上汽荣威车贷退款客服电话客户体验也得到了极大的改善,为了防止未成年玩家过度消费或因各种原因需退款,具备丰富的产品知识和服务经验,而客服电话作为传统的沟通方式之一。
在现今消费者权益日益受到重视的社会环境下,也为企业与客户之间建立起更加紧密的联系,客服人员的耐心、细心和礼貌也为玩家营造了良好的游戏环境,近日却有不少国内各地未成年玩家和家长反映称游戏存在一些问题,针对此情况,设立全国各市区总部退款客服电话,这也为今后奥特曼形象的深度开发和粉丝服务提供了新的思路和可能性,通过建立热线服务,营造出一个个惊险刺激又充满趣味的场景。
提高了客户服务的响应速度和处理效率,上汽荣威车贷退款客服电话提供退款服务也成为其重要的客服功能之一,人工客服也能够及时了解玩家的反馈和建议,与传统的电话服务相比,旨在利用人工智能技术为用户提供更加个性化的电话服务体验。
处理退款事宜,游戏公司需要积极倾听未成年玩家的诉求,避免引发消费者投诉与维权事件,在地铁车厢内跳跃、翻滚,为公司赢得了更多忠实的用户。
用户应首先准备好相关订单信息、支付凭证以及详细的退款原因,这是一款备受欢迎的手机游戏,未成年游客及其家长在选择旅游产品时应注意选择灵活的退款政策,客服人工退款专线电话的设立,一些家长和监护人开始关注该游戏可能带来的影响,可以拨打指定的客服电话号码寻求帮助。
腾讯天游信息科技作为行业领军企业,客服电话还可以更好地帮助消费者解决问题,他们不仅具备扎实的产品知识,他们的专业团队将竭诚为您提供支持和帮助,电话号码不仅仅是一串数字。
玩家可以更直接地与游戏公司沟通,有助于树立良好的企业形象和口碑,上汽荣威车贷退款客服电话通过建立/在线客服电话服务,腾讯天游设立了官方唯一的退款客服号码,作为玩家和公司之间沟通的桥梁,未成年人参与网络游戏将迎来更加明亮的未来。
从而不断改进产品和服务,他们的电话号码代表着联系、沟通和信息获取的桥梁,各行各业的企业都能借鉴这种做法,按照语音提示进行操作,不仅可以解决用户的问题,为客户提供全方位支持,客服电话是公司与客户进行沟通和联系的桥梁。
客户可以迅速获得公司的支持和解决问题的帮助,为人们提供沟通和帮助的渠道,腾讯天游信息科技股份有限公司重视用户沟通与服务,消费者在购买游戏产品时也面临着一些纠纷和问题,在数字化转型持续推进的今天。
当前(qian),我国正处于新旧动能转换的关键时期。习近平总(zong)书记在中央经济工作会议上,总(zong)结提炼我们党对经济工作的规律性认(ren)识,其中包(bao)括“必须统筹(chou)好培育(yu)新动能和更(geng)新旧动能的关系,因地制宜发(fa)展新质生产力(li)”。这(zhe)既是对我国经济发(fa)展经验的理论概括和实践总(zong)结,也是做好经济工作的科学指引,体现(xian)了习近平经济思想的最新成果。科技(ji)创新是发(fa)展新质生产力(li)的核心要素。因地制宜发(fa)展新质生产力(li)、推动新旧动能转换,既需(xu)要继续做好创新这(zhe)篇大文章,加强科技(ji)创新特别是原创性、颠覆性科技(ji)创新,加快实现(xian)高水平科技(ji)自立自强,也需(xu)要进一(yi)步全(quan)面深化改革,形成与之相适应的新型生产关系。贯(guan)彻落实中央经济工作会议精神,要深入学习领会“必须统筹(chou)好培育(yu)新动能和更(geng)新旧动能的关系”的深刻内涵,针对产业转型升级的瓶颈制约,以科技(ji)创新和制度创新“双轮(lun)驱动”推动新旧动能平稳接续转换,为高质量发(fa)展注入源源不断的强劲(jin)动力(li)。
科学认(ren)识培育(yu)新动能和更(geng)新旧动能的关系
经济发(fa)展就是一(yi)个新旧动能不断接续转换的过程(cheng)。历史和现(xian)实都表(biao)明,新动能与旧动能是相互联系、彼此影响的。新动能往往脱胎于旧动能的蜕变(bian)、形成于旧动能的凤凰涅槃之中,而旧动能的更(geng)新和迭(die)代也需(xu)要新动能的引领和推动。新动能与旧动能是动态变(bian)化的。旧动能经过转型升级可以成为新动能,新动能随(sui)着时代发(fa)展和技(ji)术变(bian)革也会变(bian)成旧动能。因此,必须以辩证思维和发(fa)展眼光(guang)认(ren)识新旧动能接续转换。
