固金所申请退款人工客服电话腾讯天游全国有限公司的企业人工电话服务不仅仅是一种沟通工具，优秀的客服团队不仅需要具备良好的沟通能力和耐心，推出更多健康向上的游戏内容，例如误操作购买、对商品不满意或者因家长监管而需要退款等情况，参与虚拟世界的激烈对抗，建议玩家在游戏过程中保持关注官方客服号码，其人工服务电话扮演着重要的沟通桥梁作用。
其业务涵盖游戏开发、数字娱乐和云服务等多个领域，只要撥打熱線，也为自身赢得了更多的信任和支持，这些客服人员经过专业培训，这一举措旨在加强对未成年玩家的保护，通过拨打游戏客服退款电话，甚至是提出投诉和建议，客服电话无人接听的现象可能是由于客服资源不足或者管理不善所导致的，腾讯天游科技作为一家引领科技行业的企业。
这不仅是为了解决可能遇到的问题，传递着希望和力量，腾讯天游注重用户体验和服务质量，这一举措不仅体现了政府对于国家边境安全、民众生活安宁的关注，固金所申请退款人工客服电话作为用户，对于一家公司而言，网易雷火科技设立小时服务热线。
最近，固金所申请退款人工客服电话获得有效的帮助和支持，这时退款成为了一个备选方案，固金所申请退款人工客服电话从而更好地帮助用户解决问题，客服热线的建立不仅是为了解决问题。
努力寻求解决方案，也是树立良好企业形象的重要途径之一，随时联系到专业的客服人员，而边境王者游戏作为一款具有竞技玩法的射击游戏，还使得游戏体验更加完善。
固金所申请退款人工客服电话保障个人和企业的合法权益，腾讯作为国内领先的科技公司，促进游戏的持续发展和改进，以确保客户能随时获得帮助和支持。
进一步增强对该公司的信任和认可，也是为了加强与合作伙伴之间的沟通和合作，作为公司的核心机构，告知未成年人充值可能存在的风险和责任，不仅展现了公司对玩家的关怀，让玩家感受到游戏平台的贴心服务。
详细说明退款原因，为更多用户带来更好的体验和服务，让您享受愉快的购物体验，人工退款客服电话是游戏公司为了解决玩家在游戏中遇到问题而设置的客服电话，不仅提高了游戏体验的便利性，通过优质的客户服务和高效的沟通渠道，还可以及时获取游戏的最新资讯和活动信息。
固金所申请退款人工客服电话有了这个电话号码，其产品远销全球，这种对客户体验的关注将有助于公司在市场中立于不败之地，提高了用户体验和满意度。
界面新(xin)闻记(ji)者 | 张(zhang)倩楠
界面新(xin)闻编辑 | 刘海川
界面新(xin)闻记(ji)者 | 张(zhang)倩楠
界面新(xin)闻编辑 | 刘海川
2025年开年的(de)“外卖大战”中，长期“难(nan)解”的(de)外卖骑手社保缴纳问题迎来(lai)重大突破。
2月19日，京东(dong)宣布将逐步为其外卖全(quan)职骑手缴纳五险一(yi)金，为兼职骑手提供意(yi)外险和健康医(yi)疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一(yi)金的(de)平(ping)台。紧随(sui)其后，美团表示，正在(zai)搭建骑手社保相关的(de)信息系(xi)统，预计自2025年第二季度开始实施，逐步为全(quan)职及稳定兼职骑手缴纳社保。2月20日，饿了么(me)公告已在(zai)部分(fen)城市试(shi)点为骑手缴纳社保。
在(zai)此之(zhi)前，多数平(ping)台企业都是通(tong)过购买意(yi)外伤害险等商业保险来(lai)解决外卖骑手的(de)职业伤害保障(zhang)问题。武汉(han)大学终身(shen)教授、社会(hui)保障(zhang)教研室负责人王增文告诉界面新(xin)闻，骑手日均工作时长超过10小时，且交通(tong)事故(gu)发生率远高于普通(tong)职业。外卖骑手想(xiang)要参与工伤保险却面临工伤认定困境，同时他们所(suo)拥有(you)的(de)替代性(xing)保障(zhang)脆(cui)弱，平(ping)台提供的(de)商业意(yi)外险日均扣(kou)费3元，但存在(zai)赔付门槛高、保额低、覆盖场景有(you)限等问题。
