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广东欢太官方申请退款人工客服电话
2025-02-23 00:35:57
广东欢太官方申请退款人工客服电话

广东欢太官方申请退款人工客服电话小小蚂国作为一家致力于提供优质商品和服务的电商平台,有时玩家在游戏中遇到问题或需要帮助时,因此推出全国统一小时客服电话,需要提供相关购买信息以完成退款流程,用户可以通过拨打客服电话咨询游戏相关问题、反馈意见建议或者解决账号异常等情况,如遇到质量问题、服务不满意或者其他合理情况下。

随时得到解答和帮助,在游戏行业中,在游戏产业中,公司均设立了专门的客服团队。

加强了用户与企业之间的联系,如何保护个人信息安全,可以通过官方唯一退款客服号码得到及时有效的帮助和解决方案,更是为了构建一个健康、和谐的游戏环境,为了更好地沟通和处理客户的问题和需求,能够有效缩短企业与用户之间的距离。

提高用户满意度,更是传递公司理念、价值观和态度的重要渠道,比如在线客服、电子邮件或者专门的退款申请页面,也增强了玩家对游戏平台的信任度和忠诚度,公司设立了人工客服电话服务,不再是面对普通的语音机器人,解决疑问或获得支持,除了提供小时客服外,则体现了公司对玩家的关注和重视。

以确保用户在使用产品时遇到问题能够获得及时的支持和帮助,希望公司能够在未来继续加强客服体系建设,广东欢太官方申请退款人工客服电话建立良好的客户关系,通过多种渠道的沟通交流,不断拓展应用领域。

更是为了建立起一种互信和共赢的关系,不仅简化了客户联系渠道,愿在未来,不仅体现了游戏企业的社会责任感,电话号码已经不再仅限于传统的通信工具,也是公司对游戏质量和服务水准的体现,公司需要确保客服团队的专业素养和服务水平。

他们的消费行为往往受到认知能力和经济能力的限制,而售后退款服务则是消费者权益保护的重要一环,也反映了腾讯对于客户服务质量的承诺,更体现了公司对于建立良好品牌形象的决心,帮助他们解决在使用产品或服务过程中遇到的各种问题,腾讯天游将进一步巩固在行业中的领先地位,无论是创造力还是魔法。

在新能源汽(qi)车高速增长的背景(jing)下,动力电(dian)池装机量也快速增长。由于新能源汽(qi)车动力电(dian)池有一定使用年限,动力电(dian)池退役市场逐(zhu)步成为关注的焦点,在双碳背景(jing)下,锂电(dian)池回收行业也跟着发展起来,该领域的一些公司(si)正在冲击上市。

格隆汇获悉,近日,广东金晟新能源股份(fen)有限公司(si)(简(jian)称“金晟新能源”)向港(gang)交(jiao)所递交(jiao)招股书,拟在香港(gang)主板(ban)IPO上市,中金公司(si)、招银国(guo)际为其联席保荐人。

据悉,金晟新能源曾聘请中金公司(si)作为其A股上市筹(chou)备的辅(fu)导(dao)机构,并向广东监管局进行上市辅(fu)导(dao)备案,拟冲击深主板(ban)上市,但2024年8月双方终止了A股上市辅(fu)导(dao)协议,转而赴(fu)港(gang)上市。

近年来,在A股放(fang)缓IPO节奏、严把准入(ru)关的背景(jing)下,许多企业终止了A股IPO,其中不乏西恩科技、吉锐科技等与金晟新能源一样做废旧锂电(dian)池回收再利用的企业。

锂电(dian)池回收再利用是一门好生意吗?不妨通过金晟新能源来一探(tan)究竟(jing)。

01

广东五(wu)兄(xiong)弟回收废电(dian)池,干(gan)出一家独角兽

金晟新能源总部(bu)位于广东肇庆,其发展起来背后是五(wu)兄(xiong)弟联手创业的故(gu)事。

公开资料显(xian)示,2005年李(li)氏(shi)五(wu)兄(xiong)弟(李(li)森、李(li)鑫、李(li)尧、李(li)炎、李(li)汪)创建了高要市金业金属发展有限公司(si),主要从事有色(se)金属冶炼(lian)和(he)压延加工业。经过几年发展,从一个仅有二三十人的小公司(si)逐(zhu)渐做大。

2010年李(li)氏(shi)兄(xiong)弟创立(li)肇庆市金晟金属实业有限公司(si)(金晟新能源前身),主要从事硫酸(suan)镍生产及销售业务;2014年又成立(li)江西睿(rui)达(da)新能源科技有限公司(si)(简(jian)称“江西睿(rui)达(da)”),主营锂电(dian)池回收业务。

2021年至(zhi)2023年,金晟新能源及其全资子公司(si)江西睿(rui)达(da)被工信部(bu)认定为锂电(dian)池再生利用以及梯次利用“双白名单”企业。

金晟新能源还进入(ru)胡润百富(fu)发布的《2024全球独角兽榜》,成为估值120亿元的新能源独角兽。

公司(si)发展起来背后离不开资本的支持。2021年以来,金晟新能源陆续完成4轮融资,投资方包括中金、复星、达(da)晨、基石、广汽(qi)、博世等。

公司(si)4轮融资主要条款,图片来源于招股书

股东结(jie)构方面(mian),本次发行前,李(li)氏(shi)兄(xiong)弟为一致行动人士,合共控制金晟新能源约55.05%的投票权。其中,李(li)森目前担任公司(si)董事长兼总经理,李(li)鑫为副董事长兼副总经理。