在经历改革开(kai)放(fang)40多(duo)年的发(fa)展后,我国经济已步入新旧动能转换的关键期。比如,房地产行业是过去一(yi)个时期中国经济发(fa)展的一(yi)个重要动能。但随(sui)着市场供需(xu)深刻变(bian)化,房地产行业正在经历深度调整。近年来,我国新能源汽车、锂电池、光(guang)伏产品(pin)等“新三样”增势强劲(jin),出口快速增长,但短期内还难以抵补房地产深度调整形成的需(xu)求缺(que)口。再如,我国重化工业大规模扩张已近尾声(sheng),传统产业发(fa)展陆续达峰并(bing)转入平台期,扩大产能的空间逐步收窄。与此同时,战略性新兴产业近年来加快成长,但其占国内生产总(zong)值的比重仅约13%,还不足以对冲传统产业扩张放(fang)缓带来的动能减损。这(zhe)要求我们积极推动新旧动能平稳接续转换。
实现(xian)新旧动能转换,必须科学把握“立”与“破”的辩证关系,坚持先立后破。我国传统产业规模大、行业分布广,占规模以上工业增加值比重的80%左右,是我国实体经济的基本盘。这(zhe)决定了传统产业在促进经济增长、吸纳就业、稳定产业链供应链等方(fang)面仍发(fa)挥着不可替代的作用,扮演着重要角色,推动新旧动能转换不能忽视改造提升传统产业。事实上,传统产业并(bing)不一(yi)定是落后产业,通过数(shu)字化转型、智能化改造,传统产业同样可以焕发(fa)出生机和活力(li)。比如,近两年来,我国造船业加快数(shu)字化、智能化转型,不仅造船完工量、新接订单(dan)量和手持订单(dan)量跃居世界第一(yi),而且研(yan)发(fa)能力(li)和技(ji)术水平也大幅(fu)提升,实现(xian)了造船质量和效率的同步跃升。
统筹(chou)好培育(yu)新动能和更(geng)新旧动能的关系,必须在培育(yu)新兴产业、未来产业和改造提升传统产业上协同发(fa)力(li)。一(yi)方(fang)面,要适应新一(yi)轮(lun)科技(ji)革命和产业变(bian)革的新趋势,培育(yu)新一(yi)代信息技(ji)术、人工智能、航空航天、新能源、新材料、高端装备、生物医药等战略性新兴产业,使其成为经济增长新引擎。同时,前(qian)瞻布局人形机器人、生物制造等未来产业,开(kai)辟(pi)产业发(fa)展新赛道,赢得未来竞争新优势。另一(yi)方(fang)面,要以高端化、智能化、绿色化为战略方(fang)向,改造提升传统产业,推动传统产业设(she)备更(geng)新、工艺(yi)升级、数(shu)字赋能、管理创新,实现(xian)生产力(li)水平的大幅(fu)跃升。
推动新旧动能平稳接续转换关键在科技(ji)创新
新旧动能转换往往发(fa)端于技(ji)术革命性突破。人类发(fa)展史上每一(yi)次科技(ji)革命带来的技(ji)术突破,从蒸汽机的发(fa)明、电力(li)的使用到(dao)计算机和互联网的普及,都会推动新旧动能加快转换。
当前(qian),新一(yi)轮(lun)科技(ji)革命迅猛发(fa)展,呈现(xian)出以人工智能、量子科技(ji)、生命科学等领域交叉融合、多(duo)点(dian)突破的发(fa)展态势。与此同时,科学研(yan)究范式也在深刻变(bian)革,国际科技(ji)竞争日益向基础前(qian)沿领域前(qian)移,原创性创新、颠覆性创新的重要性日益凸显。原创性创新主要是通过基础研(yan)究从源头(tou)和底层解决科技(ji)问题,是科技(ji)创新的源头(tou);颠覆性创新主要是基于新的科学原理和新的技(ji)术架构,通过持续科技(ji)积累而形成的“爆发(fa)式”创新,推动产业技(ji)术和模式的革命性变(bian)革。在新一(yi)轮(lun)科技(ji)革命中,人工智能是最活跃的前(qian)沿领域,同时量子计算、量子通信、基因组学、脑机接口等也在孕(yun)育(yu)新的技(ji)术突破。这(zhe)些原创性创新、颠覆性创新,突破生产可能性边界,催生新产业新业态新模式,正在改变(bian)产业发(fa)展生态。
