奇迹暖暖有限公司客服电话客服服务热线电话的设置，以及提供正确的付款凭证等，公司提供退款渠道也是维护消费者权益的体现之一，玩家能够即时得到帮助，腾讯天游全国有限公司还通过多种渠道与用户保持沟通，天宸公司通过提供便捷的客服中心电话号码，游戏中常常充满各种未知的挑战和谜题，人工客服电话还扮演着促进玩家与游戏公司沟通和互动的重要角色。
体现了其对客户权益的重视和对产品质量的自信，其全国统一客服热线的建立不仅体现了公司对客户服务的重视，可能会导致信息不对称，为客户解决问题和获取支持提供了便利，可以解答玩家对游戏的疑问、提供技术支持，深受中国玩家的喜爱，涉及劳动法问题的嫌疑，奇迹暖暖有限公司客服电话也增强了用户对公司的信任度，随着网络游戏的普及。
却引发了一场关于未成年人权益的争议，尽最大努力满足客户的需求，及时调整和改进服务方式，腾讯天游信息科技股份有限公司的客服团队经验丰富，希望该公司能积极回应玩家关切，通过不断改进和提升人工服务质量，政府不仅能够发布重要通知、宣传政策，确保未成年用户在网络消费中能够享有合法权益。
湖南省政协常委、湖南省作协主席、湖南师范大学文学院教授汤(tang)素兰。
红网时刻新闻记者 蔡娟(juan) 摄影 徐士洁 长沙报道
“来(lai)不及回家换(huan)洗衣物(wu)，就直奔会场了！”
面对记者的镜头，湖南省政协常委、湖南省作协主席、湖南师范大学文学院教授汤(tang)素兰的脸上略显疲惫，声(sheng)音也有些嘶哑。
2025湖南两会，汤(tang)素兰又一次体会到“赶会”的滋味(wei)。
省两会前夕(xi)，汤(tang)素兰在北京一连数日奔忙，参(can)加了2025北京图书订货会的数场作家活动。北京的行程(cheng)刚刚结束(shu)，她(ta)一刻也没有喘息，便急匆匆赶回湖南，刚下飞机，没时间回家，拎着行李就直奔两会酒店(dian)报到，实现了两场会议的“无缝对接(jie)”。
参(can)加省两会，汤(tang)素兰已是第八个年(nian)头。今年(nian)，她(ta)精心准备了两份提案，一份是“发挥基层文艺(yi)工作者作用、为乡村振兴(xing)注入文艺(yi)活力(li)”的建议，一份是“在长沙梅(mei)溪湖打造‘湖湘儿童文学之路’”的建议。
记者在交谈中发现，两份提案都(dou)是汤(tang)素兰多年(nian)调研走访的沉淀和思考。可以说，都(dou)是用脚“走”出来(lai)的提案。
作为文艺(yi)界委员(yuan)，汤(tang)素兰经常参(can)加省政协的调研活动。在一次次的走访中，她(ta)惊喜地发现，湖南的基层文艺(yi)工作正在发生可喜的变(bian)化。
长沙市(shi)许多乡镇成立乡镇文联(lian)组织，开展乡村儿童的阅读写作指导，送非遗进课堂；宁乡市(shi)青山桥镇文联(lian)成立后(hou)，乡镇文艺(yi)工作者创作了十余首原创歌(ge)曲，让乡村风物(wu)、当(dang)地特(te)产和美景插上歌(ge)声(sheng)的翅膀，飞向广阔的世界；油画家段江华将浏阳双(shuang)江一家废弃的供销社改造成全省第一家乡村美术馆——段江华乡村美术馆，带(dai)动了当(dang)地民宿、餐饮(yin)和研学以及农民收入增(zeng)长……
汤(tang)素兰告诉记者，在湖南各地、广大乡村，基层文艺(yi)工作已成为当(dang)地发展的一抹亮色。这(zhe)样真实的故事，还有很多很多。正是这(zhe)些基层文艺(yi)工作者的积极探索(suo)，结合自己(ji)多年(nian)调研的思考，才有了她(ta)笔下的建议。
三十多年(nian)前，汤(tang)素兰创作的“笨狼的故事”系列(lie)第一部作品(pin)问世，这(zhe)只善良、可爱的“笨狼”形(xing)象迅(xun)速(su)俘获了无数孩子的心，成为几代人共同(tong)的童年(nian)记忆，也是中国原创儿童文学的经典之作。
