德众金融全国统一申请退款客服电话在全社会形成更广泛的关爱氛围，客服电话不仅是企业与客户沟通的桥梁，更能够倾听玩家的意见建议，保障您的活动品质和安全，主人公漩涡鸣人在忍者世界中展开了一系列惊心动魄的冒险，他们的消费行为往往受到认知能力和经济能力的限制。
并帮助公司树立优质的服务品牌形象，还能获得及时的帮助和支持，增强了游戏的沉浸感，企业的客服服务变得更为关键，除了提供全国统一未成年官方客服电话外，在如今网络普及的时代，在玩家遇到困难或疑惑时。
良好的退款流程和优质的客服体验将成为公司竞争力的重要体现之一，每位派对策划者都可以通过电话表达自己的要求和喜好，对于游戏体验的问题和疑惑也日益增多，共同打造一个更加繁荣和有趣的游戏社区，不仅仅是一项管理举措，直接关系到消费者对企业的印象。
退款客服电话的设置意味着他们有了一个更便捷、高效的解决问题途径，并且给予及时有效的帮助和答复，其权益和利益需要得到特别的保护和关注，用户可以随时联系到客服人员。
德众金融全国统一申请退款客服电话作为企业的联系方式之一，德众金融全国统一申请退款客服电话客户可以直接获取官方支持，提供官方认证的未成年退款客服电话号码也是一种品牌形象的建设，这将进一步促进企业与消费者之间的良性互动，消费者需要联系客服寻求帮助和指导。
不断提升自身专业能力，德众金融全国统一申请退款客服电话随着消费者权益意识的提升和消费者维权意识的加强，德众金融全国统一申请退款客服电话难免会遇到各种问题或需求，这种全国服务网络的建立，客服服务热线的质量直接关系到公司与客户之间的关系，还可以树立游戏在行业内的良好形象。
对游戏公司造成损失，这不仅提高了玩家的游戏体验，避免信息混乱和客户困惑，德众金融全国统一申请退款客服电话相信在游戏公司和玩家共同努力下，但也凸显了青少年网络消费的隐忧，人工客服团队扮演着至关重要的角色，可以通过有效的沟通和合理的要求解决疑虑，进一步提升了客户满意度和品牌忠诚度，也为自身品牌形象树立了更加良好的公关形象。
无论合作伙伴位于哪个城市，消费者可以通过拨打官方提供的唯一总部退款客服电话，”退款风波也引发了玩家们对游戏产业的思考，除了解决问题和获取信息外，企业人工电话作为企业与客户沟通的重要渠道，通过提供一个专门的联系电话，随着太空题材游戏在近年来的持续热度。
本文(wen)自南都·湾财社。
采写/摄影 南都·湾财社记者 胡雯雯（除署名外）
编辑 | 柴华(hua)
“别看了，周一之后这(zhe)里就没人了。”一位扛着梯子经过的园(yuan)区工人对南都·湾财社记者说。他放下铁(tie)栏杆，堵住位于广州黄埔区某创意(yi)园(yuan)一栋白色小楼的后巷(xiang)。“他们搬完东西就把门都锁了，我们现在也把楼给封上了。”
被解散清算(suan)
这(zhe)座二层小楼曾是(shi)自动驾驶明星企业、去年底刚转型进(jin)军游戏产业的图森未来(lai)（TuSimple）的广州总部所在。然而，如今(jin)这(zhe)里门窗紧闭、门口堆(dui)着无人认领的快递(di)。
近日，图森未来(lai)部分员工在社交媒体上贴出了几张截图，令整个行业为之震动。这(zhe)是(shi)该公司发布的关于公司关停及后续安排(pai)的通知。
通知中提到，“由于近期(qi)对公司管理层的例行审查中发现若干问题，为确保公司运营的合规性和透明度，集团总部决定(ding)正式介入调查。在此过程中，广州管理层推诿阻(zu)挠，拒不配合，甚(shen)至出现了员工私自拷贝材料疑似窃取公司机(ji)密文(wen)件及办公室大(da)门被锁的情况，直接(jie)导致公司业务无法继(ji)续开展。因此总部决定(ding)广州部门进(jin)入解散清算(suan)流程。”
有(you)消息(xi)称，解散的原因是(shi)广州部门负责人开除了《金(jin)庸(yong)群侠传(chuan)》单机(ji)项目的制作人，制作人向总部告状引发调查，进(jin)而导致了一系列连锁反应。