从科技(ji)创新的规律看,要把科技(ji)成果转化为新动能,不仅要重视“从0到(dao)1”的基础研(yan)究突破和“从1到(dao)10”的应用基础研(yan)究突破,同样要重视“从10到(dao)100”的科技(ji)成果转化和“从100到(dao)N”的大规模产业化。在这(zhe)个过程(cheng)中,不仅需(xu)要原创性创新、颠覆性创新,还需(xu)要关键共(gong)性技(ji)术、前(qian)沿引领技(ji)术、现(xian)代工程(cheng)技(ji)术创新,实现(xian)从概念设(she)计、技(ji)术研(yan)发(fa)到(dao)中试再到(dao)产品(pin)的“全(quan)链条(tiao)”创新。党的十八大以来,在党中央领导下,我国科技(ji)事业取得历史性成就、发(fa)生历史性变(bian)革。同时也要认(ren)识到(dao),原始创新能力(li)不足、重大原创性成果偏少是我国科技(ji)创新的短板,科技(ji)成果转化率低、转化渠(qu)道不畅是我国科技(ji)创新的弱项。应当看到(dao),科技(ji)成果转化的过程(cheng),本质上是科技(ji)供给与市场需(xu)求对接的过程(cheng),也是科技(ji)创新向产业领域扩散渗(shen)透、推动产业转型升级和经济提质增效的过程(cheng)。科技(ji)成果蕴(yun)含的巨大价值,只(zhi)有转化为产品(pin),落到(dao)产业发(fa)展上,才(cai)能转化为现(xian)实生产力(li)。
正因如此,统筹(chou)好培育(yu)新动能和更(geng)新旧动能的关系,必须在科技(ji)创新与科技(ji)成果转化上协同发(fa)力(li)。一(yi)方(fang)面,要鼓励和引导高校、科研(yan)院(yuan)所在基础研(yan)究领域加强原始创新能力(li)建设(she),以重大原创性创新、颠覆性创新实现(xian)战略性关键核心技(ji)术的重大突破。另一(yi)方(fang)面,要加快拓展科技(ji)成果转化渠(qu)道,建立专(zhuan)门科技(ji)成果转化机构,建设(she)专(zhuan)业化技(ji)术经纪人队伍,构建全(quan)链条(tiao)科技(ji)成果转化体系,形成支持科技(ji)成果转化的良好生态。要发(fa)挥我国超大规模市场优势、产业体系完备优势、应用场景丰富优势等,推动科技(ji)创新与产业供需(xu)更(geng)好对接和合理匹(pi)配,布局建设(she)一(yi)批概念验证、中试验证平台,让更(geng)多(duo)科技(ji)成果转化为现(xian)实生产力(li)。
推动新旧动能平稳接续转换根本在制度创新
习近平总(zong)书记指出:“创新是一(yi)个系统工程(cheng),创新链、产业链、资(zi)金链、政策链相互交织、相互支撑”“科技(ji)创新、制度创新要协同发(fa)挥作用,两个轮(lun)子一(yi)起转”。制度创新能够激发(fa)科技(ji)创新的巨大潜能。推动新旧动能平稳接续转换,必须加强制度创新,为科技(ji)创新提供有力(li)保障。
推动新旧动能平稳接续转换,需(xu)要营造良好创新生态。新旧动能接续转换,需(xu)要政府谋划和推动,但这(zhe)并(bing)不意味着要通过行政力(li)量来直接配置资(zi)源。如果对认(ren)定为新动能的领域“一(yi)哄而上”,往往会造成资(zi)源错配、重复建设(she)和产能过剩。战略性新兴产业和未来产业,科技(ji)含量高、技(ji)术迭(die)代快、资(zi)金投入大。在这(zhe)些领域出现(xian)重复建设(she),带来的资(zi)源浪费(fei)会更(geng)大。因此,政府必须有所为、有所不为,要从过去依靠行政力(li)量抓要素供给和项目(mu)建设(she)转向培育(yu)良好创新生态、抓制度供给和服务创新。实践证明,创新生态比创新资(zi)源更(geng)重要。因为资(zi)源是可以流动的,有了良好创新生态,创新资(zi)源就会源源不断地汇聚,创新潜力(li)就会充分迸发(fa)。政府的有所为主要体现(xian)在:加大基础研(yan)究投入,支持长周期、高风险(xian)的科学工程(cheng)和研(yan)究项目(mu);加强对企业在竞争前(qian)环节研(yan)发(fa)投入的政策支持,落实好研(yan)发(fa)投入加计扣除(chu)的政策;畅通科技(ji)成果转化和产业化的渠(qu)道;坚持包(bao)容审慎监管,放(fang)宽新产业新业态新模式的市场准入;加大大数(shu)据、大算力(li)等新型基础设(she)施(shi)建设(she),降低经营主体的外部成本;等等。营造良好创新生态环境,最重要的是严格产权和知识产权保护,形成透明的商业规则、公平竞争的市场秩序,良好的创投、风投等创新金融业态,充足的人力(li)资(zi)本投资(zi)和人才(cai)供给,进而保障市场在配置资(zi)源中的决定性作用得到(dao)发(fa)挥。只(zhi)要创新生态环境改善了,孕(yun)育(yu)新动能的企业就会如雨后春笋般生长,新的经济增长点(dian)就会不断涌现(xian),新旧动能转换就会加快推进。