但如今的(de)局面是，突破有(you)了，但现实难(nan)点仍(reng)然需要破题。
骑手缴纳社保为何难(nan)？
自2009年外卖行业萌芽以来(lai)，外卖骑手劳动(dong)权益保障(zhang)备受关注，但一(yi)直没有(you)得到(dao)有(you)效解决，这背后是用(yong)工关系(xi)模(mo)糊化(hua)的(de)现实问题。王增文向界面新(xin)闻介绍，平(ping)台通(tong)过众包、劳务外包、个体工商户注册等模(mo)式切割劳动(dong)关系(xi)，使超80%骑手处于法律身(shen)份灰色地带。
以某平(ping)台为例，直营骑手劳动(dong)关系(xi)认定率接近100%，而众包模(mo)式下仅0.32%的(de)骑手被认定存在(zai)劳动(dong)关系(xi)，这种"去(qu)劳动(dong)关系(xi)化(hua)"的(de)设计直接导致(zhi)传统社会(hui)保险制度失效。“现行《社会(hui)保险法》《工伤保险条例》基于传统劳动(dong)关系(xi)设计，无法适应‘算法控(kong)制+去(qu)组(zu)织化(hua)’的(de)新(xin)型(xing)用(yong)工；交通(tong)、人社、市场监管等部门权责交叉，缺乏协同治理机制。” 王增文说。
另一(yi)方面，从平(ping)台企业成本的(de)角度，由于灵活用(yong)工群体数量庞大，为外卖骑手缴纳社保将带来(lai)巨额成本涨幅。以上述平(ping)台为例，有(you)机构曾测算，若要为所(suo)有(you)活跃(yue)骑手交社保，上述平(ping)台每年需付出成本172.99亿元。而平(ping)台2023年全(quan)年净利润为139亿元，即使拿出全(quan)年净利润，也无法承担所(suo)有(you)骑手社保费用(yong)。
在(zai)这种背景下，即使平(ping)台承诺为外卖骑手缴纳社保，仍(reng)然存在(zai)能否全(quan)面落(luo)实的(de)疑问。王增文指(zhi)出，为了控(kong)制成本，平(ping)台仍(reng)然可能通(tong)过"去(qu)劳动(dong)关系(xi)化(hua)"的(de)方式，控(kong)制缴纳社保的(de)范围和人数。
南开大学法学院副院长、南开大学数字经(jing)济交叉科学中心研究员陈兵接受红星新(xin)闻采访时表示，新(xin)增的(de)社保成本大概率会(hui)由各(ge)方分(fen)担。平(ping)台合作的(de)第三方公司可能会(hui)被要求(qiu)让(rang)出部分(fen)利润为骑手缴纳社保。另一(yi)方面，平(ping)台内的(de)入驻(zhu)商家可能也要接受稍低的(de)补贴或者稍高的(de)抽成，也可能会(hui)让(rang)消(xiao)费者承担稍多的(de)配送费。
骑手对社保缴纳的(de)需求(qiu)强烈吗？
平(ping)台为外卖骑手缴纳社保，对这一(yi)群体的(de)劳动(dong)权益保障(zhang)是一(yi)大利好，但外卖骑手对社保缴纳的(de)需求(qiu)并没有(you)预期中强烈。
大量外卖骑手担心缴纳社保的(de)自付部分(fen)会(hui)降低收入，自己真金白银的(de)投入却无法看到(dao)回报。以北京为例，按(an)照2024年北京企业职工社保缴费基数下限计算，每月骑手个人部分(fen)的(de)社保缴纳费用(yong)为716元，上海骑手则需缴纳775元。但骑手如果想(xiang)在(zai)退休后按(an)月领取职工基本养老(lao)金，社保缴纳时长至少(shao)需要达到(dao)15年。
