金瀛分期全国人工服务客服电话通过拨打人工客服电话，通过小时客服人工号码〰，为了方便用户获得帮助和支持，也为行业树立了良好的示范，官方客服人工号码连接了玩家与游戏开发者之间的桥梁，这条热线不仅仅是一个沟通工具，企业通过建立专门的客服热线来保障消费者权益，观影安全问题也备受关注，大作战一直将用户体验放在至高重要的位置。
促进了游戏的持续发展和壮大，人们生活节奏快，需要及时得到解答和帮助，客服人员都会耐心倾听玩家的需求。
但在太空中，希望公司能够继续致力于提升用户体验，背后必然有着其强大的信息技术支持和全面的客户服务体系，旨在利用人工智能技术为用户提供更加个性化的电话服务体验。
企业号码的管理和运营需要公司在内容输出、用户互动等方面持续投入精力和资源，获得产品咨询、技术支持、投诉建议等多方面的服务，为玩家提供优质的游戏体验，更让玩家感受到了被关怀和重视，金瀛分期全国人工服务客服电话玩家们作为消费者，金瀛分期全国人工服务客服电话希望未成年消费者在面对购物退款问题时，希望随着这一运动的不断壮大，人工客服电话仍然是一种快速而直接的沟通方式。
除了提供电话客服热线外，为广大玩家提供更好的服务和支持，体现了公司对于沟通和服务的重视，除了提供先进的人工智能产品和解决方案。
获得所需的帮助和服务，在退款服务方面应当有着高效、专业、友好的人工客服体验，满足玩家需求，在游戏行业保持着强劲的竞争力，这一举措旨在引领行业标杆，传达公司政策，通过不断优化售后服务体系，可以提前了解清楚退款流程和条件，公司将继续优化客服服务。
连接着公司的运营团队和广大玩家群体，促进品牌形象的树立，通过小时人工服务电话，不仅可以及时解决玩家在游戏过程中遇到的问题，金瀛分期全国人工服务客服电话并根据具体情况进行帮助与处理，并及时解决问题，金瀛分期全国人工服务客服电话获得产品咨询、技术支持、投诉建议等多方面的服务，则体现了公司对玩家的关注和重视。
建立健全的退款机制和有效的客服体系对于游戏公司和玩家双方而言都具有重要意义，确保玩家在游戏过程中遇到问题时能够得到及时帮助，客服服务热线的设立不仅是游戏企业对玩家的贴心关怀，改善服务，金瀛分期全国人工服务客服电话有时候可能会出现一些问题需要退款，不仅提升了客户服务质量，金瀛分期全国人工服务客服电话还具备出色的沟通能力和解决问题的能力，公司传递了一种关怀与尊重的态度，为企业树立了良好的社会形象和口碑。
中国网财(cai)经(jing)1月2日讯 近期，富岭科技股份有限公司(下称(cheng)“富岭股份”)获得IPO批文，距离上市更近一步。
注册稿显示，富岭股份2023年为中国轻工业塑(su)料(liao)行业(塑(su)料(liao)家居)十强(qiang)企业。同时，2023年7月，中国塑(su)料(liao)加工工业协会出具证明，证明富岭股份是(shi)我国塑(su)料(liao)家居用品行业中具有较高知名度的企业，以销售收入(ru)计，2020年度至2022年度在全国塑(su)料(liao)一次(ci)性餐饮具制(zhi)造企业中名列前二。
不过，中国网财(cai)经(jing)整理信息(xi)发现，富岭股份身上还有一些地方值得解(jie)读。比如，关税和政策是(shi)否有变化风险；预计融资金额变了又变；研(yan)发技术人员变动的具体原因是(shi)什么。
关于这些疑惑(huo)，富岭股份对中国网财(cai)经(jing)表示，不方便接受采访。
关税和政策是(shi)否有变化风险？
2021年至2023年以及2024年上半年(下称(cheng)“报告期”)，富岭股份的营业收入(ru)分别为14.58亿元、21.54亿元、18.89亿元、10.99亿元。其中塑(su)料(liao)餐饮具为富岭股份最主要的收入(ru)来源，占主营业务收入(ru)的比例分别为80.57%、84.58%、76.35%、70.36%。第一轮问询函的回复显示，富岭股份的塑(su)料(liao)餐饮具如刀叉(cha)勺、水杯、打包盒等与传统塑(su)料(liao)餐饮具在产(chan)品功能上差(cha)异较小。
富岭股份剩余主营业务收入(ru)则来自生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具和纸制(zhi)品及其他(ta)。其中生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具在报告期内占比连续(xu)下降，占主营业务收入(ru)的比例分别为11.58%、6.98%、6.63%、5.89%。
主营业务收入(ru)摘要，数据(ju)来源：注册稿
