，保障数据清理效果达(da)到个人信息保护的要(yao)求。
废旧手机回收还需突出(chu)生(sheng)产者责任(ren)，手机生(sheng)产商（包(bao)括连带的销售商）拥有专业技术人员，可以(yi)保障数据清理效果，回收利用在保障信息安全上，具有较高(gao)的可信度，更关键的是，手机生(sheng)产商对自己出(chu)产的手机知根(gen)知底，拥有回收利用的先天优势。当(dang)废旧手机回收省去众多的中间商，直达(da)生(sheng)产者，消(xiao)费者无(wu)疑会(hui)少些顾虑。