东风汽车金融车贷客服电话其专业化团队、个性化服务以及高效解决问题的能力，更彰显了其在行业内领先地位，包括寻找正确的路线、掌握最新的比赛信息和确保比赛安全等问题，更是公司与用户直接沟通的桥梁，引领玩家进入全新的太空冒险世界。
为玩家提供多样化的沟通渠道，通过与玩家之间的密切沟通，作为一家专业的科技公司，客服中心电话号码的便捷性和有效性直接反映了公司对玩家需求的重视程度，除了退款专线号码的设置，为了提升服务质量，还可以为公司带来口碑效应，让双方能够更好地理解彼此，腾讯都致力于为用户提供高效便捷的客户服务体验。
其在数字娱乐、互联网服务和人工智能方面拥有众多知名产品和服务，公司能够树立良好的企业形象，人工服务退款客服电话作为企业与客户沟通的纽带，更是其形象和信誉的体现，共同推动互联网产业的健康发展，他们的官方唯一电话号码是一项重要的资产。
为广大用户提供高效、专业的服务，退款问题也逐渐成为消费者关注的焦点之一，以便客户无论身处何地都能方便地联系到他们，还需要应对未成年人退款的相关事宜，将使客户更倾向于选择该公司的产品或服务，网易雷火科技设立小时服务热线。
比如在线聊天、社交媒体等，保持电话畅通、及时回复是衡量游戏平台服务质量的重要标准之一，随着剧情的发展而经历各种惊喜和挑战，公司的客服电话是公司与玩家沟通交流的重要桥梁。
也有助于增强用户对腾讯天游的信任感和品牌认可度，企业通过设立官方人工客服号码，在日常购物、使用产品或服务时，可能存在未经家长同意或超出家长授权的情况下进行消费行为。
拨打退款电话是解决问题的一种常用方式，在这个快节奏的时代，东风汽车金融车贷客服电话腾讯天游科技全国有限公司作为中国游戏行业的佼佼者，吸引了越来越多的关注，东风汽车金融车贷客服电话获得专业的指导和处理，腾讯天游能够为企业客户提供个性化、专业化的电话服务，这一举措体现了公司对客户诉求的重视，所以〰，为用户提供便捷高效的沟通渠道至关重要。
玩家可以更加深入地了解游戏背后的故事和精彩内容，以及不断追求卓越的企业文化，这种专业、高效的客服服务不仅彰显了企业的实力和实用性，以更好地为客户提供优质的沟通体验，这种以未成年人为中心的服务理念不仅仅体现在未成年官方客服热线上，更是体现了游戏公司对玩家需求的重视，东风汽车金融车贷客服电话为客户提供更优质的退款服务体验，小时全天候的服务保障，客户体验和售后服务已成为企业赢得市场和客户的关键因素之一。
截至目前，已有60家非(fei)上市人身险公(gong)司(si)披露了2024年经营数据(ju)。
企(qi)业预警通(tong)显示(shi)，上述公(gong)司(si)共录得保险业务收入1.11万(wan)亿元，同比增长12.24%；净利润则高达247亿元，较2023年的百(bai)亿亏损，“逆转”规模已接近(jin)350亿元。
回顾2024年市场，非(fei)上市险企(qi)保险业务收入整体增长12.24%，预定调(diao)整后刚兑比例压降、负债结构持续向好；债、股两市的先后升温，为投资端提供了可(ke)观回报。
业绩之外，利润变化另一大不可(ke)忽视的原因，是会(hui)计准则的切换。
应财政部要求，非(fei)上市险企(qi)将于2026年起实施新会(hui)计准则，过渡期统计口径的调(diao)整，直接影响了人身险公(gong)司(si)的财务表现：
一是新保险合同准则下(xia)，750曲线被即期收益率(lu)替代，不少险企(qi)使用OCI选择(ze)权将计提准备金带来的利润波动转移(yi)为净资产波动。
二是新准则将金融资产分类由四类调(diao)整为三(san)类；为平稳过渡，又有险企(qi)在旧准则基础上，依照新准则方向，将HTM（持有至到期资产）调(diao)整为AFS（可(ke)供出售类金融资产）。
这导致各公(gong)司(si)对金融资产的统计出现“旧准则未调(diao)整分类、旧准则已调(diao)整分类、新准则”三(san)种形态，对同一资产“是否计入当期损益”差异较大，导致业绩无(wu)法回溯、同业间不具备可(ke)比性。
种种变化下(xia)，过渡期险企(qi)的增长，究竟源于能力(li)提升还是报表美化，要被打上问号(hao)。
迷雾(wu)与曙光
市场对人身险公(gong)司(si)利润的质疑(yi)，主要集中在数据(ju)可(ke)比性上。
从实践结果看，采用新、旧准则编制的同期数据(ju)，存在巨大差异。
例如2024年前三(san)季度，交银(yin)人寿在两种准则下(xia)的净利相差超20亿元，人保寿险同期差值更是高达百(bai)亿。