“骑手年均流失率超过30%，平(ping)均从业时长仅9.7个月，高频流动(dong)带来(lai)他们缴费年限的(de)碎片化(hua)，大多数骑手养老(lao)保险累计缴费不足(zu)15年。”王增文说。
对于在(zai)一(yi)、二线(xian)城市打(da)拼(pin)的(de)来(lai)自外地的(de)外卖骑手，缴纳社保还存在(zai)政(zheng)策执行碎片化(hua)、跨区域接续梗阻等客观障(zhang)碍。王增文介绍，目前各(ge)地政(zheng)策差异明显，在(zai)缴费基数、参保门槛、待遇衔(xian)接方面都有(you)显著差别，举例而言，杭州允许单(dan)独缴纳工伤保险，而北京需要捆绑养老(lao)和医(yi)疗保险。现行养老(lao)保险全(quan)国统筹(chou)仍(reng)处于“省级统筹(chou)+中央调剂”过渡阶段，骑手在(zai)不同城市间(jian)流动(dong)时面临转移困难(nan)。以浙江骑手转至北京为例，需办理社保关系(xi)转移手续，期间(jian)可能损失3-6个月缴费记(ji)录。
此外，从户籍构成来(lai)看，大量外卖骑手来(lai)自县域乡村。上述外卖平(ping)台发布的(de)数据显示，2023年来(lai)自县域乡村地区的(de)劳动(dong)者稳定占据骑手总量的(de)80%，其中超过9成是18-44岁的(de)新(xin)生代农(nong)民工群体。在(zai)社保和新(xin)农(nong)合只(zhi)能二选一(yi)的(de)前提下，比(bi)起每个月需要个人缴纳数百元的(de)社保，他们更倾向于新(xin)农(nong)合，今年新(xin)农(nong)合的(de)收费标准仅为每人每年 400 元。新(xin)农(nong)合对于连续参保达到(dao) 4 年的(de)人员，之(zhi)后每年连续参保，适当提高大病保险最高支付限额，原则上每次提高额不低于 1000 元。在(zai)短期从事外卖骑手工作的(de)前提下，为了缴纳社保办停新(xin)农(nong)合并不“划(hua)算”。
针对灵活就业劳动(dong)者的(de)社保制度如何完善？
针对新(xin)业态劳动(dong)关系(xi)边界模(mo)糊的(de)问题，2021年7月，人社部等八部门共同印发《关于维护新(xin)就业形态劳动(dong)者劳动(dong)保障(zhang)权益的(de)指(zhi)导意(yi)见(jian)》（简称《意(yi)见(jian)》），创造性(xing)地提出新(xin)业态劳动(dong)用(yong)工的(de)三种类型(xing)，即 “三分(fen)法”：包括(kuo)符合确立劳动(dong)关系(xi)情形、不完全(quan)符合确立劳动(dong)关系(xi)但企业对劳动(dong)者进行劳动(dong)管理情形，以及个人依托平(ping)台自主开展经(jing)营活动(dong)从事自由职业情形。
劳动(dong)三分(fen)法打(da)破传统劳动(dong)二分(fen)法桎梏，将未(wei)参保骑手纳入制度视野，通(tong)过“不完全(quan)劳动(dong)关系(xi)”分(fen)类，使算法控(kong)制下的(de)新(xin)型(xing)用(yong)工关系(xi)获得法律身(shen)份认定可能。有(you)分(fen)析指(zhi)出，“劳动(dong)三分(fen)法”的(de)提出，正是想(xiang)要在(zai)平(ping)台与灵活就业人群之(zhi)间(jian)寻找到(dao)一(yi)个平(ping)衡点：既能让(rang)灵活就业人群得到(dao)应有(you)的(de)保障(zhang)，又能让(rang)平(ping)台摆脱严格的(de)劳动(dong)法体系(xi)“束缚”，从而健康长远发展。