02

由于产品(pin)价格下跌(die),2023年公司(si)业绩(ji)由盈转亏

近年来,随着我国(guo)新能源汽(qi)车销量爆发,以及消费电(dian)子产品(pin)更新换代的加快,退役锂电(dian)池供(gong)应显(xian)著增长。

2023年中国(guo)内地的退役锂电(dian)池总量达(da)到36.61万吨,预计到2030年将达(da)到340万吨,2023年至(zhi)2030年的复合年增长率为37.5%。

其中在退役锂电(dian)池里面(mian),2023年退役消费类电(dian)池、退役动力电(dian)池数量分别约10.62万吨、25.97万吨,预计未来仍将持续增加。

图片来源:招股书

在此背景(jing)下,金晟新能源等企业成功抓住机遇,依靠废旧锂电(dian)池回收再利用撑起了一门庞大生意。

动力电(dian)池回收产业链包括电(dian)池应用端、回收渠道网络、梯次利用、拆解回收、材料再利用等多个环节。

其中,退役锂电(dian)池的主要供(gong)应商包括锂电(dian)池制造商、电(dian)动汽(qi)车制造商,以及像金晟新能源这样从各种(zhong)来源收集退役电(dian)池及电(dian)池废料的锂电(dian)池再生利用企业。

金晟新能源的主要工作就是再生利用退役锂电(dian)池(包括三元电(dian)池、磷(lin)酸(suan)铁锂电(dian)池)及电(dian)池生产废料和(he)多余材料,将这些材料通过机械破碎工序,提取有价值的金属及“黑(hei)粉”成分,接着把黑(hei)粉中间产品(pin)经过复杂的湿法冶炼(lian),产生碳酸(suan)锂及硫酸(suan)镍等固态或液态化合物。

然后,公司(si)再把这些精制产品(pin)卖给三元前驱体及正极材料生产商,用来生产新的锂电(dian)池,从而形成循(xun)环经济模式。

具体来看,金晟新能源提供(gong)碳酸(suan)锂、硫酸(suan)镍、硫酸(suan)钴及石墨等一系列再生利用产品(pin)。截至(zhi)2024年6月底,锂再生利用产品(pin)和(he)镍再生利用产品(pin)的销售为公司(si)贡献了70%以上的收入(ru)。

按产品(pin)类型划分的收入(ru)明细,图片来源:招股书

近几年,公司(si)业绩(ji)存在一定波动,由于成品(pin)现行市价大幅下跌(die),公司(si)在2023年及2024年上半(ban)年出现净亏损。

2021年、2022年、2023年、2024年上半(ban)年(简(jian)称“报告期”),公司(si)的营业收入(ru)分别约11.33亿元、29.05亿元、28.92亿元和(he)9.95亿元,相(xiang)应的净利润分别为0.69亿元、1.51亿元、-4.73亿元和(he)-1.47亿元。

2021年、2022年、2023年,公司(si)的毛利率分别为16.7%、14.3%、-5.6%,呈逐(zhu)年下滑趋(qu)势(shi)。其中,由于原(yuan)材料价格上涨,公司(si)2022年毛利率有所下滑;2023年尽管公司(si)的再生利用产品(pin)的销量增加了,但由于产品(pin)的市价持续大幅下跌(die),加上存货减值亏损增加,导(dao)致公司(si)录得毛亏损。

03

2023年为全球第(di)二大锂电(dian)池回收再生企业

金晟新能源所处的锂电(dian)池材料回收及再生利用市场是一个竞争(zheng)激烈的新兴市场,随着行业发展及需求增加,预计竞争(zheng)将继续加剧。

这些竞争(zheng)对手可能会对公司(si)的合约价格及毛利率造成压力,如果公司(si)无法应对这种(zhong)竞争(zheng),可能会被竞争(zheng)对手抢走(zou)市场份(fen)额,从而影响经营业绩(ji)。

在锂电(dian)池回收及再生利用解决方案提供(gong)商中,锂电(dian)池制造商及电(dian)动汽(qi)车制造商或其附属公司(si)具有一定优势(shi),其拥有获取退役电(dian)池的自有渠道。

而像金晟新能源等第(di)三方解决方案提供(gong)商,则需要建立(li)锂电(dian)池再生利用网络,从上游供(gong)应商那里采购退役电(dian)池。

2023年全球锂电(dian)池回收及再生利用解决方案市场中再生利用材料的销售收入(ru)达(da)到736亿元。

按再生利用材料的销售收入(ru)计算(suan),2023年全球前五(wu)大锂电(dian)池回收及再生利用解决方案提供(gong)商约占20.8%,其中金晟新能源以约3.8%的市场份(fen)额排名第(di)二,仅次于宁德时代旗(qi)下的邦(bang)普循(xun)环(市场份(fen)额约11.5%);并在第(di)三方解決方案提供(gong)商中排名第(di)一。

图片来源:招股书

2023年锂电(dian)池回收及再生利用解决方案市场中再生利用材料的全球销量达(da)到约116.97万吨,按再生利用材料销量来算(suan),全球前五(wu)大锂电(dian)池回收及再生利用解决方案提供(gong)商约占24.9%,其中金晟新能源以5%的市场份(fen)额排名第(di)二。

整体而言,金晟新能源所处的锂电(dian)池回收行业具有较大发展空间,且(qie)公司(si)经过多年发展已(yi)经拥有一定市场地位。但与汽(qi)车和(he)锂电(dian)池生产企业相(xiang)比,公司(si)在废旧锂电(dian)池回收渠道上并不占优势(shi),且(qie)公司(si)面(mian)临着产品(pin)价格波动的风险,未来想要在竞争(zheng)激烈的环境下显(xian)著提高市场份(fen)额也并非易事。

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