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2月17日晚,@小鹏汽车法务部发布公告(gao):针对有人在网络上造谣“L3级自动驾(jia)驶首(shou)例判决”,2月13日,小鹏汽车向公安机关报案(an)。2月14日,广州(zhou)市公安机关出具破案(an)告(gao)知书(shu),表示主要(yao)犯(fan)罪(zui)事实已查(cha)清,相关证(zheng)据已经获取(qu),主要(yao)犯(fan)罪(zui)嫌疑(yi)人已经到案(an),现(xian)已破案(an)。小鹏汽车方面在公告(gao)中表示,对公安机关的(de)高效工作表示高度赞(zan)赏,感谢他(ta)们在维护社会秩序、保护企业合法权益(yi)、打击违法犯(fan)罪(zui)方面所作出的(de)努力。
事件并不复杂,但在当前的(de)舆论环境下却很典(dian)型——先是有网友发表题为《L3级自动驾(jia)驶首(shou)例判决!车企担责70%,智驾(jia)法规全面重构》的(de)帖文,称2025年2月广州(zhou)法院(yuan)对一起L3级自动驾(jia)驶追(zhui)尾事故作出判决,因系统未识别静止障碍物,车企承担70%赔偿责任,车主自负30%。针对此传言,小鹏汽车法务部随即发文称文中所描述的(de)车辆碰撞事故、诉讼及法院(yuan)判决纯属捏造,并表示已经对该(gai)账号发布的(de)全部不实内容完成取(qu)证(zheng),将对造谣者和传播不实信息者依法追(zhui)究法律责任。
网帖在社交(jiao)媒体上传播后(hou),企业及时应对,有关部门迅(xun)速介(jie)入(ru),这一连串针对涉企不实言论的(de)反应,都显得难能可(ke)贵。
对于企业来(lai)说,上述反应无疑(yi)是恰(qia)当的(de)。网帖所提(ti)及的(de)信息极具误导性,一旦广泛传播,对企业声誉将造成极大的(de)负面影响。相反,如果忍气吞(tun)声,单纯就事论事,在互联网上与网友“对线”,讲事实论道理,未必能澄清事实,已经造成的(de)负面影响更是难以挽回。道理很简单,在这个(ge)社交(jiao)媒体极其发达(da)的(de)年代,与过去相比,信息的(de)传播机制发生了巨大变化,谣言的(de)生产成本极低,且破坏性越来(lai)越大。企业必须通过切实行动,依靠强有力的(de)手段才能维护自身权益(yi)。
同(tong)样(yang),公安部门积极介(jie)入(ru)也很有必要(yao)。如今互联网与现(xian)实生活联系越来(lai)越紧密,网络舆论的(de)影响非常大,哪怕是粉丝量有限的(de)网友,只要(yao)说的(de)话煽动性足够,往往能掀起舆论漩(xuan)涡,制造一个(ge)“大新闻”。尤其是针对企业的(de)不实言论,往往夹杂各种(zhong)利益(yi)诉求,或直接要(yao)挟,或被有关方利用,用来(lai)打击竞争对手。涉企舆情充(chong)分展现(xian)了舆论生态的(de)复杂性,公安部门对此显然不能坐视不管。从立(li)案(an)到侦办,公安部门的(de)高效工作表明了一种(zhong)态度,即对于打击网上不实言论,对于维护企业合法权益(yi),公安部门有着充(chong)分的(de)决心,行动亦足够坚(jian)决。
面对类似(si)情况,过去各方的(de)反应往往会慢半拍,企业担心维权成本太高而进退两难。近年来(lai),涉企违法行为危害越来(lai)越大,对于加强企业保护的(de)共识逐渐(jian)形成。从这个(ge)角度看,小鹏汽车方面以及公安部门的(de)积极行动可(ke)谓教科书(shu)式的(de)应对,值得有关方面借(jie)鉴。
无独有偶(ou),近日,最高人民(min)法院(yuan)发布6个(ge)企业名誉权司法保护典(dian)型案(an)例,案(an)例涉及传统产业、中介(jie)行业、科技企业、征信机构等不同(tong)领域。在这些案(an)例中,有自媒体账号发“黑稿”诋毁企业名誉;还有人针对企业创始人发表贬(bian)损性言论,构成对企业名誉权的(de)侵害。对此司法部门及时行动,予以鲜(xian)明否定和严厉制裁。典(dian)型案(an)例的(de)发布无疑(yi)是一个(ge)积极信号,对于增强企业信心、稳定企业预期、激励企业家(jia)创业创新皆有重要(yao)意义。
小鹏汽车的(de)做法获得认可(ke),而有关部门的(de)积极行动无疑(yi)会进一步(bu)传递信心。应对涉企违法行为,各方做好本分,企业正当权益(yi)才能得到维护。