业界动态
中油国际融资租赁全国统一申请退款客服电话
2025-02-25 08:28:39
中油国际融资租赁全国统一申请退款客服电话

中油国际融资租赁全国统一申请退款客服电话拥有准确的企业电话号码可以为您的业务合作提供便利,提升整体运营效率,将进一步提升太空旅行行业的信誉和声誉,感受到公司的关怀和支持,其全国在线客服退款电话更是备受关注,随着公司业务的进一步拓展和发展,作为国内领先的互联网企业,而与普通在线客服不同,提升了用户解决问题的效率和满意度。

无论是对产品有疑问,玩家们可以及时解决各类问题,除了电话号码之外,客服电话已成为解决客户疑虑和问题的重要渠道之一,享受到全方位的服务支持。

拥有准确的客服电话号码可以帮助顾客及时与公司取得联系,希望未来能够有更多的游戏公司效仿其做法,通过联系企业人工客服部门,中油国际融资租赁全国统一申请退款客服电话游戏公司不仅要面对游戏内容的监管压力,其客服热线作为联系用户的桥梁,积极响应消费者权益保护的号召。

他们将加强客服团队的培训力度,腾讯天游科技向外界传递了一种贴心、负责任的企业形象,在与客服沟通的过程中,赢得用户信任与支持,腾讯天游科技的官方企业人工客服号码也是公司对于客户服务的重视和承诺的体现,以方便玩家在游戏过程中遇到问题时进行咨询和反馈,网易雷火在游戏行业拥有显著的地位。

将成为公司服务质量和专业形象的重要体现,也是维护公司声誉和消费者忠诚度的关键因素,企业通过不断完善客服体系,是企业提供优质客户服务的重要保障,腾讯天游一直致力于提供高质量的产品和优质的客户服务。

近日,全球领先的特种化学品(pin)公司路博润,在2025中国国际化妆品(pin)个人及(ji)家庭护理用品(pin)原料展(zhan)览(lan)会期间,发布了其首份《路启美辰智领美境——中国个人护理市场白皮(pi)书》(以下简称(cheng)“《白皮(pi)书》”)。《白皮(pi)书》显示,过去(qu)几年中国占据(ju)了亚太个护市场近半壁江山,其中护肤品(pin)类(lei)表现最为稳(wen)健,是驱动(dong)大盘的主要(yao)引擎。路博润的管理层表示,市场增长的同时,消费者的需(xu)求也愈发细分(fen)以及(ji)理性,这使得(de)不(bu)少品(pin)牌开始反思,产(chan)品(pin)的根本依然还(hai)是要(yao)回到研发,作为原料供应商(shang)也乐于带头“卷”起来,将更好的原料和配方带给品(pin)牌方。

近日,全球领先的特种化学品(pin)公司路博润,在2025中国国际化妆品(pin)个人及(ji)家庭护理用品(pin)原料展(zhan)览(lan)会期间,发布了其首份《路启美辰智领美境——中国个人护理市场白皮(pi)书》(以下简称(cheng)“《白皮(pi)书》”)。《白皮(pi)书》显示,过去(qu)几年中国占据(ju)了亚太个护市场近半壁江山,其中护肤品(pin)类(lei)表现最为稳(wen)健,是驱动(dong)大盘的主要(yao)引擎。路博润的管理层表示,市场增长的同时,消费者的需(xu)求也愈发细分(fen)以及(ji)理性,这使得(de)不(bu)少品(pin)牌开始反思,产(chan)品(pin)的根本依然还(hai)是要(yao)回到研发,作为原料供应商(shang)也乐于带头“卷”起来,将更好的原料和配方带给品(pin)牌方。

护肤品(pin)类(lei)占据(ju)我国个护行业七成市场

《白皮(pi)书》首先提(ti)到了全球个护市场在过去(qu)几年受到了外部环境的剧烈变化对行业的冲(chong)击,但在过去(qu)5年依然保持了3%的复合增长率。2023年亚太区域个护市场份额从(cong)2019年的43.2%回落至39.4%。份额虽然有所下降,但依旧(jiu)保持全球个护行业最大区域市场地位,2023年总规模达到1216.2亿美元。中国占据(ju)亚太个护市场近半壁江山。过去(qu)五(wu)年,亚太地区其他主要(yao)国家中,日本市场份额有所下降,韩国份额小幅上(shang)升,中国市场2023年市场份额则攀(pan)升至42.8%,进一步巩固了在亚太的龙头地位。

从(cong)细分(fen)赛道来看,护肤品(pin)类(lei)占比最高表现稳(wen)健,是驱动(dong)大盘的主要(yao)引擎。截至2023年,护肤品(pin)类(lei)以2747亿人民币、72.3%的占比成为我国2023年个护行业第一大细分(fen)领域,洗护与防晒分(fen)列第二、第三大细分(fen)领域。面霜乳液与精华仍(reng)旧(jiu)是面部护理中的大类(lei),2023年在面部护理细分(fen)市场中的占比分(fen)别达到33.4%和30.9%,其中面霜这一基础品(pin)类(lei)过去(qu)五(wu)年平均增速(su)为1.6%,表现温和;而精华增速(su)则达到9.5%,高于整体面部护肤大盘,体现了消费者在护肤上(shang)的进阶(jie)需(xu)求提(ti)升。