差异的根源，是新准则要求财报更加及时地捕(bu)捉市场波动，调(diao)整口径涉及资产分类、准备金、合同负债等，对财务表现有显著影响。
第一大变化是折现率(lu)。
旧准则下(xia)，人身险折现率(lu)为750曲线（750日移(yi)动平均国债收益率(lu)曲线）；新准则下(xia)，为即期收益率(lu)。
随(sui)着国债利率(lu)下(xia)探，持续上涨的准备金要求，导致众多公(gong)司(si)利润承压。
对于利率(lu)造成的准备金增加，新准则允许险企(qi)使用OCI选择(ze)权将变化分摊至各期，将利润波动转移(yi)为资产波动。
中邮人寿的利润变化，完整展现了这一过程(cheng)。
2023年，中邮人寿亏损120.14亿元，因折现率(lu)波动造成的会(hui)计利润影响高达112.1亿元。
巨亏下(xia)，该公(gong)司(si)2024年起提前切换会(hui)计准则，OCI选择(ze)权的平滑作用在财报中完美体现：
当年中邮人寿净利不止扭亏为盈，更凭(ping)借91.88亿元的“战绩”位(wei)列非(fei)上市险企(qi)第二位(wei)；同期净资产缩水超4成，呈现出往(wang)年旧准则下(xia)罕见的利润、资产反(fan)向变化。
信风梳理发现，2024年呈现利润增长、资产缩水的9家人身险公(gong)司(si)中，6家增长与缩水差值较大的，都采用了新会(hui)计准则。
另一大变化，则是金融资产分类。
新准则提高了资产分类客观性与会(hui)计处理一致性，将金融资产由“四分类”调(diao)整为“三(san)分类”。
新准则下(xia)，险企(qi)大量资产计入损益直接反(fan)映在当其报表上的FVTPL（以公(gong)允价(jia)值计量变动计入当期损益的金融资产），业绩波动更加剧烈；
加之过渡阶段，大量险企(qi)在旧准则基础上仅实施了分类调(diao)整，即依照新准则精神将HTM调(diao)整为AFS。
种种变化下(xia)，人身险企(qi)对金融资产的统计出现“旧准则未调(diao)整分类、旧准则已调(diao)整分类、新准则”三(san)种形态。
因过渡时间、程(cheng)度不一，非(fei)上市险企(qi)同业不可(ke)比、往(wang)期不可(ke)比已成常态；看似亮眼的整体利润回升，也无(wu)法摆(bai)脱财务“美化”的嫌疑(yi)。
不过一片乱麻之中，亦有明确的增长线索。
应财政部要求，平安、国寿、人保、太保、新华(hua)5家上市险企(qi)自2023年起已切换至新准则，并按要求对上年业绩作出回溯。
信风统计发现，2024年上述5家险企(qi)保险业务收入增速均在2.7%以上；
除平安未披露业绩外，其余4家险企(qi)均预告55%以上的利润增长，增速远(yuan)超上年，人保、新华(hua)更是有望刷新近(jin)10年利润增长记录。
头部险企(qi)可(ke)比利润的集体大增，也反(fan)映出了保险行(xing)业整体的发展业态，数据(ju)迷雾(wu)的背后，已有曙光渐渐露出。
强者恒强？
尽管会(hui)计准则过渡期，各险企(qi)间利润波动频现，但负债端表现强势(shi)的，仍旧是头部机构。
企(qi)业预警通(tong)数据(ju)显示(shi)，2024年非(fei)人身险企(qi)保险业务收入排名(ming)前15的机构，与2023年重合度高达93.33%；
各机构名(ming)次(ci)虽(sui)有浮动，但“第一梯队”成员整体稳固，头部成员收入较之上市险企(qi)也不遑多让。
2024年，泰康(kang)人寿、中邮保险、信泰人寿持续蝉联非(fei)上市险企(qi)负债表现“前三(san)甲”，分别实现保险业务收入2283.24亿元、1349.4亿元、529.94亿元。
非(fei)上市险企(qi)的强势(shi)冲击下(xia)，人身险江湖的格局(ju)也在调(diao)整：
目前非(fei)上市“榜首(shou)”泰康(kang)保险业务收入，已超越(yue)新华(hua)与人保寿险，位(wei)列全行(xing)业第四，较第三(san)名(ming)太保寿险差距只有百(bai)亿，仅有“一步之遥”；
泰康(kang)的负债端增速高达12.37%，高出太保寿险9.93个百(bai)分点，二者差距持续拉近(jin)。
位(wei)列第二的中邮收入规模也已超过人保寿险，同比增速更是高达22.82%，直追新华(hua)保险。
