打破业态界限，推动跨(kua)界融合(he)，创造全新的(de)消费场景和模式

“真没想到，逛街还(hai)能(neng)看到一场精彩的(de)展(zhan)演。”2月6日，上海市普陀区(qu)环球港举办的(de)三星(xing)堆沉浸(jin)式光影艺术展(zhan)，吸引了(le)众多市民和游客。人们近距离了(le)解三星(xing)堆文化的(de)珍贵艺术品，戴上VR（虚拟现实）眼镜(jing)，感受(shou)古蜀文明。

文旅商体展(zhan)联动提升了(le)商场的(de)人气。“以前逛街主要(yao)是(shi)购物，哪里能(neng)买到东西(xi)就去哪里；现在(zai)更多是(shi)休闲，哪里好玩才去哪里。”消费者李佳说。数据显示，春节假期（1月28日—2月4日），环球港营业额同(tong)比增长超15%。

“业态融合(he)发展(zhan)形成的(de)新供给，是(shi)当前新型消费的(de)一个重要(yao)方(fang)面。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇说。基于新技术、新业态形成的(de)消费行为和消费方(fang)式，被统称为新型消费。随(sui)着(zhe)市场的(de)不(bu)断发展(zhan)和需求的(de)个性化、多样化，跨(kua)界融合(he)打破了(le)传(chuan)统业态之间的(de)界限，通(tong)过不(bu)同(tong)产业、不(bu)同(tong)领(ling)域的(de)相互融合(he)，创造出全新的(de)消费场景和模式，为消费者带来更加丰富、便捷(jie)和个性化的(de)体验。

文化正成为人们消费决策中的(de)重要(yao)因素，文化、旅游与商业的(de)融合(he)，是(shi)业态融合(he)类新型消费的(de)典型代表(biao)。

在(zai)陕(shan)西(xi)西(xi)安长安十二时辰(chen)主题街区(qu)，一系列新场景、新演艺，用传(chuan)统文化与科技交融的(de)沉浸(jin)式体验为游客们带来别出心裁的(de)感受(shou)。一张纸幕，在(zai)高亢嘹亮的(de)华阴老腔(qiang)声中，演绎(yi)《卖年货(huo)》的(de)欢乐故事；葫芦烙画(hua)、扎(zha)染等非遗代表(biao)性项(xiang)目(mu)体验让游客在(zai)欢乐祥和的(de)新春氛围中感受(shou)传(chuan)统文化的(de)魅力。

从休闲到旅游再到购物，人们对于传(chuan)统文化的(de)关注和需求不(bu)断高涨。戏曲、曲艺等传(chuan)统节目(mu)热了(le)起来，打卡博(bo)物馆成为很(hen)多游客的(de)热门选择。得物APP数据显示，消费者尤其是(shi)年轻消费者更加喜欢购买融合(he)传(chuan)统文化元(yuan)素的(de)商品，释放了(le)对传(chuan)统文化的(de)热爱和对“中国式审美(mei)”的(de)自信；“新中式穿搭图鉴”“蛇(she)年新品抢(qiang)先发售”等成为消费者讨论的(de)热门话题。

线上线下业态的(de)融合(he)，已经融入消费者日常生活场景。在(zai)河(he)南信阳市平桥区(qu)明港镇新集村“忆姥家”农(nong)产品坊内，全自动包装机正在(zai)对冷却后的(de)柴火(huo)炒花生进行称重、包装，主播正通(tong)过直播向消费者推荐平桥农(nong)特产品。“我们入驻电商平台后，直播间日销量很(hen)快从500单攀(pan)升到近万单。”“忆姥家”农(nong)产品坊负责人李玉龙说，通(tong)过手机直播，小乡村融入了(le)大产业、对接上大市场。平桥区(qu)各乡镇建成28处乡镇助农(nong)直播站、63处村级(ji)直播间，平均每月直播2000余(yu)场。