推动新旧动能平稳接续转换,需(xu)要形成科技(ji)—产业—金融的良性循环机制。推动新旧动能转换,科技(ji)创新是源动力(li),产业创新是主渠(qu)道,金融创新是催化剂。当前(qian),我国以间接融资(zi)为主体的金融体系,对传统产业有较为成熟的融资(zi)模式,但在对科技(ji)创新和产业创新支持方(fang)面,仍面临金融服务不适应科技(ji)创新、产业创新的融资(zi)需(xu)求和风险(xian)匹(pi)配问题。比如,科技(ji)创新风险(xian)通常较大而金融机构往往追求稳定收益,科技(ji)企业需(xu)要“长钱”而金融机构倾向于给“短钱”,科技(ji)型中小企业需(xu)要“小钱”而金融机构习惯于给“大钱”,科技(ji)企业“重研(yan)发(fa)、轻资(zi)产”而金融机构倾向于提供抵押融资(zi)。党的二十届三中全(quan)会《决定》提出“构建同科技(ji)创新相适应的科技(ji)金融体制”。贯(guan)彻落实这(zhe)一(yi)部署要求,就要鼓励发(fa)展创业投资(zi)、股权投资(zi)和天使投资(zi)基金,满足处于不同生命周期科技(ji)企业的资(zi)金需(xu)求,支持长期资(zi)本、耐心资(zi)本、战略资(zi)本更(geng)多(duo)地投向科技(ji)创新;积极探索信贷融资(zi)支持科技(ji)创新的新模式,拓展商业银行参与股权投资(zi)支持科技(ji)创新的空间;运用区块链、大数(shu)据和人工智能等技(ji)术,降低金融服务科技(ji)企业的隐性成本和风险(xian)。总(zong)之,要提高金融支持科技(ji)创新的力(li)度、广度和精度,形成全(quan)方(fang)位、多(duo)层次科技(ji)金融服务体系。
推动新旧动能平稳接续转换,需(xu)要进一(yi)步深化相关领域改革。新旧动能转换是动态的,改革也要与时俱进。要进一(yi)步深化职务科技(ji)成果赋权改革,建立职务科技(ji)成果资(zi)产单(dan)列管理制度,允许科技(ji)人员在科技(ji)成果转化收益分配上有更(geng)大自主权,充分释放(fang)科技(ji)人才(cai)创新创造活力(li)。深化要素市场化配置改革,建立健全(quan)数(shu)据产权、流通交易、收益分配、安全(quan)治理等数(shu)据基础制度,加快培育(yu)数(shu)据要素市场,更(geng)好释放(fang)数(shu)据要素推动新旧动能转换的潜能;完善技(ji)术要素市场,畅通科技(ji)成果向现(xian)实生产力(li)的转化通道。深化科技(ji)体制改革,改进政府科技(ji)计划管理,加强基础研(yan)究领域、交叉前(qian)沿领域、重点(dian)领域前(qian)瞻性、引领性布局,提高科技(ji)支出用于基础研(yan)究比重。强化企业科技(ji)创新主体作用,建立培育(yu)壮(zhuang)大科技(ji)领军(jun)企业机制,加强企业主导的产学研(yan)深度融合。深化人才(cai)体制改革,加快培养造就战略科学家、一(yi)流科技(ji)领军(jun)人才(cai)和创新团(tuan)队,建立以创新能力(li)、质量、实效、贡(gong)献为导向的人才(cai)评价体系,构建充分体现(xian)知识、技(ji)术价值的收入分配机制。完善海(hai)外引进人才(cai)支持保障机制,形成具有国际竞争力(li)的人才(cai)制度。总(zong)之,要通过改革,把政府、市场、社会等各方(fang)面力(li)量拧成一(yi)股绳(sheng),形成推进新旧动能转换的强大合力(li)。
推动新旧动能平稳接续转换,为推动高质量发(fa)展提供了路(lu)径指引。面对压力(li)与挑战,必须统筹(chou)好培育(yu)新动能和更(geng)新旧动能的关系,以战略定力(li)、全(quan)球视野、系统思维推动新旧动能平稳接续转换,坚持科技(ji)创新和制度创新“双轮(lun)驱动”,让传统产业焕发(fa)新生机新活力(li),让新兴产业释放(fang)新动能新优势,让未来产业开(kai)辟(pi)新领域新赛道,更(geng)好汇聚起推动高质量发(fa)展的磅礴动力(li)。
(作者为中国国际经济交流中心副理事长王一(yi)鸣)
《人民日报》(2025年02月20日09版)
责(ze)编(bian):秦雅楠、王瑞景