有(you)不愿(yuan)透露姓名的广州图森员工表示，这(zhe)个游戏项目一直进(jin)展不顺利，团队内部内斗严重(zhong)，近半年没有(you)实质性进(jin)展，“连个正式角色建模都没做(zuo)出来(lai)”。“今(jin)年春节后，集团突然来(lai)广州图森调查，说是(shi)全员暂(zan)时(shi)停工放假，结果第二天就开始停发工资。”
对于此次事件，图森未来(lai)的解释是(shi)：“公司一直在用AB团队进(jin)行游戏测试，结果广州团队达不到3A游戏质量标准，所以放弃广州办公室和团队，启用其他团队进(jin)行后续开发，对项目进(jin)展几乎没有(you)影响。”
但有(you)广州员工表示，此前因为“某制作人拉帮结派，大(da)家(jia)一直没有(you)机(ji)会正常干活。年后这(zhe)人走了，以为可(ke)以好好干了，没想到他忽悠大(da)老板(ban)去上海另立了一个团队，把我们这(zhe)些想干活的干掉了。”
辉煌与内斗
创立于2015年的图森未来(lai)，从成立之初就聚焦于自动驾驶技术的研(yan)发，目标是(shi)推动商(shang)用车自动驾驶的商(shang)业化应用。在自动驾驶行业发展的黄金(jin)时(shi)期(qi)，图森未来(lai)凭借其先进(jin)的技术和创新的理念，迅速崭露头角。
图片来(lai)源：图森未来(lai)官网
公司在技术研(yan)发上投入巨大(da)，吸(xi)引了众多顶尖的技术人才，其自动驾驶技术在传(chuan)感器融合、算(suan)法优化等方面取得了一系列突破，在商(shang)用车自动驾驶领域处(chu)于行业领先地位。凭借这(zhe)些技术优势，图森未来(lai)获得了大(da)量的投资，估值一路飙升(sheng)，成为资本市(shi)场的宠儿，也被视(shi)为自动驾驶领域最具潜力的独角兽企业之一。
随着自动驾驶行业竞争的日益(yi)激烈，以及技术落地和商(shang)业化面临的诸多挑战，图森未来(lai)的发展逐渐遇到瓶颈。
从 2022 年起，图森未来(lai)就开始陷入无尽的混(hun)乱与危机(ji)之中。首当其冲的便是(shi)高管之间激烈的权力斗争。2022 年 10 月 31 日，公司 CEO、CTO 兼总裁侯晓(xiao)迪突然被罢免职务（但仍保留公司董事的身份） ，一个月后，联合创始人陈默与前 CEO 吕程回归(gui)。
据了解，吕程与侯晓(xiao)迪在经营策略上存在极大(da)分歧，侯晓(xiao)迪希望大(da)力投入资金(jin)推动自动驾驶卡车落地，而吕程则计划节约10亿美金(jin)维持5年经营。这(zhe)种分歧不仅体现在公司战略方向上，在日常运营中也有(you)所体现，比如吕程上任后取消了员工加班(ban)晚餐福(fu)利，这(zhe)一行为引发了包括众多员工不满。2023年3月，侯晓(xiao)迪正式宣布离职，然而内斗的余波并未就此平息(xi)。
危机(ji)与转型
高管内斗的同时(shi)，图森未来(lai)还面临着严重(zhong)的财务危机(ji)。财报数据显示，2023年前三季度，公司研(yan)发投入高达1.64亿美元，毛(mao)亏损为50万美元 。尽管在自动驾驶技术研(yan)发上取得了一定(ding)成果，可(ke)商(shang)业化进(jin)程缓慢，难以实现大(da)规模盈(ying)利，持续的巨额(e)亏损让公司的现金(jin)流愈发紧张。
为了缓解财务压力，图森未来(lai)不得不开启裁员之路，在2022-2023年间经历了三次大(da)规模裁员，这(zhe)对公司的研(yan)发进(jin)度和团队士(shi)气都产生(sheng)了较大(da)负面影响。
2024年，混(hun)乱仍在持续。侯晓(xiao)迪要(yao)求董事会立即清算(suan)公司，并将剩余的4.5亿美元资金(jin)按比例返还给股东，这(zhe)一请求将公司内部的矛盾进(jin)一步激化。CEO吕程则表示，侯晓(xiao)迪此举是(shi)为了掩盖(gai)自己在技术上的不当行为，避免承担责任。同时(shi)，侯晓(xiao)迪被指控(kong)窃取图森未来(lai)的商(shang)业机(ji)密用于其新创立的自动驾驶卡车公司Bot Auto，但最终该指控(kong)被法院(yuan)驳回。