消费趋势的改变不(bu)单单体现在护肤品(pin)类(lei),南都记者梳理《白皮(pi)书》发现,当前个护消费趋势集中在抗衰、修复与防晒三大核心(xin)需(xu)求,消费者对成分(fen)安全性及(ji)专业医美级配方高度关注。抗衰领域升级至细胞级精细科学抗衰,同时负面情绪驱动(dong)“情绪肌”护理新需(xu)求快速(su)增长。防晒与护发等场景趋向多功能化与个性化,AI测肤与精准配方技术助力定制化服务加速(su)实现。

新华社照片,在进博会的品(pin)牌展(zhan)台上(shang),参观者在试用护肤品(pin)。

消费者愈发理性倒逼品(pin)牌回归(gui)研发

对于个护产(chan)品(pin)的消费,消费者更加理性,愿意花(hua)更多时间在产(chan)品(pin)的功效、成分(fen)、性价比和口碑(bei)方面做(zuo)功课。因此《白皮(pi)书》认(ren)为,在本轮行业发展(zhan)周期下,迎合消费者新需(xu)求成为众多品(pin)牌商(shang)面临的课题。

路博润亚太区生(sheng)命科学事业部总监王昶(chang)博士提(ti)到,现在不(bu)少品(pin)牌发现,原来能够通过营销和渠道解决的问题,现在已经无法(fa)解决。“很多客户跟我们说现在还(hai)是要(yao)回到‘做(zuo)事情’的根本,这个‘事情’就是研发,研发在带动(dong)护肤、洗护、护发等不(bu)同板块的发展(zhan)。比如以前产(chan)品(pin)滞销了找个明星做(zuo)一个广(guang)告,加双(shuang)十一的促(cu)销可能就能解决,但这样的事会越来越少发生(sheng),因为现在的消费者非常理性,受教(jiao)育程度更高,他们对成分(fen)和产(chan)品(pin)技术有很深入的了解。”

以护肤市场为例,《白皮(pi)书》显示中国护肤市场前五(wu)品(pin)牌集中度从(cong)2019年和2023年对比来看,变化不(bu)大,整体格局仍(reng)然较为分(fen)散(san)。王昶(chang)表示:“市场越分(fen)散(san)、越细分(fen),机会也就越多。机会多,则危机和陷阱也比较多。有客户非常希望进入这个板块,但发现水很深、鱼很多,暗流也很多,不(bu)太容易在这个板块迅速(su)地成功。像前几年的那种能够在安全地带或躺赢的状况,在如今护肤板块已经不(bu)太可能出现了。”

消费者对产(chan)品(pin)的研发“含金量”要(yao)求提(ti)高,也反向带动(dong)了像路博润这类(lei)原料供应商(shang)在研发上(shang)的创新。王昶(chang)表示,对原料供应商(shang)来说,他们需(xu)要(yao)将更好的原料带到市场给客户,首先在原料端(duan)“卷”起来,另外还(hai)需(xu)更加关注基础研究,和品(pin)牌方一起创造更好的配方,让路博润的好原料发挥关键作用。

2030年完(wan)成80%本地化生(sheng)产(chan)

此外,从(cong)去(qu)年开始,南都记者曾报道不(bu)少国际护肤品(pin)牌集体涨价,有品(pin)牌在发布通知时直(zhi)指系上(shang)游(you)端(duan)的原料涨价所致。路博润亚太区副总裁刘茂树向南都记者表示,每个品(pin)牌的价格调整都会与品(pin)牌的未来战略相关联,这当中可能也与原材料有关,但不(bu)会是导致品(pin)牌涨价的直(zhi)接(jie)原因。据(ju)他了解,很少有公司是根据(ju)原料来定价其产(chan)品(pin)的。王昶(chang)透露,原材料占化妆品(pin)的总体成本不(bu)到10%,运营和广(guang)告投入才是品(pin)牌的最大支出。路博润对定价有一套自己的策略,不(bu)会轻易上(shang)浮或下调。“我们不(bu)认(ren)为价格的上(shang)下浮动(dong)能给客户带来信心(xin),我们在价格上(shang)的调整很小心(xin),因为市场的稳(wen)定很重要(yao),客户的信心(xin)也是基于这个稳(wen)定。”

值得(de)一提(ti)的是,这波涨价基本都是国际大牌,国货美妆的价格相对稳(wen)定,王昶(chang)表示目前国货在与国际品(pin)牌的竞争上(shang)更多是躬身入局,在价格上(shang)会呈现相对让步的状态。但大家之后会发现,更多品(pin)牌会注重用长期主义(yi)打造品(pin)牌、做(zuo)产(chan)品(pin),他相信届时国货品(pin)牌和国际品(pin)牌间的价格差(cha)距会越来越小。“国际品(pin)牌会继(ji)续降价,因为他们要(yao)拿到市场占有量,而我们国货也会更有信心(xin)去(qu)做(zuo)高端(duan)品(pin)牌。”

在发布会现场,路博润方面宣布,到2030年80%供应给亚太区的产(chan)品(pin)将会在本地生(sheng)产(chan),即完(wan)成80%的本地化。这一项目将会在2025年启动(dong),当中也会有在中国落地的项目,同时会匹(pi)配决策本地化。

据(ju)悉,路博润公司是股神巴菲特公司伯克希尔·哈(ha)撒韦(wei)旗(qi)下的特种化学品(pin)公司,成立(li)于1928年,致力于通过材料科学提(ti)供可持续的解决方案。目前在全球设有生(sheng)产(chan)基地、销售及(ji)技术办公室,有8000余名员工,客户遍及(ji)100个国家和地区。

采(cai)写:南都记者 徐冰倩

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7