多产业融合(he)的(de)新型消费模式也在(zai)不(bu)断涌现。比如，住宿、餐饮、健康、休闲娱乐等多产业的(de)深度融合(he)，让消费体验更加丰富。“客人不(bu)单单是(shi)住宿，而是(shi)更加关注居住过程中的(de)丰富体验。”云南大理五柳归园(yuan)民宿负责人说。春节期间，五柳归园(yuan)民宿增加了(le)彝族和白族的(de)非遗主题新年活动，场场爆满。广(guang)州古荔园(yuan)民宿为客人提供剪纸福字、广(guang)府传(chuan)统小吃银针粉制作、非遗满洲窗特色杯垫制作等体验，受(shou)到客人好评(ping)。途家数据显示，特色民俗和非遗体验成为消费预订关注的(de)重点，春节期间“民俗”“非遗”等关键词搜索量同(tong)比增长4.2倍。

二问：传(chuan)统消费如何焕新？

注重个性化、时尚化、互动化、便捷(jie)化，增强(qiang)青年人群体消费黏性

“这款新能(neng)源车价格实惠，车内空间大，智(zhi)能(neng)又时尚，便于一家人绿色出行，我很(hen)喜欢。”一番体验下，浙江省丽水市缙云县(xian)新建镇古溪村村民王建预订了(le)一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中心工作人员走(zou)进古溪村，为社区(qu)居民详(xiang)细讲解新能(neng)源车型工作原理、环保优势，让居民体验了(le)新能(neng)源汽车在(zai)智(zhi)能(neng)网联等方(fang)面的(de)优势和便捷(jie)性，并为感兴趣的(de)居民提供试乘试驾服务体验。蓝电汽车有关负责人说，将继续积极响应新能(neng)源汽车下乡，向广(guang)大用户提供更优质周到的(de)服务，提升居民绿色安全出行水平。

“随(sui)着(zhe)消费市场发展(zhan)，人们的(de)消费观念和价值取向正在(zai)发生深刻变化。”洪勇说，当前消费者不(bu)再仅仅满足于产品和服务的(de)基本功能(neng)，而是(shi)更加注重消费过程中的(de)体验、情感满足以及对社会和环境的(de)影响等方(fang)面。在(zai)需求带动下，传(chuan)统消费领(ling)域迎来新的(de)发展(zhan)机遇。

新一代青年群体正成为新型消费的(de)主要(yao)力量，青年群体的(de)消费偏(pian)好和结构对消费市场的(de)影响持续加大。他们更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷(jie)化的(de)消费新体验。在(zai)江苏淮安市清江浦区(qu)华信MALL购物中心的(de)一家潮玩店(dian)，哪吒(zha)系列盲盒上架一天半就销售一空。华信MALL商业负责人徐(xu)宏伟说，当代青年的(de)消费理念和消费需求已经从满足功能(neng)性需要(yao)向满足情绪性需要(yao)转变。为此，商场发力首店(dian)经济，引入了(le)大量餐饮、服装、潮玩等，打造了(le)二次元(yuan)街区(qu)，增强(qiang)了(le)青年人的(de)消费黏性。

健康消费更受(shou)关注，健康消费市场呈现出蓬勃(bo)发展(zhan)的(de)态势。从健康管理、养生保健到康复疗养、休闲旅居等，健康消费的(de)领(ling)域不(bu)断拓展(zhan)。比如，一些企业推出的(de)智(zhi)能(neng)健康监测设备(bei)，如智(zhi)能(neng)手环、智(zhi)能(neng)体脂秤等，成为市场上的(de)热门产品，消费者通(tong)过这些设备(bei)实时监测自己的(de)健康状况，为健康生活提供支持。

“我们推出的(de)桂(gui)圆枸杞红枣茶和人参(can)五宝茶很(hen)受(shou)欢迎，网上下单量很(hen)大。”拼多多某花草茶品牌店(dian)铺负责人井雪杰说。1993年出生的(de)井雪杰敏锐捕捉到消费者对健康茶饮的(de)需求，在(zai)电商平台上主推花茶系列产品。开店(dian)第一年，井雪杰有了(le)自己的(de)第一座工厂，随(sui)后又陆续开出了(le)第二、第三座工厂，如今在(zai)拼多多的(de)年销售额突(tu)破5000万元(yuan)。

  过去5年，亳州的(de)花草茶企业、商家从数百家增至5000家，从业人数更是(shi)增长了(le)30多倍达到8万人，花草茶的(de)产业规模也攀(pan)升至100亿，从初级(ji)农(nong)产品的(de)组合(he)加工，迈向了(le)以技术驱动为主的(de)产业发展(zhan)新阶段。