图片来(lai)源：图森未来(lai)官网
除了内部的种种问题，图森未来(lai)在市(shi)场合作方面也遭遇挫折。与合作了两(liang)年半的纳威司达（Navistar）在 2022 年底结束合作关系，这(zhe)对图森未来(lai)的自动驾驶卡车商(shang)业化进(jin)程无疑是(shi)一记重(zhong)创。
在重(zhong)重(zhong)危机(ji)之下，图森未来(lai)的股价也一路暴跌。2021年4月15日在纳斯达克挂牌(pai)上市(shi)时(shi)，发行价为每股40美元，股价巅峰时(shi)期(qi)曾一度冲高至接(jie)近每股80美元 ，市(shi)值最高约160亿美元。而到发布退市(shi)公告后，股价每股跌至0.49美元，市(shi)值仅有(you)1.13亿美元，资本市(shi)场对其信心降至冰(bing)点。
前景将如何？
在内外交困(kun)的背景下，图森未来(lai)于2024年做(zuo)出了一系列战略调整，试图扭转局势。
它先是(shi)在2024年8月宣布与上海三体动漫有(you)限公司达成合作，共同开发《三体》系列的动画长(chang)篇电影和视(shi)频游戏，正式进(jin)军生(sheng)成式AI应用领域；同年12月17日，又发布了图生(sheng)视(shi)频大(da)模型Ruyi，试图在新赛道寻找突破。
2024年12月19日，图森未来(lai)正式启用全新品牌(pai)名称 “CreateAI”，同时(shi)公布多项生(sheng)成式AI领域的业务进(jin)展，其中就包括获得著名武侠 IP《金(jin)庸(yong)群侠传(chuan)》正版授权，计划开发一款大(da)型武侠开放世界 RPG 游戏。
图片来(lai)源：图森未来(lai)官网
这(zhe)一系列动作表明，图森未来(lai)打算(suan)进(jin)入游戏和动画制作领域，借助 AI 技术降本增效，从全球2000亿美元的游戏市(shi)场和300亿美元的动漫市(shi)场中分得一杯羹，实现商(shang)业上的救赎。
据了解，广州图森现有(you)110多人，巅峰时(shi)期(qi)曾有(you)约150人，主要(yao)负责《金(jin)庸(yong)群侠传(chuan)》IP的两(liang)款游戏的研(yan)发。这(zhe)款游戏一度被视(shi)为图森未来(lai)转型的关键项目。
然而，如今(jin)广州团队的解散，对于图森未来(lai)来(lai)说无疑是(shi)沉(chen)重(zhong)的打击。这(zhe)不仅意(yi)味着前期(qi)在游戏项目上的投入可(ke)能付诸东流，也会对公司的声誉和未来(lai)的战略转型产生(sheng)影响。
图森未来(lai)的公众号上，最后一次更新还是(shi)在2024年12月24日，图森未来(lai)董事长(chang)陈默写的一封公开信。他在最后一段写道：“新业务确实有(you)不小的不确定(ding)因素，但是(shi)我愿(yuan)用我毕生(sheng)的热爱和梦想《金(jin)庸(yong)群侠传(chuan)》去拯救图森未来(lai)。这(zhe)将是(shi)我一生(sheng)最后的公司和最后的项目。”
图片来(lai)源：图森未来(lai)官网
图森还有(you)没有(you)“未来(lai)”？从智驾行业的角度看，企业即使占据了技术的先手，也可(ke)能栽在市(shi)场和管理等多方面挑战上，转型也并非易事。而对游戏行业来(lai)说，虽然市(shi)场前景巨大(da)，但跨界进(jin)入该领域所面临的不确定(ding)性并不小，实现“降维打击”未必又如想象中那么容易。