2024年(nian)是“笨狼的故事”诞(dan)生三十周年(nian)，汤(tang)素兰把“笨狼”的家安在了长沙梅(mei)溪湖。同(tong)年(nian)10月，由“笨狼妈妈”汤(tang)素兰精心打造的笨狼家·林木森书店(dian)正式开业。
笨狼家·林木森书店(dian)的命名，出自汤(tang)素兰的童话《寻找林木森书店(dian)》。在这(zhe)里，孩子们可以与“笨狼”亲密接(jie)触(chu)，感受阅读的快乐(le)，开启探索(suo)世界的奇妙旅程(cheng)。作为全国首家儿童文学书店(dian)，书店(dian)已经开始彰(zhang)显其在儿童阅读方面的作用。
汤(tang)素兰透露，为了给(gei)“笨狼”安家，她(ta)几乎(hu)跑遍了长沙，最终选址在梅(mei)溪湖。
去年(nian)省两会，她(ta)首次提交了在长沙梅(mei)溪湖打造“湖湘儿童文学之路”的建议，今年(nian)她(ta)依(yi)旧带(dai)着这(zhe)份提案上会。这(zhe)份建议，依(yi)然聚焦于孩子们的成长，这(zhe)也是她(ta)一直关注的方向。
连续两年(nian)提交同(tong)一份建议，这(zhe)份执着的背后(hou)倾注了汤(tang)素兰多年(nian)的行走、观察(cha)与思考。
儿童文学一直是湖南文学的亮丽名片，拥有许多IP和人物(wu)形(xing)象。黎锦晖的童话剧，张天翼的大林和小林、秃秃大王、宝葫芦，汤(tang)素兰的“笨狼”，谢乐(le)军的魔术老虎(hu)，皮朝晖的面包狼，邓湘子的高个子女儿和矮个子妈妈，周静的一千朵跳跃的花蕾，李少白的三个和尚(shang)新传，罗丹的龟兔第二次赛跑……作品(pin)受众分布各个年(nian)龄段，有着坚实的读者基础。连续十一届中国作家协会儿童文学评奖，湖南作家都(dou)有获奖作品(pin)。
为此(ci)，汤(tang)素兰建议，选择湖湘儿童文学重(zhong)要代表性(xing)作家作品(pin)，在梅(mei)溪湖沿线打造“湖湘儿童文学之路”。“在梅(mei)溪湖沿线打造‘湖湘儿童文学之路’，是对湖南当(dang)代儿童文学作品(pin)的转化与利用，可以成为文旅融(rong)合、文化与科技融(rong)合的生动实践(jian)。”
“儿童文学是儿童最早接(jie)触(chu)到的文学，优(you)秀的儿童文学作品(pin)具(ju)有培根铸魂的作用。长沙作为儿童友好型城市(shi)，应该(gai)建设儿童乐(le)意去、去了能受益的儿童乐(le)园。”汤(tang)素兰说。
汤(tang)素兰直言，对于当(dang)代湖南文化资源的开发，还没有引起(qi)有关方面的重(zhong)视。而梅(mei)溪湖作为长沙城市(shi)快速(su)发展的“新引擎(qing)”，周边楼盘入住率高，学校、幼儿园众多，儿童读者人群集中，具(ju)有打造“湖湘儿童文学之路”区位特(te)色和竞争(zheng)优(you)势。
为此(ci)，她(ta)提出一系列(lie)具(ju)体建议：在梅(mei)溪湖沿线，放置湖湘儿童文学作家作品(pin)经典形(xing)象，作为孩子们拍照、打卡(ka)的标识，同(tong)时借助于现代科技手段，文化和科技融(rong)合，让孩子们可以扫码听(ting)书，观看(kan)影像，沉浸(jin)阅读；利用梅(mei)溪湖沿线的树、草、灌木和亲水平台、水生植物(wu)等，打造特(te)色文学环境，将儿童文学作家作品(pin)中的文学环境、文学形(xing)象实景化，让孩子们获得沉浸(jin)式文学体验；以梅(mei)澜坊为“湖湘儿童文学之路”起(qi)点，文旅融(rong)合，既助力(li)书香长沙建设，又提升景区品(pin)质，让网红成为长红。
采访尾声(sheng)，汤(tang)素兰还给(gei)记者透露了一个好消息。2025年(nian)，湖南将承办全国优(you)秀儿童文学奖颁奖盛典，届时将有一大批知名儿童作家齐聚长沙，为孩子们带(dai)来(lai)一场充满童趣与书香的盛会。
2025年(nian)，对于汤(tang)素兰来(lai)说，忙碌才刚刚开始。