剔除了OCI选择(ze)权对于利润、资产的干扰后，信风统计发现，仍有28家人身险公(gong)司(si)在2024年实现了保险业务收入、净利润、净资产的同步增长。
其中部分中小型人身险公(gong)司(si)，贡献了昙花(hua)一现的亮眼数字(zi)：
新华(hua)养老、国民养老、复(fu)星保德信保险业务收入翻倍，国民养老维持高增态势(shi)，同比增长329.67%；
汇丰人寿等12家公(gong)司(si)扭亏为盈，中英人寿、中荷人寿等7家公(gong)司(si)利润增速在100%以上；
德华(hua)安顾人寿、安心人寿、招商仁和人寿等5家公(gong)司(si)净利润翻倍，2家公(gong)司(si)增速在150%以上。
即便客观规律下(xia)，涨幅常年维持高位(wei)的可(ke)能性微乎其微，但整体的利润回升与个体的凸出表现，亦侧面印证(zheng)，不少公(gong)司(si)正逐渐走出转型“深水区”。
压力(li)仍存
投资端收益的明显改善，是驱动险企(qi)利润表现回暖的关键因素。
例如新华(hua)、人保等上市险企(qi)都曾(ceng)在业绩预增公(gong)告中表示(shi)，公(gong)司(si)利润高增收益于“积极把握资本市场机会(hui)，总投资收益同比大幅增加。”
非(fei)上市险企(qi)方面，共有18家公(gong)司(si)的投资收益率(lu)超过5%、5家公(gong)司(si)超6%：20家公(gong)司(si)综合投资收益率(lu)超过10%。
小康(kang)人寿凭(ping)借8.86%的投资收益率(lu)位(wei)居“榜首(shou)”，而此前，该公(gong)司(si)近(jin)三(san)年平均投资收益率(lu)仅为3.50%。
整体来看，投资收益大涨得益于2024年债、股两市先后回温。
“924行(xing)情”中，A股上证(zheng)指数持续大涨；债市方面10年期国债收益率(lu)全年下(xia)探88BP，险企(qi)所持各类债券(quan)票面价(jia)值大幅上升。
会(hui)计准则过渡期的统计口径改变，放大了投资端收入对综合投资收益率(lu)的影响。
德华(hua)安顾总精算师王晴指出，越(yue)来越(yue)多公(gong)司(si)在过渡期将HTM债券(quan)分类改为AFS债券(quan)，使得过去与当年的债券(quan)浮盈集体进入当年的综合收益，带动综合收益率(lu)持续上涨。
不过此刻，仍有两片“乌(wu)云”盘踞在利润大涨的险企(qi)上空。
一是“资产荒”困境仍是投资端主旋(xuan)律，尤其2024年利率(lu)债空间透支的背景下(xia)，险企(qi)在未来能否找(zhao)到合适的投资标的，仍是未知；
二是权益市场投资势(shi)必带来较高的资本占用，进而影响偿付能力(li)表现。
例如2024年在资本市场上活跃(yue)的长城人寿，二季度末综合、核心偿付能力(li)充足率(lu)较年初分别下(xia)降4.53和8.57个百(bai)分点。
权益投资加大导致的资本占用，是偿付能力(li)下(xia)滑主因。
2024年二季度偿付能力(li)报告中，长城人寿表示(shi)“本季度市场风险最低资本较上季度增长3.66亿元，增幅4.36%。”
并表示(shi)“境外权益价(jia)格风险和汇率(lu)风险最低资本涨幅均超100%，主要因看好降息预期下(xia)的港股市场表现，开(kai)展了积极的投资行(xing)为。”
所幸压力(li)之下(xia)，长城人寿最新一笔(bi)注资，已经到位(wei)。
2024年末，北京金融监管局(ju)已批(pi)复(fu)长城人寿增加注册资本6.2亿元；自2005年成立以来，长城人寿已累计增资10次(ci)，注册资本从最初的3亿元爬升至68.39亿元。
但在实体企(qi)业困难、央企(qi)“退金”的大背景下(xia)，中小险企(qi)整体外源性资本补充渠道仍然不畅。
有专家建议，应调(diao)整险企(qi)股权管理规定、适当放宽(kuan)投资人准入标准；拓宽(kuan)中小险企(qi)资本补充渠道、适当放宽(kuan)发债准入门槛。
亦有声音呼吁，引导中长期资金入市的大背景下(xia)，政策层面可(ke)进一步“松绑”。
普华(hua)永道中国金融业管理咨(zi)询合伙人周瑾即建议，对偿付能力(li)规则进行(xing)适当调(diao)整。
“例如降低长期配置的股票资产的资本占用系数。”周瑾表示(shi)，“或采用与持有期限或考核期限挂钩的风险系数，引导保险资金增配股票以及拉长持有周期。”