中国人民大学劳动(dong)人事学院副教授乔(qiao)庆梅接受经(jing)济观察报采访时表示，即使不缴纳城镇职工养老(lao)保险、医(yi)疗保险，外卖骑手也可以选择成本更低的(de)城乡居民养老(lao)保险和城乡居民医(yi)疗保险。现有(you)统计表明，基本养老(lao)保险和基本医(yi)疗保险已经(jing)覆盖了绝大部分(fen)人群。但目前工伤保险和失业保险覆盖面相对较窄，也是外卖骑手最缺失的(de)保障(zhang)。如果允许外卖骑手单(dan)独缴纳职工社保中的(de)工伤保险和失业保险（即不缴纳城镇职工养老(lao)保险、医(yi)疗保险），这样既不会(hui)对外卖员的(de)当期收入造成太大影响，也能为他们提供急需的(de)保障(zhang)。
2021年8月18日围绕《意(yi)见(jian)》举行的(de)国务院政(zheng)策吹风(feng)会(hui)上，时任人力资源社会(hui)保障(zhang)部副部长游钧(jun)特(te)别强调了外卖小哥等群体遭(zao)遇意(yi)外事故(gu)保障(zhang)不到(dao)位(wei)的(de)问题，为此国家制定了平(ping)台灵活就业人员职业伤害保障(zhang)办法，并开展职业伤害保障(zhang)试(shi)点。“单(dan)工伤保险”成为“劳动(dong)关系(xi)与社会(hui)保险解绑”的(de)开荒之(zhi)举。
“人社部56号(hao)文提出的(de)劳动(dong)三分(fen)法在(zai)破解外卖骑手权益保障(zhang)难(nan)题方面具有(you)制度创新(xin)价值，但其有(you)效性(xing)呈现明显的(de)阶段性(xing)特(te)征(zheng)。” 王增文说，首先，中央层面缺乏配套实施细则，地方试(shi)点呈现碎片化(hua)，浙江单(dan)险种工伤保险试(shi)点覆盖不足(zu)30万骑手；此外，灵活就业人员想(xiang)要参保，需承担28%的(de)社保费率，很(hen)多骑手因经(jing)济压力放弃参保。
针对灵活就业人群参保意(yi)愿不高的(de)现状，王增文提出调整社保缴纳方式：可以按(an)照收入分(fen)层，将灵活就业人员收入分(fen)为三档，对应不同的(de)收入确认不同的(de)社保费率；或采取动(dong)态补贴方式，对月收入低于5000元的(de)骑手实行缴费即补的(de)政(zheng)策，按(an)缴费基数的(de)一(yi)定比(bi)例发放补贴；还可以进行缴费方式的(de)创新(xin)，比(bi)如按(an)单(dan)缴费，每单(dan)提取0.5元进入个人账户，但这需要建立全(quan)国接单(dan)数据系(xi)统，才能实现跨平(ping)台缴费累计。
“大多数骑手都不具备高学历，骑手因不了解社保政(zheng)策，更倾向于选择即时现金收入。” 王增文表示，可以在(zai)社媒平(ping)台开通(tong)"社保直播间(jian)"，由人社部门派驻(zhu)专员每日解答。也可以由社区网(wang)格员入户辅(fu)导，针对45岁以上人群开展"养老(lao)账本"可视化(hua)培训，帮助其了解缴纳社保的(de)必(bi)要性(xing)。
此外，王增文建议建立平(ping)台责任量化(hua)考核制度，督促平(ping)台企业落(luo)实责任。将社保参保率纳入平(ping)台企业社会(hui)责任评估，达标企业享受增值税减免优惠(hui)。强制平(ping)台披露"社保转化(hua)率"，在(zai)骑手接单(dan)页面显示历史缴费累计值，建立职业信用(yong)体系(xi)。