三问：供给体系如何创新？

用好科技关键驱动力，推动消费场景、消费方(fang)式和消费体验全面升级(ji)

“用手机就可以开关灯，再也不(bu)用担心出门忘关灯了(le)。”近日，北(bei)京市海淀区(qu)消费者蔡丽为新房购买了(le)全套智(zhi)能(neng)灯具。通(tong)过手机应用程序连接网络，添加对应的(de)灯具后，不(bu)仅可以远程开关灯，还(hai)能(neng)根据生活中不(bu)同(tong)的(de)场景，调节灯光的(de)色温。

不(bu)仅是(shi)灯具，蔡丽家里的(de)智(zhi)能(neng)家电可真不(bu)少(shao)。门锁、洗衣机、电视、空调、扫(sao)地机器人、窗帘，都实现了(le)手机远程控(kong)制。“智(zhi)能(neng)家电给生活带来实实在(zai)在(zai)的(de)方(fang)便。”蔡丽说。

随(sui)着(zhe)90后、00后成为消费主力，各类智(zhi)能(neng)化家电和家居产品市场蓬勃(bo)发展(zhan)。商务部数据显示，节日期间，绿色智(zhi)能(neng)家电、手机、平板(ban)等商品热销。重点监测零售企业家电、通(tong)信器材销售额同(tong)比增长10%以上。

去年以来开展(zhan)的(de)消费品以旧换新，有力带动了(le)相关产品的(de)创新和销售。商务部市场运行和消费促进司负责人介绍，家电以旧换新中，一级(ji)能(neng)效产品销售额占比超过90%，带动高能(neng)效等级(ji)和智(zhi)能(neng)家电零售额连续4个月超两位数增长；家装厨卫以旧换新中，智(zhi)能(neng)坐便器、扫(sao)地机器人、智(zhi)能(neng)门锁等智(zhi)能(neng)家居产品换新近1000万件。总体看，高技术、高能(neng)效产品备(bei)受(shou)青睐，带动相关产业高端化、智(zhi)能(neng)化、绿色化转型。

技术创新是(shi)新型消费发展(zhan)的(de)关键驱动力，新技术的(de)不(bu)断涌现和应用，为新型消费带来了(le)更多可能(neng)性，推动消费场景、消费方(fang)式和消费体验的(de)全面升级(ji)。

浙江嘉兴乌镇景区(qu)引入人形机器人，游客纷纷与机器人“握手”、合(he)影留念，感受(shou)科技年味。数字技术不(bu)仅让传(chuan)统文化焕发出新的(de)活力，也为消费者提供了(le)更加丰富和有趣的(de)文化消费体验。

据大众点评(ping)数据，元(yuan)宵节相关展(zhan)览、节庆演出活动较2024年增长超75%。结合(he)全息投影、3D裸(luo)眼、声光电现代科技手段的(de)户外沉浸(jin)式灯会展(zhan)、非遗文化活动等内容成为今年亮点，相关笔记攻略数同(tong)比增长1104%，笔记浏览量增长309%。

在(zai)大众点评(ping)笔记攻略里，济南趵突(tu)泉边会眨眼的(de)“夏雨荷”吸引市民关注；北(bei)京温榆河(he)公园(yuan)千灯夜展(zhan)览，采(cai)用全息投影技术，打造裸(luo)眼3D体验，从神话仙境到未来宇宙，让游客可通(tong)过触摸、声音等方(fang)式和灯光互动；北(bei)京同(tong)庆街以“数字街区(qu)+民俗文化”为特色，通(tong)过科技手段重塑传(chuan)统庙会场景，用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年礼”等互动型消费赋能(neng)传(chuan)统年俗，打造古今交融“数字年味街”。

我国消费市场韧性强(qiang)、潜力大、活力足，回升向好的(de)基本趋势没有改变。商务部将加快出台推进首发经济的(de)政(zheng)策文件，发展(zhan)冰雪经济、银发经济，促进数字消费、绿色消费、健康消费，进一步释放消费潜力。（记者 王珂 齐志明）