值得一提的是(shi)，由于以PLA为代表的生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具的成(cheng)本(ben)较高，所以富岭股份报告期内生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具的毛利率，均不如塑(su)料(liao)餐饮具。并且由于生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具的单价下降较快，导致毛利率差(cha)异有扩大趋势。比如，富岭股份2021年塑(su)料(liao)餐饮具毛利率为18.23%，仅比生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具的毛利率高了0.52个百分点。而2023年，富岭股份塑(su)料(liao)餐饮具毛利率为27.07%，比生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具的毛利率高了1.86个百分点。
尽管塑(su)料(liao)餐饮具毛利率更高，但从政策来看有需要关注的地方。国内方面，中国政府(fu)网显示，《关于进(jin)一步加强(qiang)塑(su)料(liao)污染治理的意见》指出，到2025年，地级以上城市餐饮外(wai)卖领域不可降解(jie)一次(ci)性塑(su)料(liao)餐具消耗强(qiang)度下降30%；国外(wai)方面，美国有5个州和部分市通(tong)过了限制(zhi)一次(ci)性塑(su)料(liao)吸管使(shi)用的法案，即(ji)除非顾客主动索取，禁止餐厅主动提供(gong)塑(su)料(liao)吸管。另(ling)外(wai)，迪拜颁布塑(su)料(liao)禁令，包括从2025年1月1日起，塑(su)料(liao)搅拌器、一次(ci)性桌布、聚苯乙烯(xi)泡沫塑(su)料(liao)食品容器、塑(su)料(liao)吸管和塑(su)料(liao)棉签将被禁止使(shi)用；从2026年1月1日起，禁令将扩大到包括塑(su)料(liao)盘子、塑(su)料(liao)食品容器、塑(su)料(liao)餐具和饮料(liao)杯及其塑(su)料(liao)盖子在内的产(chan)品。
富岭股份在注册稿中表示，目(mu)前美国部分州、市出台的限制(zhi)塑(su)料(liao)吸管政策对公司在美国地区的塑(su)料(liao)吸管销售没有重大不利影响，但是(shi)如果(guo)境内外(wai)地区进(jin)一步加强(qiang)限塑(su)政策，特别是(shi)如果(guo)美国政府(fu)制(zhi)定并执行新的强(qiang)力限塑(su)政策，比如全面禁止餐厅使(shi)用塑(su)料(liao)吸管、一次(ci)性塑(su)料(liao)刀叉(cha)勺、杯盘碗等产(chan)品，而公司的生(sheng)物降解(jie)材料(liao)餐饮具未能有效在美国地区大规模销售，将对公司未来的经(jing)营业绩造成(cheng)重大不利影响。
需要指出的是(shi)，美国为富岭股份最主要的销售市场。报告期内，富岭股份对美国市场销售收入(ru)占主营业务收入(ru)的比例分别为71.31%、76.45%、65.73%和65.74%，金额分别为10.36亿元、16.43亿元、12.36亿元、7.18亿元。
主营业务收入(ru)摘要，数据(ju)来源：注册稿
尽管富岭股份在今年11月初披露的注册稿中表示，报告期内，公司已(yi)经(jing)将大部分塑(su)料(liao)吸管产(chan)能和小部分杯盖产(chan)能转移(yi)至美国、墨(mo)西哥和印尼三个生(sheng)产(chan)基地。
但11月下旬，美国当选总统特朗(lang)普表示，将对墨(mo)西哥和加拿大进(jin)入(ru)美国的所有产(chan)品征收25%关税。此外(wai)，特朗(lang)普还宣布将对中国商品额外(wai)征收10%的关税。
注册稿显示，截至本(ben)招股说明书签署(shu)之(zhi)日，富岭股份共有8家控股子公司，3家控股孙公司，1家分公司，无参股公司。其中FULING PLASTIC USA, INC.(下称(cheng)“宾州富岭”)为富岭股份在美国的生(sheng)产(chan)基地。宾州富岭2023年和2024年上半年的营业收入(ru)分别为2.47亿元和1.12亿元，距离富岭股份当期对美国市场销售收入(ru)12.36亿元和7.18亿元还是(shi)有不小的差(cha)距。
那么，富岭股份美国销售收入(ru)中来自美国本(ben)土生(sheng)产(chan)的占比为多少(shao)？若关税计划被实施，会对公司产(chan)生(sheng)什么样的影响？
宾州富岭财(cai)务摘要，数据(ju)来源：注册稿
预计融资金额变了又变
富岭股份首份IPO申报稿为2022年7月披露，之(zhi)后于2023年1月更新。随着全面注册制(zhi)的施行，2023年2月，富岭股份IPO获深(shen)交所受理。彼时深(shen)交所官网显示，富岭股份的预计融资金额为6.61亿元，共有三个拟募投项目(mu)，分别是(shi)年产(chan)2万吨可循(xun)环塑(su)料(liao)制(zhi)品、2万吨生(sheng)物降解(jie)塑(su)料(liao)制(zhi)品技改项目(mu)、研(yan)发中心升级项目(mu)、补充流动资金项目(mu)。
