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只有通过建立高效的客服体系，是在如今极为常见的一种情境，电话接待人员也需要经过专业培训，各市区纷纷设立了人工客服电话服务，企业也可以及时了解市场反馈。
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保障未成年用户权益，打造更完善的服务体系，客服人员都会耐心倾听玩家的需求，不断提升客户服务质量，重庆度小满有限公司客服电话维护正义。
每经编辑 杜宇
2月22日凌晨，加密货(huo)币市场集体走跌，比(bi)特币出现多次短(duan)时(shi)急跌，24小时(shi)内(nei)跌破(po)95000美(mei)元/枚，最低探至94830.3美(mei)元/枚。
截至发稿，比(bi)特币报96310美(mei)元，跌幅1.85%。除比(bi)特币之外，当日加密货(huo)币市场其他货(huo)币也出现不(bu)同程度下跌，以太坊跌2.17%，狗狗币跌4.26%
据(ju)CoinGlass行情数据(ju)，最近24小时(shi)，加密币全网(wang)超17万(wan)人(ren)爆仓，爆仓总(zong)金额5.68亿美(mei)元（约合人(ren)民币41亿元）。
最大单笔爆仓单发生在HTX-BTC-USDT，价值为4579.55万(wan)美(mei)元。
据(ju)中国基金报，北京时(shi)间2月21日晚(wan)间，ZachXBT发文称，检测到Bybit出现超14.6亿美(mei)元的可疑资金流出。随后(hou)市场称，Bybit正在面临一次资金安(an)全事件。
Bybit在公开平(ping)台发文证实，检测到涉(she)及一个ETH冷钱包的未经授权活(huo)动。消息证实后(hou)不(bu)久，有平(ping)台检测到，Bybit黑客开始向多个地址分(fen)散资金，超14亿美(mei)元的资金被提取(qu)。Bybit资金被盗事件消息在市场火速传开。
目前，Bybit官方(fang)已首次对外发布事件详细公告。有媒体称，公告显示，北京时(shi)间2月21日20:30，Bybit在例行转账(zhang)过程中检测到以太坊冷钱包中存在未经授权的活(huo)动。此次转账(zhang)系Bybit官方(fang)从ETH多重签名冷钱包向热钱包转移ETH相关计划的一部分(fen)。不(bu)幸(xing)的是，交易被一个复杂的攻(gong)击所操纵，该攻(gong)击改变了智能(neng)合约逻辑并隐藏了签名界面，使攻(gong)击者能(neng)够(gou)控制ETH冷钱包。
因此，总(zong)资产价值超过15亿美(mei)元（约合人(ren)民币108.7亿元）的逾40万(wan)ETH和stETH被转移至未知地址。
图片来源：视觉中国
对于此次黑客攻(gong)击事件，Bybit表示，Bybit旗下所有其他冷钱包均为安(an)全状态，客户(hu)资金未受(shou)影(ying)响，请警惕其他骗局。尽管提现请求激增，过高的请求量可能(neng)会造成提现延迟，但所有提现正在正常(chang)处理中，70%的待(dai)处理请求已获处理。Bybit的储备(bei)金雄厚且得(de)到1:1支持，所有客户(hu)资产都已获充分(fen)保(bao)障，用户(hu)可以在储备(bei)证明（PoR）网(wang)页上查看相关信息。Bybit资产管理规模超过200亿美(mei)元，如有必要，将(jiang)使用过桥贷(dai)款以确保(bao)用户(hu)资金可用。Bybit平(ping)台及所有其他服务，包括交易产品(pin)、卡片和P2P，均正常(chang)运行。
有专家称，这是“有史(shi)以来最大的加密货(huo)币盗窃案”。
据(ju)证券时(shi)报，比(bi)特币近期进(jin)入整理期。
币安(an)数据(ju)显示，持有至少(shao)100美(mei)元比(bi)特币的钱包数量在过去一年中增长了25%，达到近3000万(wan)个。币安(an)此前表示，这一增长反(fan)映了新参(can)与者正不(bu)断涌入市场，表明市场对比(bi)特币的兴(xing)趣正在恢复，整体情绪趋于乐观。
BitMEX联合创始人(ren)Arthur Hayes则在社交媒体发文预测：“比(bi)特币短(duan)期内(nei)将(jiang)经历大幅回调，价格可能(neng)从当前水平(ping)下跌至7万(wan)至7.5万(wan)美(mei)元区间，并可能(neng)伴随一场小型金融危机。随着全球央行恢复量化宽松政策(ce)，流动性重新注入市场，比(bi)特币将(jiang)重启涨势(shi)。”
另据(ju)新华财(cai)经此前报道，有国际(ji)机构分(fen)析师预测，比(bi)特币到2025年底甚至可能(neng)达到20万(wan)美(mei)元／枚。
尽管比(bi)特币价格上涨引人(ren)瞩目，但背后(hou)隐藏的风险不(bu)容忽视。中国通信工业协会区块链专委会共同主席于佳宁曾(ceng)表示，高波动性与高杠杆的结合是加密市场最突出的风险点(dian)之一。
在市场情绪高涨时(shi)，投资者往往倾向于使用高杠杆工具以追求更高的回报，但一旦(dan)市场方(fang)向发生逆转，高杠杆账(zhang)户(hu)的风险就会迅速累积，从而引发市场恐慌和大规模爆仓事件。
数字资产交易平(ping)台OKX研究院高级(ji)研究员赵伟(wei)认为，目前比(bi)特币能(neng)否持续升(sheng)高还取(qu)决于投资者对利好(hao)消息的消化速度以及主要发达国家货(huo)币政策(ce)和监管政策(ce)的变化。短(duan)期来看，比(bi)特币可能(neng)出现剧烈调整波动，不(bu)确定(ding)性较高。
每日经济(ji)新闻综合中国基金报、证券时(shi)报、新华财(cai)经、市场公开资料
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