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新京报讯(xun) 据中国铁路消息，2月(yue)22日，为期40天的2025年铁路春运(yun)圆满收官，运(yun)输安全平稳有序(xu)，全国铁路累计发送旅客5.13亿人次，同比增长6.1%，国家铁路累计发送货物4.15亿吨，同比增长5.4%，客货运(yun)量均创春运(yun)同期历史新高。
国铁集团认真贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会及中央经(jing)济工作会议精神，全面落实党中央、国务院关(guan)于春运(yun)工作的部署，坚(jian)持以(yi)人民(min)为中心的发展(zhan)思(si)想，精心组织旅客运(yun)输和服务保障，加大重点物资和节日物资保供运(yun)输力度，为广大人民(min)群众(zhong)欢度新春佳节、推动经(jing)济社会持续(xu)回升向好提供了有力运(yun)输支撑，实现了“平安春运(yun)、有序(xu)春运(yun)、温馨春运(yun)，让旅客体验更美好”的工作目(mu)标。
一(yi)是路网优势充分发挥，运(yun)力供给(gei)再创新高。用好世界最大高速铁路网和先进铁路网的优势，特别是充分利用去年新开通运(yun)营的沪苏(su)湖、集大原高铁等新线能力及春运(yun)前投用185组新造(zao)的时速350公里(li)复兴号动车组，加大运(yun)力投放，客座能力同比增长8.4%，客运(yun)能力投放创春运(yun)历史新高。动态分析铁路12306车票预售和候补(bu)购票数据，运(yun)输能力与出行需求的匹配更加科学精准，科学合理安排运(yun)力方案，着重提升客流集中地(di)区和方向的运(yun)力，加大高铁主通道夜间运(yun)力投放，同时保持普速列车开行规模，开好公益性“慢(man)火车”和“乡村振兴”列车，旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性进一(yi)步增强，较好地(di)满足了旅客多样化出行需求。加强跨境旅客运(yun)输组织，春运(yun)期间广深(shen)港高铁发送跨境旅客361万人次，同比增长14.2%，中老铁路发送跨境旅客4.1万人次，同比增长54%，开好中蒙(meng)、中俄国际旅客列车，促进了跨境人员往来和旅游消费。圆满完成亚冬会铁路运(yun)输任(ren)务，精心组织旅游列车开行，助力旅游经(jing)济、银(yin)发经(jing)济、冰雪(xue)经(jing)济发展(zhan)。
二是服务品(pin)质全面提升，出行体验更加美好。扩充铁路12306系统资源能力，加强安全风(feng)险监测(ce)防控(kong)，系统经(jing)受了多轮次大规模访问(wen)考(kao)验，运(yun)行整体安全平稳，单日售票量最高达2162.6万张，创历年春运(yun)单日售票量新纪录。用好候补(bu)购票、在线选铺、电子(zi)发票、铁路畅行码等功能，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，上线学生、务工人员预约购票服务并优化相关(guan)规则，候补(bu)购票兑现率(lu)达75.2%，购票体验明显(xian)提升。持续(xu)改进车站安检验证服务，增设(she)车站快速通行绿色(se)通道，全国120个车站可实现便捷换乘，32个车站实行铁路到达旅客乘坐地(di)铁免安检，主要客运(yun)车站增加充电设(she)施。加强在途(tu)服务，铁路畅行码覆盖所(suo)有动车组列车，“静音车厢”服务拓展(zhan)至99列动车组列车，全国89个车站提供互联网订餐服务，扩充热链餐食(shi)供应车站范围，餐食(shi)供应品(pin)类进一(yi)步丰富，让旅客享受“一(yi)碗好饭”。利用12306短信、微信等信息通知渠道，向旅客精准推送部分城市地(di)铁、公交等动态信息，畅通旅客出行“最后一(yi)公里(li)”。优化特殊(shu)重点旅客预约服务系统功能，提高线上和线下服务响应效率(lu)，老幼病残孕重点旅客出行更加温馨。创新开展(zhan)“我的铁路风(feng)景”主题宣传活(huo)动，广大旅客、网友广泛参与，共征(zheng)集作品(pin)超25万个，展(zhan)示优秀作品(pin)2.3万余个，形成记(ji)录铁路风(feng)景、讲述中国故事的强大正能量。加强春节文化传播和文明出行宣传，面向旅客招(zhao)募“文明引导员”，引领春运(yun)文明出行新风(feng)尚，营造(zao)了温暖祥和的旅行环境。
三是加大货运(yun)保供力度，国计民(min)生需求有效保障。充分利用大秦、瓦日、浩吉(ji)、兰新等主要货运(yun)通道能力，全力保障电煤、粮食(shi)、化肥、春耕和节日重点物资运(yun)输，做(zuo)到优先保障、应装尽装，国家铁路日均装车17.16万车，全国371家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续(xu)稳定在20天以(yi)上，为国民(min)经(jing)济平稳运(yun)行和人民(min)群众(zhong)温暖过冬提供了有力支撑。主动对接物流市场需求，紧盯(ding)重点区域、重点品(pin)类，优化货运(yun)产品(pin)供给(gei)，提升保通保畅能力，助力降低全社会物流成本，有效促进实体经(jing)济发展(zhan)。开好中欧班列、西部陆海新通道班列和中老铁路国际货物列车，春运(yun)期间中欧（亚）班列累计开行3230列，同比增长0.7%，西部陆海新通道班列发送货物10.3万标箱，同比增长24.1%，中老铁路发送跨境货物64.2万吨，同比增长8.1%，有力维(wei)护了国际产业(ye)链供应链稳定畅通。
四(si)是强化各(ge)类风(feng)险防控(kong)，春运(yun)安全保持稳定。坚(jian)持人民(min)至上、生命至上、安全第一(yi)的理念，坚(jian)持以(yi)预警为令，加强恶劣天气会商(shang)研判，及时启动应急响应，严格执(zhi)行安全行车措施，有力有效应对了节前大面积寒潮雨(yu)雪(xue)天气影响，最大限度减少对运(yun)输秩(zhi)序(xu)的影响。全国铁路200万干部职工坚(jian)守岗位，各(ge)级(ji)领导干部靠前指挥，全面落实各(ge)项(xiang)安全保障措施，加强设(she)备设(she)施检查整修，强化调度指挥和运(yun)输组织，确保了旅客列车运(yun)行安全和铁路大动脉畅通。针(zhen)对突发大客流，加强乘降组织，及时动态增加安检、验证通道，优化进出站流线，在关(guan)键(jian)处所(suo)增加引导力量，确保了旅客安全有序(xu)乘降。加大安检查危力度，有力打(da)击违法犯罪行为，有力保障了人民(min)群众(zhong)平安出行。
编辑 刘佳妮