拟募投项目(mu)摘要，数据(ju)来源：2023年2月披露的申报稿
对于预计融资金额，富岭股份在2023年5月披露的申报稿进(jin)行了修改，金额由6.61亿元升至10.61亿元。其中补充流动资金项目(mu)由2亿元升至6亿元。对于补充流动资金的必(bi)要性，富岭股份在2023年5月披露的申报稿中表示，随着公司业务的继续(xu)发展以及本(ben)次(ci)募投项目(mu)的投产(chan)，公司的产(chan)销规模将进(jin)一步扩大，原材料(liao)采购增加，公司的存货、应收账款等流动资产(chan)也(ye)将相应增加，从而给公司的营运资金需求带来一定的压力。因此，为保证公司业务的正常发展，补充流动资金具有必(bi)要性。
拟募投项目(mu)摘要，数据(ju)来源：2023年5月披露的申报稿
另(ling)外(wai)，富岭股份2023年8月和2023年9月披露的申报稿中，预计融资金额均为10.61亿元。
但有意思的是(shi)，富岭股份2023年12月披露的上会稿中，预计融资金额又缩(suo)回至6.61亿元。其中补充流动资金项目(mu)由6亿元降至2亿元。并且，富岭股份2024年11月披露的注册稿也(ye)是(shi)该数据(ju)。
那么，富岭股份补充流动资金项目(mu)为何变化较大，相关补充流动资金测算是(shi)否合理？
拟募投项目(mu)摘要，数据(ju)来源：2023年12月披露的上会稿
关于“年产(chan)2万吨可循(xun)环塑(su)料(liao)制(zhi)品、2万吨生(sheng)物降解(jie)塑(su)料(liao)制(zhi)品技改项目(mu)”也(ye)有一点小疑惑(huo)。即(ji)富岭股份2024年11月披露的注册稿显示，该项目(mu)实施进(jin)度为，“本(ben)项目(mu)总建(jian)设(she)期为3年，已(yi)于2021年1月开始建(jian)设(she)，预计2023年12月全部完工。”
那么，富岭股份2024年11月披露的注册稿为何对2023年12月的事项用“预计”两字？该项目(mu)目(mu)前实际进(jin)展如何？
项目(mu)实施进(jin)度摘要，数据(ju)来源：2024年11月披露的注册稿
此外(wai)，富岭股份虽然在注册稿中预计2024年营业收入(ru)为21.8亿元至22.8亿元，同比增长(chang)15.41%至20.71%。但富岭股份预计归母净利润的同比增速仅为2.01%至8.96%。并且，富岭股份预计扣非后归母净利润的同比增速更是(shi)只有-1.11%至5.70%。某(mou)知名会计师事务所合伙人对中国网财(cai)经(jing)表示，非经(jing)常性损益是(shi)指公司发生(sheng)的与经(jing)营业务无直(zhi)接关系，或是(shi)虽与经(jing)营业务相关，但由于其性质(zhi)、金额或发生(sheng)频率，影响了真实、公允地反映公司正常盈利能力的各项收入(ru)、支出。
造成(cheng)这一现象的主要原因是(shi)，富岭股份2024年初针对部分客户的产(chan)品进(jin)行了降价，以及海运费价格较去年同期增长(chang)，毛利率有所下降所致。
员工方面，富岭股份也(ye)存在值得探究的点。
尽管富岭股份注册稿中没有直(zhi)接披露“研(yan)发人员”的数量，但其披露的“研(yan)发技术人员”的数量，与第二轮问询回复中的“研(yan)发人员”的数量相同。所以“研(yan)发技术人员”可能为“研(yan)发人员”。
2021年年末(mo)、2022年年末(mo)、2023年年末(mo)、富岭股份研(yan)发技术人员的数量分别为181人、246人、211人。其中2022年年末(mo)猛(meng)增65人，2023年年末(mo)又降35人。
这引来第一个疑惑(huo)，富岭股份研(yan)发技术人员为何变化不小？
员工情况摘要，数据(ju)来源：第二轮问询回复和注册稿
另(ling)外(wai)，从员工学历来看，富岭股份2022年年末(mo)员工总数为2231人，其中大学本(ben)科及以上的也(ye)才106人。这意味着，哪怕(pa)106人全部为研(yan)发技术人员，富岭股份2022年年末(mo)246名研(yan)发技术人员中，大部分学历也(ye)在专(zhuan)科及以下。
而且，富岭股份2021年年末(mo)员工中，大学本(ben)科及以上的为90人。即(ji)富岭股份2022年年末(mo)员工中，大学本(ben)科及以上也(ye)才增加16人。值得一提的是(shi)，富岭股份2022年年末(mo)研(yan)发技术人员猛(meng)增65人。
这引来第二个疑惑(huo)，富岭股份2022年年末(mo)猛(meng)增的研(yan)发技术人员，其学历是(shi)否大多在专(zhuan)科及以下？
员工学历构成(cheng)摘要，数据(ju